7UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INDUSTRIAL

INGENIERÍA INDUSTRIAL

PRESENTACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIO DE ECO FITNESS

Profesora

Ivette Rodríguez

Integrantes

Alex Guillen (8-966-2279) (Coordinador)

José Ortíz (3-739-2426)

IV AÑO

30 de octubre de 2019
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ÍNDICE

SUMARIO EJECUTIVO …………………………………………………………………….. 3

1. Descripción del Producto (Bien o Servicio)
1.1. Características principales del producto/servicio ……………………. 6
1.2. Información Técnica ……………………………………………………….. 12
1.3. Descripción del sistema de servicio ……………………………………. 13
1.4. Planes de productos o servicios futuros ……………………………… 14
2. Definición de la Empresa
2.1. Clase de Negocio …………………………………………………………. 14
2.2. Objetivos a corto, mediano y largo plazo …………………………….. 14
2.3. Misión de la Empresa …………………………………………………….. 15
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SUMARIO EJECUTIVO

Hemos visto que a medida que pasa el tiempo, cada vez son más las personas que
sufren de enfermedades como la diabetes, cáncer de colon, enfermedades cardiacas,
entre otras. Esto se debe a varios factores que incluyen la mala alimentación, la falta de
ejercicio o actividad física y la falta de organización.

Otra problemática, es la del alto consumo de electricidad en el país y el uso de los

recursos no renovables que afectan gravemente al medio ambiente y puede ser un
factor que, junto con el problema mencionado anteriormente, esté afectando la calidad
de vida de las personas.

Nuestro proyecto, consiste en la creación de un gimnasio ecológico con tecnología de

punta para satisfacer a nuestros clientes en conjunto con la naturaleza. Para poder
solucionar estos problemas antes mencionados, llevamos en nuestros gimnasios una
serie de máquinas que son capaces de convertir la energía utilizada en una jornada de
entrenamiento, en energía para el local y así, resolvemos dos problemáticas de un solo
tiro: Actividad física para la disminución de las enfermedades + Mejora del medio
ambiente por utilización de otros recursos más sanos junto con la disminución de los
costos de energía = Mejora de calidad de vida.

Nuestros clientes serán aquellas personas que se preocupan por su salud y bienestar
físico y que se preocupan por el cuidado del ambiente, personas que se adapten
fácilmente a los cambios e innovaciones que permitan el ahorro oportuno de energía.

Estamos localizados en la República de Panamá, provincia de Panamá por ser una de

las provincias del país con más población, así podemos garantizar que el acceso a
nuestros servicios abarque más personas.

Para poder iniciar nuestro negocio, según los estudios realizados y costos establecidos
primordiales, necesitamos un total de B/. 240,505.00. Con esta cifra, damos lugar a
nuestro primer establecimiento en la ciudad de Panamá.
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La ventaja de adquirir nuestros servicios son exclusivas:

 Tecnología de punta; Por una parte, nos ayuda al ahorro energético, y también
ayuda al cliente a mejorar su experiencia y comodidad.
 Aplicación (APP) inteligente; Lleva el control de tus entrenamientos a donde
vayas, gana puntos y sube de nivel para recibir incentivos.
 Acceso de seguridad dactilar; Rápido, eficaz y seguro. Evita las filas o tiempos
de espera entre clientes para ingresar al plantel.
 Entrenadores físicos altamente capacitados; Listos para dar orientación a las
rutinas de entrenamiento, dudas sobre el funcionamiento de la APP, nutrición,
entre otras preguntas.
 Estacionamientos bajo techo; Que será de gran utilidad para el cliente en los
días de lluvia.

Contamos con un sistema innovador de puntos que ayudan a incentivar al cliente

diariamente durante sus entrenamientos:
 La asistencia se tomará al entrar al gimnasio mediante la huella digital del
cliente.
 Para obtener puntos se requiere colocar la huella del cliente en la máquina a
entrenar, antes de realizar el ejercicio.
 Se entregarán incentivos por cada nivel alcanzado, los niveles van de manera
ascendente: Cobre, Bronce, Plata, Oro, Platino, Diamante y Estrella.
 Los incentivos pueden ser desde descuentos por la compra de alimentos o
batidos dentro del plantel (E-Fit Bar) hasta cosméticos o ‘suvenires’ de la marca
E-Fit.
 Comprar productos del E-Fit Bar también sumará puntos al cliente.

Contamos con servicios y productos a futuro, que garantizará la comodidad del cliente
a donde vaya:
SERVICIOS Y PRODUCTOS FUTUROS:

Creación de relojes inteligentes E-Fit que marcan tus pasos y mide tus latidos
por minuto.
Implementación de paneles solares E-Fit en tu hogar.
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Venta de accesorios y equipos para entrenar (pesas o máquinas).

Servicio de entrenamiento fuera del gimnasio.

Contamos con valores que ayudarán al cliente a sentirse seguro, confiado y motivado
dentro y fuera de nuestro local, entablando una cultura más firme y una sociedad
familiar más grande:

Compromiso Social:

Compromiso para con todos los clientes, colaboradores y con la sociedad en la

prestación del servicio, bajo una serie de normas que aseguren los objetivos
propuestos por cada uno de nuestros clientes.

Calidad de Servicio:

Está en nuestra propuesta de valor y es por esto que es uno de los valores más
fundamentales para la comodidad de nuestros usuarios y su fidelidad, todo esto con el
objetivo de mejorar su bienestar, el del planeta y la calidad de vida.

Respeto:

Primordial dentro de nuestros establecimientos para que se las actividades se den de

una manera apropiada.

Igualdad:

Respetamos las diferencias de los demás y es por esto que la igualdad social dentro de
nuestros planteles debe ser norma.

Trabajo en Equipo:

Unidos todos podemos llegar a cumplir metas y objetivos de manera más rápida y fácil,
hacer de esta sociedad una familia es lo esencial.
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1. Descripción del Producto (Bien o Servicio)

1.1. Características principales del producto/servicio

NECESIDADES:
1) Necesidad de utilizar otras fuentes de energía
2) Disminución de costos de energía
3) Aprovechamiento de energía desperdiciada por el ser humano
4) Disminución de la contaminación del medio ambiente
5) Disminución de sobrepeso en la población

SOLUCIONES:
1) Al ser un gimnasio con la mitad de su funcionamiento enfocado en la energía
cinética, disminuiríamos el uso de la energía no renovable (petróleo) y
aumentaríamos el uso de otra energía como lo es la cinética (movimiento) y la
solar (mediante paneles solares).
2) La ventaja de disminuir el uso de la energía no renovable (petróleo), también nos
ayuda a disminuir el costo de la energía debido al costo del petróleo y el
aprovechamiento de las energías renovables.
3) El ser humano desprende energía todos los días, energía que no es
aprovechada en ningún sentido y esta vez, con nuestra alta tecnología, somos
capaz de aprovechar esa energía para convertirla en cinética.
4) El uso de petróleo, es una energía no renovable, por lo que se le adjunta un
grado eficiente en cuanto a manipulación de energía, pero deficiente en cuanto a
lo ecológico, sin embargo, se disminuirá la contaminación del medio ambiente
mediante el uso de las energías renovables utilizadas en nuestro plantel.
5) Como bien sabemos, el sobrepeso en la población ha aumentado debido a
varios factores como lo son: la comida chatarra, las comidas en horas de bajo
proceso digestivo, alto consumo de azúcar, entre otros. Hacer ejercicio es una
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buena manera de mantener fuerte y saludable nuestro cuerpo, cambia muchas

veces nuestro estilo de vida y nuestra manera de comer.

VENTAJAS:

 Tecnología de punta; Por una parte, nos ayuda al ahorro energético, y también
ayuda al cliente a mejorar su experiencia y comodidad.
 Aplicación (APP) inteligente; Lleva el control de tus entrenamientos a donde
vayas, gana puntos y sube de nivel para recibir incentivos.
 Acceso de seguridad dactilar; Rápido, eficaz y seguro. Evita las filas o tiempos
de espera entre clientes para ingresar al plantel.
 Entrenadores físicos altamente capacitados; Listos para dar orientación a las
rutinas de entrenamiento, dudas sobre el funcionamiento de la APP, nutrición,
entre otras preguntas.
 Estacionamientos bajo techo; Que será de gran utilidad para el cliente en los
días de lluvia.

INNOVACIÓN:
Gimnasio ecológico con funcionamiento por energía cinética y solar mediante el
movimiento causado por las personas durante los entrenamientos y por paneles
solares ubicados a lo largo del techo.

A diferencia de la competencia, E-Fit quiere que los clientes al ejercitarse también se

entretengan, por lo que ha implementado ‘niveles’ o ‘metas’ como en un juego.

ofrece el gimnasio y por las horas realizadas en las máquinas de ejercicio que son las
que aportarán la energía al plantel. De esta forma el cliente podrá subir niveles y ganar
incentivos por su arduo esfuerzo y colaboración con la empresa.

Además, E-Fit posee una aplicación que se podrá descargar gratuitamente en los
teléfonos móviles inteligentes para que los clientes puedan observar la cantidad de sus
puntos, las calorías quemadas, las asistencias, una gráfica que muestra su tendencia
por semana, sus niveles y los incentivos que ha recibido hasta el momento.
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Cabe destacar que:

 La asistencia se tomará al entrar al gimnasio mediante la huella digital del

cliente.
 Para obtener puntos se requiere colocar la huella del cliente en la máquina a
entrenar, antes de realizar el ejercicio.
 Se entregarán incentivos por cada nivel alcanzado, los niveles van de manera
ascendente: Cobre, Bronce, Plata, Oro, Platino, Diamante y Estrella.
 Los incentivos pueden ser desde descuentos por la compra de alimentos o
batidos dentro del plantel (E-Fit Bar) hasta cosméticos o ‘suvenires’ de la marca
E-Fit.
 Comprar productos del E-Fit Bar también sumará puntos al cliente.

MERCADO META:

Nuestros clientes serán aquellas personas que se preocupan por su salud y bienestar
físico y que se preocupan por el cuidado del ambiente.

Usuarios visionarios
Gente fitness interesada en conservar el ambiente y que se adapta fácilmente a los
cambios e innovaciones que permitan el ahorro oportuno de energía y hacer más.

SEGMENTACIÓN:

 Demográficas
Ingreso – Nuestro servicio está dirigido hacia personas con ingresos intermedios,
incluye tanto hombres como mujeres.
No afecta debido a que nuestros servicios están por debajo o casi al mismo costo de la
competencia y se ofrece mucha más innovación y tecnología.

Edad – Nuestro mercado va enfocado hacia las siguientes generaciones: Baby

Boomers, Generación X y Milennials. Se debe a que estas son las generaciones que
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tienden a sufrir de sobrepeso o problemas de salud y requieren de motivación física

para poder mejorar su calidad de vida.

Región geográfica – Se requiere establecer el gimnasio en lugares céntricos y que no

abarquen más de 10 a 12 minutos de distancia de los clientes. También se debe tener
en cuenta la disponibilidad de los aparcamientos y que la ubicación no se encuentre
afectada por tráfico.

 Económicas:
Población – La población actual del país es de 4,212,508 habitantes donde
aproximadamente el 60% sufre de sobrepeso en donde la mayoría predominan los
adultos y alrededor del 30% tiene problemas de hipertensión arterial.
Podemos aprovechar estas cifras para poder incentivar a la población a que asistan a
nuestros gimnasios para poder adquirir nuevos hábitos alimenticios y reducir los
problemas de sobrepeso, aumentando la calidad de vida.

Tasa de pobreza – De acuerdo a estudios, Panamá tiene alrededor de 780,000

personas en estado de pobreza, por lo que equivale al 20% de la población.
Nos afectan los niveles de pobreza, debido a que son personas que no tienen trabajo,
recursos ni activos y no van a producir ganancias.
El plan B sería el de implementar capacitaciones con el fin de trabajo a futuro, pagados
mediante becas.

Inflación – La tasa de inflación en el país radica en un -0.6% en general.

Según las estadísticas hemos ido en disminución, por lo que los costos podrían llegar a
estar a la altura de muchas personas y debido a esto, más clientela.

Recursos disponibles – En Panamá se cuenta con un salario mínimo de B/.700.00 con

una jornada de 40 horas mensuales. Este salario fue el último incremento que se ha
dado y benefició en un 6.5% a las grandes empresas y un 4.5% a las pequeñas
empresas.
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Nos beneficia en el momento de reclutar personal, pues muchas personas estarán

motivadas.

 Físicas o Naturales:
Clima – Panamá posee un clima tropical durante todo el año en sus tierras bajas y en
las tierras altas un clima templado. Cabe destacar que nos beneficia mucho el hecho
de tener un clima tropical debido al confort que se tiene en cuanto al uso de ropas. Esto
también afecta positivamente a los gimnasios debido a que el cliente puede salir con su
ropa de entrenamiento desde casa sin tener que llevar abrigos por climas muy fríos.

Cambios climáticos – Los cambios climáticos que se dan en el país dependen mucho
de la región. Existen 3 regiones que son: Atlántica, Pacífica y Central. Relativamente,
en las 3 regiones se tienen lluvias moderadas y fuertes después del mediodía, sin
embargo, la región Atlántica se ve más afectada debido a que llueve durante casi todo
el año.
Esto nos puede afectar por 2 motivos:
- Los techos de nuestros locales estarán compuestos de paneles solares que
absorberán la energía solar para poder transformarla en energía para el plantel;
a modo que, si el clima en el país es lluvioso en gran cantidad, no se podrá
aprovechar esa energía.
El plan B sería el estudiar las localizaciones en donde llueve en menor cantidad y
donde se presenta más la luz solar.
- Las personas no querrán mojarse o salir a la calle debido a las lluvias que se
presentan la mayor parte del año, lo que podría producir disminución de clientes.
El plan B sería el de implementar estacionamientos bajo techo.

 Tecnológicas:
Desarrollo tecnológico – Durante los últimos años se ha visto que Panamá se
encuentra entre uno de los países dentro de la región con mayor progreso tecnológico.
En el año 2011, el país se posicionó en lugar #60 de 138 naciones.
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Esto nos favorece en cuanto a reconocimiento regional y poco a poco mundial, lo que
nos podría ayudar para poder extendernos en un futuro a otras zonas o países.

Ámbito legal – Por ser Panamá, una economía principalmente de servicio, se tiene una
importancia inmensa a la hora de progresar en la tecnología.
Es por esto y otros motivos que nuestra empresa va ligada a la tecnología, pues
estamos empleando nuevos e innovadores métodos de conocer su entrenamiento
mediante el aprovechamiento de la tecnología, aparte de la utilizada para transformar la
generada por los clientes en energía para el local.

 Legales:
Nuestra empresa es privada y con fines de lucro, por lo tanto, se debe pagar impuestos
obligatoriamente a la propiedad o lugar donde se vaya a establecer la franquicia.
Tampoco se reciben exenciones a la hora de pagar impuestos federales.
Esto no es un hecho negativo, pues permanece a los gastos o pasivos que nos va a
generar el implantar nuestra compañía, por lo tanto, ya están contemplados.

 Políticas:
Leyes – Según la constitución panameña existen 5 áreas ambientales que pertenecen
al Estado y no pueden convertirse en propiedad privada, según artículo 258.
Puede llegar a ser negativo, todo depende de los lugares que el Estado considere ya
que si es un área muy estratégica en la que la empresa puede tener gran impacto,
nuestro plan B sería el de buscar áreas aledañas no tan lejos del área restringida.

Artículo 118: La población debe vivir en un ambiente sano y libre de contaminación.

Nuestra empresa garantiza la disminución de contaminación y uso de nuevas fuentes
de energía.

Artículo 119: El Estado y los habitantes del territorio nacional tienen el deber de
propiciar un desarrollo social y económico que prevenga la contaminación del
ambiente.
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Positivo porque nuestra empresa va dirigida justamente con el fin de prevenir la

contaminación del ambiente.

 Sociales:
Estilo de vida – Panamá es uno de los países con mejores índices de seguridad en
Centroamérica.
No nos afecta negativamente, pues nos da seguridad de que el negocio no se verá
vulnerable a actos delictivos.

Compatibilidad de idioma – El lenguaje nativo de Panamá es el español.

No hay preocupación en este aspecto, por lo cual nuestros colaboradores deben estar
aptos para entender y hablar tanto español como inglés.

Moneda – Se utiliza el dólar estadounidense.

Positivamente, ayuda mucho a nuestra economía debido al gran valor del dólar.

1.2. Información Técnica

Estamos ubicados en la República de Panamá, provincia de Panamá como tal debido

al estudio Demográfico. Según el censo realizado en el 2010, se demostró que la
mayor parte de la población se sitúa en las provincias de Chiriquí y Panamá.

EQUIPOS, INMOBILIARIOS, INSUMOS:

COSTO
CANTIDAD MATERIAL COSTO TOTAL
UNITARIO
20 MAQUINAS CORREDORAS B/.1,200.00 B/.24,000.00
10 MAQUINA DE BICICLETA B/.850.00 B/.8,500.00
5 MAQUINA DE REMO B/.1,800.00 B/.9,000.00
10 MAQUINA DE ESCALERA B/.1,000.00 B/.10,000.00
10 MAQUINAS DE PECHO B/.2,200.00 B/.22,000.00
8 MAQUINAS DE ESPALDA B/.2,800.00 B/.22,400.00
4 MAQUINAS DE PIERNA (CUADRICEPS) B/.2,500.00 B/.10,000.00
4 MAQUINAS DE PIERNAS (FEMORAL/GLUTEOS) B/.2,500.00 B/.10,000.00
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4 MAQUINAS DE PIERNAS (PANTORRILLAS) B/.1,800.00 B/.7,200.00

4 MAQUINAS DE BRAZO (BICEP/TRICEP) B/.2,600.00 B/.10,400.00
6 MAQUINAS DE ABDOMINALES B/.800.00 B/.4,800.00
2 MAQUINA DE TRAPECIO B/.1,500.00 B/.3,000.00
4 MAQUINA MIXTA B/.8,000.00 B/.32,000.00
2 DISPENSADOR DE AGUA B/.150.00 B/.300.00
20 PANELES SOLARES B/.1,200.00 B/.24,000.00
1 EQUIPO DE OFICINA B/.2,000.00 B/.2,000.00
1 MOBILIARIO B/.3,000.00 B/.3,000.00
18 DISPENSADORES B/.15.00 B/.270.00
15 PANTALLAS B/.500.00 B/.7,500.00
10 ESPEJOS B/.320.00 B/.3,200.00
16 CAMARAS DE SEGURIDAD B/.50.00 B/.800.00
5 CONTROL DE ACCESO B/.750.00 B/.3,750.00
1 SISTEMA DE HUELLA B/.385.00 B/.385.00
1 COSTOS DE INSTALACION B/.22,000.00 B/.22,000.00
TOTAL B/.59,920.00 B/.240,505.00

1.3. Descripción del sistema de servicio

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CANAL:
Nuestro canal sería el corto, en la que el recorrido sería del fabricante al detallista y del
detallista al consumidor. Esto se debe a que como nuestra empresa brinda servicios de
entrenamientos, no existen agentes exclusivos o mayoristas pues es un servicio que la
persona por sí mismo busca, puesto que se ve motivada a mejorar su salud o físico.
Llegar a nuestros clientes por medio de las publicidades vía redes sociales como lo
son: Instagram y Facebook.
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1.4. Planes de productos o servicios futuros

Consiste en el querer expandir nuestra marca y el de implementar una nueva cultura en

nuestros consumidores, en la que el cuidado tanto del medio ambiente como de uno
mismo sea primordial.

SERVICIOS Y PRODUCTOS FUTUROS:

Creación de relojes inteligentes E-Fit que marcan tus pasos y mide tus latidos
por minuto.
Implementación de paneles solares E-Fit en tu hogar.
Venta de accesorios y equipos para entrenar (pesas o máquinas).
Servicio de entrenamiento fuera del gimnasio.

2. Definición de la Empresa
2.1. Clase de Negocio

Nuestro tipo de negocio es de servicio, debido a que prestamos servicio o bien a un

individuo en particular.

2.2. Objetivos a corto, mediano y largo plazo

OBJETIVOS

Corto plazo:

 Volverse una marca reconocida en la provincia de Panamá.

 Lograr 150 contratos.
 Lograr un ahorro de electricidad de ¼.
 Líderes en innovación y tecnología en la provincia de Panamá.

Mediano plazo:

 Alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

 Lograr la máxima capacidad de operación.
 Lograr un ahorro de energía de ¾.
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 Comenzar planes de expansión.

Largo plazo:

 Abrir sucursales a nivel nacional.

 Lograr nuestra primera franquicia.
 Lograr el puesto #1 como la marca de gimnasios ecológicos de América.

2.3. Misión de la Empresa

MISIÓN:

Motivar, educar y culturizar a las personas de todas las edades para incentivarlos a
mejorar su estilo de vida mediante los diferentes tipos de entrenamientos
personalizados, es por esto que contamos con profesionales especializados en el tema
para las actividades físicas, accesorios que lleven total control de los entrenos que se
realicen y tecnología de punta que a su vez ayudan a mejorar el medio ambiente por
medio de la utilización de energía cinética distribuida en el local.

VISIÓN:

Ser una marca reconocida como la mejor cadena de gimnasios ecológicos a nivel
mundial cuya innovación, eficiencia y servicio personalizado, sea tomado en cuenta por
parte de esta gran familia E-Fit.

VALORES:

Compromiso Social:

Compromiso para con todos los clientes, colaboradores y con la sociedad en la

prestación del servicio, bajo una serie de normas que aseguren los objetivos
propuestos por cada uno de nuestros clientes.

Calidad de Servicio:

Está en nuestra propuesta de valor y es por esto que es uno de los valores más
fundamentales para la comodidad de nuestros usuarios y su fidelidad, todo esto con el
objetivo de mejorar su bienestar, el del planeta y la calidad de vida.
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Respeto:

Primordial dentro de nuestros establecimientos para que se las actividades se den de

una manera apropiada.

Igualdad:

Respetamos las diferencias de los demás y es por esto que la igualdad social dentro de
nuestros planteles debe ser norma.

Trabajo en Equipo:

Unidos todos podemos llegar a cumplir metas y objetivos de manera más rápida y fácil,
hacer de esta sociedad una familia es lo esencial.