ESCUELA PROFESIONAL DE

PSICOLOGIA

PRINCIPIOS DEL CONTROL

EL CONTROL POR AREAS FUNCIONALES

ADMINISTRACION

MG. YANET ROCIO CAJAHUANCA ARAUZO

 OBJETIVO

EL ESTUDIANTE ANALIZA LOS

PRINCIPIOS DEL CONTROL PARA
APLICARLOS EN LAS DISTINTAS AREAS
FUNCIONALES DE LA EMPRESA
¿ QUE SON LOS PRINCIPIOS DEL
CONTROL ?

LLUVIA DE
IDEAS
 PRINCIPIOS DEL CONTROL
1.- Equilibrio: A cada grupo de
delegación de trabajo se le debe
proporcionar el grado de control
correspondiente según el tipo de
actividad desarrollado en la empresa,
teniendo en cuenta el principio
administrativo que orienta a que la
autoridad se delega y la responsabilidad
se comparte.

2.- Principio de la acción: El proceso de

control sólo se justifica cuando
proporciona herramientas para implantar
la acción correctiva sobre los desvíos o
fallas señaladas.
3.- De la oportunidad: El proceso de
control necesita ser oportuno, es decir,
debe aplicarse con antelación a la
ocurrencia de los errores en el proceso,
de tal manera que sea posible tomar
medidas correctivas, con anticipación.
Este tipo de control en las organizaciones
es conocido como control Preventivo.

4.- De los objetivos: El proceso de control

a implantar en la organización debe estar
orientado a contribuir a alcanzar los
objetivos. Se refiere a que el control
existe en función de los objetivos, es
decir, el control no es un fin por el cual se
debe trabajar en la empresa, sino un
medio para alcanzar los objetivos
preestablecidos.
5.- De las desviaciones: Todas las
variaciones o desviaciones que se
presenten en relación con lo planeado,
deben ser analizados detalladamente, de
tal manera que sea posible conocer y
revisar las causas que lo originaron, con el
fin de tomar medidas correctivas
necesarias para evitar que vuelvan a
ocurrir en un futuro. Es inútil e
improductivo para la organización
detectar desviaciones o errores, si no se
hace el análisis a tiempo de las mismas, y
si no se establecen programas o medidas
preventivas y correctivas que garanticen
la eficiencia del desarrollo de los
procesos.
6.- De excepción: Este principio fue
formulado por Taylor, quien sostenía
que la atención del administrador no
debe sostenerse demasiado sobre las
cosas que marchan bien, éste debe
centrar su atención en los procesos
críticos de la empresa, dícese en la
excepciones que se presentan y que
afectan el desarrollo de los planes. El
control debe aplicarse,
preferentemente, a las actividades
excepcionales o representativas, a fin
de reducir costos y tiempo,
delimitando adecuadamente que
funciones estratégicas requieren el
control.
 FACTORES DEL CONTROL
El control comprende cuatro factores que son:

a) Cantidad.- Es aplicado cuando en la

actividad el volumen es grande.
b) Tiempo.- Ayuda a controlar las fechas
programadas.
c) Costo.- Se utiliza como un indicador de la
eficiencia administrativa.
d) Calidad.- Es tomado en cuenta en las
especificaciones que debe reunir el producto o
servicio que se otorga o se realiza dentro de la
empresa.
 ÁREAS PRINCIPALES DEL CONTROL
EN LA EMPRESA
1.- Áreas de Producción.- Se refiere a administración eficiente
de los recursos materiales de la empresa; los principales
controles existentes en el área de producción son los siguientes:
- Control de producción
- Control de calidad
- Control de costos
- Control de los tiempos de producción
- Control de inventarios
- Control de operaciones
- Control de desperdicios
- Control de mantenimiento
2.- Área Comercial o Marketing.- Se refiere al control eficiente
sobre el manejo de los recursos del área comercial de la
empresa. Es el área de la empresa que se encarga de vender o
comercializar los productos o servicios producidos.

- Control de ventas
3.- Área de Personal.- Se
refiere a medir el desempeño
de la administración de los
recursos humanos de la
empresa, de tal forma que se
puedan medir efectividad en
las entradas, control de
vacaciones, las salidas del
personal, permisos,
programas de compensación
salarial, comisiones etc.
4.- Área de finanzas.- Orientada a
la revisión y control de los recursos
financieros de la empresa, como lo
son el control presupuestario,
contabilidad de costos y, control de
inventarios.

5.- Área Institucional.- Se refiere al

control de la empresa como un
todo; como el desempeño global
de la empresa a través de los
diferentes indicadores de gestión
establecidos para este propósito.