MDL 607

Desafío Semana 1: Aná lisis del caso Helny

Formato entregable

Identificació n del estudiante (una tabla como la siguiente para cada miembro del grupo)
Nombre
Profesió n
Institució n en que se desempeñ a
Ciudad – País
Correo electró nico
Teléfono

Se solicita lo siguiente:

a) Elaborar el organigrama de la empresa cuando se constituyó como sociedad anó nima, de preferencia
segú n el modelo piramidal. Para esto ú ltimo, consultar el texto de Ó scar Johansen disponible en la
plataforma (Johansen, O. (1990). Nociones elementales de administración, cap. III. Santiago:
Editorial Universitaria).

b) Estudiar el documento disponible en Recursos de Aprendizaje de la plataforma (Santic, J. (2017)

Teorías Administrativas. Manuscrito no publicado. Facultad de Educación, UNAB. Santiago,
Chile.) e identificar si los elementos y principios característicos de la Administració n Científica, de la
Teoría Clá sica de la Administració n y de la Teoría de las Relaciones Humanas está n o no presentes en
el caso Helny. En la tabla siguiente se muestran a 25 de ellos. De esos 25, deberá n seleccionar solo 10
que estén presentes en el caso y 10 que no lo estén. Los que a su juicio está n presentes, deberá n
demostrarlo extrayendo fragmentos de texto en los mismos términos contenidos en el caso (citas, en
otras palabras). Con respecto a las 10 características que se consideren ausentes en el caso, deberá n
describirlas en los términos teó ricos del documento de apoyo disponible en la plataforma (no se trata
de argumentar sobre el porqué están ausentes, sino simplemente dar cuenta de su definició n, de su
conceptualizació n teó rica, segú n el documento mencionado).

c) Tabla de elementos o principios (características) seleccionados de las teorías de la admin istración

estudiadas:

Elementos o principios de las teorías: Administració n Científica, Teoría Clá sica y Teoría de las
Relaciones humanas (selecció n de 25 características)

1. Principio de amplitud de control

2. Principio de centralizació n
3. Principio de control
4. Principio de definició n
5. Principio de economicidad
6. Principio de equidad
7. Principio de especializació n
8. Principio de excepció n
9. Principio de iniciativa
10. Principio de preparació n
11. Principio de productividad

1
 12. Estudio de movimientos y tiempos
13. Estudio de la fatiga humana
14. Divisió n del trabajo y especializació n del obrero
15. Incentivos salariales y premios por producció n
16. Estandarizació n
17. Supervisió n funcional
18. Estabilidad y duració n del personal en un cargo
19. El comportamiento social de los trabajadores
20. Las recompensas y sanciones sociales
21. Los grupos informales
22. Concepto de Homo Economicus
23. Condiciones ambientales de trabajo
24. Autoridad y responsabilidad
25. Unidad de mando

d) Utilizar una tabla en Word (no pdf) como la siguiente para identificar las 10 características presentes
en el caso:

Nombre de los elementos o Fragmentos de texto extraídos del caso (citas) que demuestren su
principios presente en el caso, presencia en él
tal como se mencionan en la
tabla anterior

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

2
 e) Utilizar una tabla en Word (no pdf) como la siguiente para identificar las 10 características ausentes
en el caso:

Nombre de los elementos o Solo descripció n teó rica de los elementos o principios ausentes
principios ausentes en el caso, en el caso, segú n el documento de apoyo sobre Teorías de la
tal como se mencionan en la administració n
tabla de las 25 características

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

f) Identificar a los principales ejecutivos (jefaturas) y hacer un aná lisis crítico de las acciones o
decisiones tomadas por ellos para superar las dificultades o desafíos de la empresa. Utilizar una tabla
en Word como la siguiente:

Ejecutivos Temas o problemas Acciones o decisiones tomadas Aná lisis crítico de las
(jefaturas) identificados en el caso por los ejecutivos sobre el tema acciones o decisiones
(identificarlos (nombre corto) o problema identificado tomadas por los ejecutivos
con su nombre)

Ejemplo: 1. Por ejemplo:

Alfredo Necesidad de
Brunassi contratar a un
vendedor
2.

3.

4.

Otros problemas

3
Ejecutivo B 1.

2.

3.

4.

Otros problemas

Ejecutivo C 1.

2.

3.

4.

Otros problemas

Ejecutivo D 1.

2.

3.

4.

Otros problemas

Otros
ejecutivos

1.

2.

3.

4.

Otros problemas

g) Opinió n y recomendaciones: a) Breve resumen del caso, b) Emitir una opinió n sobre la conducció n de
la empresa teniendo en consideració n el aná lisis efectuado; c) Formular recomendaciones para
mejorar su gestió n y resolver los problemas observados y comentados.

4
5