VICERRECTORÍA ACADÉMICA

FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Syllabus del curso PROCESOS ESTOCÁSTICOS

1. INFORMACIÓN GENERAL DEL CURSO

Semestre: 6
Horas semanas presenciales: 3
Horas semana trabajo independiente: 6
Número de créditos: 3
Correo electrónico del profesor: mjsoto@utb.edu.co
Horario de atención:

2. DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Ese curso está enfocado a cubrir los conceptos teóricos y aplicados de técnicas
avanzadas de Investigación de Operaciones dentro de las cuales se incluye las
Cadenas de Markov, Teoría de Colas, Redes Estocásticas y Teoría de Decisiones y
Juegos. En el curso se expondrán los temas fundamentales ilustrados en lo posible en
casos prácticos, complementados con el trabajo individual de los estudiantes.

3. EVALUACIÓN

De acuerdo a las políticas de la Universidad Tecnológica de Bolívar, la nota final será el promedio
de tres notas parciales, cada una de ellas con su respectiva ponderación en el sistema. Cada
parcial se evaluará de acuerdo a las actividades realizadas, así:

CORTE I – 30% CORTE II – 35% CORTE III – 35%

Examen parcial 50% Examen parcial 50% Examen parcial 50%
Trabajos y talleres 40% Trabajos y talleres 40% Trabajos y talleres 40%
Bonos y quices 10% Bonos y quices 10% Bonos y quices 10%

En cada corte las notas se aproximan a un (1) decimal y es responsabilidad del docente la
entrega de la nota correspondiente a cada corte. La nota definitiva del curso es determinada
automáticamente por el sistema. Plagios en exámenes o trabajos se tratarán de acuerdo al
reglamento estudiantil de la universidad.

Los supletorios se deben notificar a más tardar una semana después de la realización de los
exámenes. Los estudiantes que tienen una actividad académica regular y preestablecida o
alguna contrariedad medica durante la época de los exámenes deberán presentar una excusa
válida por escrito. Solo se realiza supletorios a los exámenes parciales o finales, no se realiza

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supletorios a las demás actividades realizadas en clase. Si el estudiante presenta una excusa
por escrito válida obtendrá en la nota faltante la misma nota del examen parcial o final del corte.

Nota: toda comunicación al profesor debe ser por el correo institucional (mjsoto@utb.edu.co),
no por savio.

FECHAS IMPORTANTES
Los parciales individuales se realizarán en las siguientes fechas:

Actividad Fecha
Parcial 1 Semana 5
Parcial 2 Semana 10
Parcial 3 Semana 16

Estas fechas no están sujetas a cambios, a menos que sea por consenso entre docente y
estudiantes.

4. BIBLIOGRAFÍA

Taha, H. (2012). Investigación de operaciones (Novena ed.). México D.F.: Pearson

Educación.
Winston, W. (2005). Investigación de Operaciones, aplicaciones y algoritmos (Cuarta ed.).
México D.F.: Thompson.
Hillier, F., & Lierberman, G. (2010). Investigación de operaciones (Novena ed.). México D.F.:
McGraw Hill.
Castillo, E., Conejo, A., Pedregal, P., García, R., & Alguacil, N. (2002). Building and Solving
Mathematical Programming Models in Engineering and Science. New York: Wiley.
Cao, R. (2002). Introducción a la Simulación y a la Teoría de Colas (First ed.). Coruña:
NETBIBLO, S.L.
Davis, R., & McKeown, P. (s.f.). Modelos Cuantitativos para Administración. Grupo Editorial
Ibero América.
Hopp, W., & Spearman, M. (2000). Factory Physics, foundations of manufacturing
mamagement. New York: McGraw Hill.
Arenales, M., Armentano, V., Morabito, R., & Yanasse. (2007). Pesquisa Operacional. Rio
de Janeiro: Elsevier.
Ross, S. (2010). Introduction to probability models (Tenth ed.). San Diego: Elsevier.

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5. SEMANA A SEMANA

Semana Saberes Actividades de

Actividad (es) en el aula
No. / Fecha (Temas / Contenidos) trabajo independiente

Presentación del profesor

y del Plan de curso. Repaso general de
1
Motivación. Programación Lineal.
Ejemplos de aplicaciones. Actividad en SAVIO

Introducción a los procesos Explicación magistral.

estocásticos. Clasificación y Introducción a procesos Formulación de
2 cadenas de Markov. estocásticos. problemas en forma
Probabilidades de transición y individual y en equipo
comunicación de estados
Explicación magistral
3 Cadenas de Markov
ergódicas Realización de ejercicios
cadenas ergódicas
Explicación magistral Taller. Cadenas de
Markov discretas
4 Cadenas de Markov
Formulación de
absorbentes. Realización de ejercicios. problemas en forma
individual y en equipo
Repaso de los temas
5
Parcial 1 para la primera
Retroalimentación parcial evaluación.
Ingreso del primer reporte de notas en el autoservicio BANNER
Cadenas de Markov en Cadenas de Markov en
tiempo continuo y sistemas de tiempo continuo
6 Formulación de
colas. Procesos de
Sistemas de colas de problemas en forma
Nacimiento y Muerte. La Ley
Poisson. Ley de Little y individual y en equipo
de Little. Medidas de
medidas de desempeño
desempeño.
Sistemas de cola único
Formulación de
7 Sistemas de colas único servidor M/M/1
problemas en forma
servidor Sistemas de colas M/M/1
individual y en equipo
con limitaciones
8 Sistemas de colas M/M/c

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Modelos de colas Formulación de

Sistemas M/M/c con
Markovianas múltiples problemas en forma
limitaciones
servidores individual y en equipo
Sistemas de colas con Taller. Teoría de
9 Modelos de colas con tiempos infinitos servidores colas.
generales Sistemas de colas con Investigar modelos de
tiempos generales colas no Markovianas.
Repaso de los temas
10 Parcial 2
para la segunda
evaluación.
Ingreso del segundo reporte de notas en el autoservicio BANNER
Modelado de un sistema Introducción sistemas de
11 Formulación de
como una red estocástica. redes de colas
problemas en forma
Redes de colas en serie.
Redes de colas en serie individual y en equipo
Redes de Jackson. Redes de Jackson Taller. Redes
Redes de Jackson abiertas abiertas estocásticas
12
Redes de Jackson cerradas. Investigar toma de
Redes de Jackson
Toma de decisiones bajo decisiones bajo
cerradas
certidumbre. incertidumbre.
Introducción análisis de
Toma de decisiones en
13 decisiones.
condiciones de riesgo. Árbol
Criterios para análisis de
de decisiones.
decisiones
Toma de decisiones en Árbol de decisiones Investigar definición de
14
condiciones de riesgo. Árbol juegos y tipos de
de decisiones. Ejercicios de aplicación juegos.
Introducción teoría de
Definición de la teoría de
juegos Taller. Teoría de
15 Juegos. Solución óptima de
Estrategias teoría de decisión y teoría de
juegos de suma cero entre
juegos. Desarrollo de juegos
dos personas
ejercicios
Repaso de los temas
16
Parcial 3 para la tercera
evaluación.
Ingreso del tercer reporte de notas en el autoservicio BANNER

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