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Contenido
Página
1 Contenido 1
2 Concentrado de firmas 1
3 Vocabulario 1
4 Objetivo 2
5 Alcance 2
6 Responsables 2
7 Desarrollo 3
8 Aspectos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente 8
9 Enlace con Políticas, Procedimientos, Manuales y/u otros Documentos 8
10 Formatos autorizados 8
11 Anexos 8
12 Diagrama de flujo 9
13 Bitácora de Cambios 10
2. Concentrado de firmas
Elaborado:
Revisado:
Aprobado:
3. Vocabulario
4. Objetivo
5. Alcance
Este procedimiento es aplicable al área de Monitoreo y Trafico, con el fin de brindar información
de estatus oportuna de las unidades activas (ubicación y Temperatura), monitoreadas por vía GPS
y/o vía Radio.
6. Responsables
7.2.1. En caso de contar con el reporte del operador y/o Coordinador de la Línea de
transporte de que la unidad presento una Falla Mecánica, se solicitara la gravedad de la
falla y ubicación exacta.
7.2.2. Se deberá de informar constantemente a CMF mediante el operador y/o coordinador
de la LT el avance de la situación para el reporte que se dé al cliente.
7.2.3. Se generara reporte de hechos y seguimiento del monitoreo.
7.2.4. Si la Falla mecánica no permite que la unidad pueda continuar con la ruta se le
informara al Jefe de Monitoreo, Programador y Jefe de Trafico para evaluar y notificar al
cliente, así mismo se solicitara a la Línea de transporte que sede seguimiento para la
entrega mediante el apoyo con otra unidad a la brevedad posible.
7.2.5. De contar con algún cambio de unidad para el apoyo de la unidad afectada se
notificara por parte de la Línea de Transporte dicho cambio y el Monitorista continuara
con su Ciclo de Seguimiento.
7.2.6. En caso de que el producto se vea afectado por la falla se notificara al área de Tráfico
para el seguimiento.
7.2.7.