Desarrollo de actividad 3.

Mapa conceptual con los siguientes conceptos:

Es la inseguridad que
tiene un consumidor
después de haber
consumido y desechado
el producto.
Es cuando los compradores Disonancia
deciden al final no comprar
el producto seleccionado
porque existe otro con
mejores características.

Arrepentimiento: Desecho

Proceso post Es donde un

compra del consumidor tiene la
consumidor oportunidad de
deshacerse de un
producto en particular.

Recuperacion
Reciclaje
del producto
Esto se da cuando un
comprador guarda o Es cuando un consumidor
conserva un producto que vuelve a tener confianza en
le ha gustado mucho y por un producto y lo compra
alguna razón no lo quiere nuevamente, con el fin de
utilizar. seguir consumiéndolo.