INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES

Ingeniería en Informática

Guía de lectura 2: El framework COBIT.

Nombre y código de Gestión de Servicios y Gobernabilidad de TI – Código: TIDC26 Sección:
asignatura
Aprendizaje esperado:
 1.1.- Analiza componentes de un modelo de Gobierno de TI según un marco de
Unidad de aprendizaje trabajo.
1: Estableciendo un Competencia genérica integrada
Gobierno de TI Pensamiento crítico, nivel 3: Fundamenta soluciones y propuestas en el ámbito
académico y de la profesión contrastando información de diversas fuentes confiables.

Las actividades del

cuestionario consideran
los siguientes criterios
de evaluación
Evaluación

Fecha de entrega

I. Presentación
El desarrollo de la guía de lectura y su posterior revisión y discusión en clases, te permitirá determinar con claridad,
el propósito y alcance del modelo de referencia COBIT, además de describir los beneficios que tiene para las
organizaciones utilizar estos estándares y así aplicar los componentes de COBIT en un Marco de Trabajo para el
Gobierno de TI.

Cómo verificar lo aprendido

Para verificar lo que aprendiste, luego de desarrollar esta guía de lectura, revisa tus respuestas o desarrollo y
completa la siguiente escala de apreciación. Es decir, autoevalúa tu trabajo.

Medianament
Logrado No logrado
Criterio e logrado
(2 puntos) (0 punto)
(1 punto)
1. Completar

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2. Completar

3. Completar

4. Completar

5. Incorporar CE 1.1.4: Evaluando otros puntos de vista de

manera imparcial. Idear en términos simples observable en el
desarrollo de las respuestas

 Si tu puntaje se encuentra entre 8 a 10 puntos ¡felicitaciones!

tu desempeño es de nivel superior.
 Si tu puntaje se encuentra entre 5 a 7 puntos tu desempeño es
normal, sin embargo, te recomendamos reforzar los aspectos
involucrados en los criterios donde alcanzaste 1 punto y 0
punto.
 Si tu puntaje es igual o menor de 4 puntos, debes revisar nuevamente tus
apuntes y/o lecturas para reforzar tu aprendizaje.

II. Instrucciones
1. Formar grupos de trabajo entre 4 a 5 integrantes.

2. Leer el punto 1.4.6 del Texto “Planificación de las tecnologías de la información: procedimiento para la
planificación de TI basado en el framework COBIT”. Tener presente los siguientes conceptos claves.

Conceptos clave: Marco de trabajo, estructura, dominios y usuarios.

Es muy importante que lleves desarrolladas las preguntas, a la sesión de clase para que puedas discutir tus
respuestas con el Académico y tus compañeros de curso.

 Elaborar un resumen con una de las áreas de COBIT.

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Planeación y Organización
Área de COBIT

La planeación y organización se
RESUMEN refiere a la identificación de la
forma en que la tecnología de
información puede contribuir de
la mejor manera al logro de los
objetivos de negocio.

 Relacionar el cuadro de las áreas de COBIT con las 5 áreas del Gobierno de TI.
Áreas de COBIT Áreas del Gobierno

Planeación y organización
 Adquisición e Alineamiento estratégico
Implementación Entrega de valor
 Entrega y soporte Manejo de Riesgos
 Monitoreo Manejo de recursos
Mediciones de desempeño

Planeación y alineamiento estratégico:

Relación entre las áreas.
Mientras una mantiene y garantiza el
vínculo entre el plan
de negocio y el plan de TI la otra se
enfoca en la forma de
como cumplir el plan de TI para colaborar

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con el Plan de
negocio.
* Adquisición e implementación y Manejo
de recursos:
la relación que existe entre estas áreas
es que si bien
en una es una implementación de las
tecnologías
dentro de los procesos de negocio
también requiere
de administración y mantenciones como
lo es en el
manejo de recursos.
* Entrega y soporte, y entrega de valor:
Tienen en
común por la entrega del servicio ya que,
entrega y
soporte ejecuta la propuesta de valor,
además se debe
verificar los beneficios que TI genere a la
organización, es
decir, si hay algún fallo que impida su
funcionamiento debe
de corregirse.
* Medición de desempeño y monitoreo:
los cuales se
dedican a monitorear y evaluar
regularmente aspectos a
través del tiempo como la calidad, las
fechas de
terminación de las etapas o proyectos, la
optimización y
uso de los recursos y el correcto
desempeño de los
procesos.
* Planeación y organización se relaciona
con administración
de riesgos ya que el primero define las
tácticas que se
utilizarán para este, y dentro de las
tácticas se deben
definir cómo afrontar los riesgos en caso
de ocurrir.

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Cuestionario

1. ¿Para qué sirven los modelos de Referencia?

Para una Mejor alineación, con base en su enfoque de negocios.

• Una visión, entendible para la gerencia, de lo que hace TI.
• Propiedad y responsabilidades claras, con base en su orientación a procesos
• Aceptación general de terceros y reguladores.
• Entendimiento compartido entre todos los participantes, con base en un lenguaje común

2. ¿Cuáles son los recursos de TI que identifica COBIT?

Recursos de ti identificados en COBIT Las aplicaciones incluyen tanto sistemas de usuario

automatizados como procedimientos manuales que procesan información.
La información son los datos en todas sus formas de entrada, procesados y generados por los
sistemas de información, en cualquier forma en que son utilizados por el negocio.
La infraestructura es la tecnología y las instalaciones (hardware, sistemas operativos, sistemas
de administración de base de datos, redes, multimedia, etc., así como el sitio donde se
encuentran y el ambiente que los soporta) que permiten el procesamiento de las aplicaciones.
Las personas son el personal requerido para planear, organizar, adquirir, implementar,
entregar, soportar, monitorear y evaluar los sistemas y los servicios de información. Estas
pueden ser internas, por outsourcing o contratadas, de acuerdo con cómo se requieran.

3. ¿Cuáles son los niveles de la estructura de COBIT?

Dominios: Agrupación de Procesos Procesos: Conjunto de actividades con delimitación

Actividades: acciones para lograr un resultado medible

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4. ¿Cuáles son los usuarios de COBIT?

La gerencia, Usuarios finales, Auditores y los responsables de TI

5. ¿Cuál es el beneficio de contar con Estándares?

Contar con estándares permite gestionar las tecnologías de información y las diferentes áreas
en conjunto para mejorar la gestión de TI

Referencias Bibliográficas:

Medel-González, Frank. Sarbrücken, Alemania : Editorial Académica Española, 2011. Planificación de las tecnologías

de la información: procedimiento para la planificación de TI basado en el framework COBIT.

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