UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Centro de estudios San Juan

Horario: sábado 12:00 a 13:00

Curso: Administración Moderna 1
Tutor: Alba Rosibel Robles
ANEXO 1 – CARÁTULA OFICIAL

TAREA NO. 5
Capítulo: Comunicación

Apellidos: Lima Castillo

Nombres: Bryan Fernando
Fecha de entrega: 30/05/2021
 Índice
3. Introducción...............................................................................................................................3
4. Objetivos.....................................................................................................................................4
5. Preguntas:...............................................................................................................................5
6. Conclusiones..........................................................................................................................7
7. Recomendaciones.................................................................................................................8
8. E-grafía y/o Referencias.......................................................................................................9
3. Introducción

La comunicación es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el

cual debe estar en condiciones de comprenderla.

La función final que la comunicación desarrolla se relaciona con su papel de

facilitador de la toma de decisiones. Proporciona la información que los individuos
y grupos necesitan para tomar decisiones al transmitir la información para
identificar y evaluar las alternativas.

Para que los grupos se desempeñen eficazmente, necesitan mantener alguna

forma de control sobre los miembros, estimular el rendimiento, proporcionar un
medio de expresión emocional y tomar las decisiones.

La comunicación se ha ido convirtiendo en el mundo actual en un eje transversal

de todos los campos del saber y, al mismo tiempo, en un campo específico que
demanda, a su vez, visiones intra y transdisciplinares.

La comunicación organizacional, las relaciones interpersonales, el liderazgo y la

cultura organizacional se han convertido en procesos fundamentales para las
empresas, hasta el punto de que una estratégica administración y planificación de
estas dinámicas, ejercen una gran influencia en la optimización de las labores y un
mejor aprovechamiento del talento humano y de los materiales.

4. Objetivos
 Informar cual es la misión de la organización, su filosofía y sus valores
(información externa e interna).

 Informar a la organización de los sucesos económicos, políticos, sociales y

financieros que la pueden afectar o beneficiar.

 Informar a la organización hacia donde se dirige el sector que opera (sus

aspectos negativos y positivos).

 Informar las ventajas comparativas y competitivas de nuestra organización

(clientes-proveedores-socios y los trabajadores de nuestra organización).

 Informar de nuestras relaciones comerciales, culturales y sociales como

elemento de solidez de nuestra organización

5. Preguntas:
1. ¿Defina la comunicación organizacional?

Del video entiendo la motivación la comunicación se aplica en todas las

funciones administrativas, pero es particularmente importante en la
función de dirección ya que representa el intercambio de pensamiento e
información para proporcionar comprensión y confianza mutua además de
las relaciones humanas que comunicamos usualmente comunicamos los
que son hechos emociones ideas opiniones entre dos o más personas por
lo tanto tiene que ver con palabras letras símbolos mensajes.

Para mi pensar La comunicación organizacional es mucho más que un

simple intercambio de datos ya que contempla también el establecimiento
de las dinámicas de cooperación, de coordinación y de avance conjunto
hacia los objetivos, o sea, sirve en gran medida para la gestión de la
organización y la integración de sus distintos elementos, teniendo así un
impacto en la productividad y la calidad.

2. ¿Qué se comunica habitualmente dentro de las organizaciones?

Del video entiendo que se comunica hechos, ideas, opiniones, emociones

entre dos o mas personas palabras letras o símbolos para comunicarse.

Para mi pensar
La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo u
organización: control, motivación, expresión emocional e información.

La misma proporciona un escape para la expresión emocional de

sentimientos y de satisfacción de necesidades sociales que facilita la toma de
decisiones.

3. ¿Cuáles son los componentes mínimos de la comunicación?

 Del video entiendo que se necesitan dos personas o más para comunicarse
el emisor y receptor con símbolos y señas.

Para mi pensar Lo que yo entiendo es un canal de comunicación entre el

emisor y receptor.

4. ¿Cuáles son los componentes de la comunicación??

Del video entiendo que los componentes de la comunicación es fuente,

transmisor, canal, receptor y destino.
La fuente es la que promueve los mensajes en el sistema el emisor crea
una idea con un significado con señales o símbolos, el transmisor es el que
codifica un mensaje por un equipo el canal es el intermedio entre el
transmisor y receptor, el receptor es el capta el mensaje en el canal y
decodifica el destinatario, el destino es la persona a la que se le indica el
mensaje, el ruido perturbación entre el mensaje de diversas transmisiones
en el sistema.

5. ¿Es fluida la comunicación en su organización?

Para mi pensar en la organización si se da comunicación organizacional

porque diario estamos en comunicación jefes con trabajadores informamos
cuando hay un error o necesitamos apoyo en algo de trabajo igualenviamos
lo trabajado diario que cada persona hace y siempre nos tienen
comunicados para cambios o mejoras.

6. Conclusiones
1. Entendemos que la comunicación es el proceso mediante se puede
transmitir información de una entidad a otra. En otras palabras, es el
proceso de comunicarnos con las personas que nos rodean.

2. La comunicación organizacional es esencial para la integración de las

funciones administrativas. Por ejemplo, los objetivos establecidos en la
planeación se comunican para que se pueda desarrollar la estructura
organizacional apropiada.

3. La importancia de la comunicación organizacional radica en que ésta se

encuentra presente en toda actividad empresarial y por ser además el
proceso que involucra permanentemente a todos los empleados. Para
los dirigentes es fundamental una comunicación eficaz porque las
funciones de planificación, organización y control sólo cobran cuerpo
mediante la comunicación organizacional.

7. Recomendaciones
 1. Definir reuniones diarias o periódicas para que los equipos estén
coordinados. Se recomiendan que sean por videollamada con la
cámara encendida ya que genera contacto visual lo que ayuda a que
la comunicación sea efectiva.

2. Escucha activa. Para lograr una buena comunicación, es

fundamental escuchar al otro atentamente.

3. Trabajo en equipo. Hay que movilizar a las personas a trabajar de

manera colaborativa para mantener la continuidad del negocio, a
pesar de la distancia.

8. E-grafía y/o Referencias

Chiavenato, I. (2017). Administración Moderna 2. Mexico: Propositivos Design thinking S.A de C.V.

lepatru007. (7 de Febrero de 2020). Comunicación Organizacional: Componentes, barreras.

Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=oTxIZEAxNgs