LAS 5 ETAPAS DEL
DESIGN THINKING
Empatizar
No solo a través del análisis
de datos como la edad, el
sexo o la ubicación. También
busca profundizar en la
forma de pensar y actuar de
los clientes.
Idear
Una vez definido el perfil de
nuestros clientes e identificados
sus problemas y necesidades, ha
llegado el momento de comenzar
a idear las soluciones. Este será el
objetivo a seguir en esta fase de
la dinámica de Design Thinking.
Prototipar
Consiste básicamente en
materializar las ideas seleccionadas.
En ocasiones, el prototipo puede ser
digital o físico. Por lo general, estos
prototipos se realizan con
materiales de bajo costo, como
papel, cartón o plastilina.
Definir
El objetivo de esta fase es
identificar un foco de acción a
partir de las conclusiones
extraídas de la fase anterior. Es
decir, sabemos que el usuario
tiene una necesidad a la hora de
solucionar un problema y el reto
es lograr encontrar la mejor
solución.
Evaluar
Finalmente, en esta fase,
los clientes prueban y
evalúan los prototipos
elaborados anteriormente.
De acuerdo a las críticas de
los consumidores, el
equipo de trabajo podrá
hacer correcciones en los
prototipos.