GESTION FORMACION TSA-PT-10

PROCEDIMIENTO GENERAL DE DISEÑO Y VERSION 1

DESARROLLO DE PROGRAMAS DE FORMACION Y
05-05-2019
ENTRANAMIENTO

1. OBJETO

Elaborar un manual de procedimiento para el diseño y desarrollo de los programas

de formación y entrenamiento ofrecidos por MEDIOS DE ALTURA Y SEGURIDAD
SAS, así como el control de los cambios generados para la prestación de los
servicios.

2. ALCANCE

Aplica para el diseño y desarrollo de todos los programas de formación de MEDIOS

DE ALTURA Y SEGURIDAD SAS, que influyan directamente en el Sistema de
Gestión Integral, desde el hallazgo de las necesidades, la planificación del diseño y
desarrollo hasta la verificación y validación.

3. GENERALIDADES

Este documento establece la planificación, implementación y mantenimiento de

diseño y desarrollo adecuado para la elaboración de nuestros programas de
formación y materiales didácticos para la prestación de los servicios de formación y
entrenamiento en trabajo seguro en alturas.

3.1. PLANIFICACIÓN DEL DISEÑO Y DESARROLLO

Actividades Descripción Responsables Registros

Se debe realizar un análisis minucioso de la
Supervisor de Matriz de
Identificación de normatividad legal aplicable en cuanto a
formación y identificación de
requisitos legales trabajo seguro en alturas y de allí obtener los
responsable de requisitos legales
aplicables requerimientos dados para impartir
SST aplicables.
formación y entrenamiento en el tema.
Definir los
Se establece los programas de formación a
programas de
impartir en el centro de entrenamiento
formación y Alta dirección N/A
teniendo en cuenta su alcance según lo
entrenamiento a
establecido en la normatividad legal.
impartir
La planificación inicia con el diseño de los
Planificación del
planes de formación teniendo en cuenta
diseño de los Supervisor de Plan de
alcance, estructura curricular y énfasis en
programas de formación formación
actividades específicas según la
formación
normatividad legal vigente.
Diseño de planes Se Realiza el diseño de los planes de Supervisor de Plan de
de estudio estudio incluyendo programas a ofertar, formación formación
contextos de capacitación, distribución de
tiempo, evaluación de aprendizaje y

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evaluación de satisfacción del servicio.

Representante
Una vez finalizado el diseño de los
Revisión de los legal, entes de
programas de formación, son presentados a Informes de
programas de certificación y
las autoridades competentes para ser auditoría
formación ministerio de
revisados.
trabajo
Una vez aprobados los programas de
Socialización de
formación son socializados a los Supervisor de Registro de
los programas de
entrenadores de TSA para dar inicio a su formación asistencia
formación
implementación.
Matricula y
Verificación de los La verificación del cumplimiento de los
Supervisor de evaluación de
programas de programas de formación se realizara cada
formación conocimientos de
formación vez que se realice un curso.
aprendices
Como consecuencia de los procesos de Programa de
Realización de revisión y verificación se pueden presentar Supervisor de formación y
cambios cambios, al igual, que cuando ocurren formación listado maestro
cambios en la normatividad legal vigente. de documentos

3.2. ENTRADAS PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO

MEDIOS DE ALTURA Y SEGURIDAD SAS, determina las necesidades teniendo en

cuenta como elementos de entrada los requisitos legales principalmente los
contenidos en las resoluciones 1178 de 2017, 1409 de 2012 y la NTC 6072 de 2014,
los cuales, se comprenden como insumos necesarios para desarrollar el
procedimiento de diseño y desarrollo de los programas de formación.

3.3. CONTROLES DEL DISEÑO Y DESARROLLO

Para el control del diseño y desarrollo de los programas de formación, se vinculan

los directores de operación, supervisores de formación y entrenadores de trabajo
seguro en alturas.

3.3.1. Resultados:

Para los resultados, se hace necesario identificar si se dio cumplimiento a los

requerimientos legales aplicables para la elaboración del programa de formación,
esto se logra determinar con el aval de los entes certificadores competentes y las
autoridades competentes, una vez otorgado esto, se procede a socializar con
entrenadores y a los ayudantes de seguridad con el fin de estandarizar el proceso de
formación y entrenamiento.

3.3.2. Revisión

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La revisión de los programas de formación se realiza en dos etapas, la primera, es

responsabilidad de la alta dirección donde en concordancia con el supervisor de
formación y el director de operaciones se analizan los diferentes programas de
formación diseñados a fin de identificar si se cumple con los parámetros
establecidos en la normatividad legal vigente con respecto al trabajo seguro en
alturas, En la segunda se encuentran los entes certificadores y las autoridades
competentes (entidades avalados por la ONAC y el MINISTERIO DE TRABAJO DE
LA REPUBLICA DE COLOMBIA), quienes revisan de forma detallada el
cumplimiento a cada uno de los requisitos establecidos en la normatividad nacional.
Como registros de revisión, se determinan las actas de reunión y los informes de
auditoría.

3.3.3. Verificación:

La verificación de los programas de formación la realiza el supervisor de formación

cada vez que se realiza un curso de formación y entrenamiento, determinando si lo
que se presentó durante el proceso se encuentra alineado con la normatividad legal
vigente y los planes de formación.

El resultado de esta verificación por parte del supervisor de formación se evidencia

en las hojas de matrícula y en las evaluaciones del curso de formación y
entrenamiento presentadas por los aprendices.

3.3.4. Validación:

La validación implica la confirmación del cumplimiento a cabalidad de todos los

requisitos necesarios y la efectividad para la prestación de los servicios de formación
y entrenamiento, esta validación será realizada anualmente, inicialmente por la alta
dirección del centro de entrenamiento y luego por parte de los entes certificadores
dejando registro de ello en la revisión por la dirección y en los informes de auditoría.

3.4. SALIDAS DEL DISEÑO Y DESARROLLO

Una vez obtenido el aval de los entes certificadores y autoridades competentes, se

puede afirmar que el programa de formación y entrenamiento da cumplimiento al
propósito para el cual ha sido diseñado por lo que se puede dar inicio a su
implementación y presentación al cliente mediante la formación y entrenamiento.

3.5. CAMBIOS DEL DISEÑO Y DESARROLLO

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MEDIOS DE ALTURA Y SEGURIDAD SAS, vela porque los cambios a que haya
lugar en los programas de formación se ajusten a las exigencias normativas y al
procedimiento de control de documentos del Sistema integrado de gestión.

Entre los principales cambios que se pueden presentar se encuentran los siguientes:

 Cambios en criterios normativos y legislativos.

 Cambios en las actividades a realizar durante la formación y entrenamiento.
 Actualizaciones documentales.

Para cada cambio que pueda presentarse, se dejan los debidos registros en los que
se pueda evidenciar la fuente que genera el cambio, quien fue el responsable del
cambio y quien fue el responsable de aprobación del mismo; estos registros se
podrán observar en los mismos documentos que han sufrido el cambio y en el
listado maestro de documentos.

4. REGISTROS GENERADOS

CÓDIGO NOMBRE DE REGISTRO VERSIÓN

TSA-PG-01 Programa de formación 01

5. CAMBIOS Y MODIFICACIONES

FECHA DE
VERSIÓN DESCRIPCIÒN DEL CAMBIO
APROBACIÓN
01 Mayo 2019 Creación Documento y aprobación

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