SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

Norma ISO 45001:2018 - Sistema de Gestión de

Seguridad y Salud Ocupacional.
Requerimientos y orientación para su uso.

Ing. José Luis Chávez Descalzi

Agosto 2020
 Objetivo
• El objetivo de este curso es presentar los pasos necesarios realizar
una correcta interpretación e implementación de un Sistema de
Seguridad y Salud Ocupacional bajo la norma ISO 45001, para
logra la planificación, establecimiento, implementación,
mantenimiento y mejora de un sistema exitoso.

2 5/8/2020
¿Por qué Normas de Gestión ISO?

Convergencia
Reconocimiento
Entre distintas
internacional
normas

Flexibilidad Enfoque en
Versatilidad sistemas

Mejora Imagen y
continua confianza

3 5/8/2020
Características de las Normas

Las Normas son..... Las Normas NO.....

De aplicación
voluntaria 1 5 Establece niveles de
desempeño

Aplicable a todo tipo

de organización 2 6 Establece estándares
operativos

Compatible con el
contexto de la
organización 3 7 Remplaza requisitos
legales u otros

4 5/8/2020
Principales novedades

Consulta y
Contexto de la
participación de los
organización
trabajadores

Trabajadores y otras Acciones para

partes interesadas abordar riesgos y
oportunidades

Compras contratistas
Liderazgo y
y contratación
compromiso
externa

5 5/8/2020
 Pensamiento Basado en Riesgos

6 5/8/2020
 CONCEPTUALIZACIÓN

Todo proyecto, negocio, actividad, etc., implica riesgos en su desarrollo o

ejecución. Por esto, quienes por razón de su desempeño están en la
necesidad de enfrentarlos, deben tomar ciertas decisiones de asignación
de recursos en la búsqueda de su neutralización.

Es aquí donde la gestión de riesgos (entendida esta como la planeación,

organización, dirección, ejecución y seguimiento de procesos, actividades
y estrategias tendientes a la identificación, evaluación, monitoreo y control
de los riesgos) cobra importancia, ya que tiene como fin la protección de
los recursos de la entidad y el logro de sus objetivos.
Definiciones

Riesgo

Riesgo
Efecto de la incertidumbre.

Efecto
Desviación de los esperado.
(objetivo)

Incertidumbre
Estado de deficiencia de
información sobre un evento.

8 5/8/2020
Definiciones
Riesgos y oportunidades del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional

Riesgo
Efecto de la incertidumbre
Riesgo SYSO
Combinación de la probabilidad
de que ocurra un evento o
exposición peligrosa
relacionado con el trabajo y la
Oportunidad SYSO
severidad de la lesión y
Circunstancia o conjunto de deterioro de la salud que puede
circunstancias que pueden causar el evento o exposición.
conducir a la mejora del
desempeño SYSO.

9 5/8/2020
 CONCEPTO DE RIESGO

Probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado, esperado

o inesperado, que puede producir pérdida (económica, de
valores, imagen), produciendo impacto adverso sobre los
“Resultados Previstos” que desea lograr la Organización de su
SG SSO

RIESGO = PROBABILIDAD X CONSECUENCIA

Definiciones
Riesgos y oportunidades del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional

Fuente: Norma ISO 31000:2018

11 5/8/2020
 FACTOR DE RIESGO

SITUACIÓN, CARACTERÍSTICA ,
CIRCUNSTANCIA O ATRIBUTO ,
CUYA PRESENCIA SE ASOCIA
CON UN AUMENTO DE LA
PROBABILIDAD DE OBTENER UN
DAÑO O PÉRDIDA
 ANÁLISIS DEL RIESGO
VALORACIÓN DEL RIESGO.

•Calificar riesgos de acuerdo a probabilidad e impacto: Métodos Cualitativos,

cuantitativos, semi-cuantitativo.

•Comparación del nivel de riesgo contra los criterios establecidos

•Generar mapa de riesgos

•Análisis de resultados

•Priorizar riesgos por criticidad

 TRATAMIENTO DE RIESGOS
Es el proceso de seleccionar e implementar medidas para modificar el Nivel
de Riesgo
Riesgo
evaluado

Estrategias Reducir Reducir Transferir

Evitar
probabilidad consecuencias completo o parte

Considerar factibilidad (costo/beneficio)

Áreas y
equipo de
riesgos Seleccionar estrategia de tratamiento
(soporte)

Preparar e implementar planes de tratamiento

Auditoria
Seguimiento y monitoreo de Riesgos
Interna

Fuente: Estándar Australiano - Administración de riesgos,

1999
 TRATAMIENTO DE RIESGOS
Proceso para modificar el riesgo:

Puede implicar:

1. Evitar el riesgo
2. Cambiar la probabilidad
3. Cambiar las consecuencias
4. Compartir el riesgo
5. Retener el riesgo
Plan de acción
Modo de gestión a privilegiar
Prevención, reorganización de procesos
Frecuencia y controles, capacitación, sistemas
Tratar con
urgencia

alta
Riesgos Riesgos
‘recurrentes’ ‘preocupantes’

Modo de gestión a privilegiar

baja Atenuar
Riesgos Riesgos Seguros
‘menores’ ‘excepcionales’ autoseguros

Tratar
posteriormente
moderado alto impacto
 TRATAR RIESGOS
DECISIONES FRENTE AL RIESGO

ELIMINAR PRODUCTO O LÍNEA DE

EVITAR RIESGO NEGOCIOS

CONTRATOS DE SEGURO
AVALES Y GARANTÍAS
TRANSFERIR RIESGO VENTA DE CARTERA
SECURITIZACIÓN

MEDIDAS PARA REDUCIR

CONTROLAR EL RIESGO FRECUENCIA Y SEVERIDAD
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

ASUMIR LA PERDIDA ESPERADA, CON

RETENER EL RIESGO O SIN PROVISIONES
Modelo de Sistemas de Gestión ISSO 45001:2018

18 5/8/2020
 Ciclo de mejora continua y la estructura de alto nivel (HLS)

Sistema de gestión (4.4)

Organización y Soporte y
su contexto (4.1) operación
(7, 8)

Liderazgo y Evaluación
participació del
Planificación n de los Resultados
desempeño
(6) trabajadore Previstos del
(9)
s (5) SGSSO

Necesidades y
Mejora
expectativas de los
(10)
trabajadores y otras
partes interesadas
relevantes (4.2)

19 5/8/2020
 RESULTADOS PREVISTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN

• SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

• DE LA ORGANIZACIÓN:
• Misión
• Visión
• Estrategia de la Organización  ¿Qué resultado es el que
espera/desea la
Organización de su SIG?

20 5/8/2020
Factores de éxito

• Liderazgo, el compromiso, las responsabilidades y la

rendición de cuentas de la alta dirección • Procesos eficaces para la identificación de peligros, control
de los riesgos SG y aprovechar las oportunidades

• Que la alta dirección desarrolle, lidere y promueva una

cultura en la organización que apoye los resultados previstos
del SG • Evaluación continua del desempeño y el seguimiento del
SIG para mejorar el desempeño SG

• Comunicación
• Integración del SG en los procesos de negocio de la
organización.
• Consulta y la participación de los trabajadores, y cuando
existan, de los representantes de los trabajadores
• Objetivos SG que se alinean con las políticas SG y que
tienen en cuenta los peligros, los riesgos SG y las
• Asignación de los recursos necesarios para el oportunidades SG de la organización
mantenimiento

• Cumplimiento con sus requisitos legales y otros requisitos

• Políticas SG claras, que sean compatibles con los objetivos
estratégicos generales y la dirección de la organización

21 5/8/2020
Definiciones

22 5/8/2020
Terminología de la norma ISO 45001:2018
Nueva terminología

ISO 45001:2018
Online Browsing Plataform - Base de datos de terminología para su uso en la estandarización: www.iso.org/obp

Común con otras normas de ISO

3.3 Trabajador
3.4 Participación
3.5 Consulta
3.7 Contratista “Continua” vs. “Continuo”
3.13 Efectividad “Debe” “Considerar “ vs. “Tomar en cuenta”
3.20 Riesgo “Debería” “Apropiado” vs. “Aplicable”
3.21 Riesgo SYSO “Podría” Asegurar: “Responsabilidad” vs. “Rendir cuentas”
3.22 Oportunidad SYSO “Puede” Información documentada: “Conservar “vs. “Mantener”
3.29 Contratar externamente “Bajo el control de la organización”

23 5/8/2020
Interpretación de Requisitos de Contexto de la Organización
y Liderazgo

24 5/8/2020
 1 Objeto y campo de aplicación
…aplicable a cualquier organización que desee establecer, implementar y mantener un sistema de gestión
de la SST para mejorar la seguridad y salud en el trabajo, eliminar los peligros y minimizar los riesgos para la
SST (incluyendo las deficiencias del sistema), aprovechar las oportunidades para la SST y abordar las no
conformidades del sistema de gestión de la SST asociadas a sus actividades.

b) el cumplimiento de ayuda a una organización a

los requisitos legales y alcanzar los resultados
otros requisitos previstos de su sistema de
gestión de la SST. En
coherencia con la política de
la SST de la organización,
los resultados previstos de
un sistema de gestión de la
SSO incluyen:
a) la mejora continua del
desempeño de la SST;

c) el logro de los
objetivos de la SST.

25 5/8/2020
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

CUESTIONES EXTERNAS

CUESTIONES
INTERNAS

Resultados previstos del SIG

26 5/8/2020
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
Cuestiones externas
• Entorno cultural, social, político, legal, financiero, tecnológico,
económico y natural y la competencia del mercado,
internacional, nacional, regional o local.
• La introducción de nuevos competidores, contratistas,
subcontratistas, proveedores, socios y suministradores, nuevas
tecnologías, nuevas leyes y la aparición de nuevas
profesiones.
• Nuevos conocimientos sobre los productos y los modos
organizativos y su influencia sobre la salud y la seguridad.
• Factores y tendencias clave pertinentes para la industria o el
sector que tienen impacto en la organización.
• Las relaciones con sus partes interesadas externas, y las
percepciones y valores de ellas.
• Cambios en relación con cualquiera de los anteriores.
27 5/8/2020
Cuestiones internas
• La gobernanza, la estructura de la organización, las funciones
y las responsabilidades.
• Políticas, los objetivos y las estrategias que están establecidas
para lograrlos.
• Capacidades, entendidas en términos de recursos,
conocimientos y competencia (por ejemplo, capital, tiempo,
recursos humanos, procesos, sistemas y tecnologías).
• Sistemas de información, los flujos de información y los
procesos de toma de decisiones (formales e informales).
• Introducción de nuevos productos, materiales, servicios,
nuevas herramientas, nuevo software, nuevas instalaciones y
equipos.
• Relaciones con los trabajadores, y sus percepciones y valores.
• Cultura en la organización.
• Normas, directrices y modelos adoptados por la organización.
• Forma y la medida de las relaciones contractuales, incluyendo
por ejemplo las actividades contratadas externamente.
• Acuerdos sobre los horarios de trabajo.
• Condiciones de trabajo.
• Cambios relacionados con cualquiera de los anteriores.
Taller
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

. Ejecutar un Análisis FODA a una Organización que conozcan,

Determinar las Cuestiones Internas y Externas correspondientes

Formato: Matriz de Contexto

28 6/8/2020 Modulo 1 - Auditor interno ISO 45001:2018 – Introducción al SG SYSO

4. Contexto de la organización
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas

Determinar las otras partes

interesadas además de los
trabajadores

Necesidades y expectativas
de las partes interesadas

Cuales se convierten o podrian

convertirse en requisitos
legales u otros requisitos

29 5/8/2020
4. Contexto de la organización
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas

30 5/8/2020
Taller
Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas

.Determinas los Requisitos que devengan de las Partes Interesadas,

Formato: Matriz de Requisitos de Partes Interesadas

31 6/8/2020 Modulo 1 - Auditor interno ISO 45001:2018 – Introducción al SG SYSO

4. Contexto de la organización
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión

Cuestiones
Actividades internas y externas
Control?

Actividades

Productos
Alcance del desempeñadas

SIG

Influencia?
Partes interesadas

Servicios

* Limites y aplicabilidad

32 5/8/2020
4. Contexto de la organización
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión : EJEMPLO

Caso Minera:

Caso Servicios de Formación Técnica:

33 6/8/2020
4. Contexto de la organización
4.4 Sistema de gestión de la SSO

Establecer Implementar

Mejorar Mantener

34 5/8/2020
5. LIDERAZGO
5. Liderazgo, compromiso y participación de los trabajadores

5.1
Liderazgo y compromiso

5.2
Política

5.3
Roles, responsabilidades, rendiciones de cuentas y
autoridades en la organización

5.4
Consulta y participación de los trabajadores

35 5/8/2020
5. Liderazgo y participación de los trabajadores f) asegurándose de que el
sistema de gestión de la
SST alcance los resultados
5.1 Liderazgo y compromiso: Demostrar liderazgo Y COMPROMISO…
previstos

j) Asegurar y k) Protegiendo a
a) Prevención de lesiones c) Integración
e) Comunicación promover la mejora trabajadores de
y enfermedades, provisión a los
continua y la cultura represalias
de lugares de trabajo procesos del
de la organización
adecuados negocio

m) Apoyando el
establecimiento y
funcionamiento
del Comité de
SST

b)Politica – g) Dirigir, l) Asegurar la

h) asegurando
Objetivos – d) Provisión de apoyar y participación y
mejora continua
direccion recursos proteger a consulta, considerar la
estrategica las personas formación de comités

36 6/8/2020
 5. Liderazgo y participación de los trabajadores
5.2 Política SST

Marco de referencia para

Proporcionar condiciones de
1 establecer objetivos SST
trabajo seguras y saludables

2
Cumplir con requisitos legales y 5 1 Disponible como información
documentada
otros requisitos

Eliminar peligros y reducir Comunicarse dentro de la

3 organización
riesgos SST Compromisos
4 2 Disponible para partes
4 Mejora continua del SG SST interesadas.

3
5 Consulta y participación Pertinente y apropiada

37 6/8/2020
5. Liderazgo y participación de los trabajadores
5.3 Roles, responsabilidades, autoridades en la organización

Alta Dirección Trabajadores

Responsabilidades y Responsabilidades
autoridades

•Asignar
•Comunicar •Asumir
•Mantener información
documentada

Ver 9 •Asegurar conformidad del SG SYSO

•Informar a la alta dirección sobre el desempeño del SG SYSO

38 5/8/2020
5. Liderazgo y participación de los trabajadores
5.4 Consulta y participación de los trabajadores (I)
Proporcionar Determinar y
acceso eliminar
oportuno a obstáculos o
información barreras

Proporcionar Enfatizar la
mecanismos, consulta y
tiempo, participación de
formación y los trabajadores
recursos no directivos

Buscar opiniones
Consulta antes de tomar una
decisión

Involucramiento en la
toma de decisiones

39 5/8/2020
5. Liderazgo y participación de los trabajadores
5.4 Consulta y participación de los trabajadores (II)
Mejora
Programa continua
de Establecimien
auditoria
to de
objetivos
Establecimiento SYSO y como Lo que
Asignación
de roles, lograrlos necesita
de política SYSO
responsabili- seguimiento
dades y medición y
autoridades evaluación

Consulta Como
cumplir
requisitos Controles para
legales y contratación
otros externa, las
Determinación adquisiciones
de y los
necesidades y contratistas
expectativas
de partes
interesadas

40 5/8/2020
 5. Liderazgo y participación de los trabajadores
5.4 Consulta y participación de los trabajadores (III)
Mecanismos de
Acciones para eliminar participación y consulta
peligros y reducir
riesgos SYSO Información que se Participación
necesita comunicar y
cómo debe comunicarse

Identificación de peligros
y evaluación de riesgos y
oportunidades Medidas de control,
implementación y uso
eficaces

Requisitos de Investigación de los

competencias, las incidentes y no
necesidades de conformidades y
formación, la formación determinación de las
y la evaluación de la acciones correctivas
formación

41 5/8/2020
 6. Planificación

6.1
Acciones para abordar riesgos y oportunidades

6.2
Objetivos SYSO y planificación para lograrlos

42 5/8/2020
Visión global de la ISO 45001:2018
Planificación

• Generalidades
• Identificación de Aspectos Abordar el enfoque basado en
Acciones para Ambientales, Peligros y evaluación de riesgos, identificar requisitos legales
abordar riesgos y los riesgos y las oportunidades
y otros requisitos y definición de
oportunidades • Determinación de los requisitos
legales aplicables y otros requisitos acciones en consecuencia.
• Planificación de acciones

Definir objetivos SG compatibles

Objetivos SYSO y • Objetivos SYSO con la gestión estratégica y
planificación para • Planificación para lograr los objetivos plantear las acciones para
lograrlos SYSO
lograrlos.

43 5/8/2020
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades – Generalidades (I)
Planificación del sistema de gestión

4.2
Necesidades y
expectativas Asegurar el logro de
de las partes
interesadas
resultados previstos
4.1
Compresión
4.3 Alcance
de la Prevenir o reducir
del SG
organización y efectos no
su contexto
deseados

Determinar
los riesgos y Lograr la mejora
oportunidades continua

44 5/8/2020
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades – Generalidades (II)

Actividad Riesgos
Oportunidades Requisitos
es, SG y
SG y otras legales y
Aspectos, otros
oportunidades otros
Peligros riesgos

Información
documentada

*Incluye los cambios planificados en la organización

45 5/8/2020
 6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades – Identificación de procesos, aspectos, peligros y
evaluación de los riesgos y las oportunidades (I)
Otras cuestiones (diseño del lugar de Cambios actuales o
trabajo, vecindad y otras ) propuestos de la organización,
operaciones, procesos ,
actividades y SG SYSO
Personas en el lugar del trabajo, vecinos, y
personal fuera del lugar de trabajo f g
Cómo se organiza el
trabajo, factores
sociales, liderazgo y
e
cultura
Cambios en el
conocimiento de, y la

d información sobre,
a

peligros

b c Situaciones potenciales de
emergencia

Actividades y situaciones Incidentes pasados pertinentes,

rutinarias y no rutinarias internos o externos
46 5/8/2020
6. Planificación
6.1.2.2 Evaluación de los riesgos para la SSO y otros riesgos para la SSO

Evaluación de riesgos SYSO

y otros riesgos del SG SYSO

Determinar la
metodología y criterios
para evaluar los
riesgos SYSO y
Determinar y mantener y conservar
evaluar los riesgos información
relacionados al SG documentada al
SYSO respecto

Evaluar riesgos
SYSO de la
identificación de
peligros,
considerando las
medidas de control

47 5/8/2020
6. Planificación
6.1.2.3 Evaluación de oportunidades SYSO y otras oportunidades del SG SYSO

• Mejorar el desempeño SYSO

• Cambios en la organización
Oportunidades • Políticas, procesos y actividades
• Oportunidades para adaptar el lugar de trabajo, la
SYSO organización del trabajo o el entorno de trabajo
• Oportunidades para eliminar peligros y reducir
riesgos SYSO

Otras • Mejora del sistema de gestión de seguridad y salud

oportunidades ocupacional

48 5/8/2020
 6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades – Determinación de los requisitos legales y otros
requisitos

Determinar y tener acceso a Tomar en cuenta estos

requisitos legales y otros requisitos legales y otros
requisitos actualizados requisitos en el SG SYSO

Determinar como los Mantener y conservar

requisitos legales y otros información documentada
requisitos aplican a la sobre requisitos legales y
organización y que necesita otros requisitos, asegurando
comunicarse su actualización

49 5/8/2020
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades – Planificación de acciones

Implementar e
Abordar riesgos integrar las
y oportunidades acciones al SG
SYSO
Considerar
Tomar en cuenta buenas practicas,
la jerarquía de Planificar opciones
Planificar
controles y las acciones como: tecnológicas y
salidas del SG para: financieras,
SYSO requisitos
Abordar Evaluar la operacionales y
requisitos efectividad de
legales y otros las acciones
del negocio

Prepararse y
responder a
situaciones de
emergencia

50 5/8/2020
 Peligros y riesgos
6. Planificación
6.2 Objetivos SG y planificación para lograrlos

* En funciones y niveles
Coherentes con la pertinentes
politica

Ser medibles o evaluables

Tomar en cuenta requisitos aplicables,

riesgos y oportunidades, consulta

Monitorearse

Comunicarse
Actualizarse segun sea apropiado
52 5/8/2020
6. Planificación
6.2 Objetivos SG y planificación para lograrlos – Objetivos SG

Que hacer

Recursos que serán

necesarios

Responsables

Cuando se completaran

Cuando serán evaluados los

resultados

Como se integran las acciones a los

procesos del negocio

53 5/8/2020
Visión global de la ISO 45001:2018
Apoyo

01 Recursos
Determinar y proporcionar los recursos necesarios para el SG SYSO.

Competencia
02 Determinar la competencia de los trabajadores, asegurar la competencia,
medir la eficacia de las acciones tomadas y guardar las evidencias.

Toma de conciencia
03 Los trabajadores deben ser conscientes de la importancia del SG SYSO y su
contribución al funcionamiento del mismo.

Comunicación
04 Definir que comunicar interna y/o externamente, quien comunica, como comunicar, cuando
comunicar información relativa al SG SYSO.

Información documentada
05 Determinar la forma de controlar la información documentada relacionada al SG
SYSO.

54 5/8/2020
7. Apoyo
Sistema de
7.1 Recursos gestión SYSO
Mantener
Mejorar
continuamente
Implementar

Establecer

55 5/8/2020
7. Apoyo
7.2 Competencia

Tomar acciones
Asegurar que las
para adquirir la
Determinar la personas sean Conservar
Determinar las competencia
competencia competentes información
necesidades de necesaria y
necesaria del (Educación, documentada de
formación evaluar su
personal formación o la competencia
eficacia (cuando
experiencia)
sea aplicable)

56 5/8/2020
 7. Apoyo
7.3 Toma de consciencia
Política SG y objetivos SG
Contribución a la efectividad
del SG , incluyendo la mejora
en el desempeño SG

Implicaciones y Incidentes y los resultados

consecuencias potenciales de las investigaciones
de no cumplir con requisitos relevantes
del SG

Habilidad de retirarse de
situaciones de trabajo
Peligros, riesgos SG y peligrosas y acuerdo para
acciones relevantes protegerse contra
represalias

57 5/8/2020
7. Apoyo
7.4 Comunicación

Mantener información
Considerar:
documentada, según sea
•Requisitos legales y otros
apropiado
•Coherencia y credibilidad

Que Como
comunicar comunicar

A quien
comunicar

Cuando
comunicar

Responder a
comunicaciones pertinentes
sobre el SG

58 5/8/2020
7. Apoyo
7.4 Comunicación

Comunicación interna
• Comunicar internamente información del SG en los
diferentes niveles de la organización, incluidos los cambios.
• Asegurar que los procesos de comunicación permitan que
las personas que realizan trabajos bajo el control de la
organización, contribuyan a la mejora continua.

Comunicación externa
• Contratistas, visitantes al lugar de trabajo y otras partes
interesadas.
• Comunicar externamente información pertinente del SG,
según los proceso de comunicación y según lo requieran los
requisitos legales y otros requisitos.

59 5/8/2020
 7. Apoyo
7.5 Información documentada (I)
Información documentada
•Requerida por la norma.
•Determinada por la empresa
como necesaria para su SG.
Creación y actualización
•Identificación y descripción.
•Formato y medio de soporte.
•Revisión y aprobación.
60 5/8/2020
Control
•Disponibilidad e idoneidad para
su uso.
•Protegida adecuadamente.
•Actividades de:
oDistribución, acceso,
recuperación y uso.
oAlmacenamiento y
preservación.
oControl de cambios.
oConservación y
disposición.
•Identificación y control de
documentos externos.
•Protección contra
modificaciones no
intencionadas.
 7. Apoyo
7.5 Información documentada (II)

4.3 – Determinación del alcance del sistema de gestión

5.2 – Política SYSO
5.3 - Roles, responsabilidades, rendiciones de cuentas y autoridades
en la organización
• Documentos
(procedimientos, 6.1.1 - Acciones para abordar riesgos y oportunidades - General
Mantener instructivos, etc.)
información • Que hacer, como
documentada 6.1.2.2 – Identificación de peligros
hacerlo, quien lo
hace, etc.
6.1.3 – Determinación de requisitos legales y otros requisitos
6.2.2 – Planificación para lograr los objetivos SYSO
8.1.1 – Planificación y control operacional - General
8.2 – Preparación y respuesta ante emergencias
10.3 – Mejora continua

61 5/8/2020
 7. Apoyo
7.5 Información documentada (III)

6.1.2.2 – Identificación de peligros

6.1.3 – Determinación de requisitos legales y otros requisitos
6.2.2 – Planificación para lograr los objetivos SYSO
7.2 - Competencia
7.4.1 - Comunicación – General
• Registros
conservar • Evidencia de 8.1.1 – Planificación y control operacional – General
información haberse realizado 8.2 – Preparación y respuesta ante emergencias
documentada una actividad o
proceso 9.1.1 - Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño – General
9.1.2 – Evaluación de cumplimiento
9.2.2 – Programa de auditoria interna
9.3 – Revisión por la dirección
10.2 – Incidentes, no conformidades y acciones correctivas
10.3 – Mejora continua

62 5/8/2020
 8. Operación

8.1
Planificación y control operacional

8.2
Preparación y respuesta ante emergencias

63 5/8/2020
Visión global de la ISO 45001:2018
Operación

8.2 Preparación y
8.1 Planificación y control
respuesta ante
operacional
emergencias

Generalidades
Planificar el SG y definir medidas de control
operacional.

Eliminar peligros y reducir los riesgos SYSO,

Establecer la jerarquía de controles operacionales.

Gestión del cambio

Manejar los cambios en la empresa de manera de
no afectar la integridad del SG.

Compras
Controlar las compras y los contratistas.

64 5/8/2020
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional - General
* En lugares de trabajo con múltiples
empleadores, coordinar las partes
Establecer criterios relevantes del SG SYSO con las otras
operacionales organizaciones

Implementar control de los

procesos de acuerdo con los Adaptar el trabajo a los
criterios trabajadores

Mantener y conservar
información documentada
en la medida necesaria para
confiar en que los procesos
se han llevado a cabo según
lo planificado
65 5/8/2020
 8. Operación
8.1 Planificación y control operacional –
8.1.2 Eliminar peligros y reducir riesgos SYSO

“Jerarquía de controles” Sustituir con

Eliminar el peligro
materiales,
procesos,
operaciones o
Uso de controles equipos menos
administrativos, peligrosos
incluyendo
capacitacion
Uso de controles de
Uso adecuado de ingeniería y
equipo de protección reorganización del
personal trabajo

66 5/8/2020
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional
8.1.3 Manejo del cambio SSO
a Nuevos productos,
d Desarrollos en servicios y procesos o
conocimiento y
tecnología
d a los cambios en ellos
Incluyendo:
• Lugares de trabajo y
alrededores
•Organización del trabajo
• Condiciones de trabajo
• Equipos
• Fuerza de trabajo
c Cambios en el
conocimiento o
información sobre
peligros y riesgos b Cambios en requisitos
SYSO legales y otros
c b requisitos

67 5/8/2020
8. Operación
8.1 Planificación y control operacional SSO
8.1.4 Compras
Contratistas
• Actividades y operaciones
impactan a la organización, a
los trabajadores del contratista
o a otras partes interesadas
en el lugar de trabajo
• Requisitos del SG SYSO se
cumplen
• Aplicar criterios SYSO para
seleccionar contratistas
68 5/8/2020
Contratación externa
• De acuerdo a requisitos
legales y otros requisitos del
SG SYSO
• Nivel y tipo de control debe
definirse
Controlar las
adquisición de
productos y servicios
8. Operación
8.2 Preparación y respuesta ante emergencias
* Mantener y conservar
a información documentada
Establecer la respuesta planificada a
situaciones de emergencia, incluyendo
la mitigación de los efectos ambientales
y los primeros auxilios
b
Proveer entrenamiento para la
c respuesta planeada

Probar periódicamente y ejercitar

la capacidad de respuesta
planificada
Comunicar y proveer la
información pertinente a todos
los trabajadores sobre sus
deberes y responsabilidades
Tener en cuenta las necesidades
y capacidades de todas las
partes interesadas pertinentes y
asegurar su involucramiento
d
Evaluar el desempeño y, cuando
sea necesario, la revisión de la
e respuesta planificada (después
de pruebas y situaciones reales)
f
Comunicar la información
pertinente a los contratistas,
g visitantes, servicios de respuesta
ante emergencias, autoridades y,
cuando sea apropiado, a la
comunidad local

69 5/8/2020
Evaluación del desempeño

9.2 Auditoría interna

9.1 Seguimiento, medición, análisis
y evaluación del desempeño
Determinar que medir, como, cada cuanto, contra
que comparar los resultados, incluyendo la
evaluación de cumplimiento legal y de otros
requisitos.
Programas y ejecutar auditorias
internas periódicas al SG de 9.3 Revisión por la
manera objetiva e imparcial.
dirección
Revisar periódicamente
información sobre el desempeño
del SG.

70 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño – General (I)

Determinar:

Evaluar el desempeño y la
eficacia del sistema de gestión
Que necesita seguimiento y medición
SG
Métodos de seguimiento, medición,
análisis y evaluación
Asegurar que se usan equipos
de seguimiento y medición Criterios contra los cuales se evaluara
calibrados o verificados el desempeño SG

Cuando se debe llevar a cabo el

Conservar información
documentada de los
resultados y los equipos de
seguimiento y medición
seguimiento y medición
Cuando se debe analizar, evaluar y
comunicar los resultados

71 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño – General (II)
Lo que necesita seguimiento y medición incluye:
Actividades y operaciones Eficacia de los controles
relacionadas con los procesos, operacionales y de otros
1 aspectos peligros, los riesgos y
las oportunidades identificados 3 controles

La medida en que se
cumplen los requisitos
2 Progreso en el logro de
los objetivos los 4
legales y otros requisitos objetivos SG

72 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño –
9.1.2 Evaluación de cumplimiento
Requisitos legales y otros requisitos

Determinar la frecuencia y
los métodos para la
evaluación del
cumplimiento a Mantener el conocimiento y
la comprensión de su estado
de cumplimiento con los
requisitos legales y otros
b requisitos
Evaluar el cumplimiento y
tomar acciones si es
necesario c Mantener la información
documentada de los
resultados de la evaluación
d del cumplimiento

73 5/8/2020
Definiciones
Criterios para la selección de indicadores de desempeño

Apto para la Los datos son útiles

Relevancia cuantificación de para la toma de
objetivos? decisiones?

Son aptos para

Los datos son fáciles Tienen en cuenta los
comparar una gestión
de entender? limites legales?
con otra?

Coherencia, exactitud y Son aptos para las

Los datos son
detalles son evaluaciones por
completos?
suficientes? comparación?

74 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.2 Auditoria interna

75 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.2 Auditoria interna – Programa de auditoria

Establecer el programa Informar los resultados a la

Frecuencia, los métodos, las dirección y los resultados
responsabilidades, la consulta, relevantes a los trabajadores y
los requisitos de planificación, otras partes interesadas
y la elaboración de informes

Tomar acciones sobre las no

Definir los criterios de la conformidades y mejorar de
auditoría y el alcance para manera continua su desempeño
cada auditoría SG

Seleccionar auditores Conservar información

competentes y llevar a documentada de la
cabo auditorías objetiva e implementación del programa
imparcialmente de auditoría y de los resultados
de las auditorías

76 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.3 Revisión por la dirección (I)

Intervalos planificados
Resultados de
la revisión por la
Asegurarse de la dirección
conveniencia,
adecuación, eficacia y
alineación continua

Elementos de entrada

77 5/8/2020
 9.Evaluacion del desempeño
Información sobre el
9.3 Revisión por la dirección (II) desempeño SG
• Incidentes, NC, acciones
correctivas y mejora continua
Estado de las acciones de • Resultados de seguimiento y
las revisiones por la medición
dirección previas • Resultados de evaluación de
cumplimiento
• Resultados de auditorias
• Consulta y participación
Cambios en las cuestiones • Riesgos y oportunidades
externas e internas que sean
pertinentes al SG
• Necesidades y expectativas de Adecuación de los
partes interesadas recursos para el
• Requisitos legales y otros mantenimiento del SG
requisitos
• Riesgos y oportunidades
Comunicaciones
pertinentes con partes
Medida en que se han interesadas
cumplido la política SG y
los objetivos de la SG Oportunidades para la
mejora continua

78 5/8/2020
9.Evaluacion del desempeño
9.3 Revisión por la dirección (III)

Salidas de la revisión por la

dirección:

La alta dirección debe

comunicar los resultados
pertinentes de las revisiones
por la dirección a sus
trabajadores

Conservar información
documentada de los
resultados de la revisión por la
dirección
Idoneidad, adecuación y eficacia
continuas del SG en el logro
de sus resultados previstos

79 5/8/2020
10. Mejora

10.1
General

10.2
Incidentes, no conformidades y acciones correctivas

10.3
Mejora continua

80 5/8/2020
10. Mejora
10.1 General

Determinar las oportunidades

de mejora e implementar las
acciones necesarias para lograr
los resultados previstos del SG

81 5/8/2020
 10. Mejora
1 • Tomar acciones para controlar y corregir
• Hacer frente a las consecuencias
10.2 Incidentes, no conformidades y acciones correctivas

2 • Participación de los trabajadores y otras

7 partes interesadas
• Investigar el incidente o revisar la NC,
Hacer Reaccionar determinar las causas, si ha habido
Conservar información
documentada de los
cambios al de manera
oportuna
1 3
recurrencia o potencial de volver a ocurrir
SG
incidentes, NC, acciones 6 • Cuando sea apropiado
tomadas, resultados y Revisar la
Evaluar la
eficacia eficacia de
necesidad de
acciones 4 • Incluyendo acciones correctivas
• Tomando en cuenta la jerarquía de
cualquier correctivas para
controles y el manejo del cambio
acción tomada eliminar la
causa raíz
2 5 • Antes de tomar acciones que puedan
Revisar las tener como resultado nuevos peligros o

Comunicar esta
5 Evaluar los
evaluaciones peligros cambiados
existentes de
información documentada riesgos del
SG Determinar riesgos SG y 6
a los trabajadores y otras e implementar otros riesgos
• Incluyendo las acciones correctivas
partes interesadas cualquier
relevantes acción 3
4 necesaria 7
• Si es necesario

82 5/8/2020
 10. Mejora
10.3 Mejora continua
Aumentar el
Promocionar la desempeño SG
participación de los
trabajadores en la
implementación de acciones
para la mejora continua del
SG
Promover una cultura
que apoye al SG

Comunicar los
resultados pertinentes Mantener y conservar
de la mejora continua a sus información
trabajadores, y cuando documentada como
existan, a los representantes evidencia de los
de los trabajadores resultados de la mejora
continua

83 5/8/2020
Beneficios de un sistema de gestión
La empresa ahorra en:
Menos pérdidas por
reclamos, por juicios y
demandas legales.

Daños en la imagen, el
Daños en equipos y
edificio e instalaciones y el
herramientas
mercado

Disminución de demoras e
interrupciones en la
producción

84 5/8/2020
Implementación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional

Las barreras
El éxito del SG
mas frecuentes
depende de:
son:

85 5/8/2020
Gracias por asistir a esta capacitación!

Preguntas?

Ing. José Luis Chávez Descalzi

952329826
jlchavezd1@gmail.com