Diseño y selección de procesos

La selección del proceso es una decisión estratégica que involucra seleccionar que tipos de
procesos de producción debemos considerar.

Tipo de desiciones se toman, por lo general, en alguno de los siguientes casos.

 Cuando hay modificaciones importantes

 Cuando tenemos problemas de calidad
 Cuando hay cambio de las prioridades competitivas
 Cuando ha cambiado la demanda del producto

En general podemos clasificar a los procesos básicamente como

 Proceso de fabricación
 Procesos de ensamble
1. Selección de procesos
 Según su flujo ( Talleres de trabajo, Lotes, Linea de ensamble, Flujo continuo)
 Según su destino ( Para inventario o stock, Por pedido o ordenes)
2. Integracion vertical
3. Flexibilidad de recursos
4. Grado de involucramiento o interaccion del cliente
5. Intensidad de la utilización del capital

SELECCIÓN DE PROCESOS

 Proceso en línea: Esta focalizado en el producto con los recursos organizados alrededor
del mismo.
 Proceso intermitente: Se logran volúmenes medios pero con gran variedad de productos.
Los productos entonces comparten recursos.
 Proceso por proyecto: Se pueden lograr una alta personalización y en general, tiene bajos
volúmenes de producto.

Definicion de los siguientes proyectos por Hayes Wheelweight

 Talleres de trabajo
 Lotes
 Linea de ensamblaje
 Flujo continuo

Selección de procesos pensamiento de Roger Schroeder

 Las condiciones del mercado

 Las necesidades del capital
 La disponibilidad y costo de obra de mano
 Las habilidades gerenciales requeridas para cada tipo de procesos
  Las disponibilidad y costo de materia prima
 La etapa y estado de tecnología

Integración vertical

Todas las organizaciones compran al menos algo para la entrada de procesos que llevan a cabo.
Estos pueden ser productos de otras organizaciones o servicios como los profesionales.

 Decisión de fabricar o comprar: La integración vertical hacia atrás esta relacionada con la
llamada decisión de fabricar o comprar. Como indicamos, el análisis del punto de
equilibrio es un buen punto de partida para el estudio de estas decisiones.
 Decisiones sobre equipos propios o alquilados: Cuando una organización decide
incrementar su integración vertical también debe decidir si compra o alquila las
instalaciones y el equipamiento.

Flexibilidad de los recursos

Las decisiones que el administrador hace respecto de las prioridades competitivas determinan el
grado de flexibilidad requerida de los recursos de la compañía

 Flexibilidad de la fuerza de trabajo: significa contar con aquella que es capaz de acometer
varias tareas además de las suyas.
 Flexibilidad del equipamiento: Cuando la firma produce bienes o servicio con ciclos de vida
cortos, alto grado de personalización y bajos volúmenes de producto.

GRADO DE INTERACCION DEL CLIENTE

Es como este se involucra en la producción- varia desde el autoservicio a la personalización

decidiendo el tiempo y el lugar de la prestación del mismo.

 Línea de producción
 Autoservicio
 Atención personalizada