MANUAL DE FUNCIONES

IDENTIFICACION DEL CARGO

Nombre del cargo: Representante de desarrollo de ventas
Dependencia: Área operativa
Número de cargos: Uno ( 1)
Reporta( a nombre del cargo) Gerente

REQUISITOS MINIMOS
REQUISITOS DE FORMACION
REQUISITOS DE EXPERIENCIA
Buscamos un representante de ventas
motivado por los resultados para que
busque y consiga clientes potenciales de
manera activa.
 Experiencia laboral demostrable como
representante de ventas
 Excelentes conocimientos de MS
Office
 Familiarización con prácticas BRM y
CRM y habilidad para crear relaciones
profesionales y comerciales
productivas
 Gran motivación para conseguir
objetivos, con una trayectoria
contrastada de ventas
 Excelentes capacidades de venta,
comunicación y negociación
 Capacidades de organización, de
priorización y de gestión del tiempo
 Habilidad para crear y ofrecer
presentaciones hechas a la medida de
las necesidades de la audiencia
 Capacidades para la gestión de
relaciones y apertura ante comentarios
y opiniones
 Grado universitario o equivalente

OBJETIVO PRINCIPAL

Ofrecerás soluciones completas y adecuadas para cada cliente, con el fin de impulsar el
crecimiento de los ingresos de primera línea y los niveles de adquisición y rentabilidad.
 FUNCIONES ESENCIALES
 Presentar, fomentar y vender productos/servicios utilizando argumentos sólidos
para clientes actuales y potenciales
 Llevar a cabo análisis de rentabilidad y necesidades de los clientes
existentes/potenciales para satisfacer sus necesidades
 Establecer, desarrollar y mantener relaciones de negocios y con los clientes que
sean positivas
 Llegar a posibles clientes a través de llamadas en frío
 Resolver los problemas y quejas de los clientes para maximizar su satisfacción
 Alcanzar los objetivos y resultados de ventas establecidos dentro del plazo
acordado
 Coordinar los esfuerzos de ventas con los miembros de los equipos y otros
departamentos
 Analizar el potencial de ventas del territorio/mercado, llevar un seguimiento de
las ventas y elaborar informes de situación
 Ofrecer al equipo de dirección informes sobre las necesidades, intereses y
problemas de los clientes, las actividades de la competencia y el potencial para
nuevos productos y servicios.
 Mantenerse al día en cuanto a prácticas recomendadas y tendencias
promocionales
 Mejorar continuamente a través de los comentarios y opiniones que recibas
