Caracterizacion de procesos

NOMBRE DEL PROCESO: apoyo TIPO DE PROCESO talento humano

establecer el sistema de gestion del talento humano Gestionar

OBJETIVO DEL PROCESO
el recurso humano atravez de la adecuada selecccion de la evaluacion y entregamiento del personal

ENTRADA ACTVIDADES

PROVEEDOR INSUMO PLANEAR

necesidades del personal

todos los procesos psicologo
necesidades de capacitacion
empresa INDUCCION Y CAPACITACION
necesidades de bienestar
avaluadora

psicologo
requerimiento del personal DESEMPEÑO LABORAL
empresa avaluadora

HACER
 Caracterizacion de procesos

organismos extrnos
NOMINAS
contratistas y funcionarios
LIQUIDACION DE NOMINAS Y PAGOS DE SEGURIDAD SOCIAL
organismos externos
contratistas y funcionarios
organismos externos

VERIFICAR

infraestructura
gestion de recursos fisicos atencion a solicitud de mantenimiento o verificacion del cumpilmiento de las solicitudes y requerimientos
reparacion

actos administrativos acuerdos de resoluciones verificar cumplimiento de las disposiciones aplicadas a los contratos laborales

ACTUAR

gestion documental manual de archivo y correspondencia contratacion de personal

recursos informaticos y
prestamo de equipos audiovisuales legalizacion de contratos laborales
audiovisuales
 Caracterizacion de procesos

politicas de operación

INDICADORES

NOMBRE DEL INDICADOR FO

cumplimiento presupuestal personal competente contratacion etica profesional seguimiento y cumpliminto presupuestal
utilizacion de la auditorias entrega
oportuna de informes de auditoria a los procesos evaluacion de auditores internos
 Caracterizacion de procesos

REQUISITOS LEGALES Y REQUISITOS POR CUMPLIR DE LA

REQUISITOS POR CUMPLIR DEL CLIENTE
REGLAMENTARIOS NORMA

evolucion del servicio Facturas

de servicio Enfoque al cliente
Control de informacion
Instructivo operacionales
docuemntada Comunicación al codigo de etica Plan
Contratos de
cliente Control de produccion y estrategico Manual de
servicios Plan de
prevision del servicio m calidad Requisitos para la
calidad Manual de
Satisfaccion del cliente Analilsis impelmentacion del sistema de gestion de calidad
calidad
de la evolucion NO conformidad
y acccion correctiva Mejora
continua

CONTROL DE CAMBIO

FECHA CAMBIO
 Caracterizacion de procesos

ELABORACIÓN REVISIÓN

Nombre: Nombre:
Funcionario Responsable Responsable proceso
Cargo: Cargo:

Fecha: Fecha:
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RESPONSABLE Coordinadora de recursos humanos

SALIDAS

PRODUCTOS CLIENTES

capacitaciones
bienestar institucional todos los procesos
personal competente

area que requiera el personal a

personal capacitado contratado
contratar
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informacion sobre el
todos los procesos
cumplimiento de sus actividades
contratistas y funcionarios organismos
certificados y nominas
externos
informes solicitados

informacion control interno

cumplimiento de disposiciones control disiplinario

necesidades de la empresa recursos informaticos y audiovisuales

asesoria y capacitacion de los

sistemas de infirmacion
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FORMULA

supuestal hoja de vida

entrevista
realizacion de evolucion y habilidades
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RECURSOS REQUERIDOS POR EL PROCESO

Humanos
Planeacion integral: director tecnico, coordinador de producion, servicio
tecnico de SIG Infraestructura:
Oficinas
Equipos decomputo
Maquinaria
Redes de
comunicacion

VERSIONES
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fecha:
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APROBACIÓN

cargo:

Fecha: