SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOÓN DE SEGURIDAD Y

LOGO DE LA SALUD EN EL TRABAJO

EMPRESA Procedimiento de Comunicación Internas y Externas del SGSST
DIDÁCTICA
Versión: 01 Página: 1 de 4 Código: -----

1. OBJETIVO

Este procedimiento tiene por objeto establecer las actividades, condiciones,… para
lograr…

Definir el propósito del procedimiento dentro de la Empresa Didáctica. Responda

interrogantes como: ¿Qué debe establecer? Actividades, Condiciones, Controles,
Decisiones; y ¿Cuál es el resultado esperado?

2. ALCANCE

El alcance de actuación de este procedimiento abarca las siguientes actividades y

aplica únicamente a:

Determinar el alcance de actuación del procedimiento, desde donde inicia hasta donde
termina, y a quienes aplica. Responda interrogantes como: ¿A qué procesos,
actividades o servicios aplica?, ¿A qué región o área (física) aplica?, ¿Qué cargos o
roles deben tener en cuenta este procedimiento?, ¿Bajo qué circunstancias se debe
aplicar este procedimiento?

3. DEFINICIONES

Para facilitar la comprensión del presente documento, se definen los siguientes

términos:

Numerar las definiciones de los términos utilizados en las condiciones generales del
procedimiento, y que permitan el perfecto entendimiento y desarrollo del mismo.
Responda interrogantes como: ¿Cuáles son los términos que por su dificultad o nivel
técnico, pudieran generar confusión?, ¿Cuáles son las siglas que usualmente se
emplean en el documento y que deben definirse?

4. CONDICIONES GENERALES

Con el fin de orientar y facilitar el logro de los objetivos organizacionales y el propósito

de este procedimiento, la EMPRESA XXX establece las siguientes políticas y
condiciones generales:

Detallar las condiciones mínimas y generales en las cuales se lleva a cabo el desarrollo
del procedimiento, aquellas que se consideren como parámetros mínimos y/o políticas.

Elaboró: NOMBRE DE QUIEN ELABORÓ Revisó NOMBRE DE QUIEN REVISÓ Aprobó: NOMBRE DE QUIEN APROBÓ
Cargo de quien elaboró Cargo de quien elaboró Cargo de quien elaboró
Fecha: dd/mm/aaaa de cuando elaboró. Fecha: dd/mm/aaaa de cuando revisó. Fecha: dd/mm/aaaa de cuando aprobó.
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EMPRESA Denominación o nombre de la Organización o Empresa
DIDÁCTICA
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5. DESARROLLO

Comunicación Interna

Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO

1. INICIO
Relacionar
Detallar una a una todas las
cada cargo o Relacionar cada uno de los
actividades en orden lógico y
dependencia formatos en donde queda
2. secuencial, requeridas para realizar el
encargada de evidencia y registro de la
procedimiento, obteniendo el objetivo
realizar la actividad realizada.
planteado en el mismo.
actividad.
3.
4.
5.
n. FIN

Comunicación Externa
Nº ACTIVIDAD RESPONSABLE REGISTRO
1. INICIO
Relacionar
Detallar una a una todas las
cada cargo o Relacionar cada uno de los
actividades en orden lógico y
dependencia formatos en donde queda
2. secuencial, requeridas para realizar el
encargada de evidencia y registro de la
procedimiento, obteniendo el objetivo
realizar la actividad realizada.
planteado en el mismo.
actividad.
3.
4.
5.
n. FIN

Para el desarrollo de las actividades tenga en cuenta:

a) ¿Cómo deberá iniciarse la actividad?

– ¿Qué información debe prepararse o preverse?
– ¿Qué elementos deben prepararse?
– ¿Quién deberá ser el responsable de esta actividad?
– ¿Qué sucede de no tenerse los elementos o información necesaria?, ¿de
no tenerse, se puede continuar?
b) ¿Se debe tomar alguna decisión?
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EMPRESA Denominación o nombre de la Organización o Empresa
DIDÁCTICA
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– ¿Cuáles son las dos (2) opciones que deben considerarse?

c) ¿Cómo deberá continuarse con la actividad?
– Pregunta para explorar: ¿Después de anterior actividad, qué se debe
realizar?
– Pregunta para verificar la consistencia de la actividad: ¿Por qué debe
realizarse esta actividad?
d) ¿Qué posibilidad existe (alta, media, baja, ninguna) de cometerse algún error,
que lleve consigo un evento de pérdida significativo?
e) ¿Si la anterior respuesta amerita establecer un control, ¿qué se debe controlar?
f) ¿Cuáles son las opciones si:
– Hay conformidad?
– No hay conformidad?
– No es correcto?
g) De no existir conformidad o no estar correctamente desarrollada la actividad:
– ¿con qué actividad se debe continuar?
– ¿se debe consultar la decisión antes de continuar?
h) ¿Cuál es la última actividad en el procedimiento?
i) ¿A qué resultado se debe llegar por la ejecución del procedimiento?
j) ¿Es necesario verificar la conformidad del resultado?
k) ¿Se deben considerar controles independientes en este procedimiento?
l) ¿Si la respuesta anterior es afirmativa dónde deberán aplicarse? Y ¿Quién
deberá ser el responsable?

6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Para una mejor aplicación de este procedimiento, deberá consultarse la siguiente

información documentada:

 Información documentada del SGSST

 IS0 45001
Para determinar aquellos documentos relacionados tenga en cuenta: ¿Qué
documentación o información deberá ser consultada previamente para un mejor
desempeño de los responsables?

Relacionar los formatos, solicitudes, informes o actas que se empleen durante el

procedimiento.

7. HISTORIAL DE CAMBIOS
FECHA VERSIÓN DESCRIPCIÓN
Fecha de la  N° de la  
aprobación versión Breve descripción de los aspectos puntuales en los que
de la versión objeto de se ha modificado alguna versión del procedimiento.
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objeto de modificación
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