Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
2
ACTA DE APROBACIÓN
_____________________________ ________________________________
TUTOR ACADÉMICO (S) TUTOR EMPRESARIAL
_____________________________ ________________________________
DIRECTOR (A) DE CARRERA COORDINACIÓN PASANTÍAS
3
DEDICATORIA
A mi hijo Yahir Santiago por ser mi pilar y darme fortaleza e inspiración para salir
adelante.
Yuralis Salazar
4
AGRADECIMIENTOS
En primer lugar, a Dios por darme la sabiduría y los medios para poder lograrlo.
A mi tutor Empresarial Ing. Orlado Rubilar por todo el apoyo y por permitirme
realizar el desarrollo de mis pasantías en Autowork Service S.P.A.
Yuralis Salazar
5
ÍNDICE
PP.
DEDICATORIA……………………………………………………………… 4
AGRADECIMIENTOS………………………………………………..……... 5
INTRODUCCIÓN………………………………………………………….… 8
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA……………………….. 10
Ubicación………………………………………………………………… 10
Reseña Histórica…………………………………………………………. 10
Misión…………………………………………………………………….. 11
Visión…………………………………………………………………….. 11
Valores……………………………………………………………………. 11
Objetivos…………………………………………………………….…… 12
Estructura Organizativa……………………………………………..…… 12
Organigrama Estructural……………………………………………...….. 14
Identificación del Departamento donde realizó la pasantía……………… 14
Objetivos……………………………………………………………….. 14
Funciones……………………………………………………………..... 15
Organigrama del Departamento………………………………………... 16
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA…………... 17
CONCLUSIONES……………………………………………………………. 22
RECOMENDACIONES……………………………………………………. 23
REFERENCIAS……………………………………………………………… 24
ANEXOS……………………………………………………………………. 25
GLOSARIO…………………………………………………………………. 30
LISTA DE GRÁFICOS
PP.
6
2. Organigrama estructural de Autowork Service S.P.A.................................
14
3. Organigrama del departamento de Administración………………………. 16
INTRODUCCIÓN
Una organización consta de una serie de elementos que ayudan a lograr las
metas comerciales. Dentro de ellos, los recursos financieros, materiales, tecnología y
7
recursos humanos, para que la organización se beneficie y tenga éxito necesariamente
estos mismos deben estar coordinados.
Las pasantías forman parte de una experiencia laboral que se realiza con el fin
de poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo de una carrera, estás
pueden llevarse a cabo tanto en empresas o instituciones, ya sean públicas o privadas,
de esta manera el estudiante aplica integralmente conocimientos, habilidades,
actitudes y valores permitiendo crear destreza en su formación profesional.
8
El objetivo principal de este informe es describir las actividades realizadas
como pasante dentro de la empresa antes mencionada, dentro de ellas podemos
mencionar:
9
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Ubicación
10
Reseña Histórica
Este último año se agrega el rubro de transporte de carga por carretera para
satisfacer la necesidad de un cliente, quien distribuye artículos de tecnología.
Misión
11
Visión
Ser una empresa competitiva con importante participación de mercado, que logre
la fidelización de sus clientes a través de la alta calificación de su capital humano y el
irrenunciable compromiso de calidad.
Valores
Honestidad: Este valor comienza con la promesa así mismo de hacer lo correcto,
mostrar un alto compromiso hacia la empresa y sus principales objetivos de manera
clara y transparente.
Compromiso: Relación entre la empresa y sus empleados que permite seguir una
directriz con los principios, valores y creencias, logrando alcanzar objetivos,
desarrollo y visión en común.
Objetivos
12
Dar un servicio de excelencia y personalizado a nuestros clientes obteniendo la
mayor satisfacción por parte de ellos.
Estructura Organizativa
13
Organigrama Estructural
Objetivos
14
2. Llevar el control de pagos de proveedores de servicios básicos tales como
alimentación, telefonía, insumos de oficina, elementos de protección personal,
peajes, combustible, permisos municipales.
5. Llevar control de visitas a clientes, Check List del estado de los vehículos.
Funciones
15
Organigrama del Departamento
16
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA
17
Esta actividad permitió un aprendizaje significativo ya que facilitó conocer la
manera en que se lleva a cabo el registro de facturas mensuales de compras y ventas
dentro de la empresa, conocer la plataforma del servicio de impuestos internos quien
es el ente fiscalizador en Chile de forma electrónica de todas las empresas y sus
actividades económicas.
Se elaboró un resumen con las horas extras para entregar a la contadora con el
fin de pagar las imposiciones legales, se entregó la información de las facturas de
compra y venta a fin de preparar el pago del IVA.
18
En esta actividad se conoció que tipo de impuestos se pagan a los trabajadores,
sistemas de salud, administradora de fondos de pensiones.
Se realizó reunión con contadora a fin de conocer las distintas entidades que
forman parte del sistema de salud y AFP en Chile.
19
venta y se procedio a su organización, se ordenaron boletas para ingreso en caja
chica, se solicitaron cotizaciones de equipos y materiales para un proyecto. Se
recibieron documentos de postulantes a Técnico para Soporte, Peoneta y Conductor.
20
CONCLUSIONES
Por medio del control de los elementos de protección personal, se logró llevar
más ordenado el manejo de las existencias de los elementos de seguridad, logrando
tener a todos con sus implementos al día.
21
RECOMENDACIONES
22
REFERENCIAS
ANEXOS
23
ANEXO A
REGISTRO FOTOGRÁFICO
24
Anexo N° 1: Inducción sobre las actividades que se realizan en el departamento
de administración.
Fuente: La Autora (2020).
25
YYYYYYYYYY K
26
Anexo N° 4: Se reciben documentos provenientes de la Revisión Técnica.
Fuente: La Autora (2020).
27
28
GLOSARIO
Boleta: Son documentos que deben entregar todos aquellos contribuyentes que
vendan bienes o presten servicios a consumidores. (Tesis Mayra Angelica Manrique
Ramos; 2015; Callao, Perú)
OBSERVACIÓN GENERAL:
1. DEBE ENUMERAR LAS PÁGINAS CORRECTAMENTE. REVISAR
EL MANUAL DE PASANTÍAS. DEBIDO AQUE EL INFORME ESTA
MAL ENUMERADO. HAY P’AGINAS QUE SE ENUMERAN EN LA
PARTE INFERIOR CENTRADA Y HAY OTRAS PÁGINAS QUE SE
ENUMERAN EN LA PARTE INFERIOR DERECHA.
2. DEBE REFORZAR LA REDACCIÓN DE LA FINALIDAD DE LAS
ACTIVIDADES, LOGROS, APORTES Y APRENDIZAJE.
3. TODAS LAS OBSERVACIONES ESTAN DETALLADAS Y
EXPLICADAS EN CADA PARTE DEL CONTENIDO DEL INFORME.
4. DEBE ESTAR PENDIENTE QUE NO SE MUEVAN LOS MARGENES,
ESPACIOS, Y LAS FOTOS AL MOMENTO DE IMPRIMIR EL
INFORME Y DE GRABARLO EN EL CD EN FORMATO PDF.
29