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PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN Versión 4 Página 1 de 2

FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO Clasificación de la Información:

Pública

INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
Este formato cuenta con siete secciones, las cuales se debe diligenciar a partir de los acompañamientos telefónicos realizados por el talento humano a los usuarios de la unidad de servicio y las
siguientes orientaciones.
Orientaciones generales:
- Cada línea en el formato es un acompañamiento a un usuario (niña, niño o mujer gestante).
- El formato compone dos hojas que deben ser diligenciadas en su totalidad, en caso de ser impresas, deben hacerse doble cara. Revise la configuración de su equipo para que la impresión
quede a doble cara.

I. Datos del usuario: Diligencie el numero de documento y nombres completos de usuario (niña, niño o mujer gestante).
II. Datos persona que atiende el acompañamiento: Diligencie el tipo de documento, numero de documento y nombres completos de la persona que esta atendiendo el acompañamiento
telefónico.

Las opciones de tipo de documento (pregunta 3) son:

1. Tarjeta de identidad
2. Cédula ciudadanía
3. Cedula de extranjería
4. Pasaporte
5. Permiso especial de permanencia (PEP)
6. Sin Información

III. Datos del acompañamiento realizado: Seleccionar el tipo de acompañamiento, diligenciar el numero telefónico, la hora inicial y final de la llamada realizada, y responder SI o NO si la
llamada fue exitosa, es decir si se logró realizar el acompañamiento programado.

Las opciones de tipo de acompañamiento (pregunta 6) son:

1. Telefónico pedagógico
2. Telefónico seguimiento
3. Telefónico psicosocial
4. Telefónico salud y nutrición
5. Otro
6. Taller de formación y acompañamiento a familias

IV. Caracterización del hogar: Se refiere a una serie de preguntas generales que no presentan cambios significativos en el tiempo, por tal motivo deberán realizarse en el primer
acompañamiento del mes y registrar la información en el formato.
- En las preguntas 11 a 14, diligencie el numero (cantidad) de personas que le indique la persona que esta recibiendo el acompañamiento.
- En las preguntas 15 y 16, responda SI o NO, según corresponda.
- Cuando no se realicen las preguntas de esta sección debe escribirse No Aplica (N/A) en los campos correspondientes.

V. Esquema de vacunación: Se refiere a una serie de preguntas frente a si el usuario cuenta con su esquema completo de vacunación según la edad de la niña o el niño, o la edad
gestacional en caso de mujer gestante. Al igual que la sección anterior, no presenta cambio significativos en el tiempo, por tal motivo deberán realizarse en el primer acompañamiento del
mes y registrar la información en el formato.
- En las preguntas 17 y 18, responda SI o NO, según corresponda.
- En caso que la respuesta a la pregunta 18 sea negativa, indicar el motivo (pregunta 19), seleccionando una de las siguientes opciones:
1. No sabe a dónde ir.
2. Los servicios de salud no están funcionando en el municipio.
3. No quiere salir por temor a contagiarse con COVID-19.
4. No cuenta con los recursos económicos para el traslado al centro de salud.
5. No sabía que se puede vacunar durante el periodo de cuarentena.
6. Fue al centro de salud, pero no lo atendieron.
7. Otro
- En caso de registrar "7. Otro", indicar cual en el campo de la pregunta 19.1

VI. Identificación de novedades: Información que permite hacer seguimiento a las condiciones de salud, nutrición, psicosociales y de derechos de los usuarios y sus familias. Es ideal no
utilizarlo como una encuesta, se debe presentar de forma natural durante el acompañamiento realizado. En particular se debe recolectar la siguiente información cada llamada:

Pregunta 20. Número de personas con síntomas de enfermedad respiratoria en el hogar. Puede hacer una pregunta del estilo: ¿Durante la última semana, alguna de las
personas del hogar ha presentado alguno de estos síntomas?: fiebre mayor a 37 grados centígrados, tos, fatiga o cansancio, dificultad para respirar, malestar general, mocos

Pregunta 21. Número de personas aisladas o bajo cuidado médico. Esta información solo es necesaria recolectarla si la persona nos cuenta que hay alguna persona con
síntomas en el hogar. En caso contrario se puede poner NA o No Aplica.
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FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO Clasificación de la Información:

Pública

Pregunta 22. Novedad 1 hace referencia a alertas sociales. Como el desabastecimiento, la perdía de empleo o ingresos en el hogar, etc.

Pregunta 23. Novedad 2 hace referencia a alertas emocionales. Ver apartado Acciones propias del componente Familia, comunidad y redes del documento de orientaciones al
talento humano Mis Manos te Enseñan.

Pregunta 24. Novedad 3 hace referencia a presuntas situaciones de violencia en el hogar. Ver apartado Acciones propias del componente Familia, comunidad y redes del
documento de orientaciones al talento humano Mis Manos te Enseñan.

Las novedades 4 a 8 buscan identificar hábitos alimentarios y estilo de vida de los usuarios y solo deben ser realizadas cada dos semanas.

Pregunta 25. Novedad 4 hace referencia a la apatía o preferencia a desarrollar actividades que no requieran esfuerzo físico. Para identificar esta condición puede preguntar
¿Ha notado usted si el niño- a prefire estar en quietud a otras actividades como jugar? Seleccione si o no, tras socializar brevemente con el interlocutor la forma de adecuada
de identificar si el niño-a tiene signos de apatía.

Pregunta 26. Novedad 5 hace referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En el último mes el niño o la mujer gestante ha aumentado
el consumo de productos como mecatos, galletas, gaseosa, golosinas o paquetes? La idea es indagar si el usuario ha aumentado el consumo de estos productos y en caso de
que la respuesta sea positiva marque sí en esta columna.

Pregunta 27. Novedad 6 hace también referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En el último mes el niño, niña o la mujer gestante
ha cambiado el horario de alimentación? La idea es indagar si el usuario ha cambiado los horarios para el consumo de las comidas y en caso de que la respuesta sea positiva
marque sí en esta columna.

Pregunta 28. Novedad 7 hace también referencia a síntomas relacionadas con cambios gastrointestinales. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En la última
semana el niño-a ha presentado diarrea o vómito? Indague con quien se establezca comunicación telefónica, por síntomas relacionados con diarrea o vómito. Resalte que la
pregunta va dirigida a la semana anterior a la llamada o la que está en curso.

Pregunta 29. Novedad 8 hace también referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En la última semana el niño- a ha consumido
menos de la mitad de todos los alimentos ofrecidos en el día? Seleccione si o no, tras socializar brevemente con el interlocutor la forma de adecuada de identificar el consumo
total o parcial de los alimentos servidos al niño-a o la lactancia materna.

Pregunta 30. Novedad 9 hace referencia a la presencia de sintomas de enfermedad respiratoria. Para identificar esta condición se puede preguntar dague con quien se
establezca comunicación telefónica, por algun síntoma relacionado con tos, fiebre o gripa. Resalte que la pregunta va dirigida a la semana anterior a la llamada o la que está en
curso. Tenga en cuenta que estos síntomas también se relacionan con COVID 19. ¿En la última semana el usuario ha presentado sintomas como tos o fiebre o gripa?
Seleccione si o no.

En caso de marcar sí en alguna en las novedades 5 a la 6 informe al profesional de perfil optativo o perfil 2 para que realice el acompañamiento correspondiente.
En caso de marcar sí en las cuatro (4) siguientes novedades 4, 7, 8 y 9; informe al profesional de nutrición para que realice el acompañamiento correspondiente.
El campo 31 esta habilitado para que complemente las observaciones respecto a la identificación de novedades.

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PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN

FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO

Nombres y apellidos del agente eNombres y apellidos del agente educativo o madre comunitaria: LUZ MARINA BEITAR ROMAÑA Fecha: 12-abril-2020 Nombre de Unidad de Servicio (UDS): CDI Carolina Código Unidad de Servicio (UDS):

I. DATOS USUARIO II. DATOS PERSONA QUE ATIENDE EL ACOMPAÑAMIENTO III. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO REALIZADO IV. CARACTERIZACIÓN DEL HOGAR

10. Llamada
No. 3. Tipo de documento 6. Tipo de Acompañamiento 8. Hora inicio 9. Hora final
1. Número de 1. Número de Exitosa 11. # Total de 12. # de niñas y 13. # de mujeres
14. # de personas
documento del documento del 2. Nombre usuario(a) 4. Numero de documento 5. Nombres y apellidos 7. Teléfono personas en el niños de 0 a 5 gestantes en el
mayores de 60
usuario(a) usuario(a) hogar años Hogar

Opción múltiple, ver Opción múltiple, ver opciones

hh:mm hh:mm SI / NO
opciones en instructivo en instructivo

3148262358-3002158750-
1 1 2. Cédula ciudadanía 1028013331 JOHAN SEBASTIAN AGUDELO MONTOYA 1. Telefónico pedagógico 10:00am 10:16am SI 5 1 0 0
3146926749

1,032,190,225 1032190225 KEIRA SOFIA AGUDELO CALDERIN

3 2 2. Cédula ciudadanía 1028022989 KAREN JANNETH COSSIO GALLEGO 1. Telefónico pedagógico 3104908557 10:20 10:42 SI 5 1 0 1
1,032,190,027 1032190027 MIA ELIZABEETH COSSIO GALLEGO

6 3 2. Cédula ciudadanía 1028034625 CRISTIAN CAMILO USUGA 1. Telefónico pedagógico 3122927174-3234197889 11:03 11:18 SI 4 2 0 0
1,032,190,374 1032190374 SOFIA USUGA TORO

7 4 2. Cédula ciudadanía 1126119673 MARELIS DEL CARMEN SEVERICHE 1. Telefónico pedagógico 3136075951 11.19 11:27 SI 3 1 0 0
1,100,552,209 1100552209 HECTOR MANUEL ROMERO SEVERICHE

9 5 2. Cédula ciudadanía 1036673303 ANGIE BECERRA 1. Telefónico pedagógico 3122053484 11:29 11:42 SI 3 1 0 0
1,032,189,889 1032189889 SHAIEL LUCIA ACOSTA BECERRA

10 6 1032190143 2. Cédula ciudadanía 1003450655 ALEJANDRA MARÍA JIMENEZ ESPITIA 1. Telefónico pedagógico 313762881-3113432226 11:43 11:58 SI 6 2 0 0
1,032,190,143 LUCIANA ISABEL ARANGO JIMENEZ

11 7 2. Cédula ciudadanía 1028020445 DIANY CAROLAY ROLDAN CARDONA 1. Telefónico pedagógico 3126287416 12:03 12:16 SI 3 1 0 1
1,028,041,310 1028041310 AVRIL LILIANA ALCARAZ ROLDAN

12 8 2. Cédula ciudadanía 1007444474 NORIDA RAMOS PEREZ 1. Telefónico pedagógico 3122970880 - 3135581594 12:20 12:45 SI 4 1 0 0
1,071,438,685 1071438685 YEILY TESLITH REYES RAMOS

13 9 2. Cédula ciudadanía 1001024354 BEATRIZ POSADA CASTRO 1. Telefónico pedagógico 3135301890- 3136843539 12:48 1:00 SI 7 1 0 2
1,032,190,184 1032190184 KYLIAN MOSQUERA MEJIA

14 10 2. Cédula ciudadanía 1027957349 SANDRA POSADA ARANGO 1. Telefónico pedagógico 3016644605 1:02 1:14 SI 6 1 0 0
1,028,042,205 1028042205 MELANY GAIVAO POSADA

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13
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50451113616

HOGAR V. ESQUEMA DE VACUNACIÓN VI. IDENTIFICACIÓN DE NOVEDAD

17. ¿El usuario cuenta 18. ¿Durante el período de

19. En caso que la respuesta
15. Acceso a agua con el carné de vacunas aislamiento preventivo, ha acudido a
16. Acceso a anterior sea “NO” , indague ¿Por
para cocinar o actualizado, según su los servicios de salud para la No. 22. Novedad 1. (Alertas sociales) 23. Novedad 2. (Alertas emocionales) 24. Novedad 3. (Presuntas situaciones 25. Novedad 4. (Prefiere estar quieto a
frutas y verduras qué no ha asistido a la cita de 19.1 En caso de selecciona en la 20. Número personas con síntomas de violencia en el hogar) jugar)
tomar edad o período aplicación del esquema de vacunación 21. Número de personas aisladas o
vacunación? pregunta anterior " 7. Otro", de enfermedades respiratorias en el
gestacional? de niñas, niños o mujeres gestantes? bajo cuidado médico
mencione cual. hogar

SI / NO / NO SI / NO / NO Opción múltiple, ver opciones en

SI / NO SI / NO SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA
APLICA APLICA instructivo

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 1 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 3 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 6 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 7 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 9 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 10 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 11 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 12 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 13 0 0 NO NO NO NO

SI SI SI NO 7. Otro esquema completo para la edad 14 0 0 NO NO NO NO

Firma del agente educativo

Antes de impr
Cualquier
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TIFICACIÓN DE NOVEDADES VII. CIERRE DEL ACOMPAÑAMIENTO

26. Novedad 5. (Hábitos alimentarios – 27. Novedad 6. (Hábitos alimentarios – 28. Novedad 7. (Sintomas 29. Novedad 8. (Hábitos alimentarios – 30. Novedad 9. (Sintomas respiratorios) 33. Fecha y hora siguiente
consumo) horarios) gastrointestinales) consumo de alimentos) llamada
31. Otras novedades y observaciones 32. Indique los números de las prácticas trabajadas

SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA SI / NO / NO APLICA dd/mm/aaaa hh:mm

practica 13: Generar experiencias para el disfrute del
juego, la creación, la exploración y la literatura con niñas y
niños desde la gestación
Práctica 14. Los cuidadores principales dan afecto a los
NO NO NO NO NO NO niños y niñas, mediante gestos, caricias o palabras. 4/14/2021 10:00am

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 10:20
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 11:03
Practica 13 Y 14

NO NO NO SI NO NO 4/14/2021 11.19
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 11:29
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 11:43
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 12:03
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO SI 4/14/2021 12:20
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 12:48
Practica 13 Y 14

NO NO NO NO NO NO 4/14/2021 1:02
Practica 13 Y 14

Firma del agente educativo

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