OBJETIVO: QUE EL CONDUCTOR CONOZCA CUÁL ES LA VISIÓN, MISIÓN, PRINCIPIOS, VALORES,

OBJETIVOS Y POLÍTICA DE CALIDAD PARA DESEMPEÑAR PROFESIONALMENTE SU CONDUCCIÓN.

EL CONDUCTOR PROFESIONAL. •

Conductor es la persona que guía un vehículo,

Es la persona capacitada para guiar un vehículo, ha reunido los requisitos, exámenes teórico-
prácticos y obtenido, la licencia como un operador profesional.

¿POR QUÉ CONDUCTOR? •

Tiene cargo de un vehículo.

Sus conductas y actitudes, frente a la máquina y a los demás, son diferentes.

Siente una particular sensación de poder y dominio que, si no posee control sobre sí mismo y no
puede manejar otras interacciones implícitas en la vía pública y medir sus consecuencias, lo hace
más desaprensivo y proclive a contravenir las normas.

FUNCIONES DEL CONDUCTOR. •

Manejar

 vehículos pesados para el transporte de personas.

 mercadería
 equipos.

Dar mantenimiento preventivo,

 inspección general del vehículo;

 verificación del refrigerante y lubricantes,
 presión del aire en las llantas, etc.
 mantener el vehículo limpio por dentro y por fuera •

En general se necesita que el operador

 integridad física
 pendiente de las condiciones del camino.
 del manejo de los otros conductores.
 Tener buenas condiciones físicas
 Vigilar el funcionamiento del vehículo
 operar o conducirlo hasta su destino con comodidad y confort y seguridad para los
pasajeros.
 tener los cuidados necesarios para la carga
  Recibir y verificar el que el vehículo, se encuentre en buenas condiciones de
funcionamiento y seguridad.
 Llenar la bitácora de horas de servicio.
 Recibir pasajeros o supervisión de la carga.
 Tratar con amabilidad a los pasajeros o en su caso manejo adecuado de la carga.
 Operar o conducir con eficiencia y seguridad el vehículo hasta su destino.
 Vigilar el buen funcionamiento del vehículo y obedecer las señales de tránsito. • •
 Ser responsable del vehículo, de los pasajeros o de la carga. •
 Vigilar que la documentación del vehículo
 Reparar cualquier desperfecto del vehículo en caso de emergencia
 Reportar todas las incidencias al final de la jornada.

¿POR QUÉ PROFESIONAL?

Porque la improvisación puede resultar fatal.

CULTURA PROFESIONAL DEL CONDUCTOR.

Es importante preparemos cada día más para poder hacer frente a los retos de nuestra creciente
sociedad. no existe una conciencia de la necesidad de tener una adecuada formación para ´´
transitar ´´ tanto como peatón, pasajero y conductor. Aprendemos a manejar sin idea de la
responsabilidad que se adquiere ni de las normas, ni de los señalamientos.

IMPORTANCIA DE LA ACTIVIDAD.

El transporte de mercancías por carretera, se caracteriza por una acusada atomización de la oferta
y la demanda. Se han convertido en el eje central de la economía de las sociedades
industrializadas. Es un sector estratégico para la economía. La concentración de las actividades
industriales, alrededor de las grandes ciudades, obliga a desarrollar un sistema de transportes
efectivo.

VISIÓN

Ser un conductor profesional con una mentalidad crítica y reflexiva, provisto de principios y
valores, actitudes positivas y conocimientos, capaces de desarrollar destrezas y habilidades que le
permitan conducir en una forma segura respetando las leyes y normas de tránsito que además
coadyuven en el cambio y la transformación social.
MISIÓN.

Impulsar el desarrollo de las capacidades y competencias intelectuales que a futuro le garanticen

excelencia .

Que sus capacidades y esfuerzos sean orientados a la calidad del servicio que prestamos,
contribuyendo a su bienestar y disminuir el índice de accidentabilidad en el país, dentro de un
marco de principios y valores integrales característicos del nuevo conductor Profesional.

PRINCIPIOS PROFESIONALES.

Los valores éticos como los principios objetivos, basados en la naturaleza del hombre, que
ordenan su comportamiento hacia la felicidad y el bien.

SEGURIDAD.

Proviene del latín securitas, realza la propiedad de algo donde no se registran peligros,
daños ni riesgos. Es algo firme, cierto e indubitable por lo tanto, puede considerarse como
una certeza.

SERVICIO.

Son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes. Son un bien,
pero de forma no material. El servicio solo es presentado, el consumidor no lo posee.

TRASCENDENCIA.

Es aquello que va más allá o que se encuentra por encima de determinado límite. Implica
trasponer una frontera, pasar de un lugar a otro, superar una barrera. • Es algo que supera
su importancia circunstancial o su ámbito particular .

Hace referencia al resultado, la consecuencia o la importancia de algo.

VALORES PROFESIONALES.

"Son los principios que guían tus decisiones y acciones en tu carrera".

Respeto, Compromiso, Trabajo en equipo, Optimismo, Confianza en las personas, Confianza en

nuestro trabajo.

RESPONSABILIDAD. •

Virtud que puede observarse. Una persona es responsable porque sabe que sus actos, son
la causa directa o indirecta de un hecho, es imputable, y responde por esos acto. •

El concepto de responsabilidad va de la mano con libertad, ya que sin ésta no existiría la

posibilidad de elegir hacerse cargo, responsable de una situación o persona.

CORTESÍA.

Procede de cortés, se les nombra asi a las personas atentas, afables y comedidas.

Es la demostración de un sujeto que manifiesta afecto, respeto o atención hacia otro

individuo. • Es una expresión de las buenas maneras o del reconocimiento de las normas
sociales que se consideran como correctas o adecuadas. Es un fenómeno cultural.

OBJETIVOS DE CALIDAD.

Nos permiten

 realizar los traslados de mercancía de origen a destino

 manera segura y eficaz,
 respetando las normas y leyes de tránsito,
 conduciendo defensivamente,
 aprovechando los recursos energéticos de manera eficiente.

“La medición es el primer paso para el control y la mejora. Si no se puede medir algo, no se lo
puede entender. Si no se lo entiende, no se puede controlar. Si no se puede controlar, no se puede
mejorar” • H. James Harrington.

POLÍTICA DE CALIDAD.

Lograr la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de nuestros empleadores con

objetivos de competitividad, productividad y crecimiento, obteniendo capacitación y desarrollo
continuo que permitan contribuir al desarrollo sostenido de las empresas que prestamos el
servicio de operadores profesionales.