COMPETITIVIDAD Y ESTRATEGIA

CASO DE ENSEÑANZA HATSU

JULIETH JARAMILLO CANO

GRUPO 101
08:00 – 11:00

DOCENTE
SERGIO ANDRÉS GIRALDO B.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INSTITUCION UNIVERSITARIA DE ENVIGADO

2021-1
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objetivo analizar en términos económicos y

políticos la trayectoria e historia de la marca HATSU. Se pretende estudiar su
consumo, su llegada a todos los países del mundo, su reconocimiento a nivel
nacional y su influencia en temas socioeconómicos, su comunicación, el mensaje
que transmite.
INNOVACIÓN HATSU

El impacto de Hatsu en el mercado y por el cual ha tenido preferencia entre los

consumidores se basa en la innovación, vender un estilo de vida diferente siendo
la simplicidad, la exclusividad, sus sabores exóticos y su empaquetamiento
ecofriendly las bases del negocio. Factores que han incidido en que sea un
producto exitoso y que llene las expectativas que las otras marcas de té no
suplían. Cabe resaltar que su consumo se ha masificado en todas las grandes
superficies de cadena a nivel nacional y específicamente en los restaurantes, en
los cuales se ha convertido en una alternativa que se ajusta a la tendencia actual
“fitness” y que pretende generar un estatus entre las personas que lo consumen.
Su comercialización también se ha extendido a otros países como los son
Australia, Bolivia y chile en donde se ha logrado incorporar los mismos estándares
y concepto de marca tenido así éxito. Hatsu en su comunicación quiere hacerle
saber al consumidor que es una marca cercana, divertida e innovadora, que quiere
estar presente en la vida de los consumidores y que todas sus innovaciones son
pensadas en ellos, porque saben que todos sus consumidores son muy diferentes,
pero que tienen algo en común: les gusta el té y valoran sus beneficios. Es por
esto que en su comunicación utilizan frases como “Nos inspiramos para ti” o “Be
what you want”. Con lo cual pretenden fidelizar y hacer sentir al consumidor único,
escuchando sus necesidades de salud, preferencia de sabores, estatus social, etc.
Marcando la pauta en su satisfacción en los diferentes ámbitos de sus vidas.
Características del mercado La industria de las bebidas no alcohólicas y en este
caso el de la categoría del té listo para tomar ha sido una de las de mayor
crecimiento. Durante el 2016 se consumieron 94,1 millones de litros de té en este
segmento, lo cual represento una facturación de $374.300 millones, haciendo
entrever un crecimiento significativo debido a que durante el periodo del 2011 al
2021 las ventas aumentaron un 122,3% generando confianza en este sector y a
que la propuesta innovadora de Hatsu se vea beneficiada.
CREACIÓN DE VALOR COMPARTIDO HATSU

Creemos que es posible hacer negocios proporcionando valor a largo plazo para
nuestros accionistas y al mismo tiempo aportando beneficios para la sociedad en
general.

Nuestras áreas de enfoque están fijadas en nuestro propósito. Las personas y

familias, la comunidad y el planeta en conjunto están interconectados, y nuestros
esfuerzos en cada una de estas áreas son apoyados a través de los compromisos
públicos. Estos compromisos nos permitirán cumplir nuestras tres ambiciones para
2030 en línea con el calendario de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

 Con las personas y las familias

Ayudar a 50 millones de niños a tener vidas más saludables

 Con Nuestras Comunidades

Ayudar a 30 millones de hogares en comunidades conectadas a nuestras

actividades de negocio

 Con el planeta

Luchar por alcanzar el impacto ambiental cero en nuestras operaciones

Nuestra forma de hacer negocios

Guiados por nuestros valores, que se basan en el respeto, trabajamos junto a

nuestros socios para crear valor compartido, contribuyendo a la sociedad mientras
garantizamos el éxito a largo plazo de nuestro negocio. A esto le llamamos
Creación de Valor Compartido, y lo incorporamos en todo lo que hacemos.
BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTURA

Generamos estrategias que derivan del seguimiento permanente del indicador de

rendimiento (litros de agua captada por litro de bebida producida o envasada). Se
soportan en la implementación de acciones que van desde Buenas Prácticas de
Manufactura (BPM), hasta otras que requieren mayor inversión y se relacionan
con tecnologías para la recuperación del agua, tanto en los procesos de
producción, como en los sistemas de tratamiento de aguas residuales en las
diferentes plantas. Todas estas estrategias buscan optimizar el consumo y generar
ahorros sin afectar la calidad e inocuidad del producto final. 2018 fue un año sin
precedentes, pues se produjeron 424 millones cajas unitarias con un indicador
rendimiento en relación con el agua utilizada de 2,58 litros usados por bebida
producida, cumpliendo la meta proyectada y superando los valores registrados en
los dos últimos años.

TECNOLOGÍA

El Empaque + Conversión suministra información que apunta a la transformación

tecnológica y de negocio de las industrias latinoamericanas que producen envases
y equipos para la conversión. Genera contenidos de gestión y estrategia, así como
de avances tecnológicos y novedades que marcan el presente y futuro de esta
industria.
 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

En el análisis que realizamos, se puede ver reflejada la dureza que enfrenta Hatsu
con respecto a las marcas relacionadas, cada una tiene muy buen
posicionamiento en el mercado.

Es complicado para estas marcas crecer o dejarle ventaja a su competencia en el

mercado, ya que el tipo de consumidor de estas es muy semejante, siendo difícil
para cada una llevar un índice muy superior de ventas que las otras. Sin embargo,
resaltamos que Hatsu, a diferencia del tiempo que lleva en el mercado con las
otras, ha tenido un éxito internacional recalcable, actualmente exportando a países
como Chile, Australia y Emiratos Árabes.

Uno de los aspectos que diferencia a Hatsu de las otras marcas y que lo posiciona
un escalón más arriba, es que Hatsu no mira a las marcas relacionadas como
competencia, esta nació como una idea que comercializa productos
diferenciadores; el té de Hatsu no contiene azúcares, sin calorías ni conservantes,
con variedad de sabores y un diseño peculiar único; está catalogada como una
bebida saludable y por eso es tan apetecida por los consumidores.

Hatsu, recientemente, lanzó una nueva línea de tés, que se enfoca en las bebidas
vegetales, actualmente teniendo dos líneas de productos: bebidas de té y bebidas
vegetales. En los últimos dos años, Hatsu ha aumentado la oferta de sus
productos en el mercado, siguiendo con su estilo saludable e incluso vegano.
Objetivos del Plan Estratégico

Objetivo general

Establecer estratégias de planes tácticos mediante un análisis estratégico de la

empresa.

Objetivos específicos

● Realizar análisis interno.

● Realizar análisis externo.

● Analizar cuestionario de plan de mejoramiento.

● Analizar los competidores directos, indirectos y potenciales.

● Analizar los datos obtenidos de la investigación.

Estrategias

Pasos para hacer el análisis tanto externo como interno

1. Identificación y delimitación del modelo de negocio.

2. Elaboración de encuestas a los socios que permitieron tener un amplio

conocimiento del

panorama interno de la compañía: fortalezas, debilidades, funcionamiento interno,

análisis de los productos e innovación.

3. Verificación de la favorabilidad de la empresa frente al entorno.

1. Investigación del estado actual del macroentorno (Pestal y Porter).

2. Elaboración y construcción de oportunidades y amenazas de acuerdo al

entorno.
3. Análisis y evaluación de las oportunidades y amenazas.

4. Estudio de la principal competencia de la compañía

RESULTADOS ESPERADOS

Hatsu es una marca que nos permite evidenciar la importancia del “Hacer desde el
ser”. Nace en un entorno competido por multinacionales y marcas de alto
reconocimiento y posicionamiento. El primer punto de contacto, la botella, llamaba
la atención con su estética. La marca empezó a posicionarse en lugares de
consumo poco tradicionales y con un equipo comprometido.

En su evolución, Hatsu demostró que había nacido para sorprender con un

lenguaje de marca único. Dejó a las grandes marcas compitiendo por precios y
espacios de góndola y empezó a conquistar a su público con una estrategia de
marca fundamentada en el diseño y en la búsqueda de bienestar para las
personas; “Más que una bebida, somos un estilo de vida motivado por la evolución
y bienestar humano”.

Hatsu es coherente y consistente desde su origen. Sus espacios de trabajo

inspiran con diseño, apertura, no hay jerarquías y las personas reflejan los valores
de la marca. Hacia afuera, el portafolio de productos es completamente
diferenciador, las diferentes categorías recrean un ecosistema de identidad
unificado y en punto de venta el bloque de colores rompe esquemas. Y así pasa
con todo lo que gira en torno a la estrategia de marca, sus activaciones, alianzas,
ediciones especiales, lenguaje gráfico en redes, etc. Coherencia y consistencia.

Nuestra experiencia con HATSU nos retó a crear una estrategia de marca
completa en el que el producto no solo conviviera con los elementos en el punto
de venta, sino que todos juntos representaran una experiencia de marca
impactante y coherente. Empezamos comprendiendo la marca y el negocio desde
su origen y esencia para redefinir el sistema de identidad visual. Cuando
comprendimos qué movía la marca, sus valores, personalidad y propósito, dimos
inicio a la generación de ideas para materializar todos esos elementos. La
estrategia nos llevó a crear un ecosistema de marca en el que cada punto de
contacto expresa bienestar, frescura, magia, tranquilidad y disfrute, esto desde los
recipientes hasta la experiencia de punto de venta en general.

Hoy HATSU está posicionada en el mercado y ha logrado replicar su estrategia de

marca e identidad a 10 puntos de venta. A parte de esto, una visita a sus nuevas
oficinas, nos demuestra la coherencia con la que se está transmitiendo el mensaje
y el compromiso que tienen no solo con la marca sino con las personas y los
equipos que la componen. El ingreso, la forma en la que te reciben, los puestos de
trabajo y el relacionamiento interno definen una cultura sólida, con diseño y
sensibilidad.

Bien lo dice Simon Sinek, “La gente no compra lo que haces, sino por qué lo
haces”. La estrategia de identidad de marca se convierte en el activo diferenciador
que nos permite guiar el crecimiento de la marca. Si desde el inicio establecemos
un mensaje claro y contundente, el tiempo y la consistencia traerán sus frutos.