El Riesgo Operacional es aquél que puede provocar pérdidas como resultado de errores humanos,

procesos internos inadecuados o defectuosos, fallos en los sistemas y como consecuencia de

acontecimientos externos
La definición de Riesgo Operacional incluye las siguientes clases de riesgos:

 Procesos.

 Fraudes externos e internos.

 Tecnológicos.

 Recursos humanos.

 De prácticas comerciales.

 Desastres.

 Proveedores.

Mediciones del Riesgo Operativo

Suelen distinguirse tres metodologías para el cálculo del Riesgo Operacional:

 Método del Indicador Básico

 Método Estándar
 Métodos de Medición Avanzada

Método del Indicador Básico

Para el caso del método del indicador básico, el cálculo de la exigencia de capital se basa en una
proporción fijada por Basilea (factor alfa = 15%) del promedio de los últimos tres años de los
ingresos brutos anuales positivos (lo que permite estimar el volumen de operaciones).

KBIA = [Σ(GI1…n x α)]/n

Donde:

KBIA = la exigencia de capital en el Método del Indicador Básico

GI = ingresos brutos anuales medios, cuando sean positivos, de los tres últimos años

N = número de años (entre los tres últimos) en los que los ingresos brutos fueron positivos

Método Estándar

Bajo la metodología estándar, las actividades de los bancos se dividen en líneas de negocio. Se
calculan los ingresos brutos de cada línea de negocio y a cada uno de estos se los multiplica por un
factor (beta) que estima la exposición que tiene cada línea de negocio y permite calcular la
provisión de capital para cada línea de negocio

ENTRE LAS QUE SE PUEDE MENCIONAR (finanzas corporativas: 18%; negociación y ventas: 18%;
banca minorista: 12%, banca comercial: 12%; pagos y liquidación: 18%; servicios de agencia: 15%;
administración de activos: 12%; intermediación minorista: 12%). Al final el requerimiento total de
capital es la suma de los requerimientos de cada línea.

Métodos de medición avanzada

Finalmente, con el enfoque de medición avanzado (EMA), a través de mecanismos que utilizan en
especial la estimación de funciones de distribución de probabilidad, se logra una medición del
capital requerido mucho más ajustado a la situación particular de cada entidad.

Planes de mitigación

La mitigación significa reducir el nivel de exposición al RO. Aun cuando siempre existe la opción de
eliminar el RO mediante el abandono de una determinada actividad, la política del Grupo es tratar
de mitigar antes el riesgo mediante la mejora del entorno de control u otras medidas, llevando a
cabo un riguroso análisis coste/beneficio. Las distintas formas de mitigación llevan asociados casi
siempre unos costes. Por consiguiente, es fundamental tener bien evaluado el coste del RO antes
de tomar cualquier decisión.

Siempre que el riesgo residual supere el nivel de riesgo objetivo definido, será necesario que se
establezcan las medidas de mitigación para mantenerlo dentro del mismo. El responsable de RO
impulsará su implantación a través del Comité de Gestión de Riesgo Operacional.