Unidad 2.

PLANEACIÓN DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA EMPRESA

Actividad 4. Solución de Problema.

Resolver el siguiente problema

La compañía América, se dedica a la fabricación de muebles de cocina y tiene almacenes distribuidos

en toda la zona norte del País. En el último año (2014), el Almacén ubicado en Santa Catarina, N.L., ha
tenido problemas con el tiempo de surtido a sus clientes.

La demanda mensual de productos en el Almacén fue como se muestra en la tabla 1

Period ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
o
Di 1100 1100 700 400 1200 1000 500 1100 900 1800 800 100
Tabla 1. Demanda mensual del almacén de Santa Catarina durante 2014.

El departamento de Marketing de la Compañía; considera que las variaciones en la demanda son

aleatorias y no causadas por estacionalidad u otras razones. Además, la predicción es que la demanda
total para el año 2015 será similar a la del año previo.

El tiempo de entrega para abastecer el almacén es de aproximadamente un mes. El valor unitario del
producto es de $1,000 y la tasa anual de mantener inventario es de 30%.

Si la demanda se distribuye normalmente, ¿cuáles son los costos del inventario de seguridad si se desea
alcanzar las tasas de surtido de la tabla 2?

Tasa de
surtido (1−α ) 80% 90% 95% 99% 99,7%

Factor de
0.85 1.28 1.65 2.33 3.0
seguridad ( Z α)
Tabla 2. Tasas de surtido con su respectivo factor de seguridad