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ACTIVIDAD: 2

PRESENTADO POR:

OSCAR YESID GONGORA ID: 583055

SOLANGIE BOHOORQUEZ ID: 569116
YULI NARVAEZ ID: 547972
DIANA MILENA SALCEDO ID: 425832

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
 II

GERENCIA DE PRODUCCIÓN

IBAGUÉ-TOLIMA

2020

Contenido

Introducción......................................................................................................................III

1.Descripción de la dificultad...........................................................................................IV

1.1Soluciones propuestas:............................................................................................IV

Conclusiones.....................................................................................................................V

Referencias......................................................................................................................VI
 III

Introducción

Toda organización produce bienes o servicios y para que estos puedan llegar al
consumidor final ha pasado por varios procesos bajo la supervisión del Administrador
de operaciones, este ocupa una posición muy importante dentro de las organizaciones
junto con todos su equipo de trabajo como Gerentes de producción, y control de
inventarios, calidad, y supervisores en línea, entre todos son los responsables de la
producción que al final es la que genera rentabilidad y mueve la economía global, si no
hay productos, servicios y empresas que produzca no hay economía.

Pero no solo el área de producción es importante también encontramos la cadena de

suministro, administración de materiales, las compras, capacidad, inventarios y toda
una logística para llegar al producto final.

La Administración de operaciones es el conjunto de actividades que crean valor en

forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados. Hoy
en día encontramos sociedades profesionales relacionadas con la Administración de
Operaciones ya que las empresas buscan personas con capacidades de liderar y saber
tomar buenas decisiones con menos margen de error de ahí la importancia de que
cada día el personal se capacite y así pueda estar a la vanguardia para enfrentar las
diferentes adversidades que a diario se presentan en el mundo empresarial. A
continuación, se describirá una problemática o dificultad que se detecta en la empresa
CHILO distribuidora de gas y energía en la ciudad de Ibagué, donde a menudo
perciben fallas en el stock de inventarios.
 IV

1.Descripción de la dificultad

En chilco distribuidora de gas y energía S.A.S E.S.P bodega Ibagué actualmente

cuenta con una flota vehicular de 8 rutas para la ciudad de Ibagué y veredas aledañas
con una capacidad promedio de ventas mensuales de 115.000 kilos. El proceso de las
operaciones con mayor dificultad es el abastecimiento de gas por falta de cilindros para
su almacenamiento y distribución, como coordinadora de operaciones en el distrito
Ibagué se hace indispensable el buen uso y compromiso de los conductores y área
comercial para tener puntos y las rutas con los suficientes cilindros para la venta diaria.

La bodega actualmente cuenta con un base en su inventario de 353 cilindros de 40

libras, 11 cilindros de 33 libras y 26 cilindros de 100 libras de los cuales solo se tiene a
disposición de manera real 116x40 11x33 y 10x100 los demás están por préstamos
para cubrir las ventas y cargues de los vehículos, la problemática como tal es la falta
de cilindros disponibles en bodega para la operación en general ya que a diario la
bodega se queda corta a la hora de cumplir con todos los pedidos.

1.1Soluciones propuestas:

 Desarrollar nuevos proyectos para sembrar y recibir más cilindros para dejar en
bodega en inventario base.
 Establecer políticas para el no más préstamo de cilindros cuando el acuerdo de
la entrega cilindros prestados no se cumpla.
 El compromiso de todos los involucrados en el cuidado y manejo de los cilindros.
 Determinar un stock mínimo de inventarios por presentación de cilindro.
 Adecuar cilindros de la competencia que cumplan con las normas y políticas de
seguridad y calidad, dentro del marco legal.
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Conclusiones

 Se identifico una falla en la coordinación entre comercial y producción.

 No se han aplicado las técnicas adecuadas para la operación de
producción.
 Que se están incumpliendo ordenes de pedidos.
 La operación constantemente se ve afectada por la falta de cilindros.
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Referencias

Schroeder, R., Meyer, S. y Rungtusanathan, M. (S. f.2011). Administración de

operaciones: Conceptos y casos contemporáneos. Administración de operaciones.