DIMENSIONES DEL TELETRABAJO

Cultura Organizacional

Indicadores:

 Compromiso
 Comunicación
 Desempeño
 Conocimiento

Herramientas Tecnológicas

Indicadores:

 Equipos informáticos
 Internet
 Herramientas de comunicación
 Herramientas de videoconferencia

Optimización de Procesos

Indicadores:

 Planificación
 Coordinación
 Organización
 Monitoreo
 Evaluación

Capacitación

Indicadores:

 Participantes
 Tiempo
 Satisfacción
 Asistencia

Suárez, L. (2020). Implementación del Teletrabajo y Calidad de Servicio de la Unidad

de Gestión Educativa Local San Pablo, Año 2020. Obtenido de:
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/46386/Suarez_VLM-
SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y

DIMENSIONES DEL DESEMPEÑO LABORAL

 Desempeño de Tarea
 Desempeño Contextual
 Desempeño Organizacional

Salgado, J. y Cabal, A. (2011). Evaluación del Desempeño en la Administración Pública

del Principado de Asturias: Análisis de las Propiedades Psicométricas. Obtenido de:
https://scielo.isciii.es/pdf/rpto/v27n2/v27n2a1.pdf

 Compromiso
 Productividad
 Satisfacción

Lorrén, N. (2018). CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEÑO LABORAL

DEL PERSONAL DE LA EMPRESA INPROCONSA S.A.C. EN EL PRIMER
SEMESTRE 2017. Obtenido de:
http://repositorio.usil.edu.pe/bitstream/USIL/3558/3/2018_Lorr%C3%A9n-Caceres.pdf
Escobedo, C. y Quiñones, F. (2020). Relación entre la Satisfacción Laboral y
Desempeño Laboral de los colaboradores de las mypes operadores logísticos - agentes
de carga marítimo internacional del Callao, 2019. Obtenido de:
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/16601/ESCOBEDO_
GARC%C3%8DA_QUI%C3%91ONES_FLORIN_2021-01-10.pdf?sequence=1