Unidad 2.

PLANEACIÓN DE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA EMPRESA

Actividad 4. Solución de Problema.

Resolver el siguiente problema

La compañía América, se dedica a la fabricación de muebles de cocina y tiene almacenes

distribuidos en toda la zona norte del País. En el último año (2014), el Almacén ubicado en Santa
Catarina, N.L., ha tenido problemas con el tiempo de surtido a sus clientes.

La demanda mensual de productos en el Almacén fue como se muestra en la tabla 1

Periodo ENE FEB MAR ABR MAYO JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

𝐷 1100 1100 700 400 1200 1000 500 1100 900 1800 800 100

Tabla 1. Demanda mensual del almacén de Santa Catarina durante 2014.

El departamento de Marketing de la Compañía; considera que las variaciones en la demanda son

aleatorias y no causadas por estacionalidad u otras razones. Además, la predicción es que la
demanda total para el año 2015 será similar a la del año previo.

El tiempo de entrega para abastecer el almacén es de aproximadamente un mes. El valor unitario

del producto es de $1,000 y la tasa anual de mantener inventario es de 30%.

Si la demanda se distribuye normalmente, ¿cuáles son los costos del inventario de seguridad si se
desea alcanzar las tasas de surtido de la tabla 2?

Tasa de
80% 90% 95% 99% 99,7%
surtido(1-α)

Factor de
0.85 1.28 1.65 2.33 3.0
seguridad (𝑍 )

Tabla 2. Tasas de surtido con su respectivo factor de seguridad

La respuesta al problema se muestra en la siguiente tabla.

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