Reglamento Interno de Trabajo Carita Feliz 2018 V1 REVISADO CALIDAD

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO Fecha: 01/10/2018
Código:RRHH-GCF-RIT-001
N° Versión: 01
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DEL

GRUPO CARITA FELIZ S.A.
CLÍNICA CARITA FELIZ
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INTRODUCCIÓN
Con el propósito de cumplir con las disposiciones vigentes en materia de legislación

laboral, así como el fomentar una relación sana entre el trabajador, sus compañeros y
el empleador, se ha creado el presente REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO, de
tal forma que todas las personas que laboran en GRUPO CARITA FELIZ S.A. (en
adelante LA CLÍNICA) conozcan de manera ordenada y sistemática cuales son las
reglas conductuales que deberán seguir al prestar sus servicios para propiciar un clima
laboral armonioso que contribuya a su desarrollo personal y facilite el logro de los
objetivos trazados por la dirección.
En este sentido, el objetivo del presente reglamento es establecer normas de trabajo y

de conducta laboral que permitan armonizar los vínculos entre LA CLÍNICA y sus
trabajadores, de tal manera pueda afianzarse dentro de ella una sólida relación laboral
basada en la colaboración, entendimiento, armonía y participación entre las personas
que la conforman.
El principal activo de nuestra empresa es el personal de trabajo sea cual fuere su nivel
jerárquico, su profesionalismo, conocimiento técnico o experiencia, todos en su
conjunto constituyen el factor más importante en nuestra empresa. Sin su aporte no
podríamos alcanzar las exigencias de calidad y oportunidad que requiere el mercado
en nuestros productos.
Por lo expuesto, consideramos que el desarrollo debe ser permanente y compartido.

Por ello consideramos necesario promover las buenas relaciones interpersonales y
establecer normas y pautas para conseguir armonía y desarrollo en nuestra institución.
Por lo tanto, el contenido y cumplimiento del presente reglamento debe guiarnos a
todos por igual, uniendo nuestras metas hacia un objetivo y el bienestar común.
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INDICE GENERAL
CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES
CAPITULO II ADMISION Y CONTRATACION DEL PERSONAL
CAPITULO III EXTINCIÓN DE CONTRATO DE TRABAJO
CAPITULO IV EVALUACION DEL RENDIMIENTO E IDONIEDAD
CAPITULO V CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
CAPITULO VI JORNADAS Y HORARIOS DE TRABAJO
CAPITULO VII DE LA ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA
CAPITULO VIII DE LAS HORAS EXTRAS
CAPITULO IX LICENCIAS y PERMISOS
CAPITULO X COMPENSACIÓN DE TRABAJO REALIZADO EN SOBRETIEMPO Y/O

EN DÍAS DE DESCANSO
CAPITULO XI DESCANSO SEMANAL Y DESCANSO VACACIONAL
CAPITULO XII FACULTADES Y OBLIGACIONES DE LA CLÍNICA
CAPITULO XIII DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
CAPITULO XIV DEL SISTEMA REMUNERATIVO
CAPITULO XV PREMIOS Y ESTÍMULOS
CAPITULO XVI DESPLAZAMIENTO
CAPITULO XVIINORMAS TENDIENTES AL FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA

ARMONÍA LABORAL
CAPITULO XVIII MEDIDAS DISCIPLINARIAS
CAPITULO XIX RECLAMACIONES Y ATENCIÓN DE ASUNTOS LABORALES
CAPITULO XX SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
CAPITULO XXI TRABAJO SOCIAL
CAPÍTULO XXII SOBRE EL USO DE LACTARIOS
CAPÍTULO XXIII PROTECCION ESPECIAL CONTRA EL HOSTIGAMIENTO SEXUAL
CAPÍTULO XXIV PROTECCION ESPECIAL DE LA TRABAJADORA GESTANTE
CAPÍTULO XXV PROTECCION DEL TRABAJADOR FRENTE AL VIH/SIDA, MEDIDAS

DE BIOSEGURIADAD Y PROFILAXISEN EL TRABAJO
CAPÍTULO XXVI DE LAS PRESTACIONES MÉDICAS Y FARMACEUTICAS
CAPÍTULO XXVII DISPOSICIONES FINALES.
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CAPITULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1º LA CLÍNICA
LA CLÍNICA es una sociedad privada, inscrita en el Registro de Personas
Jurídicas de Piura que tiene como objeto social brindar servicios asistenciales en
diferentes especialidades médicas. Asimismo, la sociedad tiene por objeto
dedicarse a la prestación del servicio de salud en actividades profesionales
propias de la medicina, odontología, obstetricia, farmacia o cualquier otra
relacionada con la atención de la salud y/o actividades afines y complementarias.
Artículo 2° OBJETIVO
El objetivo del presente REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO, es establecer
normas de comportamiento en LA CLÍNICA, en armonía y equilibrio con la
normativa laboral vigente, la cual establece derechos y obligaciones tanto para el
empleador como para los trabajadores.
Artículo 3° ALCANCE
Las normas en general contenidas y detalladas en el presente REGLAMENTO
se aplican sin restricciones ni distinciones a los colaboradores de LA CLÍNICA,
cuales quiera que sea la modalidad en la cual estén contratados (personal
administrativo, de salud, asistencial, operativo, etc) conforme las leyes laborales,
así como el lugar geográfico en el que se encuentren realizando sus actividades.
Artículo 4° DIFUSIÓN
Los Colaboradores recibirán un ejemplar del presente REGLAMENTO, de tal
manera que tomen conocimiento del contenido del mismo, por lo que no se
podrá invocar el desconocimiento total o parcial para justificar su incumplimiento.
Artículo 5° PRINCIPIOS ÉTICOS

Los Principios Éticos se definen como reglas que regulan la conducta del
trabajador en LA CLÍNICA, siendo estos:
1. Respeto: Es la atención, deferencia y cortesía que se debe de

guardar entre compañeros de trabajo además del cumplimiento
racional hacia las instrucciones del jefe (no se pueden acatar
órdenes o instrucciones que atenten contra la ética y la moral),
sobre todo en contra del bienestar de LA CLÍNICA.
2. Probidad: Actuar con rectitud y honestidad, desechando todo
provecho o ventaja personal.
3. Eficiencia y Pro actividad: Por Eficiencia se debe de entender la
aplicación racional de los recursos (humanos, materiales y
financieros), y la Pro actividad se entiende como el conjunto de
actos tendientes a anticipar las situaciones que pudieran crear algún
problema para el logro de los objetivos, buscando de forma
anticipada las soluciones que permitan llegar al objetivo.
4. Idoneidad: Es el conjunto de actitudes y aptitudes como
conocimientos técnicos y las cualidades morales que el trabajador
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debe de tener para el desempeño de su actividad, existiendo la

obligación del trabajador de permanecer constantemente
actualizado para poder desarrollar su actividad.
5. Lealtad: Es la fidelidad hacia LA CLÍNICA de todos los miembros
de la organización hacia la misma.
CAPITULO II
ADMISION Y CONTRATACION DEL PERSONAL
Artículo 6º
La Selección y Contratación de personal, es facultad de LA CLÍNICA o de quien
ésta delegue mediante el proceso de selección que éste establezca.
Para ingresar al servicio de LA CLÍNICA, los candidatos deben de ser
necesariamente mayores de 18 años y cumplir con la presentación de los
siguientes documentos:
1. Documento de Identificación (Documento Nacional de Identidad,

Carné de Extranjería u otros idoneos).
2. Certificado de antecedentes penales, policiales, judiciales.
3. Certificado de salud.
4. Certificado domiciliario.
5. Certificado de trabajo, en caso de haber laborado antes.
6. Certificado de estudios y/o título profesional de ser el caso.
7. Curriculum Vitae actualizado.
8. Fotografías tamaño carné en fondo blanco (2).
9. Constancia de retención de quinta categoría de trabajos anteriores.
10. Información respecto del régimen pensionario al que está afiliado al
trabajador (Administradora de Fondos de Pensiones u Oficina de
Normalización Previsional) y código de afiliación en caso de
Administradora de Fondos de Pensiones o, el régimen al cual desea
incorporarse.
11. Información respecto de cargas familiares.
12. Cualquier otro documento que LA CLÍNICA considere necesario
según el caso y que le sea solicitado al candidato.
Cumplidos los requisitos precedentes y si el solicitante es aceptado, antes que

comience a trabajar deberá:
a. Firmar su ficha personal y anexos. Los datos consignados deberán ser exactos
y ciertos.
b. Firmar su contrato de Trabajo, lo que conlleva a su registro en planilla de la
empresa.
c. Recibir un proceso de inducción coordinado por el área de recursos humanos,
el cual incluirá instrucciones sobre el ‘horario y condiciones del cargo,
presentaciones, conocimiento del espacio físico, lugar donde desarrollará sus
labores, vestuarios, fechas y forma de pago e información básica de la
empresa
d. Recibir una copia y leer el presente reglamento con el fin de que conozca sus
deberes y obligaciones, comprometiéndose a respetarlo y cumplirlo.
e. Recibir una copia del Reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
f. Recibir dentro de un plazo de cinco (05) días hábiles el Boletín Informativo
referido a las características del Sistema Privado de Pensiones (SPP) y del
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Sistema Nacional de Pensiones (SNP). Así mismo, el trabajador contará con un

plazo de diez (10) días naturales contados desde la entrega del presente
boletín informativo para expresar su voluntad de afiliarse al SPP o al SNP;
teniendo diez (10) días naturales adicionales para cambiar de decisión, siendo
el plazo máximo de elección, la fecha en que percibe su remuneración
asegurable. Vencido este plazo, sin que el trabajador haya hecho su elección,
el empleador le requerirá afiliarse a una AFP. Dicha afiliación se hará a la AFP
que cobre la menor comisión por administración.
Artículo 7º
La selección de personal se realizará de acuerdo a las especificaciones técnicas
de los puestos y demás requisitos establecidos.
Además de lo indicado en el punto anterior, el candidato se someterá a todos los
requisitos que LA CLÍNICA exija, entre ellos el examen médico y psicológico
practicados por el facultativo que LA CLÍNICA designe, cuando así lo justifique
el puesto de trabajo ofrecido, sin perjuicio del certificado médico que debe
ofrecerse. Ello, con la finalidad de determinar las competencias y el perfil
personal del postulante.
Artículo 8º
Toda la información que sea proporcionada por un solicitante en el trámite de su
postulación, conforme a los requerimientos que le haga caso LA CLÍNICA, tiene
naturaleza de declaración jurada; por lo que, de detectarse la falsedad en su
contenido, será considerado como falta laboral.
Artículo 9º
Aprobado el ingreso, el candidato será admitido a LA CLÍNICA.
Antes de iniciar sus labores deberá necesariamente suscribir un contrato de
trabajo y llenar la Ficha de Datos suministrada por la Oficina de Administración.
Todos los datos que proporcione el trabajador deberán responder estrictamente
a la verdad.
Si en el transcurso del proceso de selección o con posterioridad se detectara la

presentación de documentos fraudulentos, se considerará como falta grave y se
sancionará conforme a Ley, sin perjuicio de las acciones legales que al caso
conciernan.
Artículo 10º
LA CLÍNICA se reserva el derecho de elegir el tipo y forma de contratación que
más se adecue a sus necesidades, cumpliendo todas las normas y formalidades
que exige la legislación vigente, así como designar el puesto y ocupación que
debe desempeñar el trabajador de acuerdo con sus aptitudes, eficiencia,
idoneidad, inducción, capacitación y necesidades de LA CLÍNICA.
Artículo 11º
Al incorporarse a LA CLÍNICA, el trabajador recibirá información respecto a las
condiciones de trabajo y otras consideraciones que se juzgue necesario hacer.
Puntualmente, todo nuevo colaborador recibirá de la dependencia administrativa
en la cual prestará servicios, orientación sobre los objetivos, organización y
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funcionamiento de LA CLÍNICA, así como también de las labores que le

corresponderá desarrollar en su puesto de trabajo.
Es responsabilidad de las Jefaturas respectivas que todo trabajador que opere

equipos, maquinaria, insumos y otros bienes de LA CLÍNICA se encuentre
debidamente entrenado o capacitado en forma previa y suficiente, así como que
el manejo de los mismos se realice con supervisión en el periodo inicial que se
considere prudente.
Será presentado ante sus compañeros de trabajo y demás personas vinculadas

con el desarrollo de su labor, así como se le brindará información que le permita
conocer la estructura de la organización y de la sede en la que se desempeñará,
incidiendo en los aspectos de Seguridad, Aseguramiento y Gestión de la
Calidad.
Artículo 12º
Admitido el nuevo colaborador a LA CLÍNICA, este queda sujeto a un período de
prueba legal correspondiente de acuerdo a la calificación del cargo. LA CLÍNICA
se hará a cargo de velar el cumplimiento del contrato de trabajo.
Artículo 13º
En la relación de trabajo con LA CLÍNICA se entiende que existe dedicación
exclusiva por parte del trabajador, vínculo que significa evitar la realización de
trabajos colaterales que ocasionen un menor rendimiento o menoscabo de su
salud, así como evitar realizar trabajos en forma dependiente o independiente
para empresas de la competencia u otro sector, salvo que el contrato y/o
convenio con el trabajador y la Ley así lo permitan.
Artículo 14º
Cada colaborador que ingrese al servicio de LA CLÍNICA tendrá un legajo
personal, cuya organización, actualización y manejo es de responsabilidad de la
Oficina de Administración y/o personal de dirección a cargo.
Artículo 15º
Los datos e información proporcionados inicialmente por Los Colaboradores se
presumirán válidos hasta la fecha en que se comunique la variación respectiva.
Los Colaboradores están obligados a comunicar necesariamente por escrito
cualquier modificación, tales como domicilio, estado civil, nacimiento de hijo,
fallecimiento de familiar, etc., a fin de hacer las modificaciones correspondientes.
Su incumplimiento constituye falta sujeta a sanción y/o desconocimiento de tal.
Artículo 16º
Cuando las necesidades o conveniencias del servicio así lo justifique, LA

CLÍNICA dispondrá el movimiento interno y la asignación de personal a las áreas
en que sean requeridos y por el tiempo que sea necesario, mediante destaques,
rotación y encargo de funciones y puestos. El encargo de puesto no da derecho
al nombramiento o ascenso definitivo.
Asimismo, LA CLÍNICA podrá encargar transitoriamente al trabajador a un

puesto de trabajo por ausencia temporal del titular o vacancia de cargo.
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Los destaques, reubicación, rotación o encargo de funciones podrán realizarse

dentro o fuera de la oficina o localidad, incluso por causas justificadas LA
CLÍNICA podrá disponer el traslado a provincias, salvo las limitaciones de ley.
Los traslados antes indicados serán efectuados por LA CLÍNICA sin menoscabo
de la categoría y/o remuneración del trabajador.
Artículo 17°
LA CLÍNICA determina el cuadro jerárquico de cargos o categorías así como la
estructura organizativa del personal. Igualmente califica y fija el número de
puestos de dirección o confianza en concordancia con la normatividad vigente.
Artículo 18°
Los Colaboradores de LA CLÍNICA están sujetos al régimen laboral y beneficios
establecidos en las leyes correspondientes de la materia.
CAPITULO III
EXTINCIÓN DE CONTRATO DE TRABAJO
Artículo 19°
En la terminación de la relación laboral cesan definitivamente las obligaciones a
cargo del trabajador como las de LA CLÍNICA, pudiendo concluir el vínculo
laboral por los siguientes motivos:
a) Fallecimiento del trabajador
b) Renuncia o retiro voluntario del trabajador.
c) Terminación de la obra o servicio, el cumplimiento de la condición
resolutoria y el vencimiento del plazo de los contratos legalmente
celebrados bajo modalidad.
d) Mutuo disenso entre el trabajador y el empleador
e) La invalidez absoluta permanente que haya sido declarada por la
entidad pertinente
f) La jubilación
g) El despido en los casos y forma permitido por la ley
h) Resolución de contrato sin causa justa de despido
i) El cese colectivo por causa objetiva, autorizado por la autoridad
competente
j) Otros que se establezcan en las leyes respectivas
Artículo 20°
Al concluirse la relación laboral con el trabajador, se le entregará a este su
certificado de trabajo y otros documentos que se deriven del cese, previa
entrega de la tarjeta de identificación personal y otras credenciales, así como el
material, herramientas, maquinarias o uniformes (si fuese necesario) que haya
recibido como consecuencia de su relación laboral con LA CLÍNICA.
CAPITULO IV
EVALUACION DEL RENDIMIENTO E IDONIEDAD
Artículo 21º
LA CLÍNICA efectuará periódicamente evaluaciones de personal, con la finalidad
de apreciar adecuadamente el rendimiento, productividad y comportamiento del
colaborador en el desempeño inherente al cargo que fue contratado.
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CAPITULO V
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
Artículo 22º
Es función de LA CLÍNICA, determinar las necesidades de capacitación y
entrenamiento para todos los niveles de sus colaboradores, organizar los
programas necesarios, verificar su desarrollo y evaluar sus resultados.
Artículo 23º
Las funciones de capacitación y en general todas las actividades de este rubro,
se desarrollarán según la normatividad y las disposiciones pertinentes dictadas
por LA CLÍNICA. Los colaboradores designados, deben asistir y participar
efectivamente en los ciclos y programas de capacitación establecidos por LA
CLÍNICA.
Artículo 24º
Es obligatorio para los Jefes cumplir con las actividades permanentes de
capacitación y adiestramiento de los colaboradores a su cargo.
Artículo 25º
Tiene carácter obligatorio para el colaborador especializado el intervenir como
instructores en los programas de capacitación de su especialidad, dentro de su
horario normal de trabajo.
Artículo 26º
En los casos de introducción de nueva tecnología, es obligatorio para el
colaborador involucrado, concurrir a las actividades de capacitación y/o
entrenamiento brindadas por LA CLÍNICA, que le corresponda según su función.
De no hacerlo será objeto de las medidas que adopte LA CLÍNICA, por su falta
de cooperación, interés y espíritu de superación.
CAPITULO VI
JORNADAS Y HORARIOS DE TRABAJO
Artículo 27º
La jornada de trabajo es el número de horas laboradas diaria o semanalmente.
Su duración es de ocho (8) horas diarias o cuarenta y ocho (48) semanales en
promedio como máximo. Para el caso de los profesionales de salud (doctores,
enfermeras y técnicas), la jornada máxima semanal será de 6 horas diarias o 36
horas semanales.
Puntualmente, Los Colaboradores se sujetarán a la jornada establecida en LA

CLÍNICA para cada puesto y trabajador en concreto, la misma que puede
modificarla dentro de lo razonable y teniendo en cuenta las necesidades del
centro de trabajo. El horario de trabajo expresa el momento en el cual se inicia la
jornada de trabajo y el momento en el cual concluye, es decir, la hora de ingreso
y salida del personal.
Es obligación de todos Los Colaboradores llegar puntualmente a sus labores. La

impuntualidad reiterada del trabajador es calificada de falta grave.
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Artículo 28º
La oficina de Administración es la responsable de hacer cumplir las normas que
aseguren el control de asistencia, puntualidad y permanencia del personal.
Artículo 29º
La jornada de trabajo, el horario de trabajo y el tiempo de refrigerio son
determinados por LA CLÍNICA, de acuerdo a la legislación laboral vigente y a
sus necesidades administrativas, logísticas y operativas.
LA CLÍNICA tiene la facultad de señalar jornadas de trabajo acumulativas y/o

compensatorias, las mismas que en ningún caso podrán superar la jornada
máxima legal.
Artículo 30º
El horario de la jornada de trabajo, se ubicará en un lugar visible y cerca de los
mecanismos del registro de asistencia, debiendo constar tanto la hora de ingreso
como de salida del personal y el periodo para tomar refrigerios.
Artículo 31º
Respecto al personal de salud, como consecuencia del mismo giro y
necesidades internas de LA CLÍNICA, estos horarios y/o roles serán exhibidos y
comunicados al personal conforme a las políticas internas.
Artículo 32º
Para todo efecto en el cálculo de la planilla, se considera un día de trabajo aquel
en el que se cumple efectivamente la jornada ordinaria de trabajo o sea
considerado como día efectivo de trabajo por ley. Solamente la jornada real y
efectivamente trabajada da derecho a percibir remuneración.
Artículo 33º
El tiempo de refrigerio es de cuarenta y cinco (60) minutos y no se encuentra o
forma parte de la jornada de trabajo. Los horarios de trabajo, incluyendo el tiempo
para tomar alimentos, son determinados y exhibidos en lugar visible por LA
CLÍNICA.
El tiempo de refrigerio deberá ser disfrutado en las horas señaladas por LA

CLÍNICA, no existiendo tolerancia de ningún tipo, salvo autorización expresa y
escrita emitida por el Departamento de Administración de LA CLÍNICA.
Artículo 34º
Durante la jornada de trabajo, el trabajador debe ejecutar y cumplir las labores y
tareas que sean de su cargo y responsabilidad; así como cualquier otra que le
encomiende LA CLÍNICA para ser desarrolladas en su puesto de trabajo, o en
otros, inclusive los reemplazos eventuales o temporales, sin condición alguna,
salvo las limitaciones de ley y/o ocurrencias circunstanciales que impidan
efectuar el trabajo.
Artículo 35º
Los cambios de turnos y horarios solo podrán ser ordenados y dispuestos por
LA CLÍNICA, según las necesidades de su operación y servicios. Los
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Colaboradores iniciaran sus labores de acuerdo al horario y jornada señalada

por LA CLÍNICA.
CAPITULO VII
DE LA ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA
Artículo 36º
LA CLÍNICA exigirá el estricto cumplimiento del horario de trabajo establecido en
razón que la puntualidad es el principio fundamental de disciplina.
A su llegada y a la conclusión de labores los trabajadores tienen la obligación de
Registrar su ingreso y salida de sus centro de labores, mediante el sistema
vigente. También deberá registrarse la salida e ingreso en el uso de la hora de
refrigerio.
Los trabajadores no harán correcciones o anotaciones de ningún tipo en los

registros de ingreso y salidas. Si ocurre un error o la impresión está ilegible, se
deberá dar aviso inmediato a la Oficina de Administración. Por su parte, los
trabajadores cuyo registro sea mediante huella digital, deberán hacerlo siguiendo
las indicaciones comunicadas para su uso.
Del mismo modo, la salida e ingreso del trabajador en horas de trabajo por razones
de trabajo o por motivos personales, contando con la debida autorización del Jefe
Inmediato, deberá ser registrado en los medios de control dispuestos por LA
CLÍNICA.
Artículo 37º
Están liberados de la obligación de observar la jornada ordinaria de trabajo los
trabajadores de dirección, trabajadores de confianza no sujetos a fiscalización,
trabajadores no sujetos a fiscalización inmediata, así como los que prestan
servicios de espera, vigilancia o custodia, siempre y cuando éstos últimos
pertenezcan a LA CLÍNICA.
A continuación, describimos cada una de las categorías de personal que se
encuentran exonerados de la jornada máxima de LA CLÍNICA.
Personal de dirección
Se considera personal de dirección a aquél que ejerce la
representación general del empleador frente a otros trabajadores o
a terceros, o que lo sustituye, o que comparte con aquellas
funciones de administración y control o, de cuya actividad y grado
de responsabilidad depende el resultado de la actividad
empresarial.
Personal de confianza no sujeto a fiscalización inmediata

Constituye personal de confianza aquel que labora en contacto
personal y directo con el empleador o con el personal de dirección,
teniendo acceso a secretos industriales, comerciales o
profesionales y, en general, a información de carácter reservado.
Asimismo, aquellos cuyas opiniones o informes son presentados
directamente al personal de dirección, contribuyendo a la
formación de las decisiones empresariales.
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Para que dicho personal de confianza posea además la condición

de no sujeto a fiscalización inmediata deberá acudir solamente al
empleador para dar cuenta de su trabajo y realizar las
coordinaciones que resultaran necesarias, o, alternativamente, no
recibir instrucciones de cómo realizar su trabajo, no entrega
reportes sobre el trabajo realizado en forma diaria y cotidiana y,
que responde personalmente por el producto y/o resultado de su
trabajo.
Personal no sujeto a fiscalización inmediata

Se considera personal que labora sin supervisión inmediata del
empleador a aquél que ejecuta sus labores o parte de ellas sin
supervisión inmediata del empleador, o que lo hace parcial o
totalmente fuera del centro de trabajo, acudiendo a él solamente
para dar cuenta de su trabajo y realizar las coordinaciones que
resultaran necesarias.
Se considera también personal que labora sin supervisión
inmediata del empleador el que no recibe instrucciones de cómo
realizar su trabajo, que no entrega reportes sobre el trabajo
realizado en forma diaria y cotidiana y que responde
personalmente por el producto y/o resultado de su trabajo.
Personal de servicios intermitentes de espera, vigilancia o

custodia
Se considera personal que presta servicios intermitentes de
espera, vigilancia o custodia a aquél que en la ejecución del
servicio contratado alterna periodos de actividad e inactividad
laboral.
De conformidad con lo anterior, los grupos de trabajadores antes mencionados no

se encuentran obligados a registrar su asistencia, encontrándose impedidos de
verificar el supuesto de hecho generador de pago de trabajo en sobretiempo.
Artículo 38º
El registro de asistencia es personal y se considera el único medio válido para
acreditar la permanencia y ejecución de labores en LA CLÍNICA. Todo
trabajador será responsable del correcto registro de su asistencia.
Siendo el registro de asistencia un procedimiento necesario para probar el
trabajo real y efectivo, se establece que en caso que el trabajador por descuido o
negligencia no cumpla con registrar su asistencia a la hora de ingreso o salida,
estará sujeto al descuento correspondiente como ausencia injustificada del total
de su remuneración (descuento de un día de labor), salvo justificación
comprobada y debidamente aceptada por LA CLÍNICA.
En el caso de trabajadores que cumplan un horario partido, el registro se efectuará

en cada ingreso y salida.
Se encuentra totalmente prohibido registrar la asistencia de un trabajador por
otro colaborador, aunque lo esté reemplazando y/o cualquier motivo.
De presentarse algún error o inconveniente en el registro de asistencia, de
deberá informar de este hecho a LA CLÍNICA en forma inmediata y proceder de
acuerdo a lo que establezca LA CLÍNICA para estos casos.
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Puntualmente, el registro de control de asistencia o el sistema empleado para

este fin será el sustento para elaborar la planilla de pago de haberes.
Artículo 39º
La tolerancia al ingreso para los trabajadores es de diez (10) minutos, después
de los cuales, todo trabajador se acogerá al descuento correspondiente a su
tardanza en la remuneración del mes, la misma que será realizada de forma
proporcional al tiempo no laborado y a la remuneración recibida.
La tolerancia es de aplicación sólo en casos de retraso debido a causas
imprevistas por lo que, no debe interpretarse como autorización para establecer
la costumbre sistemática de llegar tarde pues, dicha situación, comprobada y
reiterada, califica como falta grave.
Artículo 40º
Es responsabilidad del colaborador concurrir puntualmente, observar y respetar
los horarios establecidos por LA CLÍNICA.
Artículo 41º
Constituye inasistencia:
a) La no concurrencia en su centro de trabajo sin causa justificada.
b) La omisión del registro de ingreso y salida.
Artículo 42º
El personal que incurra en tardanza reiterada se hará merecedor a las sanciones
que correspondan, según la gravedad de la falta.
Artículo 43º
Toda ausencia al trabajo debe ser justificada por el colaborador dentro dos días
de producida ya sea de forma personal o mediante terceros siempre que esté
debidamente justificada. Dicho plazo se contará por días naturales.
Artículo 44º
Las inasistencias ocurridas por motivos de enfermedad se acreditarán con las
constancias médicas expedidas por EsSalud o el certificado médico de acuerdo
a ley, el cual se presentará en la Oficina de Administración, o área de
Administración, según corresponda.
Artículo 45º
El ingreso al centro de trabajo fuera del horario de labores o en jornada no
laborable debe ser autorizado por la jefatura correspondiente, únicamente para
realizar trabajos extraordinarios o especiales.
Artículo 46º
La Salida del colaborador debe de ser dentro del horario programado, de no ser
trabajos extraordinarios o especiales.
Artículo 47º
El colaborador deberá de permanecer en su puesto dentro del horario de trabajo.
El desplazamiento fuera de su puesto de trabajo se hará con conocimiento del
jefe inmediato a quien compete, bajo responsabilidad, el control de permanencia
del personal.
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N° Versión: 01
CAPÍTULO VIII
DE LAS HORAS EXTRAS
Artículo 48º
Se denominan horas extras o trabajo en sobretiempo al trabajo laborado fuera
de la jornada y horario ordinario establecido por LA CLÍNICA, autorizados por el
jefe inmediato o gerencia, y que puede ser ejecutado antes de su inicio o
después de su conclusión.
LA CLÍNICA solo podrá solicitar a sus trabajadores que realicen labor en

sobretiempo, cuando así lo exijan las necesidades circunstanciales que ameriten
hacerlo y que pongan en inminente peligro a las personas o los bienes del centro
de trabajo o la continuidad de la actividad productiva; comprometiéndose la
empresa a realizar los pagos respectivos de acuerdo a las normas laborales, por
dicho trabajo.
Artículo 49º
LA CLÍNICA está facultada para convenir con el trabajador la realización de
horas extras, que son voluntarias salvo cuando se trate de una necesidad de LA
CLÍNICA. Cualquier trabajo que deba realizarse fuera del horario de trabajo para
ser considerado como sobretiempo, deberá contar previamente con la debida
autorización del Jefe inmediato en el formato establecido para tal fin, lo que
deberá comunicarse conjuntamente a la Oficina de Administración, de otro
modo, LA CLÍNICA no reconocerá dicha jornada como extraordinaria para los
efectos de ley. Anotamos que, para el reconocimiento de las horas de trabajo
realizadas en sobretiempo es necesario que, el trabajador haya registrado su
ingreso al inicio y término de cada período extra.
Artículo 50º
LA CLÍNICA compensará remunerativamente al colaborador con la tasa del 25%
y/o 35% del valor de la hora ordinaria, si se labora en días ordinarios y con la
tasa del 100% del valor de la hora normal si la labor se realiza en días de
descanso programado siempre y cuando no sea reprogramado por su jefe
inmediato.
Artículo 51º
LA CLÍNICA también podrá disponer la compensación de las horas trabajadas
en sobretiempo mediante el otorgamiento de permisos o períodos de descanso
de igual extensión al sobretiempo realizado. Dichas compensaciones se
determinarán de común acuerdo y mediante un convenio escrito con el
trabajador.
Artículo 52º
Las labores de horas extras podrán iniciarse de forma inmediata después del
horario regular de salida diaria.
Artículo 53º
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LA CLÍNICA únicamente reconocerá el pago de trabajo en sobretiempo

debidamente autorizado de común acuerdo con el trabajador.
Artículo 54º
Queda entendido que los horarios de trabajo comienzan y terminan en las horas
indicadas en ellos, lo que indica la duración completa de una jornada, por tanto,
cada trabajador tiene la obligación de permanecer en su puesto de trabajo a la
hora desde el momento en que se inicia su jornada de trabajo hasta el término
de la misma, salvo que medie acuerdo de sobretiempo (y deba continuar con sus
labores).
Artículo 55º
El trabajo ejecutado como consecuencia de un hecho fortuito o fuerza mayor que
ponga en peligro inminente a las personas o los bienes del centro de trabajo o la
continuidad de la actividad productiva de LA CLÍNICA, o cuando se trate de la
ejecución de trabajos cuya realización sea continua, por razón de la naturaleza
misma del trabajo, será considerado trabajo en sobretiempo y será compensado
de acuerdo con lo establecido por la legislación laboral vigente.
Artículo 56º
El trabajador permanecerá en su puesto de trabajo una vez culminado su turno
hasta que se apersone el trabajador que lo releve o reemplace en el siguiente
turno. Si su reemplazo no se presentase dentro del término de diez minutos,
atendiendo a una circunstancia de necesidad, el Supervisor o Jefe determinará
las medidas pertinentes. Dichas medidas pueden referirse a la prolongación de
la jornada de trabajo del empleado cuyo turno finalizó (ello, requiere aceptación
de la ejecución de trabajo en sobretiempo) o el reemplazo por otro trabajador.
En todo caso, la extensión de la jornada de trabajo no podrá exceder el límite

que señala la ley y será retribuida a favor del empleado cuyo turno de trabajo ha
finalizado en calidad de pago de horas extras (mediante el sistema de pago con
sobretasa o compensación con el otorgamiento de descanso equivalente).
CAPITULO IX
LICENCIAS y PERMISOS
Artículo 57º
La licencia es la autorización de no asistir a su centro de trabajo uno o más días,
el uso de este derecho se inicia a petición del interesado y está condicionada a
las necesidades de LA CLÍNICA.
Las licencias tienen las siguientes modalidades:
a) Con Goce de Haber

 Por enfermedad debidamente acreditada, hasta el límite fijado por la
legislación de ESSALUD. Dicha inasistencia para ser considerada justificada
deberá ser comunicada a LA CLÍNICA, dentro del término de ley mediante
certificado de salud expedido y visado por los organismos de ESSALUD o
dependencia del Ministerio de Salud. El certificado médico deberá contener el
15
N° Versión: 01
nombre completo del trabajador, diagnóstico o síntomas, días de descanso

médico y nombre, sello y número de colegiatura del médico tratante.
Se concede en concordancia con lo dispuesto por la Ley 26790 Ley de

Modernización de la Seguridad Social, su Reglamento y Normas Legales
sustitutorias y complementarias; debiendo acreditarse dicho estado con el
certificado de Incapacidad Temporal para el trabajo o el Certificado Médico
expedido por el profesional tratante. Este descanso será otorgado hasta por un
máximo de 11 meses y 10 días conforme a la normativa de ESSALUD.
 Licencia por maternidad, teniendo derecho a gozar de 49 días de descanso

pre-natal y 49 días de descanso post-natal, el goce de descanso pre-natal
podrá ser diferido parcial o totalmente y acumulado para el post-natal, a
decisión de la trabajadora gestante, tal decisión deberá ser comunicado al
empleador con anticipación.
La comunicación, deberá estar acompañada del informe médico que certifique

que la postergación del descanso pre-natal no afectará en modo alguno a la
trabajadora gestante o al concebido. Se otorgarán 30 días naturales
adicionales en caso de parto múltiple o nacimiento de niño especial.
 Para asistir a un familiar directo (hijo, padre, madre, cónyuge o conviviente)

con enfermedad grave o terminal o que ha sido víctima de un accidente que
ponga en riesgo su vida, la misma que se otorgará por un periodo máximo de
07 días, prorrogables hasta por un periodo máximo de 30 días, los mismo que
serán tomados a cuenta del periodo vacacional (a partir del 8vo día).
Para el goce de la licencia, el trabajador debe presentar, dentro de las cuarenta

y ocho (48) horas de producido o conocido el accidente grave o la enfermedad
grave o terminal, lo siguiente:
a) Una comunicación escrita o por correo electrónico dirigida al empleador

solicitando el otorgamiento de la licencia e indicando la fecha de inicio, su
duración y los hechos que la motivan.
A falta de indicación sobre la fecha de inicio, se entiende que la licencia

empieza el día calendario siguiente de realizada la comunicación al empleador.
b) La documentación que acredita el vínculo con el familiar directo que se

encuentra enfermo grave o terminal, o que ha sido víctima del accidente grave.
La convivencia puede acreditarse mediante la documentación notarial, judicial o

registral correspondiente. De aceptarlo el empleador, también puede realizarse
la acreditación mediante constatación policial o declaración jurada del
trabajador.
c) El certificado médico correspondiente.
16
N° Versión: 01
 Licencia por paternidad por un periodo de 10 días naturales, otorgados

antes o después del nacimiento del hijo, a elección del trabajador.
En los siguientes casos especiales el plazo de la licencia es de:
a. Veinte (20) días calendario consecutivos por nacimientos prematuros y

partos múltiples.
b. Treinta (30) días calendario consecutivos por nacimiento con enfermedad
congénita terminal o discapacidad severa.
c. Treinta (30) días calendario consecutivos por complicaciones graves en la
salud de la madre.
d. Noventa y ocho (98) días en caso de fallecimiento de la madre.
 Los trabajadores gozan de licencia para la asistencia médica y la terapia de

rehabilitación que requieran sus hijos menores con discapacidad, menores
con discapacidad sujetos a su tutela, mayores de edad con discapacidad en
condición de dependencia o sujetos a curatela. Esta licencia dura hasta por 56
horas alternas o consecutivas anualmente, las cuales son concedidas a
cuenta del periodo vacacional.
 En atención a la Ley de violencia contra la mujer o el grupo familiar, el

trabajador o trabajadora víctima de violencia , tienen derecho: a la
justificación de las inasistencias y tardanzas, que no pueden exceder de 5
días laborales en un periodo de 30 días calendario ni de 15 días laborales
en un período de 180 días calendario.
La trabajadora o el trabajador tienen hasta ciento ochenta días para compensar

las horas no laboradas, excepto cuando la tardanza o inasistencia es por
motivos de salud como consecuencia de los actos de violencia o para acudir a
citaciones policiales, judiciales u otras, vinculadas con la denuncia de los
referidos actos de violencia.
Para la justificación se debe presentar denuncia ante la policía o el Ministerio

Público. El juez a cargo del proceso puede, a pedido de la víctima y atendiendo
a la gravedad de la situación, conceder hasta un máximo de cinco meses
consecutivos de suspensión de la relación laboral sin goce de remuneraciones.
 Licencia laboral por adopción, el trabajador peticionario de adopción tiene

derecho a una licencia con goce de haber correspondiente a treinta días
naturales, contados a partir del día siguiente de expedida la Resolución
Administrativa de Colocación Familiar y suscrita la respectiva Acta de Entrega
del niño, de conformidad con lo establecido por la Ley Nº 26981, siempre que
el niño a ser adoptado no tenga más de doce años de edad.
b) Sin Goce de Haber

Por Motivos particulares
17
N° Versión: 01
Por Capacitación no oficializada

c) A cuenta de Vacaciones
Por Motivos particulares
 Licencia a trabajadores que sean bomberos voluntarios, la cual será

otorgada con goce de remuneración en caso que se presente la
urgencia de estos de dirigirse a una emergencia durante el horario de
trabajo o no presentarse a la institució
Artículo 58º
Los permisos se iniciarán después de la hora de ingreso. El trabajador que haga
uso de su permiso dentro de la jornada deberá marcar su tarjeta, registrar su
salida en los sistemas de control, volviendo a realizar esta operación al
reingresar.
Excepcionalmente el colaborador no registrará su ingreso siempre y cuando se
trate de casos debidamente justificados o solicitados con 24 horas de
anticipación.
Artículo 59º
En caso de emergencia y de no encontrase el jefe inmediato o superior los
permisos será autorizados por la oficina de Administración.
Artículo 60º
El colaborador que se ausente de su puesto de trabajo deberá de presentar en
portería la papeleta de permiso debidamente autorizada.
Artículo 61°
Los permisos sin goce de remuneración serán computados mensualmente y
expresados en días y horas para el respectivo descuento.
CAPÍTULO X
COMPENSACIÓN DE TRABAJO REALIZADO EN SOBRETIEMPO
Y/O EN DÍAS DE DESCANSO
Artículo 64º
Los trabajadores que laboren en sobretiempo, en cualquier día de descanso o
acumulen tiempo de descanso, podrán compensar el referido trabajo o el citado
descanso con periodos equivalentes de descanso y de trabajo, respectivamente,
siempre que lo anterior haya sido previamente convenido con LA CLÍNICA.
Artículo 65º
El acuerdo para la compensación de trabajo en sobretiempo y en días de descanso
con periodos equivalentes de descanso y viceversa, exige la celebración de un
convenio escrito entre el trabajador y LA CLÍNICA.
Artículo 66º
LA CLÍNICA reconoce que será posible que los trabajadores acumulen periodo de
trabajo en sobretiempo y/o en días de descanso, para luego compensar dicho
trabajo con periodos equivalentes de descanso.
18
N° Versión: 01
Asimismo, LA CLÍNICA reconoce que será posible que los trabajadores acumulen
periodos de descanso, para luego compensar dicho descanso con periodos de
trabajo equivalentes de trabajo en sobretiempo.
Artículo 67º
Los periodos de trabajo extraordinario podrán ser consecuencia de la prestación de
servicios en sobretiempo o en días de descanso semanal o en días feriados.
Solamente en el caso del trabajo ejecutado en el día de descanso semanal, la
compensación deberá realizarse durante la misma semana.
Artículo 68º
Los periodos de descanso pueden ser consecuencia de permisos con pago de
remuneración otorgados por LA CLÍNICA.
Artículo 69º
La oportunidad de la compensación de los periodos de trabajo y descanso, será
determinada libremente por acuerdo de las partes. Para la compensación de los
periodos de trabajo y descanso sólo es necesario que se mantenga vigente el
vínculo laboral de quien ha acumulado periodos de trabajo y/o de descanso.
Resulta imprescindible para la presente compensación la celebración de un
convenio escrito entre las partes, para que pueda ejecutarse la compensación.
CAPÍTULO XI
DESCANSO SEMANAL Y DESCANSO VACACIONAL
Artículo 70º
El trabajador tiene derecho a descansar como mínimo un día a la semana, el
cual será tomado de manera rotativa según los roles de turnos asignados y/o
según las necesidades internas de la empresa. Sin embargo, LA CLÍNICA
podrá establecer como día de descanso semanal obligatorio, dependiendo de
sus necesidades operativas, regímenes alternativos o acumulativos de jornadas
de trabajo y descanso, un día distinto al domingo.
Los trabajadores que laboren en su día de descanso semanal sin sustituirlo por
otro en la misma semana, tendrán derecho al pago de la sobretasa fijada
legalmente.
Artículo 71º
Todo colaborador tiene derecho a 30 días de vacaciones, después de cada año
de servicio completo siempre que cuenten con el récord de acuerdo a Ley.
El derecho de vacaciones es irrenunciable. Las Vacaciones deberán tomarse
obligatoriamente en el transcurso del año siguiente a aquel en que se adquirió el
derecho y en la oportunidad programada para ambas partes y en última instancia
por LA CLÍNICA, de acuerdo a sus necesidades operativas.
Artículo 72º
El record vacacional que debe de cumplir los colaboradores es el siguiente:
a) Los colaboradores con jornada ordinaria de 05 días a semana debe
de acreditar cuando menos 210 días de labor efectiva.
b) Los colaboradores con jornada ordinaria de 06 días a semana debe
de acreditar cuando menos 260 días de labor efectiva.
19
N° Versión: 01
c) En los casos en que el plan de trabajo se desarrolle en sólo cuatro o

tres días a la semana o sufra paralizaciones temporales autorizadas
por la Autoridad Administrativa de Trabajo, los trabajadores tendrán
derecho al goce vacacional, siempre que sus faltas injustificadas no
excedan de diez en dicho período.
d) Los colaboradores que ingresen a laborar a LA CLÍNICA al amparo
del régimen laboral de la actividad privada computara su año de
servicio y record vacacional a partir de su fecha ingreso.
Artículo 73º
Los colaboradores deberán hacer uso de su descanso vacacional en la fecha
programada, bajo responsabilidad de la oficina de Administración.
Artículo 74º
Por acuerdo escrito entre las partes, pueden adelantarse días de descanso a
cuenta del período vacacional que se genere a futuro.
Artículo 75º
En caso de extinción del vínculo laboral, los días de descanso otorgados por
adelantado al trabajador son compensados con los días de vacaciones truncas
adquiridos a la fecha de cese.
Artículo 76º
El trabajador debe disfrutar del descanso vacacional en forma ininterrumpida; sin
embargo, a solicitud escrita del trabajador, el disfrute del período vacacional
puede ser fraccionado de la siguiente manera: i) dos periodos de quince días
calendario o iii) tres periodos de 10 días; salvo pacto en contrario.
Artículo 77°
Procede a la reducción de vacaciones por mutuo acuerdo hasta 15 días
únicamente por necesidad de LA CLÍNICA, con el pago respectivo por los días
laborados. El acuerdo de reducción es por escrito
Artículo 78º
No podrá otorgarse vacaciones durante el período que el colaborador se
encuentre con descanso médico certificado por ESSALUD.
Artículo 79º
La oficina de Administración y las jefaturas son responsables de coordinar y
formular la programación de vacaciones de acuerdo a la fecha que se genere el
derecho, necesidad de LA CLÍNICA y al interés del colaborador.
CAPÍTULO XII
FACULTADES Y OBLIGACIONES DE LA CLÍNICA
Artículo 80º
Corresponde en forma exclusiva a LA CLÍNICA el planeamiento, dirección,
administración y organización de sus operaciones, así como la determinación de
las formas de control de las labores de los trabajadores.
Ello incluye, entre otras, las siguientes facultades:
20
N° Versión: 01
1) Determinar la capacidad e idoneidad de cualquier trabajador en el puesto o

tarea para la que ha sido asignado.
2) Programar y fijar las jornadas, turnos y horarios de trabajo.
3) Disponer el trabajo a desarrollarse y las personas que lo han de ejecutar.
4) Introducir y aplicar nuevos métodos y sistemas de trabajo.
5) Designar a sus apoderados, representantes y personal jerárquico.
6) Seleccionar y contratar al personal.
7) Establecer y adecuar las categorías ocupacionales en LA CLÍNICA.
8) Elaborar las descripciones de los puestos de trabajo con sus correspondientes
responsabilidades y funciones, suprimir categorías y puestos e introduciendo
los cambios que se exija para el correcto desarrollo de LA CLÍNICA.
9) Determinar la posición a ser ocupada por cada trabajador, lo que incluye la
potestad de cambiar o modificar el puesto o colocación de cualquier
trabajador, inclusive fuera de la ciudad de Lima o a provincias, sin más
limitaciones que las establecidas por la Ley.
La Facultades de LA CLÍNICA descritas anteriormente son eminentemente

enunciativas y no limitativas, pudiendo ésta ampliarlas dentro de los parámetros de
la normatividad legal vigente.
Artículo 81º
Constituyen obligaciones de LA CLÍNICA:
1) Cumplir las leyes vigentes en materia de trabajo, seguridad e higiene y
cumplir y hacer cumplir el Reglamento Interno de Trabajo.
2) Proporcionar a los trabajadores ambientes adecuados de trabajo y el
material e implementos que pudieran resultar necesarios para el
cumplimiento de la función y las tareas encomendadas.
3) Administrar las relaciones laborales, de acuerdo a la legislación vigente y
a su política de Administración, y atender las peticiones y reclamos de los
trabajadores bajo las mismas pautas.
4) Disponer que todos los niveles jerárquicos de LA CLÍNICA observen el
debido respeto y buen trato a los trabajadores, compatible con el decoro y
la dignidad humana, procurando mantener el equilibrio laboral dentro de
las relaciones de trabajo, prestando atención oportuna a los reclamos y
sugerencia de los mismos.
5) Formular y establecer directivas, normas y reglamentos que garanticen el
orden, la seguridad y la protección de los trabajadores y las instalaciones.
6) Prevenir, investigar y resolver los problemas laborales, de acuerdo con
los fines, objetivos y valores de LA CLÍNICA.
7) Propiciar y fomentar el desarrollo social, cultural, profesional y técnico de
sus trabajadores, realizando actividades que contribuyan a su bienestar
social y programas de capacitación que conlleven a elevar su calidad de
vida
8) Otorgar a cada trabajador el correspondiente documento que lo acredite
como trabajador de LA CLÍNICA, el mismo que deberá ser devuelto al
término de su relación laboral con ésta.
9) Disponer el pago de las remuneraciones que corresponden a sus
trabajadores en las condiciones, oportunidades y plazos señalados.
10) Capacitar a los trabajadores sobre las normas y políticas contra el
hostigamiento sexual en LA CLÍNICA.
21
N° Versión: 01
11) LA CLÍNICA realizará , por lo menos una vez al año, charlas sobre el
VIH-SIDA a sus trabajadores, a fin de prevenir esta enfermedad y evitar la
discriminación en el centro de trabajo.
12) Adoptar las medidas necesarias para que cesen las amenazas o
represalias ejercidas por el hostigador, así como las conductas físicas o
comentarios de carácter sexual o sexista que generen un clima hostil o de
intimidación en el ambiente donde se produzcan.
13) Informar al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo los casos de
hostigamiento sexual y el resultado de las investigaciones efectuadas para
verificar el cumplimiento de las normas sobre hostigamiento sexual Ley Nº
27942, Ley de Prevención y Sanción del Hostigamiento Sexual; Ley Nº
29430, Ley que Modifica la Ley Nº 27942; y, su respectivo Reglamento,
aprobado por Decreto Supremo Nº 010-2003-MIMDES.
14) Fiscalizar que todos los ambientes de trabajo se mantengan 100% libres
de humo de tabaco y facilitar los mecanismos de denuncia para los
trabajadores afectados por aquellas personas que incumplan la prohibición
de fumar en las instalaciones de LA CLÍNICA. Ello, de conformidad con lo
dispuesto en la Ley General para la Prevención y Control de los Riesgos
del Consumo de Tabaco, Ley No. 28705 y, su Reglamento, aprobado por
Decreto Supremo No. 001-2010-SA.
15) Colocar de forma razonable en los lugares visibles de las instalaciones de
LA CLÍNICA anuncios que contengan necesariamente la siguiente
leyenda “ESTÁ PROHIBIDO FUMAR EN LUGARES PÚBLICOS POR SER
DAÑINO PARA LA SALUD”, “AMBIENTE 100% LIBRE DE HUMO DE
TABACO”. Específicamente, LA CLÍNICA podrá colocar, de forma
razonable, anuncios, en los siguientes lugares de trabajo: pasillos,
ascensores, tragaluz de escalera, vestíbulos, instalaciones conjuntas,
cafeterías, servicios higiénicos, salones, comedores y edificaciones anexas
tales como cobertizos, entre otros. El listado de lugares antes esbozado es
enunciativo más no limitativo.
Artículo 82º
La Administración, dirección y obligación de las actividades del centro de trabajo
competen única y exclusivamente A LA CLÍNICA, cuyas atribuciones, facultades
y derechos como tal, no tienen más limitaciones que las que la ley señala.
Cuando las necesidades del servicio lo requieran, cualquier trabajador podrá ser
transferido a otra sección, siempre que el cambio no afecte su categoría, con
conocimiento previo de Oficina de Administración.
Artículo 83º
LA CLÍNICA propicia y establece un sistema de Evaluación del Desempeño
para sus trabajadores, con el fin de apreciar su rendimiento y eficiencia
profesional, laboral y personal.
Artículo 84º
LA CLÍNICA tiene derecho a cautelar y exigir que el trabajador cumpla con la
prestación de sus servicios con eficacia, corrección y puntualidad. La relación de
trabajo conlleva la subordinación y dependencia del trabajador respecto a LA
CLÍNICA.
CAPÍTULO XIII
22
N° Versión: 01
DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
Artículo 85º
Los colaboradores de LA CLÍNICA gozan de los siguientes derechos entre otros
ya normados por ley:
1. A percibir una remuneración mensual acorde a las funciones que

desempeñan y los plazos establecidos
2. Percibir las gratificaciones semestrales que otorga LA CLÍNICA,
siempre que tenga más de un mes de servicio y este laborando
en el mes que se otorgue el beneficio.
3. Al descanso semanal remunerado.
4. Al descanso anual remunerado por vacaciones, de acuerdo al
Rol Vacacional que previamente determine la Oficina de
Administración conforme a las normas legales vigentes.
5. Percibir la participación anual de utilidades conforme a ley.
6. A ser uso de licencias o permisos por causas justificadas.
7. A la capacitación actualizada y perfeccionamiento de
conocimientos.
8. Al ser evaluado periódicamente sobre su rendimiento laboral
y ser considerado para ocupar cargos de mayor jerarquía, de
ser el caso.
9. Ser inscrito en la seguridad social (EsSalud)
10. Asociarse con fines culturales, deportivos, asistenciales,
cooperativos o cualquier otro fin lícito.
11. A utilizar los canales de comunicación regulares para la
formulación de sugerencias, observaciones y reclamos; de modo
que, sus peticiones, sugerencias, reclamos y quejas, sean
escuchados y atendidos debidamente, dentro del horario y las
regulaciones que establezca LA CLÍNICA.
12. A que le sean proporcionadas las condiciones de trabajo
adecuadas para el desempeño de sus funciones.
13. A la reserva que deberá mantenerse sobre sus registros y
asuntos personales, que sean de conocimiento de la institución.
14. A la compensación por tiempo de servicios. Los demás
beneficios que de común acuerdo o por disposición
administrativa LA CLÍNICA, así como aquellos que por ley se
establezcan.
15. A tener botiquín de primeros auxilios.
16. No constituye un requisito ni condición para la permanencia en el
puesto de trabajo la realización de la prueba de VIH – SIDA ni la
exhibición de su resultado. LA CLÍNICA no condiciona la
permanencia en un puesto de trabajo a los resultados de las
pruebas de VIH – SIDA que, por propia voluntad y libre decisión
de los trabajadores, le sean practicadas por una entidad médica
idónea.
17. A un ambiente libre de humo de tabaco al 100% de conformidad
con lo dispuesto en la Ley General para la Prevención y Control
de los Riesgos del Consumo de Tabaco, Ley No. 28705 y, su
Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 001-2010-SA
23
N° Versión: 01
y, a ejercer las acciones de denuncia frente a LA CLÍNICA para

aquellas personas que contravengan la prohibición de fumar.
Artículo 86º
Todos los trabajadores están obligados a obedecer las órdenes e instrucciones
referidas a sus labores que les sean impartidas por sus superiores y que no
transgredan su integridad.
Artículo 87º
Todos los trabajadores, sin excepción, guardarán el debido secreto profesional. El
secreto profesional se extiende más allá de la jornada ordinaria de trabajo y de la
vigencia o duración concreta que tenga la relación laboral.
Dicho deber incluye, entre otras, las siguientes obligaciones:
1. Guardar confidencialidad y estricta reserva sobre todas las informaciones y

documentos producidos, originados, proporcionados u obtenidos en razón
de las labores desempeñadas en LA CLÍNICA o a los que de cualquier
modo, circunstancial o no, hubiera tenido acceso.
2. Observar en todo momento la debida discreción en todo lo concerniente a
las actividades, procesos, operaciones, procedimientos y vínculos o
relaciones de LA CLÍNICA y su personal, en especial, jerárquico.
3. Está terminantemente prohibido extraer informaciones o documentos de LA
CLÍNICA, directa o indirectamente, en especial si estos tienen carácter
reservado.
4. Los trabajadores no podrán llevar medios magnéticos personales ni de
terceros, ya sea para trabajar en éstos asuntos personales o para grabar o
reproducir en los mismos información de LA CLÍNICA.
5. Por ningún motivo podrán extraerse medios magnéticos de ninguna clase
fuera de LA CLÍNICA.
Artículo 88º
Todos los trabajadores tienen el deber de cumplir las normas siguientes:
1. Desempeñar sus funciones con dedicación y responsabilidad y

procurar la eficiencia y la eficacia de sus acciones en el trabajo.
2. Sujetarse al Reglamento Interno de Trabajo y, en general, a las
normas administrativas que rijan en LA CLÍNICA, tales como el
Manual de Organización y Funciones, Memorándums o Directivas
relativos al cargo, función o clase de trabajo, que sin restricción podrá
dictar LA CLÍNICA.
3. Acatar disciplinadamente las disposiciones de sus superiores
jerárquicos relacionadas con el ejercicio de su cargo y otros afines
que transitoriamente se les encomienden.
4. Atender con cortesía, amabilidad, prontitud, oportunidad y eficiencia a
los clientes y al público en general, a fin de crear, propiciar y
mantener una buena imagen de LA CLÍNICA.
5. Cumplir a cabalidad con el horario establecido para el desarrollo de la
jornada de trabajo diario, semanal o mensual.
6. Comunicar y registrar su salida del centro de trabajo.
24
N° Versión: 01
7. Asistir a capacitaciones o reuniones de trabajo originadas por la

necesidad empresarial de LA CLÍNICA.
8. Comunicar con veracidad a los superiores o encargados de LA
CLÍNICA cualquier incidente sucitado en su centro de trabajo bajo
juramento lo acontecido.
9. Respetar al cliente y a todo el personal con el que tiene comunicación
y contacto real y directo por ingerencia del puesto que ocupa en LA
CLÍNICA.
10. Utilizar correctamente los implementos y equipos de protección
(uniformes, EPPs) que LA CLÍNICA entrega a cada colaborador para
el ejercicio de sus función.
11. Utilizar los telefonos celulares u otros equipos electronicos que
distraigan o perjudiquen la prestación del servicio individual de trabajo
esta prohibido.
12. Mantener ordenado y limpio su lugar de trabajo, así como los
implementos que le fueran concedidos para el desarrollo de sus
actividades.
13. Mantenerse en el puesto de trabajo dedicandose a cumplir con sus
funciones las cuales son integramente remuneradas.
14. Reportar el detalle general de las ventas celebradas diariamente y
cada que LA EMPESA lo solicite para el arqueo correspondiente.
15. Efectuar el cobro y recepción de dinero por los servicios de LA
CLÍNICA, con honestidad y probidad.
16. Emitir y entregar comprobante de pago por cada transacción (venta)
celebrado en su centro de trabajo bajo su jornada de trabajo.
17. Cumplir con las recomendaciones que pueda impartir de forma verbal
o escrita LA CLÍNICA para el ejercicio de sus funciones.
Artículo 89º
Además de los hechos sancionados por el Código Penal y las leyes laborales, los
trabajadores de LA CLÍNICA están prohibidos de:
1. Disminuir intencionalmente el rendimiento de su labor.

2. Suspender, abandonar el trabajo o realizar gestiones personales en
horas de labor sin la autorización correspondiente.
3. Realizar actividades ajenas al trabajo que obstaculicen o
entorpezcan las labores dentro de las horas de trabajo: venta de
alimentos u objetos en general, rifas o sorteos, juntas y/o préstamos
de dinero así como el cobro de éstos.
4. Permanecer, ingresar o introducirse en el centro de trabajo fuera de
las horas de labor establecidas o acordadas, salvo que hubiera sido
informada en su oportunidad a su jefe inmediato.
5. Si el trabajador olvidase algún objeto personal y tuviera necesidad
de retirarlo fuera del horario de trabajo, deberá identificarse ante el
personal de vigilancia como trabajador de LA CLÍNICA, explicar el
motivo de su entrada y mostrar el objeto antes de retirarse.
6. Marcar la tarjeta y/o firmar la hoja de asistencia diaria de otro
trabajador, o pedir a otro trabajador que marque o firme su tarjeta,
lista o control de asistencia.
25
N° Versión: 01
7. Solicitar o recibir dádivas u obtener ventajas de otro orden como

consecuencia de actos relacionados con sus labores.
8. Portar armas de cualquier tipo dentro de los locales de LA CLÍNICA,
salvo autorización expresa.
9. Simular enfermedad.
10. Incurrir en abuso de autoridad.
11. Opinar a través de cualquier medio de difusión sobre asuntos de LA
CLÍNICA o de su personal, en particular, jerárquico, salvo
autorización expresa.
12. Atribuirse la representación de LA CLÍNICA ante terceros sin estar
premunido de ella o sin autorización expresa.
13. Utilizar para actividades ajenas a LA CLÍNICA el teléfono,
computadores, e-mails, telefax, fotocopiadora, vehículos, máquinas,
equipos, u otros bienes, o permitir su uso por terceros dentro o fuera
de las horas de trabajo.
14. Organizar, promover o participar en toda clase de ventas, rifas,
sorteos, y análogos en el local de LA CLÍNICA, salvo las que ésta
autorice.
15. Del mismo modo, circular listas de suscripciones u otra forma de
efectuar colectas o de recabar firmas, salvo autorización de LA
CLÍNICA.
16. Está prohibido circular programas, volantes, propaganda, o cualquier
tipo de impresos que altere la disciplina.
17. Está terminantemente prohibido de realizar campaña política o
proselitismo político partidario o electoral, en horas de trabajo al
interior de LA CLÍNICA, ni hacer propaganda a favor o en contra de
una organización política o candidato, por cualquier medio de
comunicación, electrónico, informático y demás que hubiere, durante
el horario de trabajo.
18. Asimismo, está prohibido promover o realizar reuniones de cualquier
naturaleza ajenas al trabajo dentro de LA CLÍNICA, salvo
autorización expresa.
19. Retirar bienes de las instalaciones de LA CLÍNICA de propiedad de
la misma, sin autorización del Jefe inmediato o área competente.
20. Distraer las labores propias o la de terceros, mediante el uso de
radios, grabadoras, televisores y artefactos, que en general puedan
perturbar el trabajo. El uso de estos aparatos se justificará sólo en el
caso que éstos colaboren con la formación del personal, proyección
comercial e imagen institucional.
21. Emplear en el lenguaje habitual vocablos groseros, procaces
disonantes. Asimismo, incurrir en actitudes reñidas con la moral y la
disciplina.
22. Leer libros, revistas, periódicos, folletos y toda clase de documentos
impresos en horas de trabajo, salvo los relacionados con su función.
23. Presentarse al trabajo en estado de ebriedad o bajo la influencia de
algún licor, droga, narcótico o análogos, así como introducir o ingerir
éstos en los locales de LA CLÍNICA.
24. Asumir poses incorrectas o realizar gestos inadecuados al dirigirse a
los jefes, compañeros de trabajo o al público en general.
25. Asimismo, referirse a sus compañeros de trabajo y especialmente a
sus superiores en términos insultantes o agraviantes.
26
N° Versión: 01
26. Asistir al trabajo sin cumplir las normas elementales de aseo y

limpieza.
27. Violar la correspondencia ajena, cualquiera que sea.
28. Ingerir alimentos o bebidas durante la jornada de trabajo, salvo
dentro del tiempo concedido y el lugar señalado para tal fin.
Asimismo, fumar en los lugares prohibidos.
29. Ingresar sin permiso a oficinas ajenas, a otras dependencias de LA
CLÍNICA que no sean las de las respectivas áreas de trabajo o a las
áreas restringidas.
30. Proporcionar información inexacta o falsa, alterar, modificar, falsificar
o destruir documentos de trabajo.
31. Realizar cambios por iniciativa propia en la organización, conducción
o procedimientos de trabajo. Toda modificación debe ser autorizada
expresamente, siguiendo las pautas e instrucciones de los
superiores jerárquicos.
32. Faltar al personal de vigilancia.
33. Dormir en los recintos del centro de trabajo o fuera de ellos, en horas
de trabajo.
34. Fumar en cualquiera de las instalaciones de LA CLÍNICA (que son
100% libres de humo de tabaco).
35. En todos los casos de herramientas, utensilios u objetos
entregados al trabajador para su uso en LA CLÍNICA, tales como:
computadoras, calculadoras, teléfonos, celulares, tarjeta de
marcado, será el trabajador el responsable del cuidado y buen
mantenimiento de los elementos otorgados, y en caso de pérdida
o deterioro será responsable por la pérdida o deterioro
obligándose a su reposición .
Artículo 90º
La enumeración de los derechos y deberes indicados en el presente capítulo, no
son de carácter limitativo sino meramente enunciativo, ya que existen y pueden
ser emitidas otras obligaciones contemplados en los dispositivos legales,
directivas y procedimientos de LA CLÍNICA.
CAPÍTULO XIV
DEL SISTEMA REMUNERATIVO
Artículo 91º.
La política de remuneraciones y su administración es de exclusiva competencia
de LA CLÍNICA, la misma que se encuentra establecida de conformidad a lo
establecido en la Ley N° 30709, Ley que prohíbe la discriminación remunerativa
entre varones y mujeres, y su Reglamento aprobado mediante DS N° 002-2018-
TR.
Artículo 92º
Establecida la remuneración, será pagada de manera periódica (mensual) y
regularmente en los días señalados por LA CLÍNICA, usando los medios más
adecuados para el abono, siempre que la prestación de servicio haya sido
efectiva y real.
.
Artículo 93º
27
N° Versión: 01
La remuneración sólo puede estar afecta a los descuentos de ley, a los

provenientes por mandatos judiciales, préstamos administrativos y a los
autorizados por el colaborador.
Artículo 94º.
LA CLÍNICA otorgará a sus colaboradores no menos de dos (2) gratificaciones
durante el año, que serán abonadas en los meses de julio, por Fiestas Patrias y
diciembre por Navidad siempre y cuando cumplan con los tiempos
establecidos.
Artículo 95º
Los reglamentos, aclaraciones y observaciones que pudieran suscitarse como
consecuencia del pago de remuneraciones, deberán canalizarse adecuada y
oportunamente por el interesado ante la Oficina de Administración.
Artículo 96º
El trabajador luego de recibir el pago de remuneraciones firmará la boleta
correspondiente en señal del pago efectuado por LA CLÍNICA.
Artículo 97º
Todo ajuste en el pago, por exceso o por defecto, será efectuado en el periodo
siguiente, según sea el caso.
Artículo 98º
LA CLÍNICA, cuando lo estime conveniente y a su discrecionalidad, podrá
conceder adelantos de remuneraciones o préstamos en los casos de enfermedad
comprobada de la esposa e hijos del trabajador, que hayan sido declarados
expresamente en la ficha personal. Los adelantos se podrán efectuar cuando no
existan préstamos anteriores o a criterio de LA CLÍNICA.
CAPITULO XV
PREMIOS Y ESTÍMULOS
Artículo 99º
La eficiencia, el esmero, la prontitud y la cortesía son normas que se observarán
de manera estricta por los trabajadores en atención a los clientes, y en general
en el cumplimiento de sus deberes habituales de trabajo.
Artículo 100º
El estímulo e incentivo en el trabajo, así como la calificación, reconocimiento de
los méritos y aptitudes del trabajador para LA CLÍNICA, evidenciarán la
responsabilidad y eficiencia con que se cumple la prestación de los servicios.
Artículo 101º
LA CLÍNICA podrá recompensar a su personal por su capacidad, honestidad,
puntualidad, disciplina y contribución a lograr los objetivos institucionales.
En este sentido, LA CLÍNICA podrá establecer programas de reconocimiento y

premiación para incentivar al personal que destaque en el desarrollo y
cumplimiento de sus labores.
28
N° Versión: 01
Artículo 102º
Las felicitaciones, estímulos, incentivos o premios que se otorguen a los
trabajadores, serán registrados y, agregados al legajo personal del trabajador,
con fines de evaluación.
CAPITULO XVI
DESPLAZAMIENTO
Artículo 103º
Los desplazamiento de los colaboradores pueden ser permanentes y o
temporales, los requisitos y condiciones serán los que establezca LA CLÍNICA.
CAPITULO XVII
NORMAS TENDIENTES AL FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA
LABORAL
Artículo 104º
LA CLÍNICA requiere por parte de sus trabajadores disciplina, esfuerzo y
dedicación al trabajo.
Artículo 105º
LA CLÍNICA fomenta el mantenimiento de las buenas relaciones, armonía entre
sus trabajadores y LA CLÍNICA a través del correcto ejercicio de los derechos y
deberes que el presente reglamento y las leyes señalen, así como la observancia y
exigencia de mutuo respeto y buena fe.
A fin de mantener la armonía laboral, LA CLÍNICA tendrá en cuenta las

sugerencias que los trabajadores puedan efectuar sobre la organización y el
desarrollo de las actividades de está. Estas sugerencias serán evaluadas y en
cuanto se consideren convenientes serán asumidas por LA CLÍNICA.
Artículo 106º
LA CLÍNICA tiene por norma dar oportunidades a los trabajadores para que
corrijan sus faltas, salvo que éstas por su gravedad violen el reglamento y las leyes
siendo pasibles de las medidas disciplinarias correspondientes.
Artículo 107º
El trabajador y el empleador, como integrantes de LA CLÍNICA están obligados
a mantener la tranquilidad, paz y armonía en todos los ámbitos de las relaciones
de trabajo, conservando el respeto mutuo, con el fin de alcanzar el bienestar
propio, progreso en LA CLÍNICA y desarrollo al país.
Artículo 108º
La comunicación entre LA CLÍNICA y los trabajadores tendrá lugar a través de
las instrucciones de trabajo, verbal o escritas, así como por todos los demás
medios que LA CLÍNICA señale, siendo de obligación del trabajador informar a
LA CLÍNICA por escrito o verbalmente, lo concerniente a las labores en el
centro de trabajo y el cumplimiento de sus obligaciones, ya sea por iniciativa
propia o por requerimiento de aquella.
29
N° Versión: 01
CAPÍTULO XVIII
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Artículo 109º
La política que guía a LA CLÍNICA en sus relaciones con sus trabajadores es
otorgarles la oportunidad de corregir sus faltas leves. Las medidas disciplinarias
tienen una orientación correctiva antes que punitiva, salvo los casos que requieran
del despido del trabajador a criterio de LA CLÍNICA.
Artículo 110º
Las medidas disciplinarias se aplicarán de acuerdo a la falta cometida. Estas son
las siguientes:
a) Amonestación verbal o escrita

b) Suspensión
c) Despido
El enunciado antes señalado no significa que las sanciones deban aplicarse en

orden correlativo.
Artículo 111º
Las amonestaciones verbales se harán en aquellas situaciones en las que no se
aprecie voluntad de falta por quien las cometió (faltas leves y de poca magnitud).
Son aplicadas por el jefe inmediato y comunicadas por escrito a la Oficina de
Administración, para incluirlas en el legajo personal. Lo señalado no exime a LA
CLÍNICA de aplicar sanciones de mayor nivel si lo considerase necesario en
cada caso concreto.
.
Artículo 112º
Será motivo de amonestación por escrito la reincidencia o faltas de relativa
consideración o que requirieran ser reprimidas con una sanción más severa que
la amonestación verbal. Será aplicada a través de la Oficina de Administración
de acuerdo a los procedimientos señalados en el presente reglamento y con
sujeción a las leyes laborales. Se emitirán en 02 ejemplares con la siguiente
distribución:
a) El original se guardará en el legajo de servicios del trabajador.

b) Una copia para el trabajador sancionado, quien deberá firmar el cargo
correspondiente.
c)
Lo señalado no exime a LA CLÍNICA de aplicar sanciones de mayor nivel si lo
considerase necesario en cada caso concreto.
La emisión estará a cargo del jefe de la Oficina de Administración.
Artículo 113º
Las suspensiones se darán sin goce de remuneración, cuando el trabajador haya
incurrido en reiteradas amonestaciones por escrito o cometa faltas de
consideración que no constituye causal de despido. Son aplicadas por
Administración, de acuerdo a los procedimientos del presente Reglamento
Interno de Trabajo y a solicitud del jefe inmediato del trabajador teniendo en
30
N° Versión: 01
cuenta el criterio de gradualidad. Se comunicará al trabajador por escrito con la

misma distribución descrita en el punto anterior.
Las suspensiones son de naturaleza perfecta; consecuentemente, durante el
período de suspensión, el trabajador sancionado no percibirá remuneración ni
tampoco prestará labores.
Artículo 114º
El colaborador suspendido podrá apelar en vía de revisión mediante el
procedimiento de reclamo previsto en el presente Reglamento.
Artículo 115º
Son causales de despido la comisión de cualquiera de las faltas graves laborales
que se encuentren tipificadas como tales en las disposiciones legales vigentes y
en el presente Reglamento Interno de Trabajo, que listamos a continuación:
1. La violación de los principios que rigen LA CLÍNICA, y cometer

actos de coacción o de violencia que en alguna forma interfieran o
limiten la libertad o el funcionamiento general de LA CLÍNICA.
2. La reiterancia de causales por suspensión.
3. Condena judicial que provenga de un delito común doloso con pena
privativa y efectiva de la libertad.
4. El abandono de trabajo por más de tres días consecutivos, las
ausencias injustificadas por más de cinco días en un periodo de 30
días calendario o más de 15 días en un periodo de ciento ochenta
días calendario -hayan sido o no sancionadas disciplinariamente en
cada caso-, la impuntualidad reiterada, si ha sido acusada por el
empleador, siempre que se hayan aplicado sanciones disciplinarias
previas de amonestaciones escritas y suspensiones.
5. La falsificación y/o adulteración de documentos oficiales.
6. Incurre en falta grave el que publica y/o distribuye información
difamatoria o agraviante contra los colaboradores de LA CLÍNICA.
7. Por negarse aceptar las obligaciones que motivan la suspensión.
8. Por desprestigiar a LA CLÍNICA.
9. Inducir a otras personas a atacar LA CLÍNICA o a sus miembros.
10. Causar escándalo grave dentro de LA CLÍNICA.
11. Cometer actos inmorales.
12. El que demanda judicialmente en forma maliciosa a LA CLÍNICA o
a sus miembros.
13. Reiterado incumplimiento de las oportunidades de mejora y
acumulación de no conformidades u observaciones.
14. Por uso reiterado de palabras soeces en el centro de trabajo.
15. Ingerir bebidas alcohólicas y comercializarlas dentro del centro de
trabajo.
16. El incumplimiento de las obligaciones de colaborador que supone el
quebrantamiento de la buena fe laboral, la reiterada resistencia a
las órdenes relacionadas con las labores, la reiterada paralización
intempestiva de labores y la inobservancia del Reglamento Interno
de Trabajo y de otras disposiciones aprobadas o expedidas, según
corresponda, por la autoridad competente y que revistan gravedad.
31
N° Versión: 01
17. El incumplimiento de los cronogramas de los planes o actividades

de mejora de la calidad que se generen como consecuencia de
auditorías internas y supervisiones.
18. La reiterada paralización intempestiva de labores debe ser
verificada fehacientemente con el concurso de la Autoridad
Administrativa de Trabajo, o en su defecto de la Policía o de la
Fiscalía si fuere el caso, quienes están obligados bajo
responsabilidad a prestar el apoyo necesario para la constatación
de estos hechos, debiendo individualizarse en el acta respectiva a
los colaboradores que incurran en esta falta.
19. La disminución reiterada en la calidad y productividad de los
procesos a su cargo, verificada fehacientemente a través de
auditorías internas y supervisiones.
20. La apropiación consumada o frustrada de bienes o servicios de LA
CLÍNICA o que se encuentren bajo su custodia; así como la
retención o utilización indebida de los mismos, en beneficio propio o
de terceros, con la prescindencia de su valor.
21. El uso o entrega de información reservada de LA CLÍNICA, la
sustracción o utilización no autorizada de documentos y bienes de
LA CLÍNICA, la información falsa del empleador con la intención
de causarle perjuicio u obtener una ventaja, y la competencia
desleal.
22. La concurrencia reiterada en estado de embriaguez o bajo
influencia de drogas o sustancias estupefacientes, y aunque no sea
reiterada cuando por naturaleza de la función o del trabajo revista
excepcional gravedad. La autoridad policial prestará su concurso
para coadyuvar en la verificación de tales hechos, la negativa del
colaborador a someterse a la prueba correspondiente se
considerará como reconocimiento de dicho estado, lo que se hará
constar en el atestado policial respectivo.
23. Los actos de violencia, grave indisciplina, injuria y falta de palabra
verbal o escrita en agravio de LA CLÍNICA, de sus representantes,
del personal jerárquico o de otros colaboradores, ya sea que se
cometan dentro del centro de trabajo o fuera de él, cuando los
hechos se deriven directamente de la relación laboral. Los actos de
extrema violencia tales como toma de rehenes o de locales podrán
adicionalmente ser denunciados ante la autoridad judicial
competente.
24. El daño intencional a los edificios, instalaciones, obras,
maquinarias, instrumentos, documentación, materias primas y
demás bienes de propiedad de LA CLÍNICA o en posesión de ésta.
25. Acumular suspensiones temporales.
26. Laborar particularmente en otras instituciones, empresas y afines
en el horario de trabajo establecido por LA CLÍNICA.
27. Elaborar y/o distribuir información difamatoria contra LA CLÍNICA y
los colaboradores.
Artículo 116º
Las faltas y sus correspondientes sanciones se registran en el legajo del
colaborador, indistintamente de su condición o puesto que desempeñe.
32
N° Versión: 01
Artículo 117º
Los Jefes de áreas podrán ejecutar despidos, previa coordinación con
Administración, luego de cumplir con las formalidades de ley.
Artículo 118º
En materia disciplinaria, deben tomarse en cuenta los siguientes principios:
a) Sólo puede existir armonía dentro de un grupo humano cuando hay

respeto a los derechos de los demás.
b) Al no incurrir en faltas y cumplir con sus obligaciones, el colaborador
no sólo evitará ser sancionado, sino que merecerá el respeto de sus
superiores jerárquicos y de sus compañeros.
c) La imposición de una medida disciplinaria responde al propósito de
corregir y evitar mayores faltas, antes que de castigar.
d) La aplicación de sanciones tendrá en cuenta los siguientes criterios:
Naturaleza de la falta
Reincidencia
Circunstancia en que se cometió la falta
Nivel de responsabilidad del trabajador de LA CLÍNICA y
Antecedentes de dicho trabajador.

Las sanciones no necesariamente se aplicarán de manera progresiva, pues si la
falta merece una sanción mayor se aplicará la que corresponda, teniendo en
cuenta la gravedad y reiteración de la falta cometida y la categoría del
trabajador.
Se considera que la falta es tanto más grave cuando más elevadas sea la
categoría y responsabilidad del trabajador.
Cabe precisar que la enumeración de las sanciones y actitudes sancionables
indicadas en el presente capítulo, no son de carácter limitativo sino meramente
enunciativo, ya que existen otras actitudes y comportamientos contemplados en
los dispositivos legales, Reglamentos, Directivas y procedimientos de LA
CLÍNICA.
CAPÍTULO XIX
RECLAMACIONES Y ATENCIÓN DE ASUNTOS LABORALES
Artículo 119º
Si algún trabajador tuviera alguna queja, reclamación, petición o disconformidad,
deberá presentarse ante su Jefe inmediato con quien tratará de resolver el
problema dentro de un ambiente de comprensión y buena voluntad. Si la
reclamación no diera resultado, el Jefe inmediato o el trabajador pueden ponerla en
conocimiento de la Oficina de Administración, la misma que luego de reunirse con
los afectados tratará de resolver el problema.
Si el trabajador considera que es discriminado en el centro de trabajo por ser

portador o supuestamente portador del VIH – SIDA, Sexo, Raza, Religión,
Discapacidad, Etc., interpondrá su queja ante el Jefe de Administración o su
33
N° Versión: 01
similar, el mismo que investigará el caso y de ser pertinente aplicará las

sanciones correspondientes, según la legislación laboral vigente.
Tratándose de aquellos trabajadores que se encuentren afectados por otro

colaborador de LA CLÍNICA que hubiese contravenido la prohibición de fumar,
podrán presentar sus reclamos ante la Jefatura Administrativa o de la Oficina de
Administración.
Artículo 120º
El trabajador tiene expedito su derecho para recurrir a las Autoridades Judiciales o
de Trabajo si las gestiones mencionadas no dieran resultado. El optar por esta vía
cancela los reclamos internos en LA CLÍNICA.
Artículo 121º
Queda perfectamente establecido que ninguna queja, reclamación, petición o
disconformidad, sea individual o colectiva, que desee plantearse ante las
autoridades competentes es razón suficiente para abandonar el puesto u
ocupación, sección u oficina. Estas deberán ser formuladas fuera de las horas de
trabajo, salvo casos razonablemente comprensibles que justifiquen solicitar
permiso al Jefe respectivo.
Artículo 122º
A fin de mantener la armonía de las relaciones en el centro de trabajo, LA
CLÍNICA reconoce el derecho que tiene todo el personal para presentar reclamo
en caso de cualquier disconformidad ante una sanción, para lo cual tendrá un
plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas después haber sido notificado con
dicha sanción.
Artículo 123º
El derecho asignado en el artículo anterior, obliga al trabajador a exponer
adecuadamente sus razones con el debido respeto y ponderación,
fundamentando las mismas de acuerdo a la verdad de los hechos y al correcto
mandato de las disposiciones legales y convencionales vigentes; LA CLÍNICA
acepta recibir de su personal, toda clase de sugerencias que tiendan a la
superación de métodos y procedimientos, así como el bienestar general de su
fuerza laboral.
CAPITULO XX
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 124º
Cada colaborador debe atender como obligación, durante su permanencia diaria
su propia protección y de sus compañeros contra toda clase de riesgos,
accidentes y las que aseguren la higiene de LA CLÍNICA.
Artículo 125º
LA CLÍNICA proporcionará a sus trabajadores el uniforme de trabajo, el equipo
esencial de seguridad y herramientas necesarias para el desempeño de sus
labores.
Los equipos especiales, tales como herramientas, caretas, gafas, filtros para
respirar, botas, guantes, chalecos de seguridad, etc., que sean facilitados por LA
34
N° Versión: 01
CLÍNICA serán de su propiedad, siendo su uso obligatorio según lo determine la

administración.
El uniforme de trabajo es de uso OBLIGATORIO dentro de las instalaciones de LA
CLÍNICA, tanto paro los trabajadores como para los Jefes de Playa.
El no acatar esta disposición será motivo de sanción y amonestación respectiva,
con copia a su file personal.
Artículo 126º
Es obligatorio guardar las reglas y observar lo que disponen las señales de
seguridad, debiendo el personal movilizarse sólo por los espacios indicados.
Artículo 127º
A fin de evitar accidentes en el centro de trabajo, todo trabajador se encuentre a
dar cumplimiento a las siguientes pautas:
1. No distraer la atención de otro trabajador en forma que lo exponga a

un accidente.
2. Conservar el lugar donde trabaja ordenado y limpio en todo momento.
3. No dejar desperdicios, materiales o útiles en lugares en donde pueden
ocasionar accidentes
4. No utilizar equipos para los que el trabajador no está capacitado.
5. No fumar en las áreas indicadas como prohibidas.
6. Tomar toda clase de medidas de precaución para evitar que se
produzca fuego o chispas por cualquier medio, en especial en los
lugares donde existan sustancias o materiales inflamables.
7. Informar a su Jefe inmediato sobre cualquier lugar o condición de
trabajo inseguro o peligroso a fin de evitar daños y perjuicios
personales y materiales.
8. No asistir al centro de trabajo bajo el efecto de alcohol, drogas o
sustancias estimulantes.
9. Usar obligatoriamente los elementos de protección adecuados en el
desempeño de sus funciones.
10. Leer los carteles y los avisos alusivos a la seguridad y cumplir con
las instrucciones.
11. Usar y conservar los servicios higiénicos.
12. No realizar inscripciones, manchar o pintar las paredes, techos,
puertas y los bienes de LA CLÍNICA.
13. Participar en las capacitaciones.
14. Respetar y observar lo contemplado en el Reglamento de
Seguridad y Salud en el Trabajo de la Clínica.
Artículo 128º
Todo accidente por leve que sea la magnitud deberá necesariamente ser puesto
en conocimiento del superior inmediato, prestando detalles en calidad de
declaracion jurada de lo ocurrido y acontecido al momento del accidente para los
involucrados.
Artículo 129º
En caso de accidente repentino durante las horas de labor, LA CLÍNICA cuenta
con personal calificado para brindar la asistencia necesaria así como un botiquín
35
N° Versión: 01
de primeros auxilios, para la atención permanente del personal en el centro de

trabajo.
Artículo 130º
El personal está obligado a prestar su cooperación en resguardo de la seguridad
de sus compañeros y bienes de LA CLÍNICA, observando para ello las
instrucciones que se le impartan.
Artículo 131º
La seguridad de LA CLÍNICA se encuentra a cargo del personal de vigilancia,
pesa sobre ellos una responsabilidad especial por el carácter delicado del cargo
y la confianza del mismo.
Artículo 132º
Los vigilantes llevarán un registro en el cual anotarán las entradas y salidas de los
trabajadores.
Artículo 133º
Los trabajadores deberán exhibir a los vigilantes el contenido de sus paquetes o
maletines que lleven tanto al ingreso como a la salida de LA CLÍNICA.
Artículo 134º
La presencia de personas no autorizadas dentro de LA CLÍNICA, será de
responsabilidad directa de los vigilantes encargados del área y constituye falta
susceptible de medida disciplinaria.
Artículo 135º
Los baños y servicios higiénicos están instalados en resguardo de la salud e
higiene de todos los trabajadores de LA CLÍNICA, su buena conservación es una
obligación que asumen todos los trabajadores.
Artículo 136º
Las zonas de trabajo deben mantenerse limpias de materiales, desperdicios, etc.
en resguardo de la salud y seguridad de todos los trabajadores, para ello, se deben
depositar en los recipientes o papeleras los desperdicios y materiales inservibles.
Artículo 137º
Todos los trabajadores están obligados a no manchar ni pintar las paredes
interiores y exteriores, puertas techos y demás partes del centro de trabajo, así
como a no hacer ninguna inscripción en las mismas, ni pegar volantes, cartelones o
similares.
Artículo 138º
El personal de Seguridad está autorizado para:
1. Controlar el ingreso o salida de visitantes, bienes o materiales de

LA CLÍNICA.
2. Controlar el ingreso y salida del personal, cuidando el correcto
registro de asistencia o registrando el movimiento de estos, así
como el control de las órdenes de salidas de bienes, solicitudes de
36
N° Versión: 01
permiso y autorizaciones de horas extras y de labores en día de

descanso.
3. La revisión de bultos y carteras del personal de LA CLÍNICA y
visitantes. En general toda persona deberá someterse a la revisión de
sus artículos personales.
4. Evitar las perdidas y sustracciones.
5. Impedir actos ilícitos.
6. Mantener el orden y la disciplina.
7. Estar alerta en casos de emergencia.
Artículo 139º
Los trabajadores no podrán ingresar a LA CLÍNICA los días no laborables,
excepto en los casos en que se encuentren autorizados para realizar horas
extras y otros trabajos que LA CLÍNICA encomiende, con la autorización previa
del jefe de área correspondiente conforme a lo establecido en el presente
Reglamento.
CAPITULO XXI
TRABAJO SOCIAL
Artículo 140º
Los colaboradores deberán informar permanentemente a LA CLÍNICA la
relación de sus familiares dependientes, a efecto de cumplir con el otorgamiento
de los beneficios establecidos por LA CLÍNICA, los convenios colectivos y/o la
legislación laboral vigente.
Artículo 141º
Es deber de todos los colaboradores de LA CLÍNICA participar, contribuir y
colaborar en las actividades y programas de bienestar y asistencia social,
debiendo canalizar a través de Trabajo Social toda iniciativa referida a estos
aspectos.
TÍTULO XXII
SOBRE EL USO DE LACTARIOS
ARTÍCULO 142.- LA CLÍNICA cuenta con un lactario, el cual es un ambiente

apropiadamente implementado para la extracción y conservación adecuada de la
leche materna que reúne las condiciones mínimas que garantizan su funcionamiento
óptimo como son: privacidad, comodidad e higiene; así como el respeto a la dignidad y
la salud integral de las mujeres beneficiarias, y la salud, nutrición, crecimiento y
desarrollo integral del niño o niña lactante; por lo que queda prohibida su utilización
para la ejecución de actividades ajenas a sus funciones o compartirlo con otros
servicios. De la misma manera, los bienes asignados al lactario son solo para tales
fines.
ARTÍCULO 143.- El lactario se encuentra ubicado en el segundo piso del local ubicado
en Jr. Huancavelica 925 de LA CLÍNICA. No obstante, en caso el mismo llegase a
reubicarse en un ambiente fuera del centro de trabajo, este deberá ser en un área
colindante, de fácil acceso y que cumpla con todas las exigencias previstas
legalmente, debiendo los empleadores brindar las facilidades del caso para su uso.
37
N° Versión: 01
ARTÍCULO 144.- El tiempo de uso del lactario durante el horario de trabajo no podrá
ser inferior a una hora por día en los horarios que se ajusten a las necesidades de las
usuarias siempre que no perjudique las actividades al interior de LA CLÍNICA. La
trabajadora deberá solicitar el permiso correspondiente a su jefatura inmediata y
posteriormente al área de recursos humanos.
ARTÍCULO 145.- LAS USUARIAS deberán realizar las siguientes acciones:

- Informar a Recursos Humanos que se encuentra en periodo de lactancia y que
desea utilizar el lactario.
- Firmar el registro de usuarias del servicio del lactario, cada vez que haga uso
del mismo.
- Mantener la limpieza de la infraestructura e implementos del servicio de
lactario.
- Respetar los equipos o materiales personales para la extracción y
conservación de la leche materna de las otras usuarias.
- Portar utensilios específicos como sus envases de vidrio u otros implementos
personales para su uso.
TITULO XXIII
PROTECCION ESPECIAL CONTRA EL HOSTIGAMIENTO SEXUAL
ARTÍCULO 146.- Compete a LA CLÍNICA, en su condición de empleador prevenir y

sancionar el hostigamiento sexual del que pueden ser víctimas sus trabajadores,
varones o mujeres, respecto de toda persona, varón o mujer, que aprovechándose de
una posición de autoridad o jerarquía que ostenta dentro de LA CLÍNICA, ejerce
conducta física o verbal de naturaleza sexual que afecte la dignidad y/o la integridad
física, psíquica y moral del trabajador afectado.
ARTÍCULO 147.- Para los efectos citados en el artículo anterior, LA CLÍNICA

mantiene en el centro de trabajo condiciones de respeto entre los trabajadores,
asumiendo obligaciones específicas.
a) Capacitar a los trabajadores sobre las normas y políticas contra el
hostigamiento sexual en LA CLÍNICA;
b) Reparar los perjuicios laborales eventualmente ocasionados al trabajador
hostigado y adoptar las medidas necesarias para que cesen las represalias por
el hostigador;
c) Informar al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, los casos de
hostigamiento sexual y el resultado de las investigaciones efectuadas.
ARTÍCULO 148.- El trabajador que se considere afectado de hostigamiento sexual

procederá a presentar una comunicación o queja, dentro del plazo de 30 días
calendarios contados a partir del siguiente de haberse producido el último acto de
hostigamiento o indicio del mismo, dirigida al departamento de Recursos Humanos o a
la instancia superior que considere conveniente, informando de la situación de
hostigamiento sexual que es víctima.
La comunicación o queja del trabajador presuntamente afectado será puesta de

conocimiento del presunto hostigador dentro de los tres días siguientes de presentada,
contando este con cinco días utilidades para presentar sus descargos y los medios
probatorios que estime pertinentes.
38
N° Versión: 01
El Área de Recursos Humanos o la instancia competente, correrá traslado al

trabajador afectado el descargo presentado por el presunto hostigador y deberá poner
en conocimiento de ambas partes los documentos que se presenten en el
procedimiento.
En el procedimiento de queja por hostigamiento sexual, el departamento de Recursos

Humanos servicio que cumpla sus funciones o la instancia superior competente, tiene
la facultad para:
a) Realizar en el plazo de 10 días hábiles, las investigaciones que se considere
necesarias a fin de determinar el acto de hostigamiento sexual.
b) Imponer medidas cautelares en el tiempo. Que dure el procedimiento, lo que
incluye medidas de protección para la víctima.
c) Culminadas las investigaciones en el plazo establecido, emitirá en el plazo de
5 días hábiles, una resolución motivada que ponga fin al procedimiento
interno.
En caso determine la existencia del acto de hostigamiento sexual, las sanciones

aplicables dependerán de la gravedad, teniendo en cuenta que estas pueden ser:
amonestación, suspensión o despido.
El presente procedimiento no aplica cuando la queja recaída sobre autoridad o

funcionamiento de mayor jerarquía, en cuyo caso, el trabajador afectado tiene derecho
a interponer una demanda por cese de hostilidad, de acuerdo a los establecido en
literal a) del artículo 35° del T.U.O del Decreto Legislativo N° 728, Ley de
Productividad y Competitividad laboral aprobada por Decreto Supremo N°003-97-TR, o
la norma que lo reemplace.
ARTÍCULO 149.- El presente procedimiento no aplica cuando la queja recaída sobre

autoridad o funcionamiento de mayor jerarquía, en cuyo caso, el trabajador afectado
tiene derecho a interponer una demanda por cese de hostilidad, de acuerdo a los
establecido en literal a) del artículo 35° del T.U.O del Decreto Legislativo N° 728, Ley
de Productividad y Competitividad laboral aprobada por Decreto Supremo N°003-97-
TR, o la norma que lo reemplace.
TITULO XXIV
PROTECCION ESPECIAL DE LA TRABAJADORA GESTANTE
ARTÍCULO 150.- La trabajadora gestante, siempre que exista un factor riesgo, tiene
el derecho de solicitar a LA CLÍNICA, no realizar labores que pongan en peligro su
salud y/o el desarrollo normal del embrión y el feto durante el periodo de gestación.
Para tal efecto, la trabajadora gestante deberá presentar la solicitud por escrito
acompañado la certificación medica respectiva conforme a los señalado en el D.S 009-
2004-TR Reglamento de Ley de Protección a favor de la Mujer Gestante, dirigida al
Área de Recursos Humanos, quienes inmediatamente después de tomar conocimiento
realizara las coordinaciones y/o dispondrá de la asignación de labores que no pondrán
en riesgo la salud de la madre gestante y /o el desarrollo normal del embrión y el feto
durante el periodo de gestación, sin afectar sus derechos laborales.
39
N° Versión: 01
ARTÍCULO 151.- LA CLÍNICA dispone de mecanismos de monitoreo para la

evaluación de las condiciones de riesgo a las que se encuentran expuestas las
trabajadoras gestantes.
ARTÍCULO 152.- LA CLÍNICA garantiza a la trabajadora gestante el derecho de

retomar a las labores habituales y, de ser el caso, al puesto de trabajo que venía
desempeñando. Una vez concluida la situación que dio origen al cambio.
ARTÍCULO 153.- La trabajadora gestante podrá acumular su descanso postnatal

(parcial o totalmente) siempre que esté sujeto a dos condiciones: que comunique su
decisión al empleador por lo menos dos meses antes de la fecha probable de parto, y
que presente un certificado médico que asegure que la postergación del descanso
prenatal no afectará ni a la trabajadora ni al concebido.
ARTÍCULO 154.- Si la trabajadora gestante es atendida por un médico particular y

no mediante el Seguro Social, esta deberá obligatoriamente canjear sus certificados
médicos por los Certificados de Incapacidad Temporal para el Trabajo (CITT’s)
emitidos por ESSALUD.
TITULO XXV
PROTECCION DEL TRABAJADOR FRENTE AL VIH/SIDA, MEDIDAS DE
BIOSEGURIADAD Y PROFILAXISEN EL TRABAJO
ARTÍCULO 155.- LA CLÍNICA prohíbe toda gestión interna tendiente a obtener y/o
exigir del trabajador o trabajadores, la prueba del VIH o la exhibición del resultado es
esta, al momento de la contratación del personal, durante la relación laboral o como
requisito para continuar en el trabajo.
De igual forma, reconoce el derecho del trabajador que haya contraído el VIH/Sida de
continuar laborando mientras se encuentre apto para desempeñar sus obligaciones.
Asimismo, LA CLÍNICA dispone de las medidas preventivas y protección necesaria,
para evitar toda situación de discriminación, así como el cumplimiento de las normas
de bioseguridad y de profilaxis post exposición laboral.
ARTÍCULO 156.- LA CLÍNICA, deberá realizar acciones de promoción y prevención

del VIH/SIDA y demás enfermedades infecto contagiosas, mediante consejería
especializada, capacitaciones, charlas sobe le tema con la finalidad de coadyuvar a la
promoción y prevenir en lo no expresamente señalado en este capítulo las normas
contenidas en la Resolución Ministerial 376-2008-TR Medidas Nacionales frente al VIH
y SIDA en el lugar de Trabajo.
TITULO XXVI
DE LAS PRESTACIONES MÉDICAS Y FARMACEUTICAS
ARTÍCULO 157.- Todo trabajador que requiere atención médica que da EsSalud, o
instituciones similares, queda obligado a observar las normas y procedimientos
pertinentes por LA CLÍNICA.
ARTÍCULO 158.- Todo trabajador que contraiga cualquier enfermedad infecto-

contagiosa está obligada a comunicarlo inmediatamente a su Jefe y someterse al
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N° Versión: 01
tratamiento pertinente. Asimismo, será obligación y facultad de LA CLÍNICA tomar las

medidas preventivas del caso en resguardo de la salud de los demás trabajadores.
ARTÍCULO 159.- El descanso médico que otorgue EsSalud, o cualquier o entidad

prestadora de servicios médicos deberá constar por escrito y se presentada a LA
CLÍNICA dentro de las 24 horas de su emisión, ya sea personalmente o por tercera
persona. El cumplimiento de esta disposición constituye falta disciplinaria del
trabajador.
ARTÍCULO 160.- Cuando LA CLÍNICA lo solicite y siempre que existen medidas

objetivas, el trabajador está obligado a someterse a los exámenes médicos que
requieran con la finalidad de proteger su propia salud, como de sus compañeros,
especialmente cuando se tenga indicios razonables de tener alguna enfermedad
infecto contagiosa o de estar bajo los efectos de bebidas alcohólicas, drogas o
cualquier sustancia que pueda afectar sus facultades físicas o psíquicas.
ARTÍCULO 161.- El permiso que se otorga al trabajador para su asistencia EsSalud

no lo priva de percibir la remuneración que le corresponda por tiempo que dure su
ausencia del centro de trabajo. Para tal efecto, el trabajador deberá hacer constar a la
Papeleta de Autorización de Salida su hora de salida de LA CLÍNICA. Así mismo
solicitar al médico tratante que de constancia de la hora del término de la atención. A
su regreso al centro trabajo, el personal de vigilancia registrara su hora de llegada.
CAPITULO XXVII
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 142º
LA CLÍNICA queda autorizada para dictar las normas administrativas y
disposiciones complementarias que juzgue convenientes, para la aplicación del
texto y espíritu del presente Reglamento, el mismo que entrará en vigencia en
cuanto sea aprobado por la Autoridad Administrativa de Trabajo, quedando a partir
de dicha fecha sin efecto, toda disposición que se oponga al mismo.
Artículo 143º
LA CLÍNICA imprimirá un folleto con el contenido del Reglamento Interno de
Trabajo aprobado por la Autoridad Administrativa de Trabajo y distribuirá un
ejemplar a cada uno de los colaboradores de LA CLÍNICA y a los que ingresen a
laborar en ésta, siendo obligatorio el conocimiento y cumplimiento de su contenido.
Artículo 144º
LA CLÍNICA, mediante su oficina de Administración es responsable de la
evaluación y actualización periódica del presente Reglamento, debiendo promover
su perfeccionamiento. Asimismo, toda variación deberá contar con la aprobación
de la Autoridad Administrativa de Trabajo y entrará en vigencia a los tres días de
haber sido entregado al personal de LA CLÍNICA.
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Reglamento Interno de Trabajo Carita Feliz 2018 V1 REVISADO CALIDAD

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REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO Fecha: 01/10/2018

REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DEL

Con el propósito de cumplir con las disposiciones vigentes en materia de legislación

En este sentido, el objetivo del presente reglamento es establecer normas de trabajo y

Por lo expuesto, consideramos que el desarrollo debe ser permanente y compartido.

CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES

CAPITULO II ADMISION Y CONTRATACION DEL PERSONAL

CAPITULO III EXTINCIÓN DE CONTRATO DE TRABAJO

CAPITULO IV EVALUACION DEL RENDIMIENTO E IDONIEDAD

CAPITULO V CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

CAPITULO VI JORNADAS Y HORARIOS DE TRABAJO

CAPITULO VII DE LA ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA

CAPITULO VIII DE LAS HORAS EXTRAS

CAPITULO IX LICENCIAS y PERMISOS

CAPITULO X COMPENSACIÓN DE TRABAJO REALIZADO EN SOBRETIEMPO Y/O

CAPITULO XI DESCANSO SEMANAL Y DESCANSO VACACIONAL

CAPITULO XII FACULTADES Y OBLIGACIONES DE LA CLÍNICA

CAPITULO XIII DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES

CAPITULO XIV DEL SISTEMA REMUNERATIVO

CAPITULO XV PREMIOS Y ESTÍMULOS

CAPITULO XVI DESPLAZAMIENTO

CAPITULO XVIINORMAS TENDIENTES AL FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA

CAPITULO XVIII MEDIDAS DISCIPLINARIAS

CAPITULO XIX RECLAMACIONES Y ATENCIÓN DE ASUNTOS LABORALES

CAPITULO XX SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CAPITULO XXI TRABAJO SOCIAL

CAPÍTULO XXII SOBRE EL USO DE LACTARIOS

CAPÍTULO XXIII PROTECCION ESPECIAL CONTRA EL HOSTIGAMIENTO SEXUAL

CAPÍTULO XXIV PROTECCION ESPECIAL DE LA TRABAJADORA GESTANTE

CAPÍTULO XXV PROTECCION DEL TRABAJADOR FRENTE AL VIH/SIDA, MEDIDAS

CAPÍTULO XXVI DE LAS PRESTACIONES MÉDICAS Y FARMACEUTICAS

CAPÍTULO XXVII DISPOSICIONES FINALES.

Artículo 5° PRINCIPIOS ÉTICOS

1. Respeto: Es la atención, deferencia y cortesía que se debe de

debe de tener para el desempeño de su actividad, existiendo la

1. Documento de Identificación (Documento Nacional de Identidad,

Cumplidos los requisitos precedentes y si el solicitante es aceptado, antes que

Sistema Nacional de Pensiones (SNP). Así mismo, el trabajador contará con un

Si en el transcurso del proceso de selección o con posterioridad se detectara la

funcionamiento de LA CLÍNICA, así como también de las labores que le

Es responsabilidad de las Jefaturas respectivas que todo trabajador que opere

Será presentado ante sus compañeros de trabajo y demás personas vinculadas

Cuando las necesidades o conveniencias del servicio así lo justifique, LA

Asimismo, LA CLÍNICA podrá encargar transitoriamente al trabajador a un

Los destaques, reubicación, rotación o encargo de funciones podrán realizarse

Puntualmente, Los Colaboradores se sujetarán a la jornada establecida en LA

Es obligación de todos Los Colaboradores llegar puntualmente a sus labores. La

LA CLÍNICA tiene la facultad de señalar jornadas de trabajo acumulativas y/o

El tiempo de refrigerio deberá ser disfrutado en las horas señaladas por LA

Colaboradores iniciaran sus labores de acuerdo al horario y jornada señalada

Los trabajadores no harán correcciones o anotaciones de ningún tipo en los

Personal de confianza no sujeto a fiscalización inmediata

Para que dicho personal de confianza posea además la condición

Personal no sujeto a fiscalización inmediata

Personal de servicios intermitentes de espera, vigilancia o

De conformidad con lo anterior, los grupos de trabajadores antes mencionados no

En el caso de trabajadores que cumplan un horario partido, el registro se efectuará

Puntualmente, el registro de control de asistencia o el sistema empleado para

LA CLÍNICA solo podrá solicitar a sus trabajadores que realicen labor en

LA CLÍNICA únicamente reconocerá el pago de trabajo en sobretiempo

En todo caso, la extensión de la jornada de trabajo no podrá exceder el límite

Las licencias tienen las siguientes modalidades:

a) Con Goce de Haber