19/12/2019 5 fuerzas de Porter: ¿Cuáles son y cómo se trabajan?

- Ejemplo práctico

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5 fuerzas de Porter: ¿Cuáles son y cómo se trabajan?

15 de mayo de 2019

Hola Entusiastas. En el post de hoy, analizamos de qué manera las fuerzas competitivas dan forma a la
estrategia de una organización. ¿A qué nos referimos con fuerzas competitivas? Estamos hablando de
aspectos externos del negocio que determinan la dinámica de la competencia y la rivalidad en una
industria o sector, por lo que su consideración es vital para defender su ventaja competitiva.

Hoy como herramienta de estrategia organizacional, hablaremos de las 5 fuerzas propuestas por un
importante economísta: El señor Michael Eugene Porter. 

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Hablaremos del modelo de las 5 Fuerzas de Porter, cuáles son, cómo nos impactan, ventajas y
desventajas del modelo y por supuesto, un ejemplo práctico.

Te podría interesar:  Plani cación estratégica PASO a PASO: De niciones, métodos y ejemplos

¿Iniciamos?

¿Qué vas a encontrar? [Ocultar contenido]

1 ¿Qué es el modelo Porter y cuáles son las 5 fuerzas competitivas?

2 Ventajas y desventajas del análisis Porter
3 En qué consiste el modelo Porter
3.1 Poder de negociación de los clientes
3.2 Poder de negociación de los proveedores
3.3 Amenaza de nuevos competidores
3.4 Amenaza de productos sustitutos
3.5 Por último, rivalidad entre los competidores
4 Cómo realizar el análisis de las 5 fuerzas de Porter
5 Ejemplo de análisis Porter

¿Qué es el modelo Porter y cuáles son las 5 fuerzas competitivas?

Las 5 fuerzas de Porter o modelo Porter de competitividad ampliada, es un modelo de competitividad
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creado por Michael Porter, ingeniero y economista de la Universidad de Harvard. El modelo establece

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un esquema para que una empresa puede analizar la competencia que le rodea en relación al sector
al que pertenece, de manera tal que consiga generar estrategias para:  

1. Aprovechar las fuerzas competitivas (oportunidades).

2. Defenderse de las fuerzas competitivas (amenazas).

Entonces, ¿cuáles son las fuerzas competitivas de Porter? Son 5:

1. Poder de negociación del cliente

2. Poder de negociación del proveedor.
3. Amenaza de nuevos competidores.
4. Amenaza de productos sustitutos.
5. Rivalidad entre los competidores.

Para empezar, una infografía a modo de resumen:

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Antes de entrar en materia a explicar cada fuerza, miremos cómo nos aporta el modelo de Porter (sus
ventajas) y las desventajas, limitaciones o críticas que ha recibido.
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Ventajas y desventajas del análisis Porter
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¿Qué tal si empezamos con lo bueno? ¿Cómo nos aporta el modelo de Porter?

El modelo es holístico, es decir que considera algo como un todo, en este caso el mercado como
un todo. Esto permite analizar la rentabilidad de una industria y no solo por aspectos
separados,lo cual es realmente importante, pues condiciona la entrada o salida de los actores
competitivos al considerar las 5 dimensiones de Porter y no solo unas cuantas.
Nos permite re exionar sobre la estrategia organizacional, de ahí que sea una herramienta
usada para la plani cación estratégica organizacional.
Es sencilla, fácil de entender. No por nada el análisis de las fuerzas se puede hacer en una
matriz.

Mencionadas las bondades del modelo Porter, hablemos de desventajas, aunque más que
desventajas, debemos hablar de limitaciones. Para eso nos valemos de lo mencionado por David
Yo e, quien sostiene su planteamiento conocido como Teoría estratégica del comercio internacional
(Yo e: 1993, 1-25) que el modelo de Porter aplica bajo ciertas condiciones del mercado, y es cuando:

Cada empresa tiene una porción en el mercado.

Las barreras de entrada al sector o industria son mínimas o no existen.
Las empresas compiten entre sí.
El mercado global está enfocado en producir a bajo costo y con alta e ciencia en la fabricación.
Los gobiernos no ejercen in uencia alguna.

¿Cuando no es así? Yo e destaca los mercados oligopólicos y las prácticas proteccionistas creadas
generalmente por países industrializados (intervenciones del gobierno), lo cual se escapa del contexto
planteado por Michael Porter en su modelo. Así pues, menciona que se debe tener en cuenta que en
el comercio internacional no solo in uyen las ventajas competitivas de una nación.

En qué consiste el modelo Porter 

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Las cinco fuerzas de Michael Porter (Subtitulado por Network3e.com)

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Vamos a detallar cada una de las fuerzas:

Poder de negociación de los clientes

Se re ere a la capacidad del cliente o comprador para negociar el precio de un producto o servicio.

¿Y cómo se da esto? Son varias las situaciones que lo presentan:

Cuando lo que ofreces como empresa tiene sustitutos en el mercado o su precio es superior a
esos sustitutos.
Cuando los compradores son pocos, pues a menor cantidad de compradores, más poder para
negociar.
Cuando los clientes o compradores están organizados y logran ponerse de acuerdo para
negociar con más fuerza.

Estos casos otorgan poder de negociación al cliente.

Poder de negociación de los proveedores

¿Con qué facilidad puede una organización cambiar de proveedor? Existen muchas situaciones que se
deben considerar para dar respuesta a esta pregunta, pero dentra de esas situaciones está la
exclusividad del producto o servicio que se recibe del proveedor, que a su vez puede estar dada 
por:

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Escasez de materias primas sustitutas

Bajo volumen de compras de las empresas  

Elevado costo por cambiar de una materia prima a otra

Diferenciación de producto entre proveedores

¿Qué hacer entonces? Estrategias de poder como comprar al proveedor, alianzas estratégicas que
incluyen exclusividad proveedor -- empresa o generar los productos o servicios que nos entrega el
proveedor para desistir de él.

Amenaza de nuevos competidores

¿Qué tan difícil es entrar a una determinada industria a competir? La respuesta está dada por unas
barreras de entrada que de nió Porter en su libro. Las barraras de entrada consisten en obstáculos
para el ingreso de una organización a un mercado.

Así pues, no es lo mismo entrar a competir en la industria minera que en el sector gastronómico, dado
que existen diferencias en la inversión de capital, políticas, normativas y diferenciación del producto,
por mencionar solo algunos aspectos.

¿A qué conclusión nos lleva esto? A mayor facilidad para entrar a competir en una industria o mercado
(la de tu organización), mayor amenaza. De ahí la importancia de las barreras de entrada, así que
vamos a profundizar algunas de las barreras que identi có Michael Porter:

Inversión de capital

Ofrecer un producto o servicio de cero conlleva una inversión inicial, no solo para estar en posición de
ofrecerlo, también para tener oportunidad de mantenerse y crecer en ese mercado. Aspectos como
tecnología, relaciones con proveedores, conocimiento del personal y publicidad. representan gastos
importantes que un competidor (o nosotros) se debe plantear antes de ingresar a un nuevo mercado.

Por ejemplo, la inversión para entrar a competir en el sector aeronautico es grande. La inversión inicial
para comprar aviones, seguros, pagos de pilotos y canales de distribución, hacen que la amenaza de
tener nuevos competidores sea baja.

Economías de escala

A mayor volumen de producción, más reducción de costos. Grandes empresas con grandes cuotas de
mercado logran reducir sus costos dado el costo jo unitario de fabricar un producto.

Diferenciación de productos o servicios

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Aspectos como la marca y la trayectoria son tenidos en cuenta por los consumidores, que bien sea
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consciente o inconscientemente, tienen en su cabeza la representación de una marca. Esto para
organización posicionada ha sido posible gracias a la diferenciación de su producto o servicio,
acompañada de esfuerzos en publicidad y marketing.

Política gubernamental

Existen leyes, normativas y requisitos para cada sector. Su incumplimiento acarrea sanciones o
pérdida de imagen de la organización y su cumplimiento implica recursos de la empresa.

Desventaja en costos

Todo aquello que lleve a una empresa a reducir sus costos representa una ventaja sobre sus
competidores. Quienes ingresan a competir a un mercado, tienen el reto de reducir sus costos para
ser competitivos, y para esto se requiere tecnología, conocimiento y alianzas, por mencionar algunos
aspectos. Para mí esta es una de las barreras de entrada más importantes.

Acceso a canales de distribución

¿De qué manera o por qué medio el producto o servicio se entrega al cliente? Las empresas
establecidas en el mercado tienen canales de distribución negociados y establecidos. Los nuevos
competidores tienen el reto de encontrar la manera de colocar su producto o servicio en manos de sus
clientes, bien sea bajo el enfoque tradicional (al igual que las empresas asentadas en el mercado) o
innovando en la entrega.

Medidas tomadas por otras empresas

Estrategias que pueden tomar las otras empresas dada la entrada de un nuevo competidor. En
ocasiones, estas medidas se toman en comun acuerdo entre varios competidores de un mercado,
quienes desarrollan agresivas estrategias publicitarias o medidas de ajuste de precio para afectar los
ingresos del nuevo competidor.

Otras barreras de entrada no menos importantes son la posesión de patentes, know o conocimiento
especí co de una industria, delización del consumidores a empresas posicionadas y mercado
saturado.

Amenaza de productos sustitutos

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Fuente de imagen: FullMusculo.

Un producto sustituto consiste es un bien que puede ser usado o consumido en lugar de otro, de
manera tal que es una alternativa a considerar por el cliente o usuario.

Por lo general, mercados con muchos productos sustitutos son de baja rentabilidad, esto es porque
son muchos actores los que jan los precios. A diferencia de otros productos sin sustitutos, por
ejemplo el segmento de los microprocesadores (Intel y AMD).
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Ahora colócate en los pies de un cliente. Imagina que el café ha aumentado mucho de precio los
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últimos meses y el té se mantiene en bajo precio. ¿Llevarías té en vez de café? Este es un ejemplo 

común de productos sustitutos. Hay muchos (y me incluyo) quienes optaríamos por té en vez de café
bajo este escenario.

Así pues, los productos y servicios sustitutos signi carán mayor o menor impacto de acuerdo a la
diferencia dada por:

Precio
Rendimiento
Calidad
Disponibilidad

Por último, rivalidad entre los competidores

Cuando se realiza un esquema de las 5 fuerzas de Porter, esta fuerza suele estar en el centro. Y es que
la rivalidad de los competidores es un resultado de las demás fuerzas.

Entre más competido sea un sector, menor rentabilidad puede representar y viceversa.

¿Y qué podemos considerar un sector competido?

Se generan reducciones de precio que pueden hacer que un nuevo competidor caiga por costos.
Productos poco diferenciados.
La demanda de productos y servicios está con tendencia a la baja.
Altos costos jos.
Grandes empresas adquieren pequeños competidores.
Los productos son perecederos.
No hay delización del cliente hacia una marca.

Cómo realizar el análisis de las 5 fuerzas de Porter

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¿Cómo las fuerzas competitivas pueden dejar por fuera a una organización? Representación grá ca.

Ya tenemos conocimiento del signi cado de cada fuerza. Para realizar el análisis antes tenemos que
contar con un equipo de trabajo de nido y con conocimiento del sector al que se pretende ingresar o
el sector en el que se encuentra la organización.

Para conservar el análisis, podemos usar una hoja de cálculo con un formato de fuerzas de Porter, un
tablero dividido en 5 o usar post-it sobre una mesa. El límite será la imaginación de los participantes.

Dicho esto, comienza a realizar el análisis revisando cada fuerza. Recuerda que las fuerzas los pueden
afectar positiva o negativamente.

Pueden emplear marcador de color verde para aspectos positivos y marcador de color rojo para
aspectos negativos.

Aunque no soy muy amigo de asignar números a los aspectos (pre ero trabajara de manera cualitativa
y no cuantitativa), puede que deseen emplear puntuación a los aspecto que se valoren por cada fuerza
de Porter, digamos en una escala de -5 a 5, siendo por ejemplo valores por debajo de cero para
aspectos negativos de la fuerza, y puntuaciones por encima de 0 para aspectos positivos.

Yo solo te he dado ideas. En conclusión, la metodología para hacer el análisis la de nes tu y tu equipo
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de trabajo. Todo gira en torno a pensar cómo afecta a la organización cada fuerza de Porter y a partir
de ello diseñar estrategias.
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Ejemplo de análisis Porter

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El mejor que puedo mostrarte de las cinco fuerzas de Porter es el análisis realizado por el mismo
Michael Porter para la asociación internacional de transporte aereo (IATA) en 2011, en el que busca
explicar por qué es tan baja la rentabilidad de las aerolíneas. Su conclusión, entre otras cosas, es que
hay pocas industrias donde las cinco fuerzas actuen e interactuen tan fuertemente para deprimir la
rentabilidad como lo hacen en la industria aérea. Está en inglés.

El análisis en una imagen es el siguiente:

Fuente: (Asociación internacional de transporte aereo, 2011) Para ver el análisis Porter de manera más
detallada, dale aquí para acceder al informe. El análisis está desde la página 30.

Fuentes utilizadas:
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Asociación internacional de transporte aereo (IATA). (2011). IATA: Visión 2050. Harvard Business
School. Recuperado el 15 de mayo de 2019, de Harvard Business School:  

http://www.hbs.edu/faculty/Publication%20Files/IATA_Vision_2050_d4f5285f-63ed-4793-86e3-
a3f6b0fd62cc.pdf

Indacochea, A. (s.f.). Limitaciones del modelo de Porter. Pon cia Universidad Católica del Perú, 14-15.
Recuperado el 15 de mayo de 2019, de
http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/strategia/article/viewFile/4192/4165

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Betancourt, D. F. (15 de mayo de 2019). 5 fuerzas de Porter: ¿Cuáles son y cómo se trabajan?.
Recuperado el 19 de diciembre de 2019, de Ingenio Empresa: www.ingenioempresa.com/5-
fuerzas-de-porter.

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2 comentarios en “5 fuerzas de Porter: ¿Cuáles son y cómo se trabajan?”

Ivette
30 de julio de 2019 a las 9:26 am

Muy bueno el artículo de las Fuerzas de Porter, quisiera algo similar para el Cuadro de Mando
Integral

Responder

Diego Betancourt
30 de julio de 2019 a las 4:37 pm

Hola Ivette.

Pronto hablaré del cuadro de mando integral. Lo tengo en el calendario de artículos. 😀

Saludos.

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