EL INFORME

El desarrollo científico técnico en el mundo de hoy da lugar a que la información sea más compleja y
necesaria. De ahí que los hombres de negocios, los políticos, los funcionarios públicos, etc., necesitan estar
bien informados para planificar sus trabajos y tomar decisiones en los momentos precisos. Todas las oficinas
públicas y privadas tienen su sistema de información y documentación. Así, surge la informática en el
mundo de hoy como el mejor exponente de la importancia que tiene la información. El computador y el
redactor de informes pertenecen al mundo de la informática. El computador tiene como papel esencial
elaborar programas y almacenar datos, mientras el redactor se auxilia de los datos recopilados por el
computador. La necesidad urgente de comunicación del hombre lo lleva a la búsqueda de mejores técnicas
para redactar un informe. No hay una definición que recoja la esencia de todo lo que puede ser el informe.
Por eso, cada redactor elabora su propia definición. El valor de cada una depende de la finalidad que se
persiga.
UN INFORME ES: La exposición y-o descripción de un acontecimiento. La interpretación sistemática de los
hechos. El análisis de un problema y la solución de éste. Una comunicación escrita con propósitos
previamente determinados conjuntamente con el redactor y el destinatario, entre quienes existe un interés
común en el informe. Un género especializado que comunica y canaliza la información necesaria para el logro
de una finalidad.

Existen factores que nos describen la utilidad e importancia del informe en el mundo actual:
Tiempo limitado. Especialización en todos los campos. Rápida expansión industrial. Ritmo acelerado de las
actividades económicas. Carácter complejo de la sociedad. Acumulación gigantesca de informaciones

El género informe abarca de modo concreto los problemas que surgen dentro del panorama presente. Se
escribe con propósitos definidos y para un público consumidor seleccionado a base de intereses. En toda
definición de informes se revelan tres elementos fundamentales: hechos, manejo de hechos y propósitos.
La clasificación de este género depende del amplio repertorio de tareas que lo originan y los propósitos que
cada emisor le asigne. Hay tres propósitos fundamentales: a.-Mantener el flujo continuo de información de
modo que se obtenga un mayor provecho. b.-Economizar tiempo. c.-Cumplir con un cometido instrumental,
ya sea evaluar, constatar, proveer la estructura ideológico y tomar decisiones de importancia máxima para
definir políticas, trazar directrices, modificar una política en proceso, establecer el planteamiento de un
problema metodológico para el uso inmediato o futuro.

UTILIDAD Y VENTAJAS: El informe tiene una utilidad mayor que cualquier otro tipo de comunicación y
ocupa un rango de preeminencia dentro de una sociedad altamente industrializada. En la actualidad, su uso se
ha impuesto ante la complejidad de los procesos industriales y se ha extendido por las mismas razones a las
agencias y se ha extendido por las mismas razones a las agencias públicas, centros de investigación,
organizaciones sindicales y cooperativas, instituciones culturales, y, en general, donde quiera que hayan de
emitirse comunicaciones en las que se faciliten datos, situaciones, desarrollos y apreciaciones sobre un
determinado asunto.

Destacaremos algunas de las ventajas que ofrece el informe: Son muestras del trabajo que se ha efectuado.
Se consideran como archivos esenciales de este trabajo. Pueden servir como base para tomar decisiones.
Proporcionan a quienes se han de aprovechar de los mismos para tomar una decisión de la oportunidad de
estudiar su contenido. Cuando más cómodo le resulte y en el momento en que lo desee. Pueden ser leídos
por más de una persona y al mismo tiempo. Permiten al nuevo personal consultar los ejemplares que
aparecen en los archivos. Contribuyen al prestigio de una empresa o agencia.

ESQUEMA LÓGICO QUE PUEDE AJUSTARSE A DIFERNTES TIPOS DE INFORMES

INTRODUCCIÓN: Esta parte orienta al lector sobre el problema que se estudia. Puede incluir toda o
parte de la información siguiente:
a) Origen del informe (el porqué de la investigación)
 b) Propósito que se persigue con la invitación
c) Alcance o límites
d) Las fuentes y métodos usados para adquirir la información
e) Las limitaciones o impedimentos con que nos encontramos para hacer el estudio
f) Las definiciones de los términos especializados que manejen en el informe
g) El orden en que se analizan los temas y las razones para este orden

CUERPO DEL INFORME: Análisis del problema: definición, posibles causas, consecuencias, relación
de situaciones, presentación de esquemas, gráficos, etc.

CONCLUSIONES: Resúmenes o síntesis.

SUGERENCIAS O RECOMENDACIONES: Cambios sugeridos

BILIOGRAFIA (Lista de libros consultados)

El orden puede variar de acuerdo con la intención del autor. En algunas

Ocasiones pueden omitirse las recomendaciones o sugerencias. Para redactar el informe se sugiere
tomar en cuenta las siguientes partes:
1.-Título del informe
2.-Presentación
3.-Autor
4.-El problema
5.-Análisis: estudios o investigaciones (investigaciones de fuentes)
6.-Sugerencias o recomendaciones
7.-Conclusiones
8.-Firma
9.-Fecha

Los informes se clasifican de diversas maneras:

a) De acuerdo con el propósito:
1.-Informativo
2.-Analítico
b) De acuerdo con el formato o estilo
1.-Informal
2.-Formal

INFORME O REPORTE INFORMATIVO: El reporte informativo presenta una situación de cómo es un

individuo o agencia. El emisor no incluye sus opiniones, ni ofrece conclusiones, ni recomendaciones. Son
ejemplos de reportes informativos: los informes diarios y semanales que un vendedor o un empleado presenta
de sus ventas y actividades realizadas.

El valor de este tipo de informe depende de los datos que puedan servir como base para tomar decisiones o
conclusiones
EJEMPLO DE UN REPORTE INFORMATIVO

20 de enero del 2013

Doctora Luisa Fernández,

Decana de la Facultad de Humanidades UASD,
SU DESPACHO.

Distinguida Dra. Fernández:

Le presento los resultados de la reunión llevada a cabo el 19 de enero, 2013, en el Club Campestre de
Engombe, a las 8:00 am, en la que estuvieron presentes la Lic. Alma Soto, el Dr. Carlos Rey, Sra. Ivelisse
Ureña, el Ing. Miguel Beras Sosa y quien suscribe.

El propósito de este encuentro fue coordinar el Curso de Lingüística y solicitar la participación en el

mismo de los presentes.

Este curso es de dos créditos y cubre 36 horas. No tiene prerrequisito y es para profesores en el área,

En dicha reunión sugerí que este curso debía ser realizado en el Verano, porque así los profesores
podrían disponer del mayor tiempo posible para dedicarse por completo a las actividades que éste exige.
Reiteré la necesidad de colaboración de profesores, ayudantes de profesores y monitores del área.

Se comenzó a discutir la coordinación del curso y se acordó el horario por el cual se iba a regir.

También se nombró una comisión que se encargaría de agilizar los trámites correspondientes al
inicio y desarrollo del entrenamiento.

Esperamos la asistencia de la mayoría de los profesores del Departamento, a fin de lograr los
objetivos propuestos.

Sin otro particular por el momento, le saluda, atentamente,

Elena Vargas
Directora

REPORTE ANALITICO: El reporte analítico se caracteriza por el examen de los datos y las conclusiones
y/o recomendaciones del emisor. El escritor tiene una gran responsabilidad porque este tipo de informes sirve
a menudo de base para que las compañías o empresas tomen decisiones. Son ejemplos de reportes analíticos:
las recomendaciones de cómo llevar un producto al mercado, cómo modificar medidas para reclutar o
despedir al personal. En la administración pública, los informes analíticos sirven para la evaluación de los
empleados y las propuestas para que se tome una determinada decisión ya sea: promoverlos, cambio de
funciones y cancelaciones.

EJEMPLO DE UN INFORME ANALITICO:

TÍTULO: Escasez de medicina y deficiencia de servicio médico en el Hospital Infantil María Auxiliadora.

PRESENTADO AL: Ministro de Salud Pública, Dr. Bautista Rojas Gómez.

POR: Hilda Reyes

PROBLEMA: Por instrucciones del Director del Hospital Infantil María Auxiliadora debemos investigar
acerca de las quejas y protestas externadas por diferentes comunidades en contra de los deficientes servicios
médicos y de la escasez de medicamentos. En este informe analizamos el problema y planteamos sugerencias
para su solución.

ANÁLISIS: El problema se manifiesta:

- Cuando las madres llevan sus hijos enfermos al centro hospitalario pasan muchas penurias, ya que el
personal que labora no puede atenderlos.

- Los casos de emergencia no son atendidos en el momento preciso. Esto provoca que muchos niños
mueran sin recibir ninguna atención médica.

- Cuando los niños examinados y el médico de turno lo remite a un especialista, hay que trasladarlos a
otro centro hospitalario. Esto da lugar a que corran el riesgo de que su salud se deteriore o que
muera.

- La carencia de médicos es tan notoria, que en muchas ocasiones los pacientes asisten varios días
consecutivos en búsqueda de una consulta y no la logran.

- La fila para consulta se hace interminable, razón por la cual los padres se desesperan y muestran su
inconformidad por el servicio no recibido.

- Es difícil encontrar medicamento de primeros auxilios, como: aguja, hilo, alcohol, “merthiolate”,
esparadrapo, etc., situación que se presenta con mucha frecuencia.

- En caso de internamiento, como hay carencia de camas, tienen que dormir dos niños y hasta tres en
una cama.

SUGERENCIAS: Consideramos que la única forma de solucionar el problema de la escasez de medicina y

de la deficiencia de los servicios médicos, es llevando a cabo las siguientes recomendaciones:

1.-Realizar un inventario detallado en el cual se determine el número de médicos, enfermeras, medicamentos,

habitaciones, camas, equipos existentes, así como el número promedio de los pacientes que asisten
diariamente al centro.

2.-Nombrar médicos internistas, especialistas y enfermeras en proporción a la cantidad de pacientes que

asisten.

3.-Proveer de equipos y de medicamentos capaces de cubrir las deficiencias desde primeros auxilios hasta los
casos de gravedad.

4.-Implantar un sistema organizativo en el que funcionen las citas médicas y las tarjetas numeradas por orden
de llegada. Cada grupo de pacientes será distribuido a los médicos especialistas.

5.-Dotar de suficientes camas para que cada paciente pueda ocupar una.
CONCLUSIÓN: Consideramos que si se realizan estos cambios y se trabaja con dedicación, las
deficiencias del Hospital Infantil María Auxiliadora serán superadas considerablemente. Así nos sentiremos
orgullosos y seguros de que tenemos un centro hospitalario en el que se cuida la salud de la niñez.

REPORTE INFORMAL: Este varía desde una exposición breve y fragmentada de una página, hasta una
presentación más cuidadosa que ocupa varias páginas. Se somete, generalmente, en forma de carta o
memorando. Independientemente de su extensión, raras veces lleva cubierta, tabla de contenido o cualquier
otra presentación especial. Ejemplos de reportes informales son las circulares y los memorandos.

REPORTE FORMAL: Este reporte es el resultado de una investigación intensiva, tiende a ser largo, con
una estructura formal y compleja, ya sea porque se refiere a un problema de gran extensión y contenido que
necesariamente requiere de una redacción extensa. No existe un formato que sea válido para todos los casos,
pero aun así, se sugiere el siguiente esquema:

-
Cubierta
-
Título del informe y el nombre del autor
-
Presentación del informe (objetivos, método empleado, fuentes de información, aspectos relevantes)
-
Índice de contenido
-
Informe propiamente dicho, que comprende:
a) Introducción
b) Desarrollo (texto subdividido en epígrafes, si fuere muy extenso)
c) Sugerencias o recomendaciones
d) Apéndice
e) Bibliografía
EJEMPLO DE UNA CARTA DE PRESENTACION DEL INFORME:

Al : Lic. Dionisio Carlisle González T.

Director de la Escuela de Letras UASD

De : Lic. Sonia Medrano Rodríguez,

Profesora de Lengua Española

ASUNTO : Informe sobre el Proyecto de Investigación “Nivel del Dominio

de las Estructuras Morfosintácticas formales en los estudiantes
de primera entrada (Let-011)

INTRODUCCIÓN:

El presente informe es el resultado de la investigación realizada durante los dos primeros semestres
del año 2013, que consistió en determinar el nivel de dominio de las estructuras morfo-sintácticas formales en
estudiantes de primera entrada (LETRAS-011).

Esta investigación estuvo motivada a la existencia de muchos estudiantes que ingresan a la

Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) llenos de deficiencias en el uso de su lengua o idioma.
Esas deficiencias dan lugar a: elaboración inadecuada de mensajes, decodificación errónea de éstos; así como
un mayor porcentaje de estudiantes reprobados, no solo en Lengua Española sino en las demás asignaturas
que se imparten en el Colegio Universitario y, por extensión, en todas las que se ofrecen en las distintas
facultades de Nuestra Universidad.

La investigación se llevó a cabo realizando las siguientes actividades:

I.-Preparación del instrumento de evaluación que sería utilizado en el estudio.

II.-
A.-Determinación de las Categorías Morfosintácticas que sería evaluadas:
a) Sustantivos
b) Verbos Conjugados
c) Adjetivos
d) Adverbios
e) Verboides
1.-Infinitivos
2.-Participios
3.-Gerundios

B.-Selección de una lectura adecuada en la que aparezcan las categorías gramaticales en mayor cantidad a las
que se exigiría en el cuestionario del instrumento de evaluación.
Relación de las categorías gramaticales que aparecen en el texto y las exigidas en el cuestionario.

IV.-Se realizó un inventario sobre la cantidad de secciones de Letras 011 correspondientes a los últimos 8
semestres.

V.-Encuesta a los profesores que impartían docencia de Letras Básicas (LET-011) para obtener la información
de cuáles secciones pertenecían a estudiantes de primera entrada.

VI.-Después de aplicada la encuesta, se organizó alfabéticamente las secciones tomadas como muestra, con el
objetivo de manejar con mayor facilidad los datos obtenidos en la investigación.

VII.-Se corrigieron los trabajos realizados por los estudiantes.

VIII.-Se sumaron los promedios de las diferentes secciones y se dividieron entre la cantidad de secciones
trabajadas.

El resultado final de este trabajo es el siguiente: El promedio a nivel de reconocimiento de las categorías
morfosintácticas en 193 estudiantes encuestados es de 30.4). Una evidencia de que no alcanzaron el nivel
adecuado.

CONCLUSIÓN:

Los resultados obtenidos en la investigación justifican la motivación que tuvimos cuando

presentamos el Proyecto de Investigación en el que nos hacíamos eco de preocupación del Profesorado
Nacional: “Nuestros bachilleres no disponen del dominio adecuado de la lengua como sistema de expresión
eficaz y como medio de adquirir conocimientos.”

La investigación consistió en determinar el nivel de dominio de las estructuras morfosintácticas

formales en los estudiantes de primera entrada (Letras 011).

Para realizar el estudio, aplicamos un instrumento de evaluación a 193 estudiantes, ubicados en siete
(7) secciones seleccionadas para tal fin.

Los datos obtenidos muestran que el nivel de dominio de las categorías morfosintácticas en nuestros
estudiantes responde a un 30.4)

Recomendamos un estudio similar con las mismas exigencias y condiciones a estudiantes e Letras
012, para establecer comparaciones y plantear soluciones al problema que nos afecta.