Evaluacion Final - Escenario 8 - Segundo Bloque-Teorico - Proceso Administrativo - (Grupo b02)

5/7/2021 Evaluacion final - Escenario 8: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO B02]
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega
6 de jul en 23:55
Puntos
125
Preguntas
20
Disponible
3 de jul en 0:00 - 6 de jul en 23:55
4 días
Límite de tiempo
90 minutos
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2
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100 de 125
Entregado el 5 de jul en 17:11
Este intento tuvo una duración de 76 minutos.
Pregunta 1 6.25
/ 6.25 pts
Su jefe considera que no es necesario realizar análisis de cargos en su

empresa pues al tener una pequeña empresa todos deben hacer y
comprender la totalidad de las funciones que existen y por esta razón no
pueden tener cargos definidos, pero usted le indica que los tres elementos
básicos de la dirección son:

Liderazgo, motivación y comunicación

Trabajo, potencial y propósito

Educación, trabajo y prestigio

Un gerente que maneje la empresa
Pregunta 2 6.25
/ 6.25 pts
Los componentes básicos del proceso de comunicación humana son:

Remitente, datos, medio, procesamiento, información, destinatario

Fuente, modulador, transmisor, entorno, demodulador, receptor

Originador, codificador, medio, decodificador, destinatario final

Emisor, canal, mensaje, receptor, retroalimentación, ruido
Incorrecto Pregunta 3 0
/ 6.25 pts
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado
como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor
agregado a su trabajo y a partir de sus tareas ha aportado conocimiento en
la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para
hacer un reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para
las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de superación
inicio estudios de administración de empresas desde hace 5 años y en dos
meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la empresa
decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la compañía.
¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de
Rodrigo no obedece a una necesidad de logro?

Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el
entorno de las áreas a través del reporte de novedades.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de desarrollar un
estándar de excelencia.

Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas
bien.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de resolver tareas
complejas.
Pregunta 4 6.25
/ 6.25 pts
Si usted dentro de su empresa indica al área de recursos humanos que es

indispensable que hagan procesos de seleción adecuados para garantizar
el reclutamiento de las personas correctas, les indica que deben iniciar por:

Exámenes o tests de admisión que evalúan las habilidades o
conocimientos de los candidatos en
iguales condiciones para todos.

Formularios de aplicación que proporcionan datos de los candidatos con
el fin de saber quiénes
cumplen con los requerimientos de un cargo.

No hay dentro del proceso de selección un orden especifico

Pruebas de personalidad desarrolladas por expertos, las cuales
determinan si el candidato posee
las características y actitudes que el
cargo requiere y que estén en línea con los valores y la cultura
de la
organización.
Pregunta 5 6.25
/ 6.25 pts
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones.
Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, cuál será la

estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe plantear
cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que orientan
nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos tener en
cuenta de acuerdo a lo enunciado son:

Claro, Factible, Medible, Concreto.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración
horizontal.

Misión, Visión, Objetivos, Valores.
El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Valores es el fundamento de la empresa, nos indica su rumbo y como
lo vamos a lograr los objetivos definidos.

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
Pregunta 6 6.25
/ 6.25 pts
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha

venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses.
Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que
el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente
por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación
anterior, ¿Cuál identifica como el proceso clave de la fábrica?

El área comercial, por su responsabilidad de vender el mayor número de
tuberías para mejorar la liquidez de la fábrica.

El área de cartera, por su responsabilidad de mejorar la liquidez de la
empresa.

El área de contabilidad, por su responsabilidad de llevar un registro
contable preciso y oportuno.

La gerencia por su responsabilidad de ejercer el control de todos los
proceso de la fábrica.
/ 6.25 pts
Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le han

delegado desarrolle la creación de un grupo de trabajo que impulse la
nueva marca de agua que se va a lanzar próximamente en la empresa.
Para esto Andrés decide hacer un estudio de todos los trabajadores de
cada una de las áreas de la compañía y seleccionar de cada una de ellas a
los mejores en cuanto a aptitudes y actitudes, pues considera que solo así
logrará el objetivo, una vez tiene a estas personas inicia un proceso de
delegación de actividades a cada uno de los miembros del equipo,
conforme a sus aptitudes y habilidades, así como comparte con el equipo la
meta y el objetivo del mismo. ¿Qué características de líder muestra Andrés
al desarrollar el equipo de trabajo?

Disciplinado y organizador.

Comunicador y entusiasta.

Organizador y Resolutivo.

Carismático y organizador.
Pregunta 8 6.25
/ 6.25 pts
El control preventivo, intenta resolver las desviaciones antes de que se

conviertan en problemas graves más adelante, por esto no sirve hacer:

Presupuestos

Infogramas

Histogramas

Cronogramas
/ 6.25 pts

la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para
¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de seguridad?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de conservar lo que tiene por medio
de su trabajo.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de
reconocimiento por parte de los demás.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una
familia y esto lo lleva a buscar superación.
Pregunta 10 6.25
/ 6.25 pts


la metodología de desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para
¿Por qué el desarrollo de la herramienta de reporte de novedades de
Rodrigo obedece a una necesidad de logro?

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad de tener poder a
través del reporte de novedades.

Porque Rodrigo creó la herramienta por el impulso de hacer las cosas
bien.

Porque Rodrigo creó la herramienta por la necesidad establecer
relaciones interpersonales y de amistad.

Porque Rodrigo creó la herramienta para poder influir y controlar el
entorno de las áreas a través del reporte de novedades.
Pregunta 11 6.25
/ 6.25 pts
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA,
ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización tanto
a nivel interno como externo, analizar debidamente estos factores facilita a
la organización el planteamiento de estrategias para lograr los objetivos,
nos muestra en qué situación se encuentra la organización y cuáles son
nuestras ventajas y riesgos. De acuerdo con el contexto anterior identifique

los factores del análisis externo de la matriz DOFA:

Debilidades, Oportunidades

Amenazas, Debilidades

Fortalezas, Debilidades

Oportunidades, Amenazas
Pregunta 12 6.25
/ 6.25 pts
La Matriz Dofa es una herramienta moderna de análisis estratégico de las

diferentes situaciones de la organización que apoya el estudio de
competitividad de una empresa a partir de la observación de los factores
internos y externos clave para identificar su realidad, su radiografía. Es el
escenario apropiado en la determinación de sus Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
De acuerdo con el contexto enunciado complete adecuadamente los

espacios del siguiente párrafo:
Las fortalezas
y debilidades
corresponden a la situación
interna; son factores sobre los que la empresa tiene el control. Las
oportunidades
y amenazas
forman parte de la situación
externa y están fuera del control de la empresa.
Respuesta 1:
Fortalezas
Respuesta 2:
Debilidades
Respuesta 3:
Oportunidades
Respuesta 4:
Amenazas
Pregunta 13 6.25
/ 6.25 pts
Su junta directiva decide que se deben realizar dentro de la empresa

procesos de evaluación por desempeño a los empleados, siempre y
cuando se tengan en cuenta la mayor cantidad de aspectos que los
trabajadores deben enfrentar a diario, usted sugiere que este proceso se
realice a través de:

Exámenes de conocimiento de la labor desempeñada

Concepto de los compañeros de trabajo

Retroalimentación de 360 grados

Entrevistas abiertas por trabajador
Pregunta 14 6.25
/ 6.25 pts
Tu Casita es una PYME dedicada a la construcciòn. Tiene como

disciplina las siguientes normas: todos los trabajadores deben pasar su
carnet de trabajo por el reloj escáner para anunciar su llegada y salida, los
trabajadores administrativos deben salir a almorzar de 1 a 2 de la tarde y
los trabajadores operativos deben salir a almorzar de 12 a 1 de la tarde, así
como todos los trabajadores deben portar su uniforme adecuadamente.
Por lo anterior, este tipo de controles al recurso humano ayudan a:

Tomar medidas correctivas

Tomar medidas preventivas

Retroalimentar a la organización

Medir resultados
Pregunta 15 6.25
/ 6.25 pts

Con esta postulación ¿Qué propósito busca el gerente de Locid Ltda?

Motivar a Rodrigo a hacer las cosas mejor.

Entender los mecanismos de motivación de los trabajadores.

Facilitar el desarrollo individual de Rodrigo.

Desarrollar sistemas de reconocimiento para los trabajadores.
Pregunta 16 6.25
/ 6.25 pts
Seleccione el término más cercano a la definición:
Conocimientos derivados información

de datos que se han
transformado para
hacerlos significativos y
útiles.
Proceso de vigilar inspección

concienzudamente el
desempeño y emprender
acciones correctivas.
Mecanismo para garantizar control

que los procesos y sus
resultados cumplan con
las expectivas previamente
establecidas.
Establecimiento de automatización
dispositivos y procesos
autorregulados, que
operan sin intervención de
individuos.
Cumplimiento de calidad
especificaciones o
estándares para lograr
igualmente el cumplimiento
o superación de las
expectativas de los clientes
Pregunta 17 6.25
/ 6.25 pts


¿El nombramiento de Rodrigo como jefe de nómina, desarrolla en los
trabajadores qué tipo de motivación?

Una motivación orientada al desarrollo de conocimientos.

Una motivación orientada al desarrollo de habilidades sociales.

Una motivación orientada a la obtención de metas.

Una motivación orientada al desarrollo de habilidades mecánicas.
/ 6.25 pts

¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de autoestima?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una
familia y esto lo lleva a buscar superación.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de
reconocimiento por parte de los demás.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de
seguridad en el trabajo.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.
Pregunta 19 6.25
/ 6.25 pts
una empresa esta pensando en el rumbo general que tomara a partir de la

crisis que enfrenta actualmente, por ello su plan estratégico se lo
proporcionara, siendo necesario hacer un diagnóstico que incluya:

Debilidades externas

Fortalezas externas

Oportunidades internas

Amenazas en el entorno
Pregunta 20 6.25
/ 6.25 pts
Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha

venido presentando fallas en sus reportes, dado a que el área de
contabilidad no le ha pasado los informes contables desde hace 6 meses.
Se ha dirigido a contabilidad en varias ocasiones para solicitar los
reportes, pero estos le han dicho que están atrasados también dado a que
el área comercial desde hace 6 meses también le debe el reporte de
ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente

por la falta de liquidez que tiene la organización. En referencia a la situación
anterior, ¿Cuál sería la variable critica que debe medirse y controlarse en la
empresa de Leonardo?

La capacidad de Leonardo para recolectar la información

La frecuencia con que contabilidad pasa el reporte a cartera.

El reporte histórico de ventas y recaudo de la empresa.

La capacidad de recaudo que tiene cartera.
Puntaje del examen:

100 de 125

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento:

Su jefe considera que no es necesario realizar análisis de cargos en su

Los componentes básicos del proceso de comunicación humana son:

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Si usted dentro de su empresa indica al área de recursos humanos que es

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

Un plan estratégico le indica a la organización hacia dónde va, cuál será la

El plan estratégico en el cual se define la Misión, Visión, Objetivos y

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha

Andrés Ramírez, es gerente de marca de una empresa de alimentos, le han

El control preventivo, intenta resolver las desviaciones antes de que se

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

como un trabajador comprometido con la organización, que aporta valor

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

nuestras ventajas y riesgos. De acuerdo con el contexto anterior identifique

La Matriz Dofa es una herramienta moderna de análisis estratégico de las

De acuerdo con el contexto enunciado complete adecuadamente los

externa y están fuera del control de la empresa.

Su junta directiva decide que se deben realizar dentro de la empresa

Tu Casita es una PYME dedicada a la construcciòn. Tiene como

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

Seleccione el término más cercano a la definición:

Conocimientos derivados información

Proceso de vigilar inspección

Mecanismo para garantizar control

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

la metodología de desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como

una empresa esta pensando en el rumbo general que tomara a partir de la

Leonardo, trabaja en el área de cartera de una fábrica de tuberías, pero ha

ventas; a esta situación de las áreas se suma la preocupación del gerente

Puntaje del examen:

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