TALLER PROMOCIÓN Y MERCHANDISING

ARROZ ROA

Presentado Por:
KATHERINE BUITRAGO (1178037)
XIOMARA PRIETO (1186189)
ANA ROSA GIL (1186153)

Presentado a:
MARCO TULIO RODRIGUEZ ROSAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA UNITEC

MERCADEO Y PUBLICIDAD
BOGOTÁ D.C
NOVIEMBRE, 2020
En esta oportunidad quisimos hacer una evaluación
y análisis en cuanto a las actividades de promoción
y merchandisign que maneja la marca de arroz
ROA.
Encontraremos algunos almacenes de cadena
grandes, medianos y pequeños y conoceremos sus
estrategias de promoción acerca de este producto y
respecto a otras marcas.
Nuestro producto elegido de la marca es el
Arroz Roa tradicional, vemos sus
diversas presentaciones cuando vamos al
supermercado y lo encontramos en cualquier
tienda. Son muchas las ocasiones que hemos
escuchado en televisión o radio: “ese Roa es un
señor arroz”, y “Roa, el señor arroz de las
señoras”. Todos recordamos esos slogan, pero
pocos sabemos que es un empresa fundada en
Neiva, en el año 1968 por los hermanos Roa,
quienes salieron de su nativa Viotá buscando el
negocio del café pero se encontraron con el del
arroz. Actualmente, arroz Roa es la marca de
arroz más grande y reconocida en la industria
de este cereal en Colombia.
Supermercado de mediana Superficie Zapatoca

Para uno de los análisis de promoción y Merchandising de

arroz Roa, tenemos imágenes que corresponden a dos
escenarios en los que el consumidor puede adquirir el
producto. Este primer slide es de un supermercado de
mediana Superficie llamado Zapatoca y más adelante
analizaremos la compra del producto On-line.

Mercados Zapatoca como lo mencionamos anteriormente, es

de mediana superficie y una de las características de este
tipo de supermercados son los precios bajos. En esta imagen
no vemos diferencia alguna con la competencia en cuando a
precio, así que el consumidor elegirá el producto de acuerdo
con la afinidad que tenga con la marca.
El precio del arroz en Zapatoca en comparación con
otras cadenas es evidentemente más económico,
comercializan el arroz con un precio que les da ventaja
frente a otras cadenas y beneficia al consumidor. Lo
que le permite esta comercialización a Zapatoca es la
promoción que Roa dirige a sus canales de
distribución, Roa como fabricante, conoce bien sus
distribuidores y a través de estrategias como el pronto
pago a 30 días, puede beneficiar a estas cadenas con
precios bajos. Por otro lado y obedeciendo a la
estrategia de precios bajos, el Merchandising utilizado
es para aumentar las ventas de la empresa que es la
finalidad de los objetivos del negocio de ambas partes.
Ahora revisaremos otro escenario que es de las
compras on-line, en tiempos de pandemia han
sido una ayuda para los que evitan salir y por
eso vale la pena revisar cómo están
reaccionando las grandes superficies a esta
modalidad. El ejemplo de la izquierda es la
presentación de 5 kilogramos en almacenes
Éxito y el de la derecha de Metro.

Visiblemente el del éxito es más económico

aunque no tanto como el precio de Zapatoca de
$15.600. Pero, Zapatoca solo es presencial así
que un costo adicional se espera en los
distribuidores que cuentan y deben sostener los
costos de estas herramientas.
El precio de Metro es realmente alto, pero debemos revisar el tipo
de promoción que aplican que es el de Promoción de Ventas del
Distribuidor, ellos están ofertando un beneficio a través de la
tarjeta Cencosud para que los 5 kilogramos los puedan llevar por
$15.192 (precio más bajo que el de Zapatoca). Este tipo de
promoción puede estar enfocado para el posicionamiento y
reconocimiento como cadena.

Por otro lado, el Merchandising implementado es para generar

Engagement. Consecuente con la promoción, ellos buscan
fidelizar a los clientes por medio de estos descuentos si usan su
producto que es la tarjeta Cencosud, con la que tienen alianzas
con otras cadenas como Easy. Los beneficios que otorgan los
pueden recuperar con los intereses generados por el uso de la
tarjeta protegiendo la rentabilidad de las ventas.
Almacenes Éxito, Cencosud
Para un segundo análisis, en los almacenes de cadena éxito
se logra percibir el protagonismo de esta categoría gracias a
su amplio espacio, siendo mas notorio la presencia de la
competencia ( DIANA ) mostrando unas mejores técnicas de
exhibición del producto y participación en la categoría de
arroz.

En el momento las dos marcas se encuentran su precio

habitual sin ningún tipo de actividad relevante en esta
cadena, Roa mantiene su estabilidad en merchandising;
sosteniendo un precio 40 pesos mas económico que su
competidor directo. Pues para los clientes; de la cadena
éxito es muy importante saber en cuanto sale el gramo de
su producto adquirido, a pensar de no encontrarse con
ningún descuento, se puede indicar que roa presenta un
plus adicional frente a diana con su merchandising en
precio, y ubicación, a pesar de no contar con un espacio tan
notable como el de diana se encuentra con una buena
ubicación donde los consumidores podrán notar muy
fácilmente la diferencia monetaria.
Evaluando también la cadena Jumbo es contundente
evidenciar como la marca de arroz diana lidera en esta
cadena además de ofrecer a sus consumidores un
merchandising atractivo en descuento frente a la
competencia potencializando los 5 kg como su producto
ganador al ser el primero que el cliente puede visualizar,
adicional de cumplir con un enlace de fidelización con los
clientes que frecuentan muy seguido esta cadena, ya que el
descuento es para asociados a clientes con puntos censosud y
no un descuento que cualquier persona puede obtener.

Así como se muestra que el precio de DIANA sin descuento es

inferior a $2.100 pesos a ROA logrando mantener ganancias,
en la compra al seleccionar la referencia de 5 kg ya que este
tipo de cadenas, esta dirigido a extractos 2 y 3 clientes que
buscan compra en tamaños familiares.
 Tiendas de Barrio

En nuestro último análisis en tiendas de barrio, se logra

evidenciar que existen tres tipos de marcas manejadas
por estos pequeñOs distribuidores. Dentro de estas
encontramos arroz Diana como protagonista, arroz ROA
en segundo puesto y una tercera marca que llamaremos
económica precisamente por eso, porque manejan
diferentes marcas como económica.

En cuanto a su exhibición encontramos que es muy

sencilla de manera vertical en un stand básico en donde
se rodea de las otras marcas de arroz. Allí no
encontramos precio pues en estas tiendas solamente se
puede pedir el producto mas no elegirlo libremente. Esto
nos lleva a entender que las personas que ingresan allí y
piden el producto lo hacen porque ya lo conocen y lo
prefieren entre otros.
En estas pequeñas tiendas de barrio apreciamos que su manejo y distribución es por libras, precisamente porque son
elementos de la canasta familiar de uso diario y es así como diariamente los clientes prefieren comprar libras de arroz, es
decir que estas tiendas tienen a la mano lo que se necesita para salir de un apuro. Esta razón influye fuertemente en el precio
ya muy poca gente cuestiona el valor de una libra de arroz para ponerlo en comparación. Allí se manejan precios que van
desde $1500 hasta $2000 la libra.
Referencias
Portafolio (2018) Arroz Roa se diversifica y se vuelve
empresa de alimentos recuperado de
https://www.portafolio.co/negocios/empresas/arroz-
roa-se-diversifica-y-se-vuelve-empresa-de-alimentos-
521945

Familia es Familia. Arroz roa. Recuperado de

https://www.arrozroa.com/landingarrozroa/

La FM (2018) Arroz Roa cumple 50 años en el

mercado Colombiano Recuperado de
https://www.lafm.com.co/economia/arroz-roa-cumple-
50-anos-en-el-mercado-colombiano