ENFOQUE CLASICO DE LA ADMINISTRACION

En el empezar el siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la
administración. Frederick Winlow Taylor era americano, y desarrolló la llamada Escuela de
Administración Científica, preocupado por aumentar la eficiencia de la industria a través de la
racionalización del trabajo operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y desarrolló la llamada
teoría clásica, preocupado por aumentar la eficiencia de su empresa a través de su
organización y de la aplicación de principios generales de administración con bases
científicas. A pesar de que ellos no se hayan comunicado entre sí y hayan partido de puntos
de vista diferentes y aun opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyen las bases del
llamado enfoque clásico tradicional de la administración, cuyos postulados dominaron
aproximadamente las cuatro primeras décadas de este siglo el panorama administrativo de
las organizaciones.
(HTTP://ADMINISTRACIONENTEORIA.BLOGSPOT.COM/2009/02/ENFOQUE-CLASICO-DE-
LA-ADMINISTRACION.HTML)

ANTECEDENTES
ESCUELAS O ENFOQUES ADMINISTRATIVOS
El estudio del pensamiento administrativo, desde su nacimiento como disciplina
independiente
hasta nuestros días (siglo xxi), ha formado la teoría administrativa con la que trabaja
y piensa el administrador. Ya hemos dicho que no hay teoría definitiva en ninguna ciencia;
no hay PANACEAS (soluciones para todo), sino enfoques.
En administración, continuamente se generan teorías como modas, algunas de ellas son
adaptaciones
de teorías clásicas a problemas nuevos. Cuando el administrador no tiene una sólida
formación las ve como panaceas. Las teorías son el motor que impulsa el crecimiento, la
ciencia y
Las teorías, conocidas también como corrientes, agrupan los pensamientos más selectos
de un enfoque. Los principales autores tienen ciertas características que permiten
agruparlos.
Obviamente, no hay autor repetido, en tanto diga exactamente lo mismo; lo que hay
es un autor central que señala el camino de esa escuela, punta de lanza en un momento y
circunstancias determinados. Los momentos pasan, pero las condiciones se presentan
continuamente,
por tanto, no hay teoría obsoleta. En cada corriente hay autores que marcan un
antecedente sobre esa línea de pensamiento y son "creadores menores" en dicha línea, que
es necesario recordar para facilitar la comprensión de los teóricos centrales.
El estudioso de las corrientes administrativas debe aprender de ellas lo mejor, considerando
que muchas contribuciones correspondieron a épocas, contextos históricos y
circunstancias políticas, económicas y sociales particulares de los países donde se dieron.
(INTRODUCCION ALA ADMINISTRACION –SERGIO HERNANDEZ 4TA EDICION)

ORIGENES DEL ENFOQUE CLASICO

Los orígenes del enfoque clásico de la administración remontan las consecuencias

generadas por la revolución industrial. Podrían resumirse en dos hechos genéricos:

1.El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas, que ocasionó una complejidad
creciente en su administración exigió un enfoque científico purificado que sustituyese el
empirismo y la improvisación hasta entonces dominante. Con la empresa de dimensiones
más amplias surgen las condiciones iníciales de planeamiento a largo plazo de la producción,
reduciendo la inestabilidad y la improvisación.

2.La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones en el

sentido de obtener el mejor rendimiento posibles de sus recursos y hacer frente a la
competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el sentido de la división del
trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los primeros fijan patrones de producción,
describen los cargos, fijan funciones, estudian métodos de administración y normas de
trabajo, creando las condiciones económicas y técnicas para el surgimiento del taylorismo en
los Estados Unidos y fayolismo en Europa.

 El panorama industrial en el inicio de este siglo tenía todas las características y elementos
para poder inspirar una ciencia de la administración: una variedad inmensa de empresas, con
tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada,
desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con
tendencias poco definidas, elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal
tomadas, etc. Inicialmente los autores clásicos pretendieron desarrollar una ciencia de la
administración cuyos principios en sustitución a las leyes científicas, pudiesen ser aplicados
para resolver los problemas de la organización.
(HTTP://BIBLIOTECA.UCN.EDU.CO/.../ENFOQUE_CLASICO_DE_LA_ADMINISTRACION.DO
C)

Así de un modo general, el enfoque clásico de la administración puede desdoblarse en dos

orientaciones bastante diferentes y hasta cierto punto opuesto entre sí, pero que se
complementan con relativa coherencia:

1.De un lado, la escuela de la administración científica, desarrollada en los Estados Unidos, a

partir de los trabajos de Taylor. Esa escuela era formada principalmente por ingenieros,
como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker
Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros Henry Ford (1863-1947),
suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La preocupación básica era
aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el nivel
operacional, esto es, en el nivel de los operarios. .

2.-De otro lado, la corriente de los anatomistas y fisiologistas de la organización, desarrollada

en Francia, con los trabajos pioneros de Fayol. Esa escuela estaba formada principalmente
por ejecutivos de las empresas de la época. Entre ellos Henri Fayol (1841-1925), James D.
Mooney, Lyndall F. Urwick (n.1891), Luther Gulick y otros. Esta es la corriente llamada Teoría
Clásica. La preocupación básica era aumentar la eficiencia de la empresa a través de la
forma y disposición de los órganos componentes de la organización (departamentos) y de
sus interrelaciones estructurales. Predominaba la atención en la estructura organizacional,
con los elementos de la administración, con los principios generales de la administración, con
la departamentalización.

(http://www.buenastareas.com/ensayos/Enfoque-Clasico-De-La-
Administracion/1726666.html)

FREDERICK WINSLOW TAYLOR

“toda persona debe aprender a renunciar a su propia manera de hacer las cosas,adaptar sus
métodos de trabajo ala gran cantidad de números estándares y acostumbrarse a recibir y
obedecer instrucciones a cubrir detalles grandes y pequeños que en el pasado habían estado
a su juicio personal”. --frederick w. taylor

Si alguien hubiera visitado la midvale steel company o la bethlehem steel company en los
primeros años del siglo xx. Posiblemente se hubiera encontrado con un hombre diligente de
antojos , observando a sus trabajadores en el desempeño de diversas tareas :cortes de
metales movimientos de palas, manejo de lingotes de hierro. Taylor observaba los
movimientos independientes o elementos de cada tarea y anotaba el tiempo que duraba
cada desarrollo de cada elemento.

Taylor dividía su mundo en las partes mas minúsculas .jugando cricket, angustiaba a sus
compañeros al dibujar cada Angulo de sus golpes. Al caminar contaba sus pasos para
determinar cual era el ritmo mas eficaz.

El propósito de la recolección y medición de hechos que Taylor efectuaba era proporcionar

una base científica u objetiva para el diseño y desempeño de tareas.

La idea era reemplazar las formas intuitivas o tradicionales de hacer las cosas, en vez de
hacer que cada trabajador efectuara su tarea a su manera. Taylor busco la mejor manera
para todos los trabajadores.

Una fez que el trabajo era analizado, se rediseñaba sobre la base de sus componentes con
ese método, equipo y tiempo estándar, incluyendo tiempos para descanso y para retrasos
inevitables .
(ADMINISTRACIÓN CONTEMPORÁNEA-DAVID R.HAMPTON PAG 11)

Primer periodo de Taylor

Taylor inicio sus experimentos y estudios a partir del trabajo del obrero ,y mas tarde amplio
sus conclusiones para la administración general: su teoría siguió un camino de hacia abajo
hacia arriba y de las partes hacia el todo .

El primer periodo de Taylor corresponde ala época de la publicación de su libro shop

management (administración de talleres) en 1903, en el que se preocupa exclusivamente por
las técnicas de racionalización del trabajo del overo a través del estudio de los tiempos y
movimientos (motion –time study)Taylor comenzó por abajo, efectuando un paciente trabajo
de análisis de la tarea de cada obrero descomponiendo sus movimientos t procesos de
trabajo para perfeccionarlos y racionalizarlos gradualmente .comprobó que el obrero medio
producía mucho menos de lo q era potencialmente capaz.

En esencia, Taylor expresa en shop management:

El objetivo de una buena administración es pagar salarios altos y tener bajos costos unitarios
de producción.

Para lograr ese objetivo debe aplicar métodos científicos de investigación y experimentación
a su problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados
q permitan el control de las operaciones de producción.

Los empleados deben ser distribuidos científicamente en servicios o puesto bajo donde los
materiales y las condiciones laborales sean adecuados, para que las normas puedan
cumplirse.

Los empleados deben ser entrenados científicamente en la ejecución del servicio o la tarea
para perfeccionar sus aptitudes, de modo que se cumpla la producción normal.

Debe establecerse una atmosfera de intima y cordial cooperación entre la administración y

los trabajadores.

Segundo periodo de Taylor

Corresponde ala época de la publicación de su libro principios de administración científica

(1911), cuando concluyo que la racionalización del trabajo operativo debería estar apoyada
por una estructura general de la empresa que diera coherencia ala aplicación de sus
principios. en este segundo periodo desarrollo sus estudios sobre la administración general,
ala cual denomino administración científica, sin abandonar su preocupación por la tarea del
obrero.

Taylor aseguraba que las industrias de su época padecían males q podrían agruparse en 3
factores:
1.-Holgazaneria sistema de los obreros, que reducían deliberadamente la producción a casi
un tercio de la que seria normal, para evitar que la gerencia redujese los salarios, existen tres
causas determinantes del ocio en el trabajo.

-el error difundido entre los trabajadores, según el cual el mayor rendimiento del hombre y de
la maquina causara el desempleo de gran numero de obreros.

-el sistema deficiente de administración, comúnmente en uso , que obliga alos obreros ala
ociosidad en el trabajo, con el fin de proteger mejores sus intereses.

Desconocimiento de la gerencia en cuanto alas rutinias del trabajo y el tiempo necesario para
realizarlas.

Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.

Para subsanar esos males, Taylor ideo su famoso sistema, que denomino administración
científica, conocido en los países de lenguas de origen latino con los nombres de sistema de
Taylor, gerencia científica organización científica en el trabajo y organización racional del
trabajo. según el propio Taylor ,la administración científica es una evolución mas que una
teoría, cuyos ingredientes son 75% de análisis y 25% en sentido común.

A pesar de una actitud francamente pesimista respecto de la naturaleza humana , ya que

consideraba irresponsable, holgazán y negligente al obrero , Taylor se preocupo por crear un
sistema de producción basado en la intensificación del ritmo de trabajo , en la búsqueda de la
eficiencia empresarial y en un nivel mas amplio, por destacar la enorme perdida que su país
venia sufriendo con la ociosidad e ineficiencia de los obreros en casi todos los actos diarios.

(Principios de la administración séptima edición IDALVERTO CHIAVENATO pagina 51-52)

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL O DE TAYLOR.

Su creador fue Frederick Taylor, quien observo que la organización lineal no propiciaba la
especialización, propuso que el trabajo del supervisas se dividiera entre ocho especialistas,
uno por cada actividad principal y que los ocho tuvieran autoridad , cada uno en su propio
campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función.

La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de

manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor numero
posible de funciones.

(FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN –MUNCH GARCÍA PÁG. 125)

APORTACIONES A LA ADMINISTRACIÓN

Charles babbage(1792-1871)

Matemático ingles. Desarrollo el cálculo analítico y diferencial. Creador del aparato mecánico
de cálculo que permitió general la primera computadora.

Autor de economía en la maquina y la manufactura.

Propuso la división de la producción en procesos. Estableció la técnica del costo por proceso.
Aplico el
método científico al estudio laboral recolección de datos bajo riguroso registro, obviamente,
para clasificarlos, ordenarlos y general teorías de sistemas de producción,

H robinson towne(144-1924)

Estadounidense creador de la sociedad estadounidense de ingenieros, en chicago, en 1886

donde Taylor expuso sus primeras teorías administrativas. Fue autor de la obra el ingeniero
como economista, libro en el que propone la administración como ciencia y que se reporte
cada avance en la productividad de las fábricas para formar la teoría de la ciencia
administrativa. Fundo una revista especializada, the engineering magazine.

Escribió el reparto de la ganancia, en la que propone costos por el proceso y departamento.

Afirmo lo que un departamento gana, otro lo que puede perder

En otro libro la evolución de la administración industrial reconoce a Taylor como padre de la

administración científica.

Joseph wharton

industrial de filadelfia, dono cien mil dólares para que la universidad de Pensilvania
estableciera la carrera de administración industrial , en la cual se estudiarían los sistemas de
producción , asi como los principios de la cooperación entre patrones y trabajadores,
legislación mercantil, huelgas, liquidez financiera, registros contables ,oratoria, economía,
etc. Para formar directivos.

Wharton supuso que, así los industriales contarían con personal capacitado para desarrollar
empresas.

Henry metcalfe

Su teoría hace hincapié en el desarrollo y control de los sistemas metcalfe trabajo en un

arselan de la defensa estadounidense y se dedico a depurar los sistemas de registros
también elimino 13 diferentes tipos de libros que ahí se utilizaban.
Henry Ford.
Los principios en que fundamentó sus prácticas administrativas fueron tres
: 1. Disminución de los tiempos de producción mediante el uso eficiente de la maqui
naria y las materias primas, y la distribución acelerada de sus productos.
2. Reducción de inventarios en proceso (principio fundamental en e
Producción moderna, denominada justo a tiempo).
3. Aumento de la productividad, merced a la especialización de los operarios y el use de la
línea de montaje.

(INTRODUCCIÓN ALA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN-IDALBERTO CHIAVENAT

QUINTA EDICIÓN pag. 57 -62)

Principios de eficiencia de Emerson

Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor) , creyendo que
aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar menores
gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y
desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados. Los
principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

1. Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

2. Establecer el predominio del sentido común.

3. Mantener orientación y supervisión competentes.

4. Mantener disciplina.

5. Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.

6. Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.

7. Fijar remuneración proporcional al trabajo.

8. Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.

9. Fijar normas estandarizadas para el trabajo.

10. Fijar normas estandarizadas para las operaciones.

11. Establecer instrucciones precisas.

12. Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

(HTTP://BIBLIOTECA.UCN.EDU.CO/.../ENFOQUE_CLASICO_DE_LA_ADMINISTRACION.D
OC)
.PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD.

Henry Ford (1863-1947), el más conocido de todos los pioneros de la administración

moderna, inicio su vida como simple mecánico y posteriormente llego a ser ingeniero jefe de
una fábrica. Fundo en 1903, la Ford Motors Co., donde fabrico un modelo de automóvil a
precios populares y estableció un plan de ventas y asistencia técnica de gran alcance que
revoluciono la estrategia comercial de la época.

En 1913 ya producía 800 automóviles por día. En 1914 repartió entre sus empleados una
parte del control accionario de su empresa. Estableció el salario mínimo de 5 dólares por día
y la jornada diaria de 8 horas de trabajo, cuando (en la mayoría de los paises europeos) la
jornada diaria oscilaba entre 10 y 12 horas. En 1926 ya tenia 88 fabricas, 150000 personas y
fabricaba 2000000 de automóviles al año.

Utilizo un sistema de integración vertical y horizontal en que producía desde la materia prima
inicial hasta el producto final, y estableció una cadena de distribución comercial a través de
agencias propias.

Tres aspectos dan el soporte al sistema:

*la progresión del producto a trabes del proceso productivo es planear, ordenada y continua

*el trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarle a aquel la iniciativa de buscarlo

*las operaciones son analizadas en sus elementos constituyentes.

Ford adopto tres principios básicos a saber:

Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción mediante el

empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del producto en
el mercado.

Principio de economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de existencias de la

materia prima en trasformación. Asi consiguió que el tractor o automóvil fuesen pagados por
la empresa antes de vencido el plazo de pago de la materia prima adquirida, asi como el
pago de salarios.

Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del hombre en

el mismo periodo (productividad), mediante la especialización y la línea de montaje. Asi el
obrero puede ganar mas, en un mismo periodo, y el empresario puede lograr mayor
producción.

(HTTP://HTML.RINCONDELVAGO.COM/ADMINISTRACION-CIENTIFICA_4.HTML)

SEGUIDORES DE TAYLOR
Los seguidores más fervorosos de Taylor fueron, entre otros, Henry Gan
Esposos Lillian Moller y Frank Gilbreth, destacados tratadistas de que influyeron
enormemente en el pensamiento industrial de ;
El estudio del trabajo no puede analizarse sin constantes referencias a los Gilbreth. 1
Industria les debe mucho. La historia de su obra un modo único sus conocimientos. Lillian
Moller se especializaba en psicología .sensible respecto del ser humano, y Frank Gilbreth era
experto en ingeniería. Así, llevare Cabo una labor que incluía la comprensión del factor
humano y el conocimiento de los materiales, herramientas, máquinas e instalaciones. Con
esos elementos, los Gilbreth desarrollaron la ERGONOMÍA (1),* conocida también como
ingeniería humana, que es el estudio de métodos eficaces que combinaron lo mejor posible
la anatomía humana con las máquinas,los materiales y demás medios de producción,
además del espacio físico de trabajo. En conclusión, la ergonomía, o ingeniería humana,
busca como normas generales:

Primera. El mejor método de trabajo, que permita al operario ejecutar

la tarea en el menor tiempo posible, con la mayor facilidad y satisfacción.
La frecuencia, la intensidad y longitud de los movimientos deben ser mínimos.
Segunda. La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto y la
tensión fisiológica mínimos, expresados en calorías y número de latidos del corazón por
minuto. Para realizar su investigación, los Gilbreth utilizaron cámaras de cine con el fin de
analizar el trabajo y desarrollar métodos de registro estadístico (Frank Gilbreth desarrolló los
primeros símbolos para diagramar procesos productivos que posteriormente fueron
mejorados por Henry Laurence Gantt. También esbozó un "proceso administrativo" al que
denominó proceso de trabajo, elcual comenzaba por evaluar el pasado para conservar sólo
lo mejor. Gilbreth desarrolló estudios de micro movimientos que Denominó therbligs, para
representar el trabajo manual. Creó la lista blanca, en la que registraba el historial de los
méritos del trabajador

FRANKB.
GILBRETH
Nació en 1868.A pesar de haber aprobado los exámenes de admisión del Instituto
Tecnológico de Massachussets (MIT), decidió entrar a la industria de la construcción como
aprendiz de albañil.Creó los therbligs (Gilbert al revés, con la th transpuesta), estudio del
movimiento de manos divididos en diecisiete partes fundamentales. En 1916 escribió Estudio
de la fatiga, y en 1917, con la colaboración de su esposa, dio a conocer su Estudio del
movimiento aplicado.
HENRY LAWRENCE GANTT

(1861-1919) ingeniero estadounidense que trabajo bajo la supervención de Taylor entre 1887
y 1902, se dedico a una nueva profesión liberal ingeniero consultor en racionalización del
trabajo. estableció la primera de racionalización aplicada ,desarrollo sus trabajos en si para
solucionar los problemas de eficiencia y productividad Gantt presto mayor atención alas
personas que ejecutaban el trabajo mientras el primero se preocupaba por los aspectos
psicológicos y humano e insistía en la importancia del elemento humano en la productividad.
Urwick indica que en los últimos años de vida de Gantt. Los principales aportes de Gantt ala
teoría de la administración son 4:
1.-Sistema de salarios
2.-Diagrama de Gantt: cronograma que tiene mucha aplicación como instrumento de
planeación y control en la metodología administrativa actual.
3.-Política de instrucción y entrenamiento: según gant la administración tiene gran
responsabilidad en la educación y el entrenamiento de los obreros para que se especialicen
mas, adquieran mejores hábitos de trabajo, pierdan menos tiempo y sean mas idóneos.
4.-Responsabilidad industrial: según Gantt, la actividad fundamental del sistema empresarial
es el servicio, y enfatizaba mas en este que en las garantías.

(Introducción ala administración Sergio Hernández 4ta. Edición pagina 57-62)

TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

En 1916 en Francia surgió la teoría clásica, la cual concibe la organización como un

estructura. Al igual que la administración científica su objetivo es la búsqueda de la eficiencia
de las organizaciones.

Para Fayol, los principales aspectos de la teoría son tratados en: la división del trabajo,
autoridad y responsabilidad, unidad de mando, unidad de dirección, centralización y jerarquía
o cadena escalar.

La obra de fayol

Henri fayol (1841-1925), el fundador de la teoría clásica, nació en Constantinopla y falleció en

parís.
Fayol expuso su teoría de la administración en su famoso libro administración industrielle et
generalle, publicado en parís en 1916, traducido en 1926 a los idiomas ingles y alemán .fayol
siempre afirmo q su éxito se debía no solo a sus cualidades personales , sino también a los
métodos q empleaba. Exactamente como Taylor, fayol empleo sus últimos años de vida en la
tarea de demostrar que. Con previsión científica y métodos adecuados de gerencia, los
resultados satisfactorios eran inevitables. así como los estados unidos ala Taylor societ fue
fundad para la divulgación y desarrollo de la obra de Taylor, en Francia la enseñanza y
desarrollo de la obra de fayol dieron motivo ala fundación del centro de estudios
administrativos.
Las seis funciones básicas de la empresa
Fayol parte de la proposición de que toda empresa puede ser dividida en 6 grupos, a saber:
1.-funciones técnicas, relacionadas con la producción de bienes o de servicio de la emprsa
2.-funciones comerciales relacionadas con la compra, venta e intercambio.

Principios generales de la administración para fayol

La ciencia de la administración como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios. Fayol
intento también definir los “principios generales” de administración, sistematizándolos muy
bien, aunque sin mucha originalidad, por cuanto recopilo diversos autores de su época.
Como la función administrativa se restringe solamente al personal, es decir al cuerpo
,sociales necesario un cierto número de condiciones y reglas.
Los principios generales de la administración según fayol son:
1.-division del trabajo: consiste en la especialización de las tareas y de las personas para
aumentar la eficiencia.
2.-Autoriad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar ordenes y el poder de esperar
obediencia.
3.-Disciplina: depende de la obediencia aplicación, energía comportamiento y respeto de los
acuerdos establecidos.
4.-Unidad de mando: cada empleado debe recibir órdenes de solo un superior.
5.- unidad de dirección: una cabeza y un plan para cada grupo de actividades.
6.-subordinacion de los intereses individuales a los intereses generales; los intereses
generales deben sobre ponerse alos intereses particulares.
7.-renumeracion personal: debe haber una justa y garantizada satisfacción para los
empleados y para organización en términos de retribución.
8.-centralizacion: se refiere a la concentración de la autoridad en la alta jerarquía de la
organización.
9.- jerarquía o cadena escalar: es la línea de autoridad que va del escalón mas alto al mas
bajo.
10: orden un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
11.-equidad: amabilidad y justicia para alcanzar la lealtad del personal.
12: estabilidad y duración: la rotación tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la
organización.
13. iniciativa: la capacidad de visualizar un plan y de asegurar su éxito.
Espíritu de equipo: la armonía y la unión entre las personas constituyen grandes fuerzas para
la organización.

(ADMINISTRACIÓN-FERNANDO MATIAS CASTAÑEDA PAG. 63-66)

WILFREDO PARETO
De sus estudios sobre la distribución de la riqueza entre las diferentes clases sociales derivó
el llamado "Principio de Pareto", al demostrar que 20% de la población poseía 80% de la
riqueza;
es decir, los pocos tenían mucho, mientras que los muchos tenían poco, conclusiones
que presentó en forma gráfica. Al ocupar cargos en la administración pública, Pareto aplicó

El principio de Pareto se ha extrapolado a diferentes situaciones, y se ha generalizado para

establecer que 20% de las variables causa 80% de los efectos, por lo que se le denomina
Regla del 80-20. Kaoru Ishikawa. Teórico japonés de la escuela de la calidad total, considera
la aplicación del Principio de Pareto una de las siete herramientas básicas para analizar
y resolver problemas originados por mala calidad de los productos. Así. el Principio de Pareto
resulta de gran utilidad en el proceso de mejora continua, pues permite determinar las
variables causales que más inciden en un problema, así como definir las que deben
considerarse en forma prioritaria para resolverlo. Por lo general, de acuerdo con el Principio
de Pareto, son pocas las variables que causan la mayor parte del problema,
mientras que un gran número de ellas sólo ocasiona una pequeña proporción.
(introducción ala administración Sergio Hernández 4ta edición.pag 85-86)

BIBLIOGRAFIA.

R.HAMPTON ADMINISTRACION CONTEMPORANEA.MEXICO MC GRAW HALL

HERNÁNDEZ Y RODRÍGUEZ SERGIO(2006)INTRODUCCIÓN ALA ADMINISTRACIÓN.

MÉXICO MC GRAW HILL.

IDALBERTO CHIAVENATO INTRODUCCION ALA TEORIA GENERAL DE LA

ADMINISTRACION (QUINTA EDICIÓN ) MEXICO MC GRAW HILL

IDALBERTO CHIAVENATO (2004) INTRODUCCION ALA TEORIA GENERAL DE LA

ADMINISTRACION (SÉPTIMA EDICION)MEXICO MC GRAW HILL

MUNCH GALINDO LOURDES (1997,REIMP.2006) FUNDAMENTOS DE LA

ADMINISTRACIÓN MEXICO ARGENTINA ESPAÑA EDITORIAL TRILLAS

MATIAS CASTAÑEDA FERNANDO ADMINISTRACIÓN DEGAPA

Fuentes:

(HTTP://ADMINISTRACIONENTEORIA.BLOGSPOT.COM/2009/02/ENFOQUE-CLASICO-DE-
LA-ADMINISTRACION.HTML)

(HTTP://BIBLIOTECA.UCN.EDU.CO/.../ENFOQUE_CLASICO_DE_LA_ADMINISTRACION.DO
C)

( http://www.buenastareas.com/ensayos/Enfoque-Clasico-De-La-Administracion/1726666.html)

(HTTP://ADMINISTRACIONENTEORIA.BLOGSPOT.COM/2009/02/ENFOQUE-CLASICO-DE-
LA-ADMINISTRACION.HTML)