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Universidad ESAN MATP – 47 / GRUPO – 2 CURSO : PLAN DE NEGOCIOS PROFESORA :

Universidad ESAN

MATP – 47 / GRUPO – 2

CURSO

:

PLAN DE NEGOCIOS

PROFESORA

:

NANCY MATOS REYES

TITULO

:

GIMNASIO SAFARY GYM

El presente Trabajo ha sido realizado de acuerdo a los Reglamentos de ESAN por:

Integrantes de Grupo 2

Arenas Ñiquín, José Guzmán Coral, Fernando Quiroga Coronel, Juan Ramón Rodríguez, María Paulina Rivera Reyes, Carmen Adela

Monterrico, 05 de Octubre del 2010

INDICE GENERAL

RESUMEN EJECUTIVO…………………………………………………. 3

  • 1. INTRODUCCION

..........................................................................

5

1.1. Presentación del negocio

.......................................................

5

  • 1.2 Contribución a la sociedad

.....................................................

6

  • 2. SUSTENTO DEL MERCADO Y DE LA OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

.....................................................................................

6

  • 2.1 Descripción del mercado, y Perspectivas futuras

.................

6

  • 2.2 Características de los consumidores, comportamiento y tendencias

..............................................................................

7

  • 3. EL NEGOCIO Y SUS POSIBILIDADES COMPETITIVAS………. 8

  • 3.1 Características del negocio .……………………………………

8

  • 4. PLAN DE MARKETING Y VENTAS………………………………

...

9

  • 4.1 Competencia - Análisis de competidores……………………… 9

  • 4.2 Servicios y productos…………………………………………… 10

  • 4.3 Análisis de mercado……………………………………………

..

10

  • 4.4 Descripción del mercado………………………………………

..

11

  • 4.5 Estimación posible del mercado………………………………. 12

  • 4.6 Análisis FODA…………………………………………………… 13

  • 4.7 Objetivo…………………………………………………………… 14

  • 4.8 Distribución de clientes………………………………………… 14

  • 4.9 Estrategias………………………………………………………

..

14

  • 5. EQUIPO DE ADMINISTRACION……………………………………14

  • 6. ANALISIS FINANCIEROS…………………………………………

....

15

  • 7. ASPECTOS LEGALES………………………………………………. 15

  • 8. PROVEEDORES………………………………………………………15

BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………. 16

ANEXOS…………………………………………………………………….17

INDICE DE TABLAS

Tabla N° 1: Escenarios comparativos actual y para el 2015. Tabla N° 2: Matriz de Competitividad Tabla N° 3: Volúmenes del negocio que manejan los competidores. Tabla N° 4: Población electoral por sexo y grupo de edad, según distrito. Tabla N° 5: Información de ingresos por Población y manzanas. Tabla N° 6: Resumen de presupuesto de ingresos.

RESUMEN EJECUTIVO

El presente plan de negocios busca demostrar la viabilidad y rentabilidad de la implementación de un Gimnasio que busca brindar una experiencia diferente, logrando una aventura natural de relajación y salud.

Durante los últimos años se ha podido observar una creciente preocupación de muchas personas de diferentes edades, desde jóvenes de 13 años hasta adultos de edad avanzada, por cuidar su apariencia física y su salud. El Gimnasio se ha convertido en el lugar especial para satisfacer sus necesidades de tener una mejor figura, sentirse de buen ánimo y de compartir un lugar para cultivar relaciones sociales.

El tipo de negocio que se desarrollará está alineado con las actuales tendencias a nivel local e internacional, con una infraestructura atractiva, mostrando algo nuevo para las personas, que con la mejora económica del país buscan servicios más completos y saludables, estará ubicado en una zona del cono norte de Lima (Av. Eduardo de Habich - Urbanización Ingeniería) que concentra el 7.9% de los establecimientos comerciales existentes en el distrito de San Martín de Porres, es un área de población de estrato medio alto, en esta urbanización funcionan dos universidades muy importantes: La Universidad Nacional de Ingeniería y la universidad Cayetano Heredia; no existe ningún competidor directo en nuestro concepto de negocio.

Nuestro cliente podrá relajarse bailando en un agradable salón, practicar fortalecimiento y tonificación de músculos en el salón de maquinas, decidir tomarse unos momentos relajantes en el sauna, ducharse con agua caliente o fría y, finalmente solicitar la asesoría de un nutricionista como valor agregado de nuestro servicio.

El público objetivo serán hombres y mujeres entre 26 y 52 años de edad localizadas alrededor de la Av. Habich, cuyo estrato pertenece al Medio Alto, con hábitos de concurrencia a un Gimnasio. Consideramos que este es un tipo de negocio B to C, pero también existe la posibilidad de actuar como B to B

El mercado potencial, considerando características de edad, sexo, PEA y ubicación, se ha calculado en 3044 clientes potenciales aproximadamente. Nos planteamos como objetivo alcanzable la captación del 20 % de ésta cifra, dándonos un total aproximado de 609 clientes que captaríamos durante el primer año.

Nuestro gimnasio brindará servicios como: sala de gimnasio con máquinas y equipos de última generación, sala de bailes (fullbody, bailes modernos) en un salón exclusivo, area de spinning (bicicletas) en un salón exclusivo con Instructor, control de presión arterial, ritmo cardiaco, etc. durante las rutinas, instructores profesionales para cada rutina y rutinas especiales, terapias físicas de recuperación, orientación nutricional, servicio de cafetería con productos naturales, dietéticos y nutracéuticos.

Las estrategias estarán enfocadas a lograr una mayor participación de mercado, estableciendo una buena estrategia de marketing, publicidad y competitividad en precios, y una diferenciación en la calidad del servicio. Para ello se establecerán acciones como: un 15% descuento en afiliación a Gimnasio, descuento Especial para universitarios (30%), por 06 meses consecutivos de afiliación en Gimnasio el mes siguiente gratis, 20% descuento al titular al referir a 2 clientes para Gimnasio, promoción de parejas (descuento 30%), cupones y tarjetas de visitas, Flyers, alianzas estratégicas con negocios del sector (salones de belleza, restaurantes, consultorios, etc.) y paquetes promocionales para los estudiantes de las dos principales universidades.

La inversión requerida para este proyecto es de S/. 178,950 nuevos soles, la cual considera los gastos pre-operativos, infraestructura, maquinaria, equipos, mano de obra, entre otros, así como el capital de trabajo. Del análisis financiero, se concluye que

el proyecto es viable dado el VAN económico de 307,652 de nuevos soles, una TIR de 72%. Mientras tanto, nuestro punto de equilibrio resulta de la captación de 278 clientes (relativo dependiente de la estacionalidad).

Podemos concluir entonces que, el negocio es factible debido entre otros, a una demanda creciente por el uso de gimnasios, el retorno de la inversión en 2.38 años y la alta rentabilidad.

1. INTRODUCCION

Hace muchos años, no se pensaba ni era común ver, oir o mencionar la palabra gimnasio, y de los pocos que se podían encontrar, la mayoría sólo ofrecía un area de equipos de pesas y unos cuantos aparatos de equipo cardiovascular.

Sin embargo, las tendencias de implementación de un gimnasio han variado, debido a que durante los últimos años se ha podido observar una creciente preocupación de muchas personas de diferentes edades, desde jóvenes de 13 años hasta adultos de edad avanzada, por cuidar su apariencia física y su salud. Esta preocupación por la persona, ha hecho posible la aparición de gran número de gimnasios totalmente equipados y modernos a nivel mundial, desde pequeños hasta grandes firmas y franquicias internacionales, todos los cuales ofrecen diversos tipos de servicios y actividades deportivas para atraer a la mayor cantidad de clientes posibles.

Actualmente para las personas que asisten a un gimnasio, éste se ha convertido en el lugar especial para satisfacer sus necesidades de tener una mejor figura, sentirse de buen ánimo y de compartir un lugar para cultivar relaciones sociales.

1.1. Presentación del negocio

El tipo de negocio que se desarrollará, está alineado con las actuales tendencias a nivel local e internacional, y se trata de un Gimnasio.

El concepto es crear un gimnasio de infraestructura atractiva, algo nuevo para las personas, que con la mejora económica del país cada día buscan calidad de servicios más completa y saludable, en una zona del cono norte de Lima, rodeada de actividad comercial.

Nuestra misión está orientada a lograr que el cliente de nuestro Gimnasio, viva una experiencia diferente al ingresar al local, donde después de largas jornadas de trabajo podrá vivir una aventura natural de relajación y salud; y lograr después de rutinas y ejercicios adecuados salir renovado y mejorado y dispuesto a regresar lo más pronto posible, debido a la gratificante experiencia vivida.

Con este concepto, un cliente puede llegar a relajarse bailando en un agradable salón, practicar fortalecimiento y tonificación de músculos en el salón de maquinas, decidir tomarse unos momentos relajantes en el sauna, ducharse con agua caliente o fría y, finalmente solicitar la asesoría de un nutricionista como valor agregado de nuestro servicio.

Está orientado a clientes de sexo masculino y femenino con hábitos de concurrencia a gimnasio.

La oportunidad de negocio está basada en los siguientes criterios:

La zona elegida, es una zona residencial y comercial, en la cual el aspecto estético de un negocio llama mucho la atención y el cliente se siente a gusto con este tipo de infraestructura elegante y llamativa.

Existen personas del sexo femenino que acuden al gimnasio en el horario de las 6 ó 7 de la mañana, antes de dirigirse a sus actividades laborales. Ellas pueden elegir entre los servicios ofrecidos: máquinas, spinning o baile.

Personas del sexo masculino que realizan rutinas en el gimnasio a cualquier hora del día.

Personas que realizando una rutina de ejercicios, sienten alguna dolencia muscular u ósea. Dentro del gimnasio existirá la presencia de un médico fisio-terapista para atención inmediata.

Personas que adicionalmente necesitan orientación nutricional.

La gran posibilidad de captar clientes universitarios, ya que la ubicación del negocio está muy cerca a dos universidades.

  • 1.2. Contribución a la sociedad. Contribución económica al distrito

Pago directo de impuestos.

Desarrollo del distrito con los aportes ediles.

Puestos de trabajo involucrando mano de obra directa e indirecta.

Contribución social

Desde el punto de vista educacional: impartiremos información de mantenimiento de la salud, nutrición y prevención de enfermedades.

Brindaremos

instalaciones

orientadas

al

relax

(disminución

del

estrés).

 

Medio de formación de posible redes de contacto

 
  • 2. SUSTENTO DEL MERCADO Y DE LA OPORTUIDAD DE NEGOCIO

La idea de negocio establecida en la introducción, toma en cuenta diseñar un plan de negocio orientado a un Gimnasio, en el cono Norte de Lima Metropolitana, específicamente en el distrito de San Martín de Porres.

El negocio se ubicará en la Av. Habich (Urbanización Ingeniería), por los siguientes motivos:

Concentra el 7.9% de los establecimientos comerciales existentes en San Martín de Porres (Fuente: Centro Municipal de Servicios Empresariales - CEMSE).

Es

un

área

de

población

de

estrato

medio

alto

(Fuente

:

Planos

Estratificados de Lima Metropolitana a Nivel de Manzana- Según ingreso per

cápita del hogar y según concentración de establecimientos-

INEI 2009).

 

En esta urbanización funcionan dos universidades muy importantes. La Universidad Nacional de Ingeniería, cuya puerta principal queda solo a dos cuadras de nuestro local y la universidad Cayetano Heredia, ubicada a cinco cuadras de nuestro local, lo cual prueba la enorme afluencia de público en la zona elegida.

No existe ningún competidor directo en nuestro concepto de negocio, los

demás son gimnasios antiguos, de infraestructura nada agradable ni llamativa, y muy pequeños comparado con muestro local.

Por intervención municipal se han erradicado negocios de giro de

mecánica, facilitando la instalación de diversos giros de comercio y de servicios gastronómicos, además de la implementación de una alameda lo que le da un giro de mejora a la zona.

2.1 Descripción del mercado y perspectivas futuras.

Consideramos que este es un tipo de negocio B to C, pero también existe la posibilidad de actuar como B to B.

El estilo de vida de la personas actualmente se orienta cada vez más a la práctica de ejercicios y a la asistencia a gimnasios a través de suscripciones por un periodo de tiempo o a través de participación diaria (por horas).

2.2 Características de los consumidores, comportamiento y tendencias

El público objetivo:

Personas, hombres y mujeres. Edad: entre 26 y 52 años. Vivienda: localizadas alrededor de la Av. Habich.

Estrato al que pertenecen: Medio Alto. En el anexo 1 se muestra el mapa de ubicación del mercado objetivo Las personas de este público objetivo tienen las siguientes características:

Les atrae los locales elegantes y bien decorados. Sufren de estrés y desean combatirlo. Desean relajarse. El conservarse jóvenes es una preocupación. Son las más inclinadas al consumo de productos naturales. Cuidan mucho el aspecto físico. Les gusta socializar. Son más susceptibles de sufrir dolencias musculares u óseas.

El mercado objetivo de la población segmentada tiene las siguientes características:

Distrito: San Martín de Porres. Población del distrito: 573,424 habitantes. Tipo del area: Urbana.

N° total de manzanas: 255 Edad: 25 – 65 años. Sexo: masculino y femenino. Estado civil: Indistinto. Ingresos: 900 – 1700 nuevos soles Ocupación: Profesional, ama de casa. Estrato social: Medio alto

Segmentación por beneficios: comodidad, sentido de bienestar, valor a cambio de dinero pagado

Tabla N° 1. Escenarios comparativos actual y para el 2015.

FACTOR

ESCENARIO ACTUAL

ESCENARIO 2015

 

¿Quiénes son?

¿Quiénes serán?

CLIENTES

Personas del sexo femenino y masculino que cuidan estado de salud física y mental, y aquellos que desean bajar de peso.

Los mismos clientes y aquellos clientes potenciales, que desean mantener una buena salud. Deportistas, personas amantes de lo natural

¿Qué desean?

 

Evitar subir de peso en base a

una buena rutina de ejercicios, nutrición; que a la vez permita mantener la salud

¿Qué desearán?

Mejorar su calidad de vida Clientes interesados en disminuir el estrés Belleza física

 

¿Quiénes son?

¿Quiénes serán?

COMPETIDORES

Gimnasios de la zona

Los Gimnasio-Spa

¿Qué ventajas tienen?

¿Qué ventajas tendrán?

Bajo precio

Mantenimiento de bajos precios

REGLAS DE

Precios

 

JUEGO

Promociones/ Ofertas Suscripciones.

Diferenciación en atención al cliente

OPORTUNIDADES FUTURAS DE PRODUCTO, MERCADO Y BENEFICIO

Servicio en pleno crecimiento

COMPETENCIAS CLAVE FUTURAS REQUERIDAS

Identificación de clientes potenciales en las universidades

PARA APROVECHAR LAS NUEVAS OPORTUNIDADES

Promociones

Establecer tecnología de punta

Fuente: elaboración propia.

Analizando este mercado nuestro producto de negocio tienen pruebas garantizadas de éxito, porque la gente busca algo mejor que no encuentra y los demás intentan dar pero no llegan al concepto creado por nosotros.

3. EL NEGOCIO Y SUS POSIBILIDADES COMPETITIVAS 3.1. Características del negocio

Ubicación: distrito de San Martín de Porres – en el cono norte de Lima-

Tamaño de local: aproximadamente 500 metros cuadrados.

Tiene 3 ambientes totalmente separados para las diferentes rutinas:

máquinas, spinning y baile

Lugar

espacioso para estacionamiento (alrededores del local) con

vigilancia

Horario de atención: De lunes a sábado de 6 de la mañana a 10 de la noche. Domingos de 7 de la mañana a 5 de la tarde.

Cada vez más, las personas están orientadas a todo tipo actividades relacionadas con la salud, el mantenimiento de las misma, ejercicios, consumo de productos naturales,.

“El Cono Norte es una de las zonas de mayor población de Lima:

aproximadamente dos millones de personas, si incluimos el número de personas que viven en los distritos que le irradian consumidores, como es el caso del Rímac, el Cercado y parte de San Juan de Lurigancho, estaríamos hablando de un mercado potencial de dos millones ochocientas mil personas”. (1) 1

  • 4. PLAN DE MARKETING Y VENTAS

4.1 Competencia- Análisis de competidores

Tabla 2: Matriz de Competitividad

   

Compañía Muestra

Competidor 1

Competidor 2

 

(Javicho Gym)

(411 Gym)

Factores

   

Peso

 

Peso

 

Peso

críticos para

el éxito

Pes

o

Calificació

n

Ponderad

o

Calificació

n

Pon-

derad

Calificació

n

Ponderad

o

Participación

0.2

3

 
  • 0.6 0.8

4

 

3

0.6

de mercado

Competitivida d de precios

0.2

3

 
  • 0.6 0.6

3

 

4

0.8

Infraestructur

0.15

4

 
  • 0.6 0.3

2

 

2

0.3

Separación

0.15

4

 
  • 0.6 0.3

2

 

2

0.3

de ambientes

Higiene

0.15

4

 
  • 0.6 0.3

2

 

2

0.3

Iluminación

0.15

4

 
  • 0.6 0.3

2

 

2

0.3

Total

1.0

   
  • 3.6 2.6

   

2.6

Nota : (1) Los valores de las calificaciones son las siguientes: 1-menor debilidad, 2-mayor debilidad, 3-menor fuerza, 4-mayor fuerza,

Fuente: elaboración propia

  • a. Participación de mercado: se logrará la participación de mercado a través de la estrategia de marketing y publicidad.

1 VIGIL Persy, Gerente General del Centro Comercial Mega plaza. En "Informe: El Cono Norte está de moda" Diario Oficial El Peruano. Martes 12 Noviembre, 2002

  • b. Competitividad de precios: ofrecer servicios a precios similares que el que ofrece la competencia, pero marcando diferenciación en la calidad.

  • c. Infraestructura: moderna y atractiva

  • d. Separación de ambientes: una sala para cada disciplina

  • e. Higiene: es un factor diferencial respecto de los competidores directos.

  • f. Iluminación: a diferencia de los competidores, la iluminación es intensa y de tipo de luz cálida

Tabla 3: Volúmenes del negocio que manejan los competidores

 

Javicho

   

Gym

411 Gym

Mili Gym

Area

120 m2

180 m2

120 m2

N° clientes

300

455

250

 

80/ mes

50/ mes

45/ mes

Precio de Venta (soles) Venta Mensual (soles)

24,000

22,750

11,250

Fuente: elaboración propia

4.2 Servicios y productos

Nuestro gimnasio brindará los siguientes servicios:

Sala de gimnasio con máquinas y equipos de última generación.

 

Sala de bailes (fullbody, bailes modernos) en un salón exclusivo.

Area de spinning (bicicletas) en un salón exclusivo con Instructor.

Control de presión arterial, ritmo cardiaco, etc. durante las rutinas

Instructores profesionales para cada rutina y rutinas especiales.

Terapias

físicas

de

recuperación:

masajes

terapéuticos,

infra-rojo,

corriente eléctrica, ultrasonido, etc., a cargo de un médico fisio-terapista.

Orientación nutricional, a cargo de un especialista en nutrición.

 

Servicio de cafetería con productos naturales y dietéticos.

Venta de productos nutracéuticos.

4.3 Análisis de mercado

Nuestro gimnasio atenderá un segmento de la población de urbanización Ingeniería, estrato medio alto, sexo masculino y femenino con rango de edades entre 25 a 65 años.

Fuente primaria de datos- Encuesta:

Se realizó una encuesta a 150 personas aleatoriamente de la zona para evaluar el nivel de aceptación de un gimnasio en la zona elegida – Av. Habich, Urbanización Ingeniería-

Las personas encuestadas, corresponde a personas que viven en la zona y personas que asisten a gimnasios de la zona.

Las preguntas fueron:

Sexo, edad, dirección, ocupación, peso, decisión de suscripción inmediata a nuestro gimnasio.

N° de personas que respondieron que se registrarían de inmediato: 102 - Ver Anexo 2: Base de datos obtenida

Los resultados de la encuesta arrojan las siguientes cifras:

Sexo femenino: 67 personas Sexo masculino: 35 personas Grupo etáreo (años):

17-25 : 23 personas 44- 52: 19 personas

26-34 : 30 personas 53 a más: 5 personas

35-43: 25 personas

Ocupación:

Profesionales: 17 personas

Empleados:

27 personas

Amas de casa: 14 personas Estudiante: 26 personas

Otros (cerrajero, comerciante, policía, etc) : 18 personas

Datos adicionales para la determinación del mercado potencial:

Tabla N° 4: Población electoral por sexo y grupo de edad, según distrito.

     

Hombre

 

Mujer

Distrit

o

Total

Total

<20

20-44

45-59

60 a

mas

Total

<20

20-44

45-59

60 a

mas

años

años

años

años

años

años

años

años

San

                     

Martín

de

412132

205712

10120

123295

45991

26605

206420

10329

122291

45731

28070

Porres

Fuente: Padrón electoral – elecciones Regionales Municipales- Referéndum FONAVI 2010.

Tabla N° 5: Información de ingresos por Población y manzanas

Estrato

Ingreso per cápita por hogar (nuevos soles)

Personas

Hogares

Manzanas

Alto

1,700 a más

0

0

0

Medio alto

900

- 1,700

51,461

13,865

255

Medio

550

– 900

383,359

94,031

2,024

Medio bajo

380

– 550

123,843

27,886

1,238

Bajo

380

a menos

14,761

3,140

340

 

Total

573,424

138,922

3857

13

Fuente: Planos Estratificados de Lima Metropolitana a Nivel de Manzana- Según ingreso per cápita del hogar

Fuente: Planos Estratificados de Lima Metropolitana a Nivel de Manzana- Según ingreso per cápita del

hogar y según concentración de establecimientos-

INEI 2009.

4.4 Descripción del mercado

Personas que se preocupan por su salud y, en especial, por su condición física buscan instalaciones y servicios más adecuados en un ambiente agradable y con modernas instalaciones, profesionalismo de su personal, amplia variedad de servicios y un completo equipo.

4.5. Estimación posible del mercado

Haciendo uso de los cuadros que a continuación se mencionan, extraemos las cifras respectivas, para realizar una estimación posible del mercado que podríamos captar.

Tabla N° 4 (Población electoral por sexo y grupo de edad, según distrito) , extraemos las siguientes cifras: número de personas de acuerdo a grupo etáreo y sexo.

Tabla 5 (Información de ingresos por población y manzana en San Martín de de Porres),

Anexo

4

(Distribución

de

la

PEA

ocupada

por

sexo

según

grupo

ocupacional), número de personas de acuerdo a la profesión,

Supuesto 1: Se ha considerado que captaremos clientes localizados alrededor de nuestra ubicación (Av. Habich) , de aproximadamente 100 manzanas a la redonda.

Supuesto 2: Considerando datos del Anexo N° 4, (porcentaje de PEA relacionada a: Profesional, técnico, gerente, administrador y funcionario, y empleados de oficina), PEA equivale a 29.7%, la cual es inferida al distrito de San Martín de Porres

Por lo tanto, se cuenta con los siguientes datos:

Población objetivo (25 – 65 años a más): 291,684 personas (hombres y mujeres)- 50.8% del total de habitantes del distrito-

255 manzanas de estrato medio alto, y relacionando con nuestro objetivo - 100 manzanas- calculamos que las personas potenciales a las que ofreceríamos el servicio, sería de 20,180 personas

50.8%: 10,251 personas

PEA 29.7%: equivale a 3,044 personas.

3,044 es el mercado potencial a los que ofreceríamos nuestros servicios.

4.6 Análisis FODA

FORTALEZAS

DEBILIDADES

 

Estructura del establecimiento: Fácil acceso en vía principal y con bastante locomoción, limpio, elegante en su fachada externa e interna, que permite generar las condiciones para captar a los clientes.

Ámbito de Entorno: El entorno del establecimiento,

Ámbito de Recursos humanos: Si bien se cuenta con la cantidad suficiente de instructores el riesgo es la alta rotación de personal.

Capacidad para duplicar el número de usuarios con el que cuentan normalmente. Ámbito Financiero: Cuenta con capital suficiente para el giro del negocio.

Nuevos en el mercado. Falta de marketing a través del internet.

De acuerdo a las Razones de liquidez, tiene gran capacidad para pagar sus obligaciones de corto plazo y con un índice de endeudamiento pequeño. En cuanto a sus activos Fijos las maquinas son modernas y nuevas. Esta ventaja comparativa, le permite contar con infraestructura adecuada para el desarrollo de las rutinas, sumando a la ventaja de generar actividades complementarias.(cafetín, venta de productos nutriceuticos, ropa deportiva) Ámbito de Recursos humanos: Cuenta con suficiente personal para la atención de las necesidades de los clientes. Respecto de la gestión administrativa, esta se ve potenciada por una unidad de Control contable y administrativo-financiero.

está marcado por la existencia de gimnasios. Dentro de este mismo aspecto es necesario agregar que no existe gimnasios de renombre y prestigio en el sector geográfico que brinden un servicio de calidad.

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

 

Proveedores: Generar instancias de captación a proveedores de productos nutraceuticos, ropa deportiva, etc. Clientes: Permite captar a aquellos clientes con

Restricciones municipales (Dirección de Obras), en cuanto a los planes de crecimiento en infraestructura.

mayor capacidad adquisitiva que va desde 25 a 65

Diferentes

alternativas

que

pueda

años.

presentar

la

competencia

y

pueda

Mercados: La calidad de polivalencia (la cual no

acceder

a

parte

del

mercado

en

tienen los gimnasios de la competencia), permite que

competencia.

 

el establecimiento pueda desarrollarse en el Distrito de San Martín de Porres.

Capacidad instalada de la competencia.

Clientes que se retiran de las grandes cadenas, desilusionados de que no eran lo que ellos esperaban por atención y facilidades

Probable instalación de otros Gimnasios con una mayor infraestructura.

Inmersos en un mercado de expansión toma de conciencia por un amplio sector de la población en

Competidores ofrezcan nuevos servicios

favor de una vida mas sana y mejor calidad de vida. Competidores: La oferta de nuestro servicio en el sector, apunta hacia distintos grupos etarios. El posicionamiento clave de los miembros y sus actividades de relevancia en el sector, permiten tener una cierta ventaja competitiva respecto de la captación y mantención de mismos.

Aparición de productos adelgazadores sin necesidad de ejercicio.

 

4.7

Objetivo

Captación de un promedio de 350 clientes por mes durante el primer año.

  • 4.8 Distribución de Clientes

Clientes nuevos

Clientes capturados de la competencia

Clientes que renuevan la membresía: se ha preguntado en cadena

de gimnasios especializados y aproximadamente el 75% de clientes renuevan la membresía.

  • 4.9 Estrategias La cuota mensual estará fijada en 69 soles. La cuota mensual incluye:

Uso de todas las instalaciones

Clases de spinning

Clases de baile

Rutina con equipos guiadas por un profesional

Consulta con nutricionista

Las estrategias de marketing incluyen:

Precio de introducción: 15% descuento en afiliación a Gimnasio

Descuento Especial para universitarios: 30%

Por 06 meses consecutivos de afiliación en Gimnasio, el mes

siguiente gratis

20% descuento al titular , al referir a 2 clientes para Gimnasio, con

afiliación efectiva (promoción durante el primer semestre)

Promoción de parejas : descuento 30%

Cupones y tarjetas de visitas

Flyers

Alianzas estratégicas con negocios del sector: salones de belleza,

restaurantes, consultorios, etc, brindando beneficios a los dueños del negocio y/o a sus trabajadores.

Paquetes promocionales para las universidades.

5. EQUIPO DE ADMINISTRACIÓN.

El equipo de administración del gimnasio está constituido por 08 personas quienes se encargan del buen funcionamiento y atención al cliente.

Para mayor detalle, ver Anexo 6

Flujograma de atención al cliente

El flujograma de atención al cliente, es clave para establecer los lazos iniciales con el cliente y la oportunidad interesante de fidelizarlo hacia nuestro negocio y que constantemente renueve su membresía.

Para mayor detalle ver Anexo 8

6.

ANALISIS FINANCIERO

A continuación se detalla la inversión necesaria para la adquisición de los activos con los cuales se dará inicio a las operaciones del gimnasio. Los fondos necesarios se obtendran: 50% capital propio y 50% préstamos bancario.

La inversión requerida para este proyecto es de S/. 178,950 (ver Anexo 9), la cual considera los gastos pre-operativos, infraestructura, maquinaria, equipos, mano de obra, entre otros, así como el capital de trabajo.

El proyecto está elaborado considerando una duración de 5 años. Los ingresos se muestran en las siguiente tabla (para un mayor detalle ver Anexo 10)

Tabla N° 6: Resumen de presupuesto de ingresos.

Presupuesto de Ingresos

 

1

 

2

 

3

 

4

 

5

Membrecia

S/.

69

S/.

79

S/.

89

S/.

99

S/.

109

Mienbros

3,735

4,482

5,379

6,454

 

6,454

Ventas de mebrecias

S/. 257,729

S/. 354,097

S/. 478,703

S/. 638,988

S/. 703,532

           

Del análisis financiero, se concluye que el proyecto es viable dado el VAN económico de 307,652 de nuevos soles, una TIR de 72 % (ver Anexo 11). Mientras tanto, nuestro punto de equilibrio resulta de la captación de 278 clientes (relativo dependiente de la estacionalidad).

  • 7. ASPECTOS LEGALES

Constitución de la empresa

Será constituida como Sociedad Anónima Cerrada (SAC). Como toda modalidad jurídica, debe actuar a través de un representante legal.

Licencia Municipal

Obtenida en la Municipalidad de San Martín de Porres, de acuerdo a los requisitos ediles establecidos.

Aspectos Regulatorios.

Actualmente,

este

tipo

de

negocios

no

está

normado

por

ninguna

entidad

gubernamental,

salvo

la

municipalidad

respectiva

que

emite

la

Licencia

de

funcionamiento.

  • 8. PROVEEDORES

Universal Nutrición : Productos nutracéuticos

Proveedores de servicios: Instructores de baile, Instructores de spinning, mantenimiento de máquinas.

Inversiones El Roble: Bebidas gaseosas y otros

Otros: Ropa deportiva (Laxmy), Artículos de limpieza (diversos)

BIBLIOGRAFIA

  • 1. http://wwnw.slideshare.net/guestfe710ba9/iche-analisis-de-negocio-

presentation

  • 2. Anatomía de un Plan de Negocio - Linda Pinson- Edición 2003

  • 3. Notas de Centro Empresarial de servicios empresariales (CEMSE)

    • 4. Siete “C” para comunicar en las redes sociales, tendencias en wellness – agosto 2010.

ANEXOS

ANEXO 1: MAPA DE UBICACION DE MERCADO OBJETIVO

ANEXOS ANEXO 1: MAPA DE UBICACION DE MERCADO OBJETIVO 19

ANEXO 2: BASE DE DATOS DE ENCUESTA

SEXO

EDAD

DIRECCION

OCUPACIÓN

PESO

F

25

Av. 10 de junio # 576 S.M.P

empleado

54

F

32

Jr. Alberto Abero Nº 188 S.M.P

comerciante

54

F

44

F.S. Carrión 185 - Comas

empleado

79

F

24

Psje. Charles Shutton 430 Ing

estudiante

64

F

31

Av.29 de Marzo Nº 8 S.M.P

ama de casa

55

F

22

Calle Juan de Ardueza # 194 Ing. S.M.P

estudiante

54

F

51

Calle Juan de Ardueza # 194 Ing. S.M.P

empleado

76

F

29

Jr. Melitón Carbajal #268 S.M.P

empleado

60

M

34

M2 Y2 lote 21 Proyectos Especiales S.J.L

ingeniero

65

M

26

Av. Honorio Delgado Nº 120 Urb. Ing

estudiante

79

M

38

Jr. Joaquín Capella Nº 101 S.M.P

empleado

81

F

47

Jr. Joaquín Capella Nº 148 S.M.P

empleado

50

F

30

Jr. García Ylastre Nº 791 S.M.P

comerciante

51

F

32

Av. E. Habich Nº 791 S.M.P

comerciante

53

F

40

Jr. Ávila Godoy Nº 804 S.M.P

empleado

91

F

28

Jr. Pedro Paulet # 287 Ing. S.M.P

casa

68

F

33

Jr. Manuel Villar Nº 221 S.M.P

abogado

40

M

27

Jr. Manuel Villar Nº 216 S.M.P

contador

85

M

37

Jr. Tiburcio Ríos Nº 261 - S.M.P

policía

86

F

19

Jr. Manuel Suarez # 378 Urb. Palao S.M.P

estudiante

56

F

32

Av. Juan 23 Nº 592 Urb. Miguel Grau - S.M.P

abogado

56

F

23

Jr. Marco Nicolini

estudiante

76

M

26

Manuel Villar 189 B. S.M.P

estudiante

71

F

29

Jr. Manuel Villar 189 -B S.M.P

empleado

67

F

32

Ramón Castilla # 245

empleado

73

F

30

Av. Lealtad Nº 330 Pta. 6 UNI

casa

79

F

32

Paz Soldán S.M.P

secretaria

62.5

M

50

Av. San Juan XXIII Nº 105 S.M.P

contador

70

F

31

Comisaria Ingeniería

policía

79

M

19

Jr. Martin Olaya # 281

estudiante

90

F

25

Jose Carlos Mariátegui # 566 Ing

estudiante

69

F

25

Jr. Porvenir 092 S.M.P

estudiante

72

M

19

Jr. Paz Soldán 196 Urb. Ing

estudiante

82

F

52

Av. 10 de junio # 576 S.M.P

empleado

51

F

55

Av. Eduardo Habich Nº 240

empleado

53

F

37

Av. 10 de junio # 576 S.M.P

empleado

59

F

31

Jr. Ernesto Mora # 144 S.M.P Ing

ingeniero

75

F

32

Av. Eduardo Habich Nº 312

enfermera

76

F

19

Jr. Federico Noguera 439 Urb Miguel Grau

estudiante

54

M

19

Eloy Espinoza 531

estudiante

69

M

25

av. Habich 657

estudiante

65

SEXO

EDAD

DIRECCION

OCUPACIÓN

PESO

F

29

Michel Ford 239

ingeniero

67

M

45

Alberto griete 435

contador

78

M

27

Pedro Paulet 459

estudiante

56

M

47

Joaquín Capella 520

empleado

67

M

42

Vargas machuca 397

empleado

78

F

35

calle Villavicencio 529

ingeniero

67

F

25

av. Honorio Delgado 489

estudiante

58

F

37

av. 10 de junio 487 - san Martín de Porres

empleado

67

M

32

av. Alfredo mendiola # 748 ingeniería

mecánico

72

F

31

Jr. Federico noguera 256 Urb miguel Grau

comerciante

75

M

43

Jr. el porvenir 356 ingeniería

mozo

56

F

21

Melitón Carbajal 356

estudiante

51

F

31

Manuel villar 289

moza

56

M

35

Jr. sabogal 124 Urb palao

empleado

69

F

47

Jr. Aranibar 365 - urb palao

casa

72

F

35

calle Dario Valdizan 349

secretaria

63

M

45

Alberto griete 657

empleado

51

F

27

Jorge Basadre 438

estudiante

68

F

19

Isidro Alcibar 327

estudiante

57

M

32

Sutton 489

empleado

76

F

37

Isidro Alcibar 398

casa

67

F

42

Jr. Alfonso Ugarte 498

casa

71

F

41

Villarreal 397

vendedora

56

M

36

Lavarte 439

ingeniero

65

F

42

Federico Basadre 267

empleado

71

M

35

Joaquín Capella 578

profesor

65

F

17

calle Villavicencio 2343

estudiante

67

F

26

Michel Ford 126

secretaria

66

F

18

Joaquín Capella 329

estudiante

56

F

19

av. Habich 498

estudiante

45

F

17

av. Honorio Delgado 376

estudiante

46

F

36

Michel Ford 423

empleado

65

F

31

Jorge Basadre 298

empleado

65

F

42

Alberto griete 493

casa

67

F

61

Villarreal 397

casa

60

M

47

av. Honorio Delgado 498

policía

59

M

53

Ingeniería

administrador

67

F

45

Ingeniería

casa

61

F

25

Ingeniería

estudiante

46

M

42

Ingeniería

ingeniero

65

F

18

Ingeniería

estudiante

46

F

47

Ingeniería

casa

56

M

56

Ingeniería

empleado

65

M

36

Ingeniería

empleado

49

SEXO

EDAD

DIRECCION

OCUPACIÓN

PESO

M

45

Ingeniería

ingeniero

63

M

47

Ingeniería

cerrajero

64

F

 
  • 26 Ingeniería

secretaria

59

F

 
  • 38 Ingeniería

casa

69

F

 
  • 48 Ingeniería

casa

76

F

 
  • 35 Ingeniería

comerciante

65

M

 
  • 26 Ingeniería

vendedor

61

F

 
  • 46 Ingeniería

casa

59

M

 
  • 25 Ingeniería

estudiante

56

F

 
  • 35 Ingeniería

empleado

70

F

 
  • 43 Ingeniería

ingeniero

67

M

 
  • 17 Ingeniería

estudiante

52

F

 
  • 47 Ingeniería

casa

83

M

 
  • 45 Ingeniería

empleado

80

M

 
  • 52 Ingeniería

empleado

65

M

 
  • 54 Ingeniería

empleado

79

M

 
  • 36 ingeniería

ingeniero

62

ANEXO 3: LISTADO GENERAL DE MAQUINAS Y EQUIPOS

Cantidad

Descripción del Equipo

01

MULTISTACION-POLEA-REMO-TRICEPS-P.MOVIL

01

RACK DE SENTADILLA

01

PRESS PLANO

01

BANCO MULTIPOSICIONES REGULABLE

01

BANCO ABDOMINALES

01

PEC-REAR DELT (DOBLE FUNCION)

01

MAQUINA PRENSA 45º

01

MAQUINA DE GLUTEOS

01

MAQUINA SMITH

01

LEG EXTENSION (CUADRICEPS)

01

TROTADORAS

02

ELIPTICA GRANDE

16

SPINNING BIKE

01

BANCO SCOTT HAMMER (BICEPS)

01

ABDOMINAL-FONDOS-DOMINADAS

01

BANCO LIBRE

01

MANCUERNERO (MAC. 2 AL 20) RACK10pares

01

BANCO SISSY

01

ISO - LATERAL CHEST - BACK 2 func. HAMMER

01

ISO - LATERAL SHOULDER PRESS HAMMER

01

ISO – LATERAL ROW remo. HAMMER

02

BARRAS OLIMPICAS

01

1 BARRA “EZ”

ANEXO 4: DISTRIBUCION APEA SEGUN GRUPO OCUPACIONAL

ANEXO 4: DISTRIBUCION APEA SEGUN GRUPO OCUPACIONAL 24

ANEXO 5: POBLACIÓN ELECTORAL POR SEXO Y GRUPO DE EDAD, SEGÚN DISTRITO.

ANEXO 5: POBLACIÓN ELECTORAL POR SEXO Y GRUPO DE EDAD, SEGÚN DISTRITO . 25

ANEXO 6: ORGANIGRAMA DEL GIMNASIO “SAFARI GYM”

Administrador Supervisor Contabilidad Secretaria Instructor principal Logística Mantenimiento Instructor auxiliar
Administrador
Supervisor
Contabilidad
Secretaria
Instructor
principal
Logística
Mantenimiento
Instructor auxiliar

Profesores de bailes

ANEXO 7: FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE VENTAS

Proceso de ventas

Solicitud de informe del cliente

Solicitud de informe del cliente

Solicitud de informe del cliente
ANEXO 7: FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE VENTAS Proceso de ventas Solicitud de informe del cliente Secretaria

Secretaria da informes

generales

Cliente se inscribe automáticamente

 
Un instructor muestra las instalaciones Clase modelo de instructor Cliente procede a inscribirse o matricularse Se

Un instructor muestra las instalaciones

Un instructor muestra las instalaciones Clase modelo de instructor Cliente procede a inscribirse o matricularse Se

Clase modelo de instructor

Un instructor muestra las instalaciones Clase modelo de instructor Cliente procede a inscribirse o matricularse Se

Cliente procede a inscribirse o matricularse

Un instructor muestra las instalaciones Clase modelo de instructor Cliente procede a inscribirse o matricularse Se

Se emite boleta o factura

Un instructor muestra las instalaciones Clase modelo de instructor Cliente procede a inscribirse o matricularse Se
Fin
Fin

ANEXO 8: FLUJO DE ATENCIÓN DEL GIMNASIO “SAFARI GYM”

Se presenta el flujo de atención del gimnasio desde el momento en que el cliente se registra en el local.

ANEXO 8: FLUJO DE ATENCIÓN DEL GIMNASIO “SAFARI GYM” Se presenta el flujo de atención del

Descripción del flujo de atención del gimnasio safari gym.

Registro: El cliente al llegar a las instalaciones (10 minutos antes de iniciar la clase), debe presentar su credencial que le hace acreedor a tomar las clases en ese horario y en esa fecha. El encargado de la recepción recoge su credencial y le proporciona una ficha para recogerla al final de la clase; así mismo le presta un candado para que guarde su maleta en un locker si así los requiere el cliente.

Cambio de ropa: En el vestidor, el cliente puede ponerse la ropa adecuada para trabajar cómodamente (shorts, bandas para el cuello o muñequeras, ropa de algodón o licras y tenis); la licra por tener una mayor elasticidad hace que el músculo tenga una mayor compresión; el algodón absorbe en cierta medida los olores y guarda la temperatura para evitar enfriamientos, y los tenis son indispensables para practicar aerobicos ya que evita sufrir lesiones en tobillos, rodillas y cintura.

Materiales: De acuerdo al calendario previo de rutinas asignadas por el instructor, se escogen los materiales a utilizar en el día que pueden ser pelotas de gel, mancuernillas, ligas, ula-ula o bastones, mismos que se pueden combinar de acuerdo a las rutinas.

Calentamiento: El cliente inicia el calentamiento trotando alrededor del salón de clases moviendo brazos y cuello de manera circular para evitar posibles calambres a lo largo de la clase.

Distribución: Los clientes se deben distribuir de acuerdo al espacio del salón: De acuerdo al número de personas que van a tomar la clase se colocan con un espacio aproximado de 2m 2 por persona para poder trabajar con comodidad y con vista hacia el instructor que supervisa los movimientos de los usuarios mediante espejos colocados alrededor o en ciertas partes del salón.

Música: El instructor (a), se encarga de seleccionar la música (CD para poner en una equipo) para lograr una mayor motivación de las personas por la clase. El ritmo más usado es música moderna en inglés muy activa con una duración de aproximadamente 60 minutos para tener una rutina efectiva sin interrupciones. Al finalizar las rutinas más pesadas de alto impacto, el instructor (a) pone música más suave para relajar los músculos o para los ejercicios de abdomen y cintura.

Rutina: El instructor (a) inicia la clase con la rutina de diario, que generalmente inicia con el uso del banco (subir y bajar con ritmos y estilos diferentes durante 30 ó 40 minutos efectivos) y se pueden combinar con el uso de materiales; estas combinaciones para finalizar o alternar las clases pueden ser:

  • 1. Hacer rutinas con banco combinando el uso de mancuernillas para fortalecer los músculos del brazo.

  • 2. Iniciar

(o terminar) la rutina

con

el

uso

de pelotas

de gel

que se colocan

en

las

piernas (recostada previamente la persona) para ejercitar los músculos de las

piernas y el abdomen, para luego trabajar en el banco.

 
  • 3. Iniciar

con

el

uso

del bastón para hacer cintura y combinarlo

con

la

práctica de

sentadillas. Iniciar con ejercicios de elasticidad para pasar a las rutinas del banco.

  • 4. Ejercitar los músculos de las piernas y los brazos mediante el uso de ligas y luego

trabajar en las rutinas del banco.

  • 5. Realizar pasos de coreografía para practicar la coordinación en los ejercicios.

Estas técnicas se combinan según las necesidades del cliente, ya sea para fortalecer los músculos o para quemar la grasa de ciertas partes como el abdomen, las piernas, glúteos y los brazos.

Relajamiento: Acabadas las rutinas de alto impacto, se termina la clase con la práctica de sentadillas, abdominales y un poco de elasticidad para bajar el ritmo cardiaco. Se regula la respiración (inhalar, exhalar) y se hace uso de una música más tenue.

Fin de la clase: Con un aplauso se termina la clase y se colocan los materiales en su lugar si fueron tomados de las instalaciones. En el gimnasio existen lockers o un estante adecuado donde son colocados estos para evitar su pérdida o su maltrato.

Vestidores: Una vez finalizada la clase, el usuario puede pasar a las regaderas o duchas o incluso tomar uno 10 minutos de relajante sauna con hierbas medicinales o simplemente se pasa a los vestidores para cambiarse, presentando al encargado de los vestidores la ficha correspondiente para evitar robos y posteriormente abandonar las instalaciones.

Recepción y Salida: El usuario recoge la credencial entregando la ficha y el candado que le dieron al registrarse y se retira de las instalaciones.

ANEXO 9: PRESUPUESTO DE INVERSIONES.

Máquinas

S/.

56,000

Máquina de vapor

S/.

4,500

 

S/.

2,500

Computadora Rescate activos

 

30%

 

Licencias

S/.

2000

 

Costos y Gastos

 
 

S/.

4,200

Alquiler (mensual) Vidrios

S/.

12,300

Espejos

S/.

7,800

Mámparas

S/.

8,500

Mayólicas

S/.

10,000

Piso laminado

S/.

4,000

Baños

S/.

15,000

Iluminaciòn

S/.

10,500

Cartel luminoso

S/.

4,000

Refacciones

S/.

12,200

Pintura

S/.

6,000

Muebles de oficina

S/.

2,500

Terma

S/.

600

Decoraciòn

S/.

1,920

Televisor

S/.

2,000

 

S/.

3,000

Equipo de sonido Gabinete

S/.

580

Balanzas

S/.

450

Total

S/.

101,350

ANEXO 10: ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS.

Presupuesto de Ingresos

     

% de

   

Ingresos

Precio

Incremento

miembros

Margen

Membresia

69

10

100%

100%

Jugos

7

 
  • 0 50%

5%

 

Suplemento

150

 
  • 0 30%

3%

 

Ropa

60

 
  • 0 30%

10%

 
 

Membresia

69

79

89

99

109

 

Forecast

Capacidad maxima

700 /

dia

 

Factor estacional

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

Porcentaje de

           

ocupabilidad

58%

70%

84%

100%

100%

Enero

1.000

 
  • 406 487

 

702

  • 585 702

Febrero

1.050

 
  • 426 512

 

737

  • 614 737

Marzo

0.950

 
  • 386 463

 

666

  • 555 666

Abril

0.800

 
  • 325 390

 

561

  • 468 561

Mayo

0.750

 
  • 305 365

 

526

  • 438 526

Junio

0.525

 
  • 213 256

 

368

  • 307 368

Julio

0.450

 
  • 183 219

 

316

  • 263 316

Agosto

0.375

 
  • 152 183

 

263

  • 219 263

Septiembre

0.625

 
  • 254 305

 

438

  • 365 438

Octubre

0.725

 
  • 294 353

 

509

  • 424 509

Noviembre

1.000

 
  • 406 487

 

702

  • 585 702

Diciembre

0.950

 
  • 386 463

 

666

  • 555 666

Total

           

membresias –

mes

3735

4482

5379

6454

6454

ANEXO 10 (continuación) Presupuesto de Gastos

Publicidad

S/.

2,500

Mantenimiento

S/.

500

 

Sueldos Instructores fijo

 

Sueldo instructor

S/.

800

Número de instructores

 

4

 

Seguros

S/.

5,600

 

Sueldos instructores variables

 
 

S/.

30

Instructor Spinning (hora) Promedio horas a la semana

 

30

 

S/.

30

Instructor danza (hora) Promedio horas a la semana

S/.

30

 

Personal administrativo

 
 

S/.

700

Trabajador de limpieza Administrador

S/.

3,000

Secretaria

S/.

950

Nutricionista

S/.

1,800

Contabilidad

S/.

500

Total

S/.

6,950

 

Servicios

 

Electricidad

S/.

1,500

Agua

S/.

500

Arbitrios

S/.

200

Telefono Internet & cable

S/.

250

Total Servicios

S/.

2,450

Total Gastos : S/. 32,000 mensuales

ANEXO 11: ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO.

   

Tasas

 

Tasa impositiva

 

30

Costo del capital

 

25

Costo de la deuda

 

20

Participacionde deuda

 

50

Participacionde capital

 

50

WACC

 

2

 
           

Flujo de Inversiones

         

Año

 

0

 

1

2

 

3

 

4

 

Inversion en activo fijo

S/.

-63,000

         

Rescate activo fijo

       

S/.

18,

Impuesto a la renta

       

S/.

3

Preoperativos

S/.

-2,000

         

Inversion en capital de trabajo (alquiler)

 

S/.

-12,600

         

Recuperaciòn de capital de trabajo

         

S/.

12,

Total flujo de inversiones

 

S/

-77 600

 

S/

-

S/

-

S/

-

S/

-

S/

35

           

Año

0

 

1

 

2

 

3

 

4

Flujo de Operaciones

         

Ventas de membresia

 

S/.

257,729

S/. 354,097

S/. 478,703

S/.

638,988

S/.

703

Ventas de suplementos

 

S/.

16,808

S/.

20,170

S/.

24,204

S/.

29,045

S/.

29

Ventas de alimentos y bebidas

   

S/.

1,307

S/.

 

1,569

S/.

1,883

S/.

2,259

S/.

2

Ventas de ropa

 

S/.

22,411

S/.

26,893

S/.

32,272

S/.

38,727

S/.

38

Costo de suplementos

 

S/.

-11,766

S/.

 

-6,051

S/.

-7,261

S/.

-8,713

S/.