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PP 11/24/2020
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FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO Clasificación de la Información:

Pública

INSTRUCTIVO DE DILIGENCIAMIENTO
Este formato cuenta con siete secciones, las cuales se debe diligenciar a partir de los acompañamientos telefónicos realizados por el talento humano a los usuarios de la unidad de servicio y las
siguientes orientaciones.
Orientaciones generales:
- Cada línea en el formato es un acompañamiento a un usuario (niña, niño o mujer gestante).
- El formato compone dos hojas que deben ser diligenciadas en su totalidad, en caso de ser impresas, deben hacerse doble cara. Revise la configuración de su equipo para que la impresión
quede a doble cara.

I. Datos del usuario: Diligencie el numero de documento y nombres completos de usuario (niña, niño o mujer gestante).
II. Datos persona que atiende el acompañamiento: Diligencie el tipo de documento, numero de documento y nombres completos de la persona que esta atendiendo el acompañamiento
telefónico.

Las opciones de tipo de documento (pregunta 3) son:

1. Tarjeta de identidad
2. Cédula ciudadanía
3. Cedula de extranjería
4. Pasaporte
5. Permiso especial de permanencia (PEP)
6. Sin Información

III. Datos del acompañamiento realizado: Seleccionar el tipo de acompañamiento, diligenciar el numero telefónico, la hora inicial y final de la llamada realizada, y responder SI o NO si la
llamada fue exitosa, es decir si se logró realizar el acompañamiento programado.

Las opciones de tipo de acompañamiento (pregunta 6) son:

1. Telefónico pedagógico
2. Telefónico seguimiento
3. Telefónico psicosocial
4. Telefónico salud y nutrición
5. Otro
6. Taller de formación y acompañamiento a familias

IV. Caracterización del hogar: Se refiere a una serie de preguntas generales que no presentan cambios significativos en el tiempo, por tal motivo deberán realizarse en el primer
acompañamiento del mes y registrar la información en el formato.
- En las preguntas 11 a 14, diligencie el numero (cantidad) de personas que le indique la persona que esta recibiendo el acompañamiento.
- En las preguntas 15 y 16, responda SI o NO, según corresponda.
- Cuando no se realicen las preguntas de esta sección debe escribirse No Aplica (N/A) en los campos correspondientes.

V. Esquema de vacunación: Se refiere a una serie de preguntas frente a si el usuario cuenta con su esquema completo de vacunación según la edad de la niña o el niño, o la edad
gestacional en caso de mujer gestante. Al igual que la sección anterior, no presenta cambio significativos en el tiempo, por tal motivo deberán realizarse en el primer acompañamiento del
mes y registrar la información en el formato.
- En las preguntas 17 y 18, responda SI o NO, según corresponda.
- En caso que la respuesta a la pregunta 18 sea negativa, indicar el motivo (pregunta 19), seleccionando una de las siguientes opciones:
1. No sabe a dónde ir.
2. Los servicios de salud no están funcionando en el municipio.
3. No quiere salir por temor a contagiarse con COVID-19.
4. No cuenta con los recursos económicos para el traslado al centro de salud.
5. No sabía que se puede vacunar durante el periodo de cuarentena.
6. Fue al centro de salud, pero no lo atendieron.
7. Otro
- En caso de registrar "7. Otro", indicar cual en el campo de la pregunta 19.1

VI. Identificación de novedades: Información que permite hacer seguimiento a las condiciones de salud, nutrición, psicosociales y de derechos de los usuarios y sus familias. Es ideal no
utilizarlo como una encuesta, se debe presentar de forma natural durante el acompañamiento realizado. En particular se debe recolectar la siguiente información cada llamada:

Pregunta 20. Número de personas con síntomas de enfermedad respiratoria en el hogar. Puede hacer una pregunta del estilo: ¿Durante la última semana, alguna de las
personas del hogar ha presentado alguno de estos síntomas?: fiebre mayor a 37 grados centígrados, tos, fatiga o cansancio, dificultad para respirar, malestar general, mocos

Pregunta 21. Número de personas aisladas o bajo cuidado médico. Esta información solo es necesaria recolectarla si la persona nos cuenta que hay alguna persona con
síntomas en el hogar. En caso contrario se puede poner NA o No Aplica.
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Pública

Pregunta 22. Novedad 1 hace referencia a alertas sociales. Como el desabastecimiento, la perdía de empleo o ingresos en el hogar, etc.

Pregunta 23. Novedad 2 hace referencia a alertas emocionales. Ver apartado Acciones propias del componente Familia, comunidad y redes del documento de orientaciones al
talento humano Mis Manos te Enseñan.

Pregunta 24. Novedad 3 hace referencia a presuntas situaciones de violencia en el hogar. Ver apartado Acciones propias del componente Familia, comunidad y redes del
documento de orientaciones al talento humano Mis Manos te Enseñan.

Las novedades 4 a 8 buscan identificar hábitos alimentarios y estilo de vida de los usuarios y solo deben ser realizadas cada dos semanas.

Pregunta 25. Novedad 4 hace referencia a la apatía o preferencia a desarrollar actividades que no requieran esfuerzo físico. Para identificar esta condición puede preguntar
¿Ha notado usted si el niño- a prefire estar en quietud a otras actividades como jugar? Seleccione si o no, tras socializar brevemente con el interlocutor la forma de adecuada
de identificar si el niño-a tiene signos de apatía.

Pregunta 26. Novedad 5 hace referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En el último mes el niño o la mujer gestante ha aumentado
el consumo de productos como mecatos, galletas, gaseosa, golosinas o paquetes? La idea es indagar si el usuario ha aumentado el consumo de estos productos y en caso de
que la respuesta sea positiva marque sí en esta columna.

Pregunta 27. Novedad 6 hace también referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En el último mes el niño, niña o la mujer gestante
ha cambiado el horario de alimentación? La idea es indagar si el usuario ha cambiado los horarios para el consumo de las comidas y en caso de que la respuesta sea positiva
marque sí en esta columna.

Pregunta 28. Novedad 7 hace también referencia a síntomas relacionadas con cambios gastrointestinales. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En la última
semana el niño-a ha presentado diarrea o vómito? Indague con quien se establezca comunicación telefónica, por síntomas relacionados con diarrea o vómito. Resalte que la
pregunta va dirigida a la semana anterior a la llamada o la que está en curso.

Pregunta 29. Novedad 8 hace también referencia a hábitos alimentarios. Para identificar esta condición se puede preguntar ¿En la última semana el niño- a ha consumido
menos de la mitad de todos los alimentos ofrecidos en el día? Seleccione si o no, tras socializar brevemente con el interlocutor la forma de adecuada de identificar el consumo
total o parcial de los alimentos servidos al niño-a o la lactancia materna.

Pregunta 30. Novedad 9 hace referencia a la presencia de sintomas de enfermedad respiratoria. Para identificar esta condición se puede preguntar dague con quien se
establezca comunicación telefónica, por algun síntoma relacionado con tos, fiebre o gripa. Resalte que la pregunta va dirigida a la semana anterior a la llamada o la que está en
curso. Tenga en cuenta que estos síntomas también se relacionan con COVID 19. ¿En la última semana el usuario ha presentado sintomas como tos o fiebre o gripa?
Seleccione si o no.

En caso de marcar sí en alguna en las novedades 5 a la 6 informe al profesional de perfil optativo o perfil 2 para que realice el acompañamiento correspondiente.
En caso de marcar sí en las cuatro (4) siguientes novedades 4, 7, 8 y 9; informe al profesional de nutrición para que realice el acompañamiento correspondiente.
El campo 31 esta habilitado para que complemente las observaciones respecto a la identificación de novedades.

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FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO
Clasificación de la Información:
Pública

Nombres y apellidos del agente educativo o madre comunitaria: Fecha: Nombre de Unidad de Servicio (UDS): Código Unidad de Servicio (UDS):

HILDA ROSA BLANCO MANTILLA 5/6/2021 LOS ANGELITOS 20228130512

I. DATOS USUARIO II. DATOS PERSONA QUE ATIENDE EL ACOMPAÑAMIENTO III. DATOS DEL ACOMPAÑAMIENTO REALIZADO IV. CARACTERIZACIÓN DEL HOGAR V. ESQUEMA DE VACUNACIÓN

17. ¿El usuario 18. ¿Durante el período de

cuenta con el aislamiento preventivo, ha 19. En caso que la
15. Acceso
10. 16. Acceso carné de vacunas acudido a los servicios de respuesta anterior sea
3. Tipo de 6. Tipo de 11. # Total a agua para
No. 8. Hora inicio 9. Hora final Llamada 12. # de 13. # de 14. # de a frutas y actualizado, salud para la aplicación del “NO” , indague ¿Por 19.1 En caso de
1. Número de documento Acompañamiento de cocinar o
4. Numero de Exitosa niñas y mujeres personas verduras según su edad o esquema de vacunación de qué no ha asistido a la selecciona en la
documento del 2. Nombre usuario(a) 5. Nombres y apellidos 7. Teléfono personas tomar
documento niños de 0 gestantes mayores de período niñas, niños o mujeres cita de vacunación? pregunta anterior " 7.
usuario(a) en el
a 5 años en el Hogar 60 gestacional? gestantes? Otro", mencione cual.
hogar

Opción múltiple, ver

Opción múltiple, ver SI / NO / SI / NO / NO Opción múltiple, ver
opciones en hh:mm hh:mm SI / NO SI / NO SI / NO
opciones en instructivo NO APLICA APLICA opciones en instructivo
instructivo
1070993216 ABDIEL JOSE BOCANEGRA VANEGAS 2. Cédula ciudadanía 1064726298 WIDEXY BOCANEGRA VANEGAS 1. Telefónico pedagógico 8:16 A.M 8:31 A.M
1 3228903475 SI 4 1 0 0 SI SI SI SI

1137881238 ABIGAIL RAMOS DAVILA 2. Cédula ciudadanía 1065844008 LINA MARGARITA AVILA OROZCO 1. Telefónico pedagógico 3227217829 9:31 A.M 9:45 A.M
2 SI 3 1 0 0 SI SI SI SI

1064728276 ANDRES FELIPE ROMERO REYES 1. Tarjeta de identidad 1193111591 MARIA CAROLINA REYES VARGAS 1. Telefónico pedagógico 3146743204 7:20.am 7:35.AM
3 SI 4 2 0 0 SI NO SI SI

1064728276 ARAM ESMITH BENJUMEA ESCOBAR 2. Cédula ciudadanía 1003166293 CAMILA ANDREA ESCOBAR RODRIGUEZ 1. Telefónico pedagógico 3213450121 8:42 A.M 8:55 A.M
4 SI 5 2 0 1 SI SI SI SI

BRAYAN SANTIAGO PARRA GUERRERO 2. Cédula ciudadanía MARIA DE LOS ANGELES GUERRERO 3023937586
1064728508 1003167436 1. Telefónico pedagógico 8:56 A.M 9:12 A.M
5
VELASQUEZ SI 4 1 0 0 SI NO SI SI

1064728455 ELIAS JOSE LARA PABUENA 2. Cédula ciudadanía 1002377100 LAURELIS PABUENA DE LA CRUZ 1. Telefónico pedagógico 3214617900 9:12 A.M 9:30 A.M
6 SI 3 1 0 0 SI NO SI SI

1064728177 IVAN ANDRES LERMA CAMPUZANO 2. Cédula ciudadanía 1064706423 ERIKA CRISTINA LERMA CAMPUZANO 1. Telefónico pedagógico 3142108899 8:00 A.M 8:15 A.M
7 SI 6 1 0 0 SI NO SI SI

1064728777 JASBLEIDYS NARVAEZ ZABALETA 2. Cédula ciudadanía 106745594 KENDRY ZABALETA DIAZ 1. Telefónico pedagógico 3126182041 8:01AM 08:14AM
8 SI 3 1 0 0 SI SI SI SI

1064728590 LEONILLYS GARCIA ARICUCO 2. Cédula ciudadanía 19779661 JESSIKA ARICUCO MARTINEZ 1. Telefónico pedagógico 3043582515 8:15AM 8:30AM
9 SI 5 1 0 0 SI SI SI SI

1064728496 LUCIANA ISABEL YANCE BERMUDEZ 2. Cédula ciudadanía 68297097 ELISABETH BERMUDES RANGEL 1. Telefónico pedagógico 8:46AM 9:00AM
10 3117382987 SI 4 1 0 0 SI NO SI SI

1064729046 LUIS MIGUEL MACHADO CATALAN 2. Cédula ciudadanía 1065998729 KELLY JOHANA CATALAN CIERRA 1. Telefónico pedagógico 3022430705 9:02AM 9:15AM
11 SI 3 1 0 0 SI SI SI SI

1067641533 LUIS ANGEL ARRIETA ROJAS 2. Cédula ciudadanía LUZ DANITH ROJAS TENEDOR 1. Telefónico pedagógico 8:32AM 8:45AM
12 1065852215 3153263518 SI 3 1 0 0 SI NO SI SI

1064728375 SANTIAGO ESCANDON LEON 2. Cédula ciudadanía 1064712456 YAQUELINE LEON PEREZ 1. Telefónico pedagógico 9:47AM 10:01AM
13 3117536619 SI 4 1 0 0 SI NO SI SI

1241088382 SEBASTIAN ANDRES HENAO TORRADO 2. Cédula ciudadanía 1064708537 NUBIA TORRADO RODRIGUEZ 1. Telefónico pedagógico 3165458223 9:31AM 9:46AM
14 SI 4 1 0 0 SI NO SI SI

1062818334 TIHAGO DAVID ORTIZ MIELES 2. Cédula ciudadanía 1065861994 ANA MARIA MIELES ROJAS 1. Telefónico pedagógico 3023426783 9:17AM 9:30AM
15 SI 3 1 0 0 SI NO SI SI

16

17

MARTA PATRICIA LUQUES NIEBLES

Firma del agente educativo

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Clasificación de la Información:
Pública

VI. IDENTIFICACIÓN DE NOVEDADES VII. CIERRE DEL ACOMPAÑAMIENTO

24. Novedad 3. 25. Novedad 26. Novedad 27. Novedad 28. Novedad 7. 29. Novedad 30.
20. Número 23. Novedad 2. (Presuntas 8. (Hábitos Novedad 9. 33. Fecha y hora siguiente
No. personas con 21. Número de 22. Novedad 1. (Alertas situaciones de
4. (Prefiere 5. (Hábitos 6. (Hábitos (Sintomas
alimentarios –
(Alertas sociales) estar quieto a alimentarios – alimentarios – gastrointestinales (Sintomas 32. Indique los llamada
síntomas de personas emocionales) violencia en el
) consumo de 31. Otras novedades y
hogar) jugar) consumo) horarios)
alimentos)
respiratorios) números de las
enfermedades aisladas o bajo observaciones
prácticas trabajadas
respiratorias en el cuidado médico
hogar

SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO / NO SI / NO /
dd/mm/aaaa hh:mm
APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA APLICA NO APLICA

8:00:.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

8:20A.M
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

8:40.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

9:00:AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

9:20.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

9:40.AM.
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

10:00.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13, Y 14 5/13/2021

8:00.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

8:20.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

8:40.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

9:00.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

9:20.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

9:40.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

10:00.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

10.20.AM
0 0 NO NO NO NO NO NO NO NO NO PRACTICA 13 Y 14 5/13/2021

HILDA ROSA BLANCO MANTILLA

Firma del agente educativo

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FORMATO DE ACOMPAÑAMIENTO TELEFÓNICO
Clasificación de la Información: Pública

SI_NO SI_NO_NO APLICA TIPO DE DOCUMENTO TIPO DE ACOMPAÑAMIENTO TIPO DE ACOMPAÑAMIENTO

SI SI 1. Tarjeta de identidad 1. Telefónico pedagógico 1. No sabe a dónde ir.

NO NO 2. Cédula ciudadanía 2. Telefónico seguimiento 2. Los servicios de salud no están funcionando en el municipio.
NO APLICA 3. Cedula de extranjería 3. Telefónico psicosocial 3. No quiere salir por temor a contagiarse con COVID-19.
4. No cuenta con los recursos económicos para el traslado al centro de
4. Pasaporte 4. Telefónico salud y nutrición salud.

5. Permiso especial de permanencia (PEP) 5. Otro 5. No sabía que se puede vacunar durante el periodo de cuarentena.
6. Sin Información 6. Taller de formación y acompañamiento a familias 6. Fue al centro de salud, pero no lo atendieron.
7. Otro
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