CURSO “IMPLEMENTACION NORMA ISO 17020:2012

EVALUACION DE LA CONFORMIDAD – REQUISITOS PARA EL

FUNCIONAMIENTO DE DIFERENTES TIPOS DE ORGANISMOS QUE
REALIZAN LA INSPECCION”
MODALIDAD A DISTANCIA (E-LEARNING)
Nombre Curso: Implementación Norma ISO 17020:2012 “Evaluación de la conformidad – Requisitos para
el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan la inspección”.

Duración Cronológica del Curso: 24 horas cronológicas, durante 3 semanas.

Carga Académica del Curso: 24 horas.

Fecha Inicio Curso: Todos los días del año.

Reproducción del Curso: Todos los días del año.

Valor: $75.000 por persona.

Matrícula: costo cero.

Modalidad: a distancia (e-learning).

Coordinador del Curso y profesor: Srta. Pamela Rodríguez Torres.

Dirigido a: Gerentes, Gerentes técnicos, Administradores de contrato, Jefes, Jefes de organismos de

inspección, inspectores y supervisores, Ingenieros / técnicos de disciplina del sector ingeniería,
construcción, salud, alimentos, forestal. Proveedores de servicios, profesionales y técnicos que deseen
aumentar sus competencias y mejorar el proceso de gestión de sus organismos de inspección.

Requisitos de Admisión: Estar en poder de un título de técnico (mínimo) y experiencia laboral.

Objetivo del Curso: Orientar al personal de un organismo de inspección en la implementación de la ISO

17020:2012, para entregar seguridad en los resultados de las inspecciones que realiza el organismo.

Temario: - Unidad 1: Introducción – Términos y definiciones generales

- Unidad 2: Requisitos de NCh-ISO17020:2012 – Requisitos relativo a la estructura, requisitos
relativo a los recursos, requisitos de los procesos, requisitos relativos al sistema de gestión
- Unidad 3: Ejemplos prácticos de matriz de imparcialidad, manejo del formulario de
postulación y uso de las directrices del INN

Evaluaciones: El curso será evaluado por medio de una prueba de alternativas por internet al finalizar el
mismo. Lo anterior será evaluado con porcentaje de 1% a 100%.
 CURSO “IMPLEMENTACION NORMA ISO 17020:2012
EVALUACION DE LA CONFORMIDAD – REQUISITOS PARA EL
FUNCIONAMIENTO DE DIFERENTES TIPOS DE ORGANISMOS QUE
REALIZAN LA INSPECCION”
MODALIDAD A DISTANCIA (E-LEARNING)
Metodología: Curso a distancia con entrega de material de apoyo en plataforma (manual, textos) y
evaluación final por internet.
Detalle metodología:
1- Todos los diplomas, por aprobación de cursos / módulos, serán enviados por correo electrónico al
alumno.
2- Todos los cursos pueden iniciar cualquier día de la semana. Es decir, los alumnos se pueden matricular
cualquier día de la semana, sin distinción.
3- Todos los cursos / módulos están en plataforma por 21 días corridos desde el momento de la matrícula,
las 24 horas del día. Luego de este plazo, se cierra el curso. En estos 21 días, el alumno tiene tiempo para
consultar al profesor del curso / módulo y rendir la evaluación del mismo.
4- Todos los cursos / módulos se aprueban con un 93%. El alumno puede rendir la evaluación tantas veces
sea necesario hasta lograr el 93% de aprobación. Es una evaluación conceptual.
5- Todos los cursos y diplomados on line, pueden ser estudiados también en dispositivos móviles
(smartphone, tablet, Iphone, etc.) y por ende en sus laptop / computadores de escritorio. Con esto, los
alumnos pueden estudiar y rendir las evaluaciones desde cualquier lugar que posea internet: automóvil,
bus, avión, fuera del país, trabajo, etc.., es decir, conectividad total. Esto, debido a la nueva plataforma
implementada para este efecto configurada para estos dispositivos.
6- Toda duda operacional de alumnos (de la plataforma), debe comunicarse con el sr. Alberto Maureira, al
teléfono celular +56999919112, o al correo electrónico soporte@institutodelacalidad.cl

Apoyo Técnico: Consultas por medio de correo electrónico, por skype, por whatsapp o por llamado
telefónico, al coordinador del curso, sr. Gerardo Alvarez Ramirez. Respuestas a consultas como máximo
en 24 horas.

Requisitos de Aprobación del Curso: Obtener nota igual o superior a un 93%.

Entregables: Se entregará un manual, textos en digital y videos técnicos de apoyo (cuando aplique).

Certificación Curso: Curso certificado por la empresa de capacitación Instituto de la Calidad Ltda., por
medio de un certificado de aprobación del mismo.

Certificaciones intermedias: No aplica.

Proceso de Admisión y Matrícula: Desde Marzo 2020.

Descuentos: Descuentos a empresas y grupos de personas que requieran participar. Descuentos por
participar en más de un curso.

Garantía técnica del curso: 1 año a contar de terminado el mismo, serán respondidas todo tipo de
consultas técnicas relacionadas al curso por el coordinador del mismo.

Contacto y Matrículas: Sr. Gerardo Álvarez Ramírez, fono +56990884010 o al correo

galvarez@institutodelacalidad.cl
 CURSO “IMPLEMENTACION NORMA ISO 17020:2012
EVALUACION DE LA CONFORMIDAD – REQUISITOS PARA EL
FUNCIONAMIENTO DE DIFERENTES TIPOS DE ORGANISMOS QUE
REALIZAN LA INSPECCION”
MODALIDAD A DISTANCIA (E-LEARNING)
Condiciones de matrícula: Se le enviará “Formulario de Matrícula” a completar a su correo electrónico,
se deberá completar y enviar. El curso debe ser cancelado por medio de transferencia electrónica a la
cuenta corriente indicada en la ficha de inscripción. De no poder transferir, realizar pago con depósito
bancario, a nombre de Gerardo Álvarez Ramírez y enviar el comprobante escaneado por correo electrónico
o whatsapp. La facturación del diplomado (exenta de IVA) será realizada por Instituto de la Calidad Ltda..

Responsable Curso: Srta. Pamela Rodríguez Torres, Ingeniero Civil de Materiales de la Universidad de
Concepción, Diplomado en Análisis de fallas de la Universidad de Santiago de Chile. Ingeniero con más de
10 años de experiencia profesional, en la industria manufacturera, área calidad y docencia. Cuatro años
realizados en el Instituto Nacional de Normalización (INN), como profesional de acreditación, ejecutando
los procesos de acreditación, según los reglamentos y procedimientos establecidos, evaluando organismos
de inspección, laboratorios de ensayo y organismos certificadores de productos, en las áreas de: Ensayos
mecánicos, ensayos químicos y/o metalográficos, productos para protección contra incendios, aceros
según NCh203, NCh211, NCh204, NCh3576, NCh3518, etc. y productos para combustible, según
requisitos y protocolos de SEC.