COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Película: El discurso del rey

PROFESORA: Pamela Norma Riveros Paredes

SECCIÓN: AH14

INTEGRANTES:

Cáceres Tupayachi, Valeria Andrea u201513335

Castillo Bravo, Ivan Vladimir u201514399

Gutiérrez Santillán, Christian Samuel u201713228

Olano Garcia, Rafael Anderson u201615952

Velarde Carmelo, Ramsses Moises u201614056

Vivanco Ochoa, Melany Xiomara u201718426

MONTERRICO
2020-1
ÍNDICE
Resumen ................................................................................................................................ 3
Razones por las que se recomienda .......................................................................................... 3
Líderes de la película ............................................................................................................... 4
Principales retos y problema del líder principal ......................................................................... 6
Características del líder y tipo de liderazgo................................................................................ 7
Situaciones del liderazgo ......................................................................................................... 9
Nivel de desarrollo del liderazgo ............................................................................................ 10
Oportunidades de mejora ...................................................................................................... 10
Recomendaciones ............................................................................................................. 11
Resumen

La película gira en torno al duque de York, quien es hijo del rey George V de Inglaterra y que
a su vez pasa por situaciones pavorosas al dar discursos ante grandes grupos de personas por
su alto cargo y lo que representa en la nación. Esto debido a que el duque de York (George VI)
no puede evitar tartamudear al hablar, por lo tanto, acude a varios especialistas para tratar
su defecto, pero no logra ningún resultado, perdiendo las esperanzas y se resigna a
tartamudear por el resto de su vida. Sin embargo, su esposa Isabel conoce a un fonoaudiólogo
australiano llamado Lionel Logue, demostrando que su defecto si se puede tratar bajo una
serie de técnicas poco ortodoxas, logrando entablar una amistad con George VI. Asimismo,
cuando su padre el Rey George V fallece y su hermano rechaza el trono que se le heredó, él
pasa a tomar el trono, pero las personas no le tenían mucha fe por su defecto en el habla. A
pesar de ello, Lionel Logue lo ayuda en su declaración de guerra a Alemania por radio en el
año 1939, devolviendo las esperanzas y fuerzas a los ingleses ante un discurso envolvente y
bien hablado.

Razones por las que se recomienda

- Por un lado, la película lo recomendaría porque nos muestra a una persona que por más
poderosa que sea tiene defectos y miedos como cualquier hombre común de la sociedad. Sin
embargo, el afronta sus problemas y busca las maneras de vencerlos, acudiendo a la ayuda de
otros y siendo perseverante en todo momento. Por lo tanto, nos enseña que aunque sea el
líder de una gran nación, este no es perfecto como Dios y que necesita el apoyo de otros para
lograr sus objetivos.
 - Por otro lado, esta película es recomendable, ya que nos enseña que con esfuerzo,
perseverancia y práctica se puede lograr superar cualquier obstáculo que nos presente la vida.
Esto debido a que nuestro personaje principal poseía el defecto de tartamudear, pero que con
práctica y ayuda de su buen amigo Lionel, demostró a toda una nación que pudo lograr
vencerlo.

- Finalmente, la película trae consigo un gran mensaje y es que el líder (George VI) se centra en
las personas, pues sabe que él influye en ellos. Por lo tanto, uno de sus propósitos era superar
su defecto para inspirar confianza y optimismo entre los ingleses. Es por ello, que desafía su
situación actual y logra superar su defecto del habla para transmitir confianza al declararle la
guerra a Alemania. Por último, esta película fue nominada a 12 óscar, de los cuales ganó 4.

Líderes de la película

- El duque de York - George: Se considera que éste sería uno de los principales líderes
de la película, puesto que se evidencia su lucha constante para poder conseguir sus
objetivos, a través de episodios de disciplina se muestra cómo se consigue un
liderazgo eficaz en situaciones de crisis. Además, que su tartamudez tenía origen en
la presión constante a la cual estaba sometido, puesto que a raíz de la muerte de su
padre tenía como misión liderar España en medio de la guerra y el hablar en público
era fundamental en dichas situaciones, así que con la ayuda de Lionel Logue logra
alcanzar el prospecto de persona que siempre deseó ser.
- Isabel Bowes-Lyon: Uno de los personajes principales, la cual siempre fue el mayor
soporte del duque de York, siempre lo indujo a que venciera sus miedos, siempre tuvo
confianza en él. Por ello, busco todas las posibles soluciones en expertos y
encontrándose con el fonoaudiólogo Lionel Logue, el cual fue el principal actor en su
mejora del habla, su mayor problema. La reina tuvo una personalidad inquebrantable
y gran liderazgo, ya que no le importó las adversidades que tuvo a lo largo de su
relación con el duque de York, firme en sus decisiones y apoyaba en todo al duque,
siempre le transmitía pensamientos positivos y mucha confianza cuando el duque de
York no se sentía capaz de lograrlo.
 - Lionel Logue: Se considera un líder nato, debido a que logró lo que parecía imposible,
el hacer hablar de manera fluida al duque de York, este personaje transmitía confianza
a toda aquella persona con la que hablaba, tenía una personalidad bien definida. A
pesar de sus métodos no tan tradicionales al momento de tratar el problema del
duque, consiguió el propósito tan ansiado por el pueblo del Reino Unido, por su
familia y todas las personas que lo rodeaban. Pero, detrás de esas cosas influyeron
muchas cosas, Lionel lo trató como un amigo y creía en la capacidad del duque,
convirtiéndolo en un gran orador a pesar de sus dificultades que tuvo en algún
momento.

Principales retos y problema del líder principal

- En primer lugar, uno de los retos o problemas que tuvo que enfrentar Lionel, fue cuando le
tocó como paciente al futuro rey George VI, quien tenía problemas al hablar, pues
tartamudeaba y era inevitable cuando daba algún discurso enfrente de un gran grupo de
personas o por radio. Sin embargo, él logró superar este defecto al practicar y someterse a las
técnicas poco ortodoxas del experto logopeda Lionel.

- En segundo lugar, Lionel se dio cuenta que otro problema grave que poseía su paciente era
que desconfiaba mucho de sí mismo, puesto que toda su vida las personas que lo rodeaban lo
molestaban o expresaban sus molestias cuando él hablaba. No obstante, él volvió a confiar en
su persona al ver resultados positivos en su tratamiento, puesto que se dio cuenta que ese
defecto que poseía se podía tratar.
 - En tercer lugar, la presión constante a la cual era sometido a diario George también logra
afectar en sus acciones y eso influía a su vez en sus episodios de tartamudez. Logue le hizo
entender esto e intentaba sacar lo mejor de George en la realización de sus actividades y así
se presentaron las mejoras.

- Por último, George VI era una persona muy cerrada de mente y no confiaba fácilmente en
otros. En inicio, no creía que su problema tuviera solución, ya que anteriormente había
probado las técnicas de otros doctores para tratar su tartamudeo y por lo cual creía que Lionel
era un charlatán. Asimismo, no dejaba que Lionel profundizará más en su vida personal para
poder identificar la raíz del problema. Sin embargo, para la segunda mitad de la película, Lionel
consiguió que George VI se pusiera en sus manos con plena confianza en que él podía ayudarlo
y hasta consiguió que George VI compartiera con él sus inquietudes e inseguridades con
Lionel. Lionel consiguió mantenerse al lado de George VI durante su gobierno y se convirtieron
en buenos amigos.

Características del líder y tipo de liderazgo

- Lionel Logue

El tipo de liderazgo según Daniel Goleman sería de “Coaching”, ya que Logue le brindó
diferentes métodos, herramientas, entre otras cosas para que pueda superar el duque de York
su tartamudez, debido a que este tenía que representar al país que se encontraba en situación
de conflictos en ese entonces. Además, el fonoaudiólogo no solo ayudó en el tema del habla,
sino que logró que el George VI tenga una mayor confianza en sí mismo, le hizo creer que él
podía superar sus mayores temores, lo que llevó a su vez a forjar una linda amistad entre
ambos personajes. Entre algunas competencias que caracterizan a Lionel destacan las
siguientes:

● Análisis de problemas: Desde el primer encuentro en Lionel y el duque de York, se

pudo apreciar que Logue analiza poco a poco al duque, tal fue la eficacia de análisis
que tuvo que se pudo dar cuenta del problema fácilmente desde un inicio, esto lo
demostró con la ejecución de un pequeño ejercicio verbal, donde grabó al duque
George leyendo un diálogo sin ningún problema alguno.
● Decisión: Lionel también se caracterizaba por poseer esta competencia desde el
momento en que decidió en tomar el complejo caso de tartamudeo que poseía el
duque George. Asimismo, esta capacidad le permite trazar adecuadamente las
acciones a seguir para poder solucionar el problema del duque, llegando a tomar este
caso no como uno cualquiera sino como un asunto netamente personal.

● Capacidad crítica: Lionel manejaba una gran capacidad crítica, puesto que el caso del
duque George era de cierta manera complejo y desde un principio examinó y se tomó
la libertad de elaborar y compartir sus propios juicios y comentarios personales
directamente al duque de York, siempre obviamente expresando todo con una actitud
responsable frente al duque.

● Comunicación interpersonal: Desde inicio a fin, Lionel se caracterizó por mantener

una buena comunicación interpersonal, en especial con el duque George; esto se
puede evidenciar en las múltiples sesiones de trabajo que se llevaron a cabo en el
lugar de trabajo de Lionel y la facilidad que tenía para expresarse verbal y no
verbalmente de una manera clara y concisa

● Compromiso: Desde que Lionel asumió el trabajo con la esposa del duque de York,
este asumió un gran compromiso ante el gran reto que tenía por delante, el caso del
duque era realmente difícil pero Lionel nunca dudó de sus habilidades, las cuales
combinadas con el compromiso que también tenía el duque George, iban a terminar
dando buenos resultados.

● Empatía: En un inicio, Lionel solo hacía el papel de un profesional al momento de

atender a George VI, ya que este era muy cerrado y no dejaba que Lionel profundiza
en su vida personal. Sin embargo, con el tiempo George VI logró abrirse con Lionel y
compartir con él sus inseguridades, inquietudes y miedos. A lo cual, Lionel empezó a
entender a que estaba ligado su problema de tartamudeo y en lugar de mantener una
posición de profesional, optó por ser empático con George VI y ayudarlo a hacer
frente a los problemas y personas que lo inquietaban. En un momento de la película
su relación se quiebra y Lionel se da cuenta que él estuvo errado y busca a George VI
 para disculparse. Además, Lionel confiaba en que George VI y a pesar de todo siempre
estaba presente para ayudarlo.

Situaciones del liderazgo

Lionel Logue estuvo presente prácticamente a lo largo de toda la película, pero hay ciertas
escenas en la que su espíritu de líder para influir en los demás (en este caso el duque de York)
se evidencian más, tales como:

● Las sesiones de trabajo entre el duque George y Lionel:

Cuando el duque de York acude por primera vez al consultorio de Lionel, es este
último quien toma las riendas de la conversación y como buen líder influye y convence
al duque para realizar ciertas técnicas poco convencionales para poder empezar con
el tratamiento de su tartamudeo, inclusive el clima de confianza que estableció desde
un principio refleja el buen desarrollo de liderazgo por parte de Lionel, si bien es cierto
que en un principio las técnicas no eran muy bien tomadas por el duque, conforme se
iba avanzando con el tratamiento, se pudo evidenciar una mayor confianza entre
ambos personajes, siendo Logue el principal motivador y guía de George.

● El miedo del duque previo a la coronación:

Esto sucedió durante los preparativos para la coronación del duque George VI, si bien
es cierto que se desarrolla una escena tensa entre ellos dos, cuando el duque
descubre que Logue no tiene ningún estudio que avale su trabajo, es el mismo Lionel
que como buen líder sabe sobrellevar esta situación, ya que él sabe que el enojo
propicia que el duque hable con buena fluidez; es así que Lionel aparenta cierta falta
de respeto hacia el trono y es gracias a esto que ayuda a George a conseguir la
confianza que necesita para poder afrontar la coronación con éxito.
 ● El mensaje del rey a su nación:

Ante la declaración de guerra a Alemania, el duque siente un gran desconfianza para

poder hablar por radio frente a toda su nación, he ahí donde Logue es llamado por el
rey, ya que él es el único que puede ayudarlo a preparar su discurso, es así como ya
se había habilitado un cuarto especial para el discurso donde solamente se
encontraban Logue y el rey, Logue como buen líder guía correctamente al rey durante
su discurso con ciertas expresiones que ayudan que la parte final del discurso sea todo
un éxito y se desarrolle con fluidez.

Nivel de desarrollo del liderazgo

Dentro de los niveles de desarrollo de liderazgo según John C. Maxwell, se considera que el
más óptimo para el líder principal de la película sería el nivel 4 de desarrollo de personas. Esto
se debe principalmente a que Lionel, uno de los protagonistas líder y coach, ayudó al Rey
George VI a dar su máximo potencial para vencer el tartamudeo para que este pueda liderar
toda la nación y más que liderar, generar buena imagen y ser un líder respetable. Las
principales características que se pudo presenciar fueron el desarrollo y dirigir líderes debido
a que tuvo que cambiar el enfoque, ya no debía ser él quien sea un motivo a seguir, sino
convertir a George en un líder digno a seguir. Empleó mecánicas o técnicas como ejercicios de
relajación, de vocalización, entre otros, que permitieron a George mejorar constantemente
su oratoria, pero principalmente a confiar en sí mismo y de esta manera lograr dar un mensaje
efectivo a la nación, quien a su vez logró inspirar a los ciudadanos tras desatarse la guerra.

Oportunidades de mejora

a) Debilidades:
- Irrespetuoso:
En un inicio, Lionel no sabía cómo romper el hielo con George VI, intentó empezar a
establecer una relación inmediata tratando de igual al príncipe George VI y queriendo
llamarlo por Berti y que él lo llamara por su nombre en lugar de doctor. Asimismo,
Lionel intentaba insistentemente profundizar de frente en la vida personal de George
VI. A lo cual, George VI se mostró muy reacio y reaccionaba muy a la defensiva. A pesar
de ello, Lionel trataba de imponerse a George VI insistiendo en que le contestara las
preguntas con respecto a su infancia.
 - Presuntuoso:
Durante la primera mitad de la película, Lionel siempre actuaba muy presuntuoso
sobre su persona y sobre su forma de tratar los problemas cuando se dirigía a George
VI. Lo cual, generaba que George se sintiera incómodo con Lionel y que no quisiera ser
más cooperativo con los métodos ortodoxos de Lionel.

- Entrometido:
En una de las sesiones de Lionel con Berti, ambos salen a tomar aire mientras Lionel
insiste a George VI, que le cuente de las preocupaciones sobre el reino y sobre su
hermano. George accede a conversar con él sobre ello mientras que Lionel empezó a
decir sus opiniones personales, tratando de influenciar en la forma de pensar de
George con respecto a que él está en capacidad de ser rey sobre su hermano. Lo cual,
George VI toma de forma muy negativa considerando que Lionel le estaba sugiriendo
que cometa traición y responde impulsivamente a Lionel resaltando sus orígenes de
campo y que él no tiene autoridad sobre él. Esta situación terminó generando una
gran tensión y quiebre entre ambos.

Recomendaciones

En base a las debilidades sobre Lionel que expusimos anteriormente, consideramos adecuadas
las siguientes recomendaciones.

- Si bien, su trabajo consistía en identificar la raíz y solución de los problemas de sus

pacientes. Con George, pudimos ver que al tratarse de una persona de alto rango
dentro de la realeza empezó a actuar de forma irrespetuosa en un inicio, ya que al
momento de querer intentar romper el hielo cometió el error de insistir en quitar
títulos y que ambos se llamaran por sus nombres. Por lo cual, consideramos que Lionel
debería ser paciente y tratar de no querer invadir tanto la zona de confort de sus
pacientes y de no cambiar las formas de interacción a la que están acostumbrados.

- Lionel en un inicio dijo que quería establecer una relación de igual a igual con George
VI. Sin embargo, su estrategia no funcionó, ya que actuaba de manera presuntuosa al
dirigirse a George VI y que ocasionó que él se sintiera muy incómodo y en desacuerdo
con Lionel. Por ello, Lionel debería aprender a considerar mejor las situaciones y las
 personas a las cuales dirige para saber cómo poder dirigirse a ella con el fin de
establecer primero una relación respetuosa entre un profesional y un paciente.

- Lionel debería considerar mantener siempre presente su nivel de profesionalismo

mientras está con sus pacientes y manejar mejor el papel de una persona que solo
escucha y recomienda con sus pacientes- En lugar de dejarse llevar por sus opiniones
personal y de tratar de influenciar por la fuerza a una persona tal y como intento con
George VI. Debido a que una persona podría dejarse influenciar o reaccionar de
manera impulsiva, tal y como lo hizo George VI.