COMPETENCIA ICF N° 3 CONFIANZA

La ICF define a esta competencia como:

“Capacidad para crear un entorno seguro y de
apoyo, que genere confianza y respeto mutuos
durante todo el proceso.”

El coach debe demostrar “respeto por las ideas, el estilo de

aprendizaje y la forma de ser del cliente” en sus procesos de
pensamiento y creación.
El trabajo del coach no es “arreglar” algo, sino hacer preguntas e
invitar al autodescubrimiento. Los clientes deben ser considerados
creativos, capaces de encontrar los recursos y las respuestas que
necesitan.
La indagación no está dirigida a satisfacer la curiosidad del coach,
sino que está al servicio del cliente.
Estrategias para desarrollar la confianza en el proceso de
coaching.
• Demostrar comprensión durante el acuerdo de coaching.

• Compartir lo que otros clientes lograron como resultado del proceso de coaching.

• Compartir alguna experiencia personal que permita al cliente identificarse con el

coach.

• Hacer preguntas que demuestren interés por el cliente. Aclararle dudas.

• Pedir permiso al cliente cuando vaya a hacer preguntas que puedan resultar
incómodas, para asegurarse de que se siente preparado para explorar ese tema.
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