Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
MAPA DE EMPATÍA Podrás entender sus comportamientos para definir el enfoque y las características de las
experiencias de aprendizajes que diseñes para ellos.
¿QUIÉN ES?
Datos básicos, por ejemplo: edad, profesión, ubicación.
INFLUENCIAS AMBIENTE
¿Qué escucha? ¿Qué ve?
COMPORTAMIENTO INTERESES /
¿Qué dice y hace? PREOCUPACIONES
¿Qué piensa y siente?
¿Qué le escuchamos decir con
frecuencia? ¿Cómo se comporta ¿Qué es lo que más le importa o
en público? ¿Cuáles son sus le motiva? ¿Qué le aburre? ¿Qué
actividades favoritas? le disgusta? ¿Qué le entristece?
DOLORES EXPECTATIVAS
¿Cuáles son sus miedos ¿Cuáles son sus deseos,
o frustraciones? necesidades y metas?