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Esta herramienta te permitirá conocer los deseos y necesidades de los estudiantes.

MAPA DE EMPATÍA Podrás entender sus comportamientos para definir el enfoque y las características de las
experiencias de aprendizajes que diseñes para ellos.

¿QUIÉN ES?
Datos básicos, por ejemplo: edad, profesión, ubicación.

INFLUENCIAS AMBIENTE
¿Qué escucha? ¿Qué ve?

¿Qué le dicen amigos, ¿Qué mira? ¿Qué lee?


familiares, personas que sigue? ¿Qué comportamiento
¿A través de qué medios observa en los demás?
escucha lo que escucha?

COMPORTAMIENTO INTERESES /
¿Qué dice y hace? PREOCUPACIONES
¿Qué piensa y siente?
¿Qué le escuchamos decir con
frecuencia? ¿Cómo se comporta ¿Qué es lo que más le importa o
en público? ¿Cuáles son sus le motiva? ¿Qué le aburre? ¿Qué
actividades favoritas? le disgusta? ¿Qué le entristece?

DOLORES EXPECTATIVAS
¿Cuáles son sus miedos ¿Cuáles son sus deseos,
o frustraciones? necesidades y metas?

¿A qué le teme (desde lo más ¿Cuáles son sus planes a


simple hasta lo más profundo)? corto, mediano o largo plazo?
¿Qué lo frustra? ¿Qué desea realizar?

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