Instrucciones: Teniendo la norma ISO 9000:2015, deben buscar el término
que hace referencia a la definición y copiarlo en el espacio de la línea, seguidamente deben buscar el término en la sopa de letras.
1. Alta dirección : Persona o grupo de
personas que dirige y controla una organización al más alto nivel. 2. Sistema de gestión : Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos. 3. Proceso : Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto 4. Organización : Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos. 5. Parte interesada : Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad. 6. Cliente : Persona u organización que podría recibir o que recibe un producto o un servicio destinado a esa persona u organización o requerido por ella. 7. Proveedor : Organización que proporciona un producto o un servicio. 8. Producto : Salida de una organización que puede producirse sin que se lleve a cabo ninguna transacción entre la organización y el cliente. 9. Calidad : Grado en el que un conjunto de características inherentes de un objeto cumple con los requisitos. 10. Eficiencia : Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados 11. Procedimiento : Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un proceso. 12. Proveedor externo : Proveedor que no es parte de la organización. 13. Mejora : Actividad para mejorar el desempeño. 14. Riesgo : Efecto de la incertidumbre 15. Conformidad : Cumplimiento de un requisito 16. Mejora continua : Actividad recurrente para mejorar el desempeño. 17. Gestión : Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización. 18. Gestión de la calidad : Gestión con respecto a la calidad. 19. Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados o que interactúan 20. Eficacia : Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados 21. Planificación de la calidad : Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la calidad. 22. Datos : Hechos sobre un objeto 23. Control de calidad : Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad. 24. Mejora de la calidad : Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad. 25. Requisitos : Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria. 26. Salida : Resultado de un proceso. 27. Medición : Proceso para determinar un valor.
Nombre de los integrantes del grupo
V F S J F D A G D A D I L A C A L E D A R O J E M C L S E V C D B N N O I T S E G A R O J E M D S T V I D A I O C A R R O P R O D E E V O R P A A X P S U E Ñ O C I E L O R E S V I O C R E E D A E V N C O L O R E S A R C O I R E S E R T E I A F S I M G E S T I O N D E L A C A L I D A D L C I Q U E O C O R A Z O N D E C O M E R P R E A E C C O M O R N O O T N E I M I D E C O R P A C P A A L I M E A I N G E N I E R I A D E A R L A L C C O M Q U E E N U T R I C I O N D E L O M L P I C N G A T O S R A R E Q U I S I T O M D M E P A M O O M R A R E M D A R E P A S D C S U M D C N D A N I A T Z C D D A E F G D F A M I C D O B O D D F F T R E U Z V A S F C D C D M S T D T E I D I E R O S I S L H N D E E V S I M T O D N I C D L S R A R E A M R S X I R R N L M E A D I R C A A E D C B M G E I O V N L E H A M M S C M U E A S R F N C I E O T J E V A T C F A A C A Q R A A F O E O S E D D P N I N D C N E D A F R I I V M M S E I S T D A A G L O T A A I S Y F U Q D A S V E S C S N S D D M C V S X G L E E G C A E A A C D I F E A S F V E K E C A J E T F E Z T E R C O D D A I R D A D V T Y R U N R D R S E L M R E R A E A L Ñ F S X S S S J Y E D S L A I A R E E P A M A C S A F J D J K I V D B D A O P O R G A N I Z A C I O N X D C A K S O G S E I R E S T D U A D E M I N G D E F I C I E N C I A A T J U R A N D E T R G A U N I T N O C A R O J E M N E R E S O N R E T X E R O D E E V O R P S T R A O T R I U N F A D O R E N L A V I D A E S D F V D C