SUBSECRETARIA DE FORMACIÓN PROFESIONAL Y CAPACITACIÓN PERMANENTE

MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL DE LA NACIÓN

AUXILIAR EN GESTIÓN COMERCIAL

En esta ficha podrás encontrar toda la información sobre el curso, esperamos que puedas realizarlo. Gracias
por tu interés.

Información general

Fecha de inicio: 08/08/2022

Fecha de fin: 26/10/2022
Duración en meses: 3
Carga horaria total: 84
Dirección/teléfono/mail/horario de atención de la sede de curso: Rivadavia 298- 3834801350-
oesfvcatamarca@trabajo.gob.ar- De lunes a Viernes de 8:00 a 13:00 / 15:00 a 20:00

Requisitos

Se requiere: Que el participante posea, capacidad de cálculo básico, lecto-comprensión y escritura.

Una PC y/o teléfono móvil que disponga del paquete Office; acceso a internet; aplicativo de
videoconferencia (Zoom, Meet, otros); un conocimiento básico en el uso de dispositivos digitales e
informáticos, así como del sistema operativo Windows.

Ser mayor de 18 años.

Secundario completo: Indistinto
Límite de edad sí ¿Cuál?: mujeres 59 años y varones 64 años

Modalidad

A distancia
Participación asincrónica y sincrónica. A través del Aula virtual podrás acceder al material didáctico,
ejercicios y clases del curso.
Horario: Acceso permanente al aula todos los días durante las 24 hs.
Sitio: https://formar.gob.ar
Información de cursada
Forma de inscripción: Online mediante Portal Empleo https://www.portalempleo.gob.ar
Sistema de confirmación de vacante: Recibirás un correo electrónico o WhatsApp de aviso de confirmación
de inscripción.
Sistema de Ingreso (usuario y contraseña): Recibirás un email con los datos de Usuario y Contraseña para
ingresar al Campus Virtual.

Contenidos básicos del curso:

MODULO I: El mercado y los clientes
El Mercado: concepto. Oferta y Demanda. Mercado de Bienes y Servicios. El sector comercial:
características. Concepto de consumidor y comprador, comportamiento del consumidor, expectativas,
hábitos de compra. Nuevas generaciones de consumidores. ¿Cómo vender a los nuevos consumidores?
Motivos comunes de compra. Tipos de venta. El cliente fiel. Mecanismos de fidelización.
MODULO II: La función comercial de la empresa.
La función comercial de la empresa. Los proveedores. Los vendedores: captación y formación, del vendedor
al asesor. Determinación de precios. Transacciones comerciales: uso de dispositivos electrónicos,
elaboración de planes de pago y cobranzas.
MODULO III: Herramientas de gestión contable.
Introducción a la contabilidad básica en operaciones de comercio: libro y arqueo de caja. Manejo de
Facturas. IVA. Nota de Crédito y Nota de débito. Cheques. Pagaré. Recibos. Tarjetas de crédito. Posnet.
MODULO IV: Protocolos de Seguridad e Higiene en el ámbito laboral.
Conceptualización de la Seguridad e Higiene en el Trabajo. Implementación de procedimientos según
tipología de comercio o negocio. Indumentaria e insumos necesarios por puesto de trabajo. Protocolos
COVID 19 por tipología de comercio o negocio. Mitigación de riesgos laborales.

Instancias de evaluación
El avance de los alumnos será monitoreado a través de la realización de prácticos parciales y un trabajo
integrador final. La práctica final constará de un 30% conceptos teóricos y un 70% de prácticas simuladas.

Aprobación
Para aprobar es necesario contar con un 75% de asistencia y realización de las actividades previstas (Foros,
Ejercicios) y el Trabajo Final.

Recuperación: En el caso de Alumnos que no hayan podido realizar satisfactoriamente los prácticos
parciales, tendrán la posibilidad de una instancia de recuperación con el docente para trabajar sobre los
temas con mayor debilidad de entendimiento y apropiación
Certificación: Si completas el curso, recibirás un certificado de aprobación por parte del Ministerio de
Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y de la Institución a cargo de la Formación. El mismo será
digital y podrás bajarlo del Portal Empleo.
Perfil del Egresado. Al finalizar la formación podrás:
• Desarrollar eficientemente las tareas comerciales asignadas.
• Utilizar los dispositivos tecnológicos habilitados para la realización de transacciones comerciales.
• Desarrollar competencias para asistir adecuadamente a los clientes y proveedores.
• Colaborar en la aplicación de las normas de higiene y seguridad en el trabajo dispuestas por el COE
nacional y local para el desarrollo de la actividad.

Ocupaciones relacionadas a este curso:

Auxiliar Comercial, auxiliar Contable, auxiliar Administrativa, etc.
Espacios de Trabajo en los que podrás aplicar las habilidades adquiridas
Los participantes una vez capacitados podrán con aspectos básicos de la gestión comercial, aplicarlos en
negocios, empresas, PYMES, etc.