UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TACHIRA

DECANATO DE DOCENCIA

DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INVESTIGACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

PROFESOR: PEDRO CORONEL

Calzado Dennishop
(Elegancia y Comodidad a tu alcance)

Integrantes:

Sarett Kool Romero V-20.476.708

Dayana Chávez V-21.637.487

José Monsalve V-23.513.146

María Mora V-20.419.615

San Cristóbal, Marzo 2021

 Análisis Funcional (Calzado Dennishop)
Proporcionar la mayor protección y comodidad, dando así una satisfacción de
descanso para la tarea de estar de pie en el trabajo diariamente, este producto
está dirigido especialmente a la mujer trabajadora hoy en día, no solo presentando
un diseño confort si no también combinándolo con un calzado elegante que ellas
puedan usar en cualquier ocasión para sentirse cómoda y segura.
1. Definición de funciones:
• Funciones principales: este calzado es diseñado para mantener
descansado el pie de las damas en una larga jornada de trabajo, brindando
flexibilidad, estabilidad, ajuste, aislamiento térmico, distribuyendo el peso y
evitando el deslizamiento.
• Funciones Secundarias: Sensación de comodidad, diseño elegante y
versátil, casuales y resistentes.
• Funciones Restrictivas: el calzado debe contener protector del tendón de
Aquiles, la suela del piso debe ser de caucho o plástico para mayor
seguridad, suela antideslizante.
• Funciones activas: Asegurar el equilibrio estático y dinámico, distribuya el
peso, refuerzo en el tobillo y plantilla confort.
• Funciones pasivas: Resistente a hongos y bacterias, aislamiento térmico,
resista al impacto, Material de alta calidad.
Usos del Producto
 Uso Habitual: utilización diaria (para ir al trabajo o a clases)
 Uso ocasional: salir a bailar o hacer otras actividades
 Uso excepcional: realizar largas caminatas.
Método RED
a) Búsqueda intuitiva:
 Braintorming (tormenta de ideas): para la identificar algunas
características del producto obtuvimos las siguientes rasgos:
 Comodidad
 Flexibilidad
 Ligereza
 Adaptabilidad
 Transpirabilidad
 Reducción del impacto
 Refuerzo en el tobillo
 Plantilla confort
 Forro acolchado
  Distribución de presión
 Estabilidad
 Adherentes
De esta manera partiremos para conocer que está buscando el mercado y diseñar
o rediseñar el portafolio de productos.
 Pensamiento lateral:
Palabra aleatoria Producto Frase
Mundo Lleva el mundo en tus pies con
calzado Dennishop
Calzado
libertad dennishop. Encuentra la libertad que tanto
necesitan tus pies con calzado
Dennishop
vida Dale vida a tus pies utilizando
calzado Dennishop

b) Ciclo Vital

Fibras textiles, cuero, caucho,

Materia prima
embalaje

ri
Fabricación de suela, fabricación de
Fabricación empeine, fabricación del calzado

Fácil apilamiento, resistencia a las

Distribución y venta vibraciones, fácil traslado, peso
moderado

Uso Fácil de colocar- fácil de quitar-alta

resistencia a condiciones
ambientales

Desecho Biodegradable, reciclables

 c) Análisis SAFE:

Usar el
Guardar Retirar Colocar Agarrar Buscar el
calzado
el calzado el el el calzado
calzado calzado calzado
Reconocible
Resistente a la Dúctil. Resistente al Flexible. Manipulación
humedad y al Resistente a la roce. sencilla.
deformación. Resistente a la Resistente a la Ligero.
apilamiento.
humedad. tracción. Suave.
Resistente a
deformaciones
Ergonómico.

c) Análisis de Entornos:
Calzado Dennishop
Producto Entorno
Móvil cualquier lugar - móvil
Móvil casa - móvil
Móvil trabajo - móvil
Móvil Escuela - móvil
Entorno Interno
Forro: resistente al calor, acolchado.
Suela: anti de rapante, resistente, liviana, amortiguador de impactos.
Plantilla: anatómica, aislante, antimicótica.
Sobre plantilla: acolchada, resistente al roce.
Punta: resistente a impacto, ergonómica.
Contra fuerte trasero: resistencia a doblarse o torcer.
Lengüeta: anti rozadura.
Cuero: resistente al desgate, flexión, resistente a la decoloración, transpirable y
colores atractivos.
Dimensiones: adaptabilidad.
Hilo: resistente a la tracción y torsión
 Entorno externo
Condiciones ambientales: resistente a la humedad, resistente a la decoloración,
Superficie: resistencia al roce.
Personas: protección, liviano, flexible, antimicótico, aislante de calor y frio,
transpirable, ergonómico.
Almacenamiento: resistente a la humedad, durabilidad.
Benchmarking funcional: para calzado Dennishop
Funciones Calzado Marca scholl Marca Marca
Dennishop dorothy fluchos
gaynor
Alcolchadas SI SI SI SI
Antitraspirante SI SI NO SI
Ergonómico SI SI SI SI
Resistencia al roce SI NO NO NO
Flexible SI NO NO SI
Ligeros SI NO SI SI
Diseño casual SI SI SI SI
Variedad de colores SI SI NO SI
Mix marketing Calzado Marca scholl Marca Marca
Dennishop dorothy fluchos
gaynor
Posicionamient Elegancia y Mejor Cada paso es Los más
o Comodidad a tu Tecnología andar como duraderos
alcance elevando el por
diseño clásico almohadas
Precio Bs. 168630000 Bs. 582400000 1598400000
Bs. Bs.
Plaza Ventas Tienda Tienda Tienda
en oficial virtual virtual
zapatería
 d) Análisis de esfuerzos:
 Ensayos de flexión de suelas
 Ensayos de resistencia al desgaste
 Prueba de resistencia al agua
 Prueba de tacón
 Prueba de transpiración
 Prueba a la absorción del choque y aislamiento en el suelo

e) Normas y reglamentos:

 Norma covenin 39:2003: Calzado de seguridad, de protección y de

trabajo

Contexto psicológico
Necesidades:
Proteger el pie, comodidad al caminar, libre de transpiraciones y descanso
inmediato, además de brindar un toque estético y elegante como accesorio diario.
Marcas:

 Dennishop
 Fluchos
 Scholl
Presentaciones

 Dennishop: Calzado para dama

 Fluchos: Calzado para dama y caballero.
 Dr Scholl: Calzado para dama, caballero y niño.
Motivos y frenos del calzado

 Motivos de autoexpresión
 Frenos por miedos físicos, psicológicos y ergonómicos.
 Para Dennishop inhibición por ser una nueva marca.
Actitudes hacia el Calzado.

Calzado ¿COMO? ¿CUANDO? ¿DONDE?

Dr Scholl Se compra en Se compra a Se compra en
diferentes diseños criterio del tienda oficial.
y tallas que van consumidor,
desde la 30 hasta pensado en su
 46. salud.
Fluchos Se compra en Se compra a Se compra en
diferentes diseños criterio del tienda online.
y tallas que van consumidor,
desde la número ocasión o evento.
35 hasta 42 para
dama y desde 39
al 47 para
caballero.
Dennishop Se compra en Se compra de Se compra en
diferentes diseños acuerdo a la tienda física.
y tallas, que van preferencia del
desde el número consumidor con
33 hasta 42. presupuesto
Su uso limitado.

Percepción de la marca
 Dennishop
Elementos característicos: Calzado elegante, cómodo y de precio accesible.
Visualizada como:

 Femenina
 Joven
 Alcanzable
 Elegante
 Nueva

 Fluchos
Elementos característicos: calzado actual, cómodo y piel libre de cromo.
Visualizada como:

 Masculino y femenino
 Joven
 Rico
 Distinguido
 Confiable

 Dr Scholl
Elementos característicos: calzado confort, con corcho y caucho naturales.
Visualizada como:

 Masculino y femenino
 Alcanzable
 Útil
 Tradicional

Niveles para un posicionamiento efectivo

Marca Dennishop Fluchos Dr sholl

Elegancia y Diseño y Salud y
Nivel diferenciador comodidad a tu comodidad van comodidad en los
alcance. juntos. pies.

Nivel de Precios, diseños, tallas y disponibilidad.

competencia

Entry level Partes similares: suela, plantilla, forro, cuero o piel…

Clústers de calzado

Los Confort

 Buscan comodidad y funcionalidad ante el diseño, evitan que el calzado les

cause rozaduras, ampollas o callos.
 Son mujeres y hombres
 De 18 a 35 años
 Todos estratos económicos
 No son exigentes a la marca

Los Calzasalud

 Buscan que el calzado ergonómico y bienestar físico cotidiano; para evitar

fatiga, prevenir problemas de circulación en las piernas, deformaciones de
los huesos y dolores de espalda.
 Son hombres y mujeres
 26 a 60 años
 Clases socioeconómicas A, B y C

Los Pura marca

  Buscan calzado de alta calidad con diseño exclusivo de color atractivo a la
moda y cómodo.
 Hombres y mujeres
 De 20 a 50 años
 Clases socioeconómicas A, B y C
 Fieles a la marca

Estudio de Necesidades

 Propósito:
Construir el concepto del producto de Calzado Dennishop
 Objetivo General:
Analizar las necesidades del cliente consumidor de calzado confort.

 Objetivos Específicos:
 Estudiar la marca preferida por el consumidor de calzado confort.
 Reconocer las razones de uso del consumidor por las marcas scholl,
dorothy gaynor, fluchos u otra marca de preferencia de calzado
confort.
 Identificar las marcas que no compraría el consumidor de calzado
confort.
 Determinar las razones de no usar las marcas no preferidas por el
consumidor de calzado confort.
 Establecer las oportunidades de mejora del producto actual de
calzado confort.
 Población:
Mujeres entre 20 a 50 años que viva en el municipio San Cristóbal durante
el mes de marzo del 2021.

 Tipo y método muestreo:

El tipo de muestreo es aleatorio simple, ya que es una población pequeña y
todos los elementos son conocidos y pueden ser seleccionados.
 Variables y Operalizacion:
 Sexo
 Edad
 Peso
 Tiempo de utilización.

7. Modelo de Encuesta (5 preguntas)

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
____________________________________________________________
______________
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado de oficina?
____________________________________________________________
______________
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ______ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
__________________________________________
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Sí ________ No______
 Estudio de Satisfacción
Universidad Nacional Experimental del Táchira

Decanato de docencia

Departamento de Ingeniería Industrial

Investigación y Desarrollo de productos

Encuesta

El presente instrumento se aplica con la finalidad de analizar las

necesidades del cliente consumidor de calzado confort, para ello se formuló las
siguientes preguntas:

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?

 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?

 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?

Sí ______ No______

 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado

utilizado diariamente?

 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?

Sí ________ No______
Resultados de las encuestas
Encuesta
Edad: 32 años
Entrevistador: Dayana chavez
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Skechers, naki, adidas, converse
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
10 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______
Encuesta
Edad: 28 años
Entrevistador: Dayana chavez
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Nike, Adidas
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
9 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X___ No______
Resultados de las encuestas
Encuesta
Edad: 26 años
Entrevistador: Dayana chavez
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Sin marca especifica
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
 A toda hora
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ___X__ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop ?
Si ____X___ No______
Encuesta
Edad: 36 años
Entrevistador: Dayana chavez
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Cueroska
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
Siempre
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ___X__ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X____ No______
Encuesta
Edad: 29 años
Entrevistador: Dayana chavez
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Apolo o calzado sin marca
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
Alrededor de 5 a 8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ___X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X____ No______
Encuesta
Edad: 24 años
Entrevistador: José Monsalve
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Adidas, Rebook, estivaneli
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
 9 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______
Encuesta
Edad: 31 años
Entrevistador: José Monsalve
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Apolo, Pavitas, Nike
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
11 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X___ No______
Encuesta
Edad: 28 años
Entrevistador: José Monsalve
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Apolo, Adidas, Fila
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
9 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X___ No______
Encuesta
Edad: 31 años
Entrevistador: José Monsalve
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Apolo, CAT, converse, Sifrina
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
 11 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X___ No______

Encuesta
Edad: 26 años
Entrevistador: José Monsalve
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Jump, brands shop, timberlad
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
12 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ____X___ No______

Encuesta
Edad: 20
Entrevistador: María Mora
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Nike y sifrinas
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
Entre 8 a 12 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ____x__ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Denison?
Si ____x____ No______
Encuesta
Edad: 35
Entrevistador: Maria Mora
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Converse y otras
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
Entre 6 a 8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ______ No____x__
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
Que tenga mas agarre para caminar y resistentes
 ¿Probaría utilizar el calzado Denison?
Si ____x____ No______
Encuesta
Edad: 28
Entrevistador: Maria Mora
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
R8A y Adidas
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
10 a 15 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ____x__ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Denison?
Si ____x____ No______
Encuesta
Edad: 45
Entrevistador: Maria Mora
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Timberlad
  ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
4 a 6 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ____x__ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Denison?
Si _____x___ No______
Encuesta
Edad: 23
Entrevistador: Maria Mora
 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?
Nike, RS21, R8A
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
10 a 15 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí ___x___ No______
 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Denison?
Si ________ No___x___
Encuesta

Edad: 38 años

Entrevistador: Sarett Kool

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?

Calzado deportivo cualquier marca
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______
  ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado
utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______

Encuesta

Edad : 36 años

Entrevistador: Sarett Kool

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?

Calzado deportivo puma
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______

 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado

utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______

Encuesta

Edad :25 años

Entrevistador: Sarett Kool

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?

Calzado deportivo Reebok
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______

 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado

utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______
Encuesta

Edad: 40 años

Entrevistador: Sarett Kool

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?

Calzado marca romulo
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______

 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado

utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______

Encuesta

Edad: 30 años

Entrevistador: Sarett Kool

 ¿Qué marca de calzado confort utiliza a menudo?

Calzado deportivo no especifica marca
 ¿Cuánto tiempo usa diariamente el calzado?
8 horas
 ¿El calzado que utiliza diariamente es cómodo?
Sí __X___ No______

 ¿En caso de ser negativa la respuesta anterior que cambiaría en el calzado

utilizado diariamente?
 ¿Probaría utilizar el calzado Dennishop?
Si ___X____ No______

Análisis de resultado para la encuesta:

  En las encuestas anteriores podemos observar que los resultados arrojan
que los límites de edades entrevistados son de 20 a 45 años dando así el
mayor porcentaje entre los 28 a 36 años.
 Con respecto a la marca del calzado confort de preferencia la mayoría son
marcas deportivas que les brindan confort y comodidad a la hora de
caminar y realizar sus actividades.
 El tiempo de uso de los entrevistados oscila entre 5 a 15 horas diarias con
casos mínimos de todo el día
 El 90% cree que su cazado utilizado es cómodo.
 En el deseo de usar nuestro producto o probarlo el 90% está a favor.
Mercado Meta (Segmento del mercado) y estrategias de posicionamiento
Dennishop

Segmentación Dennishop:

Según encuestas realizadas aproximadamente el 90% utiliza calzado cómodo,

entre deportivo y casual, esta es la característica homogénea, sin embargo es
importante señalar que no toda la población usa el mismo tipo de calzado por este
motivo se realiza una segmentación en diferentes mercados de acuerdo a la
población que utiliza este tipo de calzado.

Analizar su población: Venezuela

Rango de Edad: Jóvenes y adultos (14-65 años)

Género: Femenino

Nivel Socioeconómico: Medio Alto, Medio Bajo

Estilo de vida: Estudiantes, Empleados y otros

Comportamiento de compra: Moda, estatus, Comodidad

Mercado Meta:

El mercado en este caso del calzado Dennishop se encuentra dividido en tres

Grupos:

Adolescentes: Buscan una identificación de personalidad y estilo al vestir, diseños

innovadores y de tendencia

Estudiantes: Buscan comodidad y calidad a la hora de adquirir cualquier calzado.

Trabajadoras: Buscan elegancia, comodidad, calidad, y adquirir un estilo

vanguardista.
Consideraciones de marketing De compras
Comportamiento de compra del cliente Compra menos frecuente, planeación y
esfuerzos de compra intensos,
comparación de marcas por precio,
calidad y estilo.
Precio Precio más alto
Distribución Distribución selectiva en menos puntos
de venta
Promoción Publicidad y ventas personales tanto
por parte del productor como de los
distribuidores
Ejemplos Aparatos domésticos , Muebles , ropa y
calzado

Decisiones de producto (Individuales)

Atributos del Asignación de Empaque

producto Marca

Servicios de
Etiquetado
apoyo al
producto

Atributos del Producto:

*Calidad

*Diseño Ergonómico

*Comodidad

*Estilo elegante

Asignación de Marca
*Calzados Dennishop

Empaque

*Presentación de Caja y/0 bolsa donde es entregado el calzado con el diseño

de la marca

Etiquetado

Calzado ergonómico, de alta calidad y de vanguardia

Servicios de apoyo al producto

*Publicidad (Redes sociales)

*Promociones y descuentos

Estudio de aceptación del Producto

 Propósito:
Construir el Prototipo del producto de Calzado Dennishop
 Objetivo General:
Determinar los elementos generales del calzado
 Objetivos Específicos:
 Determinar la aceptación del producto
 Evaluar los atributos físicos y la funcionalidad del producto.
 Determinar la imagen corporativa del producto y elemento diferenciador.
 Identificar la mezcla de marketing
 Evaluar los resultados obtenidos en la sesión

Criterios de selección
  Sexo: sin genero
 Edad: comprendida entre 20 a 45 años
 Usa calzado casual
 Uso de calzado confort: frecuente
 Tipo de público: estudiantes y trabajadoras
 Región: Estado Táchira

Ficha Filtro

1. Indique su edad: ____

2. ¿Cuál es su ocupación?

3. ¿Considera importante el uso de un calzado cómodo?

4. ¿Con que frecuencia usa calzado confort?

5. ¿Sufre usted de algún problema de salud que requiera el uso de calzado

confort?

Prototipo
 Nombre de la marca: Dennishop o D&S
 Slogan: Elegancia y Comodidad a tu alcance
 Tagline:
Elegancia a tus pies
Zapatos llenos de comodidad
Comodidad en cada paso
 Características del calzado:
1. Forro: algodón, lana o nylon
2. Suela: fibra vegetal.
3. Plantilla: espuma de látex
4. Sobre plantilla: tela acolchada
 5. Punta ergonómica
6. Contra fuerte trasero: acolchado delgado
7. Lengüeta. flexible.
8. Cuero o piel:
 Charol: Este acabado es tan particular y distinto a los demás que
muchas veces ignoramos que se trata de auténtica piel a la que se le
han aplicado varias capas de poliuretano. Aunque también puede
realizarse a partir de materiales sintéticos. El cuero con acabado
charol es muy resistente al agua y fácil de limpiar.

Texturas

9. Dimensiones
Tallas desde 33 a 41, 35 al 43 o 30 al 42
10. Hilo : del mismo color que el cuero
 Color: blanco, negro, azul marino, gris, beis, rojo, plata y/o dorado.
 Logotipo

 Imagen del prototipo

Diseño
Descripción de los participantes

El focus group fue realizado a mujeres desde los 22 hasta los 33 años de edad y
un hombre de 23 años de edad se desempeña como trabajadores y estudiantes.

Anexo de Preguntas al focus group

¿Qué edad tiene?

¿Por qué utilizan calzado confort?

 Ocupación
 Comodidad
 Problema de salud
 Otro motivo

En una escala del 1 al 5. ¿Qué tan cómodo es el calzado que usted usa
actualmente?

En una escala del 1 al 5. ¿Qué diseño prefieren y como lo valoran?

¿Qué colores son de su agrado al momento de comprar calzado?

¿Qué tallas prefieren?

¿Qué tipo de forro prefieren algodón, lana o nylon?

¿Dennishop o D&S?

En una escala del 1 al 5 ¿Cómo valoran los siguientes tagline?

 Elegancia a tus pies

 Zapatos llenos de comodidad
  Comodidad a cada paso

En una escala del 1 al 5. ¿Cómo valoran el nombre de la marca?

¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el calzado?

¿Qué medio de publicidad prefiere?

Guion de Discusión

Fase Objetivo Actividad Indicador Duración

Calentamiento Dar Presentación Que todos los 8 minutos

Dinámica para
indicaciones al integrantes del
romper el
grupo grupo se
hielo
presenten y
participen en
la dinámica.
Rastreo -Conocer el -Discusión Que los 12 minutos
motivo por el abierta del participantes
cual usan grupo y ha expresado
calzado preguntas cada uno de
confort guiadas por el sus motivos y
-Conocer el moderador opiniones.
nivel de
comodidad
que le ofrecen
sus calzados
actualmente
Prueba de -Evaluar la -Mostrar las Que existe 15 minutos
concepto aceptación de diversas consenso de
 atributos opciones del todos los
físicos del prototipo de participantes
calzado producto al
-Identificar grupo y
aceptación de valorar cada
la marca y uno de los
slogan atributos
- Identificar el mediantes una
canal de escala
distribución, - valorar con
publicidad y escala el
precio del nombre de la
producto. marca, slogan
y tagline
- preguntas
guiadas por el
moderador

Presentación de los resultados obtenidos

Según los objetivos planteados:

-Conocer el motivo por el cual usan calzado confort:

-Conocer el nivel de comodidad que le ofrecen sus calzados actualmente:

-Evaluar la aceptación de atributos físicos del calzado:

-Identificar aceptación de la marca y slogan:

- Identificar el canal de distribución, publicidad y precio del producto:

Prototipo final

De acuerdo con los resultados obtenidos, se concluye que el producto

deberá tener las siguientes características:
 La marca es tipo independiente, el nombre del producto no hace referencia
al nombre de la empresa, razón por la cual permite ingresar en mercados
existentes con un producto cómodo y funcional.

Diseño de la marca

En la figura que se encuentra a continuación se presenta el diseño de la

marca que va inmerso en el empaque para su identificación

Materiales:

Distribución:

 Canales. Punto de venta de fábrica y distribución a Mayoristas y minoristas.