4.

¿Qué otras áreas de gastos corporativos, de montos considerables, presentan

desafíos similares para evaluar el impacto? ¿Qué posibilidades de evaluar
sustancialmente el impacto para esas áreas podría proponer explorar / considerar?
(Mel)

Los procesos de internacionalización y de cambio constante han provocado que las

empresas en América Latina requieran cada vez más de ejecutivos capaces de entender
entornos complejos, manejar la diversidad, desarrollar culturas y modelos de liderazgo
que se adapten a diferentes situaciones.

- Commercial Manager
Colaborar con marketing para lograr el mejor posicionamiento comercial de la web y redes sociales.
Reclutar y seleccionar al personal de ventas, o contribuir a ello. Formar a estos equipos comerciales con
arreglo a los conocimientos y otras técnicas necesarias para el desarrollo de sus funciones. Es quien
decide la selección de los canales de distribución, el diseño de los planes de venta y otros muchos
aspectos estratégicos para su empresa. De hecho, el departamento comercial o de ventas es el
corazón de las compañías, ya que su principal responsabilidad es generar ingresos en cualquier
negocio.

1. Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.

2. Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing.
3. Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno.
4. Establecer prioridades.
5. Actuar como líder.
6. Dar ejemplo a toda la estructura de ventas.

- Investigación y Desarrollo

Uno de los objetivos primordiales de la investigación y desarrollo en la empresa, es alcanzar

innovaciones que impulsen el incremento en las ventas. De tal manera que, para lograr ese objetivo se
puede mejorar la calidad del producto o servicio, como también reducir el precio disminuyendo costos.
Incluso, innovar con productos dirigidos a nuevos nichos de mercado. En consecuencia, la organización
estará logrando así alguna ventaja competitiva.
Por lo que se afirma que investigación y desarrollo es muy importante para la permanencia de la
empresa en el tiempo, garantizando su continuidad.

- Marketing Manager

Los desafíos que un gerente de marketing debe enfrentar en la actualidad son diversos, y la forma de

encararlos nunca es la misma, y he ahí el principal desafío.
Cuando se trata de marketing, siempre hay cosas que se pueden mejorar, y sobretodo, muchas
estrategias para implementar y hacer de tu negocio mucho más rentable y sostenible.
No existen los caminos fáciles, y para un gerente de marketing esto es algo cotidiano. En la actualidad,
la era digital ha generado muchas nuevas tendencias que representan un gran desafío en la manera de
hacer marketing para las empresas, obligándolas no solo a mejorar, sino a actualizarse.
- Jefe de Control de Gestión

El departamento de control de gestión es un instrumento administrativo creado y apoyado por la

dirección de la empresa que le permite obtener las informaciones necesarias, fiables y oportunas,
para la toma de decisiones operativas.
El control de gestión es el proceso que mide el aprovechamiento eficaz y permanente de los recursos
que posee la empresa para el logro de los objetivos previamente fijados por la dirección, tiene un papel
fundamental como sistema de información para la misma.

- Comité de Dirección

Los principales objetivos del Equipo Directivo como equipo,

son los de la empresa:
1. Crear riqueza
2. Prestar un servicio a la sociedad
3. Saber lo que es la empresa para dirigirla hacia lo que debe ser

Las responsabilidades de este departamento son:

1. Conseguir resultados cuando logra un mayor compromiso, integración y sinergia, para
potenciar el intangible, que es lo que marca la diferencia.
2. El Director General, como líder del equipo, no sólo tiene que ser capaz de tomar
decisiones, sino que también tiene que saber coordinarlo, potenciando al máximo las capacidades de
cada uno.
3. La integración de conocimientos
4. El intercambio de criterios
5. Los hábitos adecuados
6. La comunicación
7. Las responsabilidades enriquecen la dirección general, ya que reducen la probabilidad de
improvisación y de un rápido consenso (culpable de muchas malas decisiones en la historia de grandes
y conocidas empresas).
8. No vale ni mi propia visión, ni la del otro, sino la visión común construida entre todos y
perfeccionada. Es cuestión de hábitos.

Entre los beneficios que recibe la empresa están:

– Ejecutivos preparados para realizar sus tareas adecuadamente.

– Mejora el desempeño e incrementa la rentabilidad de la empresa.
– La relación entre el ejecutivo y la empresa se fortalece.
– Mejora la comunicación interna.
– La empresa contribuye con la formación de líderes y dirigentes para la comunidad.
– Incrementa la motivación del personal y mejora el clima laboral.
– Gestiona el talento individual y de equipo.
– Genera una ventaja frente a la competencia.
– Flexible para satisfacer las necesidades del negocio.
– Influye sobre la estrategia organizacional.
– Enfoque internacional con aplicación local.

Asimismo, el ejecutivo se beneficia ya que:

– Aumenta su conocimiento y habilidad sobre un tema específico.
– Logra sus metas individuales con mayor facilidad.
– Toma decisiones más acertadas y resuelve mejor los problemas.
– Incrementa su autoestima y satisfacción laboral al resolver o prevenir accidentes.
– Se prepara para desempeíar tareas más complejas y acceder a puestos superiores.
– Refuerza la relación que tiene con la empresa.
– Permite aplicar el aprendizaje individual a la cultura y desafío organizacional.
– Obtiene nuevas perspectivas y aprende de otros.
– Aprende de reconocidos expertos, líderes en el Ambito académico y la industria.
– Analiza el panorama general, permitiendo una planificación y adaptación ágil para los nuevos desafíos.

¿Qué posibilidades de evaluar sustancialmente el impacto para

esas áreas podría proponer explorar / considerar?
COMITÉ DE DIRECCIÓN

El hecho de que consiga resultados, acompañados de un mayor compromiso, integración y sinergia,

para potenciar el intangible, que es lo que marca la diferencia en las empresas.

El Director General, como líder del equipo, no sólo tiene que ser capaz de tomar decisiones, sino que
también tiene que saber coordinarlo, potenciando al máximo las capacidades de cada uno. Asimismo,
saber lo que es la empresa para dirigirla a lo que debe ser.

CONTROL DE GESTIÓN

1. Evidenciar una reducción de los riesgos y contingencias del negocio.

2. Dirigir por objetivos asignados a los diferentes responsables y controlar el grado de
cumplimiento.
3. Anticipar el futuro a largo plazo (planificación estratégica).
4. Adaptar y modificar los objetivos a largo plazo en función de los resultados obtenidos y
esperados.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

5. Alcanzar innovaciones que impulsen el incremento en las ventas

6. A raíz del estudio de las necesidades de investigación, se pueda elaborar de manera
eficiente la planificación y propuesta de estudios.
7. Gestionar de manera eficaz acuerdos o convenios científicos con otras empresas u
entidades dedicadas a la investigación y el desarrollo.
8. Asimismo, obtener conocimientos y lograr desarrollar capacidades para la solución de
problemas.

MARKETING MANAGER
- Tener el equilibrio perfecto entre estar abierto a nuevas propuestas, atreverse a intentar,
jamás conformarse,  ser realista y determinar el impacto que podrán ocasionar sus acciones.
- Tener la capacidad de interactuar asertivamente con las personas.
- Demostrar que es capaz de innovar, estudiar la demanda y hacer los cambios necesarios
para que la empresa siempre esté al día y en competencia.
- Ser capaz de mantener una buena relación con sus clientes, socios, compañeros de
trabajo y personal a cargo, así como transmitir optimismo en todo momento.

COMMERCIAL MANAGER

- Mostrar el desarrollo de habilidades adicionales para hacer frente a los nuevos retos de
una economía en constante evolución y cada vez más competitiva.
- Tener buena categorización de los clientes, establecer un rango de importancia a cada
uno de ellos y dedicar recursos de manera adecuada. 
- Fomentar el trabajo en equipo para crear sinergias y aprovechar todo el potencial de sus
empleados. Es importante que conozca con todo detalle las tareas que desempeñan los
vendedores a diario y supervise el trabajo de sus empleados, para detectar posibles
desviaciones en la consecución de los objetivos.

APORTE INDIVIDUAL

- Se considera relevante la implementación del programa de educación ejecutiva, ello con

el fin, de conseguir una exitosa orientación de resultados en las empresas. Sin embargo, es
importante resaltar que se podrían desarrollar mayores investigaciones, para cubrir las
deficiencias que podrían existir; asimismo, tener en cuenta el comportamiento de las
tendencias y las modificaciones constantes, puesto que las empresas se van guiando de las
mismas, para el desarrollo de sus operaciones.