Ingeniería de Requerimientos

Emilio Barajas Largo

NRC:16706

Determinación de los requerimientos y requisitos del sistema para venta por catálogo

Daniel Gomez Pulido

ID: 446363
Juan Camilo Lamprea Carrasco
ID: 447112

Noviembre
2021
 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA.

● Deseo vender artículos por catálogo.

● Necesito que los clientes tengan un carrito, en el cual agregan los artículos que desean
comprar.
● Es necesario que los clientes puedan comprar sus artículos con métodos de pago
electrónicos(Tarjetas de crédito y débito).
● Es importante que los clientes puedan rastrear su pedido y consultar sobre el estado
del mismo, esto será en un periodo de 3 días después de haber realizado el encargo.
● Se necesita una atención al cliente, la cual consiste en resolver los inconvenientes que
pueden llegar a presentar algunos de estos.
● Se necesita tener un servicio de entrega, el cual se encargue de recoger, transportar y
recibir el pago de los artículos.
● Se necesita contadores para llevar el inventario y llevar el seguimiento de gastos y
demás aspectos contables.

REQUISITOS DEL SISTEMA.

● El sistema debe tener un registro de usuarios e inicio de sesión, esto permite llevar un
mejor control de los artículos vendidos y para hacer ofertas al usuario según su
historial de compras.
● El sistema debe tener un carrito de compras para que los usuarios puedan agregar N
cantidad de artículos.
● El sistema debe permitir pagos con cualquier tipo de medio electrónico para ofrecer a
los usuarios más opciones de realizar sus compras.
● El sistema debe incluir un filtro para que los usuarios, puedan hacer la búsqueda de un
artículo en específico.
● El sistema debe permitir la visualización del catálogo que ofrece la empresa, en él
también se debe poder visualizar el stock de los artículos, además de saber cuáles
están agotados.
● El sistema debe tener un servicio en línea para así poder brindar soporte técnico y
atención al cliente para resolver problemas y recibir quejas o reclamos, éste será
habilitado 3 días posteriores a la compra.

REQUERIMIENTOS DEL USUARIO.

● Los usuarios podrán consultar artículos bien ya estén registrados en el sistema o no.
● Los usuarios podrán agregar artículos al carrito de compra sin ningún tipo de
retención o límite.
● Los usuarios podrán hacer el seguimiento de sus artículos 3 días después de haber
realizado una compra.
● los usuarios podrán visualizar ofertas y artículos sugeridos según su historial tanto de
compras como de búsqueda.
ESTRUCTURA DE CONTROL.