Tiendas de Conveniencia.

Las Tiendas de Conveniencias en Chile surgen a mediados de la década del 80, pero su
desarrollo y crecimiento comienza a mediado de los años 90. Hoy en día estos espacios
constituyen un prometedor mercado para los retailers y aunque aparece pequeño y joven,
presenta un atractivo negocio con grandes expectativas a futuro.

Según información entregada por El Mercurio el año 2008, las ventas de la industria de
Tiendas de Conveniencia en Chile alcanzarán los US$ 120 millones anuales con una tasa de
crecimiento para el sector por sobre el 10%. En promedio, los chilenos van dos veces por
semana a comprar alguna Tienda de Conveniencia.

En Chile los tres grandes distribuidores de combustible han incorporado a sus estaciones de
servicios puntos de ventas con el fin de atraer a más clientes. Pronto Copec de Copec, Shell
Express Market y Select de Shell y ESSO Petrolera con sus marcas Tiger Market y On the
Run, son los competidores más importantes del mercado y donde cada uno tiene una forma
diferente de encarar el negocio. Por ejemplo, de las tres marcas, hay dos que actualmente
trabajan en paralelo con un operador logístico y sólo Shell Chile ha adoptado por abastecerse
en forma tradicional (proveedor-punto de venta).

Shell Chile tiene actualmente 63 puntos de ventas desde Iquique a Punta Arenas, de los
cuales, un 55% del total (35 locales), se encuentran en la Región Metropolitana, 5 en el norte,
9 en la V región, 7 en la VIII región, 2 en Temuco, 1 en Puerto Montt y otra en Punta Arenas.
Del total, 50 están ubicados en ciudades y 13 a un costado de la carretera, lo que marca la
primera diferencia desde el punto logístico. De las 63 tiendas, 41 corresponde al formato
Select y 22 a Shell Express Market, siendo el primero de más reciente introducción, pero
ambos ofreciendo en la actualidad similar mix de productos de una misma gama de
proveedores.

Pronto Copec fue unas de las Tiendas por Conveniencias pioneras a comienzo de los 90.
Actualmente tienen cobertura de Arica a Puerto Montt, 65 puntos de ventas que se
distribuyen de la siguiente forma: 6 de la I a IV región, 35 en la zona central y 25 desde la
VI región al sur. Pronto Copec, trabaja hace 3 años con el operador logístico RedWay.

Esso tiene una cantidad de 54 tiendas Servacar las cuales se abastecen con el operador
logístico Keylogistic las que se encuentran integrado electrónicamente en un 100% con todas
las tiendas a través del sistema SAP, las que abastecen de secos, refrigerados y congelados.
En este sector, lo más común, es que las tiendas se abastezcan dos veces por semana, ya que
los locales no tienen grandes espacios para guardar mercadería, los quiebres de stock que se
pueden generar son muy sensibles y hay que darle una solución a esto, es por eso, que se
trabaja a lo largo de todo Chile junto a un distribuidor logístico.

Pregunta: Realice un análisis del sector industrial.