CARRERA

LICENCIATURA EN MERCADOTECNICA INTERNACIONAL

 
GRUPO: MI-ICOR-2101-B1-006

ASIGNATURA
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

U2. ACTIVIDAD 2
LA SEGMENTACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

ALUMNO
DIANA VAZQUEZ MARES
 
DOCENTE
NAYELI ROCÍO SAJARÓPULOS NIEVES
SEGMENTACIÓN DE MERCADO:
La forma de clasificar al tipo de consumidores que va dirigido un producto o servicio por las características de la compra y
la venta es lo que conocemos como segmentación de mercado. Es decir, la forma como se clasifica a los clientes
considerando sus necesidades o preferencias dividiendo en grupos a los consumidores, para que así los mensajes de la
empresa pueden ser personalizados buscando mayor efectividad en el consumidor. Dentro de los primeros parámetros a
considerar para realizar el análisis de los tipos de mercado deberemos considerar: el tipo de consumidor, los participantes en
el proceso de compra del consumidor (en el caso de la empresa que elegí sería el núcleo familiar), las situaciones de compra
más frecuentes para este tipo de mercado, y tanto las influencias en las compras como en el proceso de decisión de compra.
Considerando como ejemplo la empresa Danone vemos que el tipo de mercado para este producto es de consumo. En base a
la segmentación de sus consumidores ha diversificado su portafolio ofreciendo productos segmentando a la población de
consumo por edades, es así como ofrece productos para infantes como el Danonino, para escolares el yogurt en vaso con
cereales, para adolescentes el yogurt bebible, para la población adulta ofrece una variedad de productos light, deslactosados,
naturales, etc.

LA IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION DE MERCADO PARA LAS ORGANIZACIONES:

Es tan importante como la producción y la compra de la materia prima para producir el producir el producto, la
segmentación de mercado permite a las empresas definir estrategias para la organización que permitan ofrecer a los
consumidores los productos o servicios que los consumidores están buscando, identificar cuáles son las características que los
consumidores prefieren en los productos que consumen, identificando las preferencias o los productos con mayor demanda
por parte de los consumidores e innovando con nuevas propuestas considerando como base las preferencias ya identificadas
de los consumidores. En el caso de Danone el mayor consumidor se encuentra en la población escolar, desde preescolar hasta
universitarios, posterior a este primer segmento podemos observar que la mayor población que lo consume es entre 2 y 12
años en su mayoría como un hábito alimenticio ya transmitido de generación en generación, dirigido a una población con una
capacidad adquisitiva estable, en donde por lo general la decisión de compra la tienen los padres de familia.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS PARA UNA ORGANIZACIÓN QUE SEGMENTA SU MERCADO

Como puntos favorables podemos considerar el tener identificados claramente los productos de mayor demanda y
consumo constante, se define el mercado enfocado hacia un área específica, se ofrece a los consumidores un sentido de
exclusividad, facilita las estrategias de mercado, así como economizar en la publicidad al tener un público específico al cual
va dirigido, se identifica el área del negocio a la cual enfocar los recursos. Al realizar lanzamiento de nuevos productos se
tiene una proyección estimada de éxito.
Como desventajas podemos considerar que al realizar una segmentación equivocada podemos errar los esfuerzos hacia
otra parte, excluyendo clientes, también se podría perder oportunidad en otro tipo de mercado al dirigir un producto a solo un
tipo de consumidor. Inclusive podemos considerar como desventaja la canibalización de productos al segmentar el mercado y
buscar diversidad se corre el riesgo de ofrecer dos tipos de productos iguales con lo cual un producto afecta la venta del otro.
  

Empresa seleccionada

 
Tipo de mercado  
Mercado de Consumo

Mercado Internacional Multinacional (América, Europa,

Asia, y partes de África)

Mercado Nacional  
Clasificación desde el punto de vista
comercial Mercado Regional

Mercado de Intercambios de Mayoreo  

Mercado Metropolitano  

Mercado Local  

Bien o servicio que vende u ofrece Agroalimentaria

 

Población que consume en este mercado (Especifica características y comportamientos

del consumidor) Al ser alimentos lácteos el
consumo es por parte de la
población en general ya que la
gama de productos que ofrecen
va desde alimentos para bebé
como Danonino, ofreciendo
leche y agua embotellada para la
población en general:
Al ser alimentos su consumo es
Consumo inmediato inmediato

Tipo de consumo
Consumo duradero

Servicios  

Diferenciada  

Tipos de segmentación
No diferenciada e indeferenciada  

Concentrada  

Iniciador  

Influyente  

Participantes en el proceso de compra

del consumidor Decisor
 REFERENCIAS:

Marketing4Food. (2018). Danone. 01 de marzo de 2021, de Marketing4Food Sitio web:

https://www.marketing4food.com/danone/
ALICIA RODRIGUEZ RUIZ. (2019). PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA: QUÉ ES Y
ETAPAS. 1 de marzo de 2021, de SOMECHAT.ES Sitio web: https://somechat.es/proceso-de-
decision-de-compra-que-es-y-etapas/
MARTHA SECO. (2017). Importancia de la segmentación de mercado. 1 de marzo de 2021, de
Emprendepyme.net Sitio web: https://www.emprendepyme.net/importancia-de-la-segmentacion-de-
mercado.html
CRISTINA ARGUDO. (2017). Ventajas y desventajas de la segmentación de mercado. 1 de
marzo de 2021, de Emprendepyme.net Sitio web: https://www.emprendepyme.net/ventajas-y-
desventajas-de-la-segmentacion-de-mercado.html
SA. (SA). DANONE. 22 de febrero de 2021, de BRAVOSNEWS Sitio web:
https://www.bravosnews.com/index.php/marcas/806-danone#:~:text=Actualmente%2C
%20comercializa%20alrededor%20de%20una,en%20Argentina%2C%20como%20La%20Seren
%C3%ADsima.
Danone de México. (2020). Grupo Danone México. 22 de febrero de 2021, de Grupo Danone
Sitio web: https://grupodanone.com.mx/
Bertha Sola. (2014). Consumo de productos lácteos en población mexicana. 22 de febrero de
2021, de Crónica Sitio web: https://www.cronica.com.mx/notas/2014/816434.html