CARRERA:

INGENIERIA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
MATERIA:
TECNOLOGÍA Y SU
ENTORNO

DOCENTE:
BARTOLO MARTÍNEZ H.
PRESENTA:
DEIVI DAMIAN PALACIOS
GRANDA
(186Z0027)
SEMESTRE 6°

UNIDAD III
TECNOLOGÍA S
EMPRESARIALES
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
DE ALVARADO

CARRERA:
INGENIERIA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
MATERIA:
TECNOLOGÍA Y SU
ENTORNO

DOCENTE:
BARTOLO MARTÍNEZ H.

PRESENTA:
SAYRA DARLENNE SENA
RAMOS
(186Z0796)
SEMESTRE 2°

UNIDAD III
TECNOLOGÍA S
EMPRESARIALES

/H. Y G. ALVARADO, VER. 11/03/21

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR
DE ALVARADO
CARRERA:
INGENIERIA EN GESTIÓN
EMPRESARIAL
MATERIA:
TECNOLOGÍA Y SU
ENTORNO

DOCENTE:
BARTOLO MARTÍNEZ H.
PRESENTA:
LUIS KARLOS MANUEL PINO
PALAGOT
(186Z0144)
SEMESTRE 6°

UNIDAD III

TECNOLOGÍA S
EMPRESARIALES

/H. Y G. ALVARADO, VER. 11/03/21

 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 2
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL PROCESO DE EXCELENCIA .............................. 11
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CON ENFOQUE EN LA INNOVACIÓN .......................... 14
NUEVAS TECNOLÓGIAS ............................................................................................... 17
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 22

1
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

INTRODUCCIÓN
Como parte de la unidad 3, tecnologías empresariales en la asignatura ‘Tecnología y
su entorno’, se darán a conocer definiciones, características, ejemplos, ventajas y
desventajas de los subtemas que abarca dicha unidad, haciendo un énfasis en cada
definición para poder comprender de una manera sencilla lo que significa y como es
que nos relacionamos con dichos temas. Sin más preámbulo, una pequeña parte de
lo que este trabajo de investigación conlleva. La tecnología es uno de los pilares
fundamentales de la sociedad en la que vivimos. Hoy por hoy, la tecnología ocupa
gran parte de nuestro día a día, ya que la utilizamos para todo, y cada vez más, ya
que continuamente aparecen innovaciones que satisfacen nuevas necesidades y nos
ayudan a hacer la vida más fácil. El creciente desarrollo tecnológico, el crecimiento
del sector servicios y la globalización de los mercados y de la economía, están
cambiando profundamente el entorno de las organizaciones. Tal situación de cambio
se pone especialmente de manifiesto por la progresiva incorporación a las empresas
de los actuales avances de la robótica, la tecnología de la información, las
telecomunicaciones y las tecnologías telemáticas. Así, las nuevas tecnologías están
incidiendo en gran medida sobre los puestos de trabajo y sus requisitos, la estructura
ocupacional, los grupos, los procesos y la gestión organizacional y las relaciones de
la propia organización con su entorno. Además, es previsible que esta incidencia se
incremente cada vez más debido a la progresiva aceleración del desarrollo de las
innovaciones tecnológicas, al uso generalizado de nuevas tecnologías que hoy
todavía están siendo utilizadas en pequeña escala y al desarrollo de sus
potencialidades para generar nuevas formas de trabajo, de organización y de gestión.

OBJETIVO
1. Explicar la importancia de los nuevos avances tecnológicos y de comunicación
en el mejoramiento del talento humano de las instituciones empresas y
entidades organizadas.
2. Identificar los cambios significativos en ventas, porduccion, administración,
eficiencia en procesos, etc, que se producen en las organizaciones con la
implementación de las tics.
3. Relacionar las tics con las estrategias de administración modernas para
analizar el impacto de su uso y la evolución.

2
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA Y DEL CONOCIMIENTO APLICADO A LAS

EMPRESAS
¿Qué es la gestión tecnológica?
Proceso de administración de las actividades de desarrollo tecnológico en todas sus
etapas. Para acercarnos a su definición, se debe primero esclarecer algunos aspectos
relacionados con la gestión propiamente dicha.
En términos generales, los conceptos de administración, gerencia y gestión son
sinónimos a pesar de los grandes esfuerzos y discusiones por diferenciarlos. En la
práctica, se observa que el término Management, se traduce tanto como
administración, pero también como gerencia. En algunos países, la administración se
orienta más al sector público y la gerencia al privado. En los libros clásicos, se
consideran sinónimos administración y gerencia.

Fases
La gestión tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas que
le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus
planes de negocio. En el ambiente empresarial, la gestión tecnológica se revela en
sus planes, políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de
tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de
desarrollo de los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas
se logra "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente
que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad a largo plazo.

La iniciación de un plan tecnológico conlleva las siguientes acciones o pasos:

• Inventariar. Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo
cual implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa
que constituyen su patrimonio tecnológico.

• Vigilar. Significa estar alerta sobre la evolución de las nuevas tecnologías,

sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de
los competidores, así como identificar el impacto posible de la evolución
tecnológica sobre las actividades de la empresa.

3
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

• Evaluar. Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio,

estudiar posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de
alianzas tecnológicas.

• Enriquecer. En esta etapa se trata de diseñar estrategias de investigación y

desarrollo.
➢ Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.
➢ Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.
➢ Definir proyectos conjuntos o alianzas.
➢ Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

• Asimilar. Una vez realizados los pasos anteriores, es posible asimilar y actuar
en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:
➢ Programas de capacitación.
➢ Documentación de tecnologías de la empresa.
➢ Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
➢ Gestión eficiente de recursos.

• Proteger. Por último, queda proteger la tecnología de la empresa mediante el

establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes,
derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.

Cabe indicar que, equivocadamente, se piensa que la tecnología es un aspecto que

tiene que ver sólo con actividades de la producción por medio de los cuestionamientos
sobre cómo mejorar un producto existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer
más productos. En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su
cultura, las actividades propias de ella están incorporadas en su cadena de valor y se
realizan en forma sistemática mediante procesos básicos que desarrollan funciones
de gestión tecnológica, procesos que integran competencias tecnológicas,
competencias de gestión y recursos disponibles en la empresa para cumplir sus
propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Estos procesos involucran también
el uso de datos, información y conocimientos, así como la interacción social de
personas en la creación de conocimiento y el desarrollo de innovaciones para la
creación de valor y de ventajas competitivas Según Gaynor (1996), entre estos
4
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

procesos pueden mencionarse: la gestión del conocimiento, el seguimiento y la

inteligencia tecno económica, la evaluación de alternativas tecnológicas, la
negociación de tecnología, la transferencia de tecnología, así como la asimilación y
adaptación, mejoramiento, investigación y el desarrollo.

Ilustración 1. Gestión tecnológica.

5
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Gestión del conocimiento

Si se hace una aproximación histórica, se puede comprobar fácilmente cuáles has
sido los factores claves y estratégicos que han marcado la evolución de la Sociedad
desde la Sociedad Agrícola hasta la Sociedad del Conocimiento. Estos factores, como
se muestra en la Figura 1, conducen a las tecnologías horizontales, claves para la
segunda revolución industrial y como propulsoras de la Sociedad de la Información, y
la capacidad para el aprendizaje como elemento estratégico en la Sociedad del
Conocimiento propia del siglo XXI.

Ilustración 2. Factor estratégico de desarrollo en las sociedades.

Cuando se habla del conocimiento hay que diferenciar claramente los

componentes de lo que se conoce como la pirámide del conocimiento. La base
de esta pirámide está conformada por los datos, que es una representación
simbólica (numérica, alfabética, etc.), atributo o característica de una entidad.
Sobre la información se asienta el conocimiento, que es la capacidad para
actuar y para producir resultados, es el entendimiento, la inteligencia y la razón
natural. En la punta de la pirámide se encontraría el nivel de la sabiduría como
el grado más elevado del conocimiento.

6
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Precisamente, y como se muestra en la Figura 2, si se invierte la pirámide se

llega a la metáfora del embudo, para denotar un proceso de filtrado desde los
datos hasta obtener el conocimiento destilado en forma de nuevos productos,
nuevos servicios o nuevos procesos.

Ilustración 3. La metáfora del embudo del conocimiento.

El conocimiento se puede clasificar de múltiples maneras. Por ejemplo, en función de

la forma de obtenerse se puede clasificar en sensible, holístico o conceptual.
Si se utiliza como criterio de clasificación su nivel de estructuración se podría hablar
de conocimiento científico, tecnológico o técnico. Pero quizás la forma más
generalizada de para clasificar el conocimiento se debe a su nivel de sistematización,
así se distingue entre conocimiento explícito y conocimiento tácito.

7
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Las corporaciones del siglo XXI tienen un conjunto de retos en su organización ante
el contexto que impone la construcción de la Sociedad del Conocimiento, entre ellos
la tecnología va a estar muy presente y debe integrarse en la estrategia institucional,
tanto para generar tecnología con una relación directa en el contexto socio-económico
de la empresa como para adoptar las tecnologías que permitan la generación de
conocimiento.
Las Tecnologías de Información (IT - Information Technologies) extienden el capital
estructural mediante conocimientos, procesos e instrumentos conectados por Internet
y disponibles dónde y cuándo sean necesarios, así como mediante nuevos modelos
de negocio que modifican las reglas de liderazgo del mercado. Por otro lado, la
tecnología hace que el capital relacional se intensifique gracias a Internet, de forma
que se crean vínculos recíprocos, se establecen relaciones multidireccionales y
provoca que las reglas del marketing cambien radicalmente.

Ilustración 4. Diagrama de flujo de la gestión de la tecnología. Fuente: (Gaynor,

1999)

8
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Durante el tiempo de existencia de una corporación, y con dependencia del grado de

presión a la que la someta su entorno (competencia, globalización, etc.), la empresa
pasa por una serie de estadios que se tipifican por el grado de asimilación que esta
logra de su tecnología. Dichas etapas son:
• Dependencia completa. Se desconoce producto y proceso. Las decisiones
están en manos del propietario de la tecnología.
• Dependencia relativa. Hay experiencia en producir el producto. Las decisiones
locales se limitan a nivel de pregunta/sugerencia con base en criterios propios.
No se conoce la flexibilidad del proceso.
• Creatividad incipiente. Se inician adaptaciones y sustituciones mínimas en
especificaciones. Las modificaciones requieren de la participación de
empresas externas.
• Independencia. Se empieza a capitalizar el cambio menor, la mejora evolutiva
y la curva de aprendizaje.
• Autosuficiencia. Se generan productos y procesos nuevos. No hay
dependencia de un solo proveedor.
• Excelencia. Se tienen procesos que optimizan el uso de los recursos propios
en forma totalmente competitiva.

El grado de asimilación de una tecnología específica en una empresa o institución es

el grado de conocimiento y entendimiento que logran sus empleados acerca de ella.
De hecho, se puede plantear una evolución de la gestión de la tecnología organizada
en cuatro etapas:
1. Personas aisladas desarrollan tecnología espontáneamente.
2. Se instaura una organización del I+D en la empresa.
3. La tecnología se planifica estratégicamente.
4. Se acorta la duración de los ciclos de innovación.

Las funciones críticas de la gestión de la tecnología son las siguientes:

• Integrar la tecnología a la organización.
• Incorporar nuevas tecnologías.
• Transferir tecnología.
• Desarrollar proyectos interdisciplinares e interorganizacionales.

9
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

• Potenciar la innovación tecnológica.

• Dar solución a los problemas que plantean los mercados.
• Realizar estudios prospectivos sobre la evolución de las tecnologías.
• Definir la posición respecto a las tendencias tecnológicas.
• Superar problemas de comunicación.
• Integrar y motivar al personal creativo e innovador
• Manejar centros y equipos de investigación y desarrollo.

10
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y EL PROCESO DE EXCELENCIA

La excelencia es el conjunto de fundamentos, metodologías, herramientas y
competencias que utiliza una persona o una organización que permiten lograr y
mantener niveles sobresalientes de desempeño que cumplen o exceden las
expectativas de todas sus partes interesadas (clientes-personas-sociales-
empresariales)
La innovación es un proceso iterativo activado por la percepción de una oportunidad
proporcionada por un nuevo mercado y/o nuevo servicio y/o avance tecnológico que
se puede entregar a través de actividades de definición, diseño, producción, marketing
y éxito comercial del invento desde el cq trabajamos tanto en la investigación en
herramientas y metodologías que permitan a las organizaciones alcanzar la
excelencia en su gestión, sus procesos, su planificación estratégica, la gestión de sus
recursos tanto humanos como de infraestructuras y tecnológicos, la gestión de sus
procesos y sus productos y servicios a través de la mejorar continua y sobre todo de
la innovación, como en la capacitación del personal de estas organizaciones y su
reconocimiento.
La excelencia empresarial es organizar, gestionar y hacer todo bien a la primera, en
todos los ámbitos de la organización, logrando resultados integrales excelentes
planificados.
Un sistema de excelencia empresarial tiene nos sirve para:
• Para organizar y dirigir todas las áreas hacia la excelencia.
• Para evaluar regularmente la excelencia de la organización.
• Para adoptar estrategias y acciones de mejora continua.
• Para la mejora continua de la eficacia de la organización.

Beneficios de la sistematización de la gestión de la innovación

La sistematización de la Gestión de la Innovación permite a las empresas
independientemente de su tamaño o del sector económico en el que realiza su
actividad:
• Aprovechar el “saber hacer” interno de las empresas.
• Establecer objetivos y metas que ayuden a controlar los recursos y resultados
de la innovación.
• Planificar, organizar y controlar los equipos de innovación, lo que redunda en
un ahorro de recursos y en una mejora de la motivación e implicación de los

11
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

empleados.
• Aportar un valor añadido de confianza en la actividad de Innovación de la
empresa. Llevar a cabo la necesaria Vigilancia Tecnológica que les permita
anticiparse a los cambios del mercado e identificar nuevas oportunidades de
mejora.
• Integrar la gestión de la Innovación en el resto de sistemas de gestión
implantados en la empresa.
• Dar satisfacción a los accionistas, demostrando el valor añadido que aportan
las actividades de Innovación a la
• empresa.

Ilustración 5. Modelo de Excelencia para la Gestión de la Innovación

12
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

El Modelo está compuesto por cuatro Criterios:

1. Liderazgo y estrategia
2. Cultura orientada a la innovación
3. Sistema de gestión. Se distribuye en 10 Sub-criterios (corresponden a 10
ámbitos de aplicación de la innovación)
4. Resultados. Se distribuyen en 3 Sub-criterios:
4.1 Resultados de liderazgo y estrategia
4.2 Resultados de cultura organizacional
4.3 Resultados del sistema de gestión
Para establecer el grado en el que las empresas alcanzan sus logros, el Modelo
contempla un total de 1000 puntos distribuidos en los diferentes criterios y subcriterios.
Cabe señalar que estos 1000 puntos representan un ideal en la gestión de la
innovación.
El desempeño real de una organización estará definido por el porcentaje de
cumplimiento de cada Criterio – subcriterio y la sumatoria resultante del total de la
empresa sobre los 1000 puntos totales.

13
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA CON ENFOQUE EN LA INNOVACIÓN

¿Qué es la planeación estratégica y para qué sirve?
La planeación estratégica es una herramienta de gestión que permite establecer el
que hacer y el camino que deben recorrer las organizaciones para alcanzar las metas
previstas, teniendo en cuenta los cambios y demandas que impone su entorno. En
este sentido, es una herramienta fundamental para la toma de decisiones al interior
de cualquier organización. así, la planeación estratégica es un ejercicio de formulación
y establecimiento de objetivos y, especialmente, de los planes de acción que
conducirán a alcanzar estos objetivos.
¿Por qué hacer planeación estratégica?
Porque la planeación estratégica proporciona un marco real para que, tanto los
líderes, como los miembros de la organización, comprendan y evalúen la situación de
la organización. esto, ayuda a alinear al equipo con el fin de que empleen un lenguaje
común basados en la misma información, lo que ayudará a que surjan alternativas
provechosas y de valor para la organización. el plan estratégico de una organización
establece el quehacer de cada miembro, lo que garantiza que las acciones de cada
uno estén direccionadas hacia el cumplimiento de las metas a futuro.

Ilustración 6. Planeación estratégica.

14
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

La esencia de todo proceso efectivo de planeación estratégica radica en definir

objetivamente aquellos elementos necesarios para lograr un desempeño superior de
la organización. en el caso de las empresas, el mejor desempeño está directamente
vinculado a lograr un crecimiento de las ventas con rentabilidad. Ello requiere
identificar oportunidades concretas de generación de valor para los clientes, es decir,
innovar. En este sentido, una de las preocupaciones centrales de cualquier empresa
debe ser conocer la experiencia que sus clientes tienen al consumir sus productos y
servicios. Con la expansión de las nuevas tecnologías de comunicación e información,
que permiten mantener comunicaciones interactivas y tener acceso a un volumen de
información mucho mayor, el papel de los clientes en la definición de dichos productos
y servicios y en su propia experiencia con los mismos puede ser mucho más profundo.
Ello ha dado lugar al concepto de la concreción de experiencias como elemento
central de la innovación.

Innovación estratégica
La innovación estratégica es un nuevo concepto referente a productos, procesos y
estructura organizativa que añade valor a la empresa y mejora el rendimiento de su
gestión organizativa (Wu y Lin, 2011). Además, Porter (1996) considera que las
estrategias de innovación son importantes medios para el desarrollo organizativo, ya
que por la falta de sostenibilidad de la ventaja competitiva de los mercados y las
tecnologías se han tenido que adoptar herramientas estratégicas que puedan
proporcionar una posición única y valiosa para la eficacia corporativa. Cuando se
formula una innovación estratégica, se deben tomar en cuenta la condición actual, la
capacidad y la viabilidad de la organización, de modo que pueda integrar la estrategia
con las tácticas fundamentales para afrontar la competencia (Wu y Lin, 2011). Daft
(1978) dividió la innovación estratégica en innovación tecnológica y gestión de la
innovación. Johne (1999) sugiere que la innovación puede ir dirigida al producto, al
mercado y a los procesos tanto de gestión como administrativos. Es decir, la enfoca
en nuevos productos, mercados, aplicaciones y procesos. Holt (1983) hace
afirmaciones similares. Para él, la innovación es un proceso que utiliza el conocimiento
y la información para crear o introducir algo nuevo y útil en las organizaciones e incluso
para los individuos.

15
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

La innovación estratégica, contempla el desarrollo de las competencias indicadas en

las siguientes órbitas:
• Creatividad y pensamiento de diseño.
• Ciencias del comportamiento y tendencias relevantes.
• Posibilidades de la innovación tecnológica, hoy.
• Fundamentos de estrategia y marketing, ligados al lanzamiento de nuevos
productos y servicios al mercado.
• Transformación organizativa.
Como cualquier desafío relevante para una gran Organización, es aconsejable
comenzar con mucha formación e inspiración (multidepartamental), para seguir con el
desarrollo de proyectos piloto que «prueben y afinen» la respuesta de la Organización,
frente a ideas innovadoras, y con acciones que motiven y animen la innovación dentro
de la propia Organización.

Ilustración 7. Innovación estratégica.

16
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

NUEVAS TECNOLÓGIAS
¿Qué son las nuevas tecnologías?
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) constituyen aquellas
herramientas y programas que tratan, administran, transmiten y comparten la
información mediante soportes tecnológicos. Las TICs han revolucionado el mundo
actual desde los años 80, y están presentes en la mayoría de los hogares y centros
escolares españoles. Actualmente, su uso está muy generalizado y la información que
se incluye perdurará para siempre (tanto personal, profesional, fotos, vídeos…), lo que
se llama la huella o identidad digital.
El uso de las TICs conlleva muchos beneficios: educativos, permiten obtener y
compartir información en diferentes formatos, herramienta de trabajo, colaborar con
grupos, entretenimiento, etc., pero conlleva también muchos riesgos. Por otro lado,
los adultos desconocen los aspectos técnicos y minusvaloran los posibles riesgos.

Ilustración 8. Nuevas tecnologías

17
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

El paradigma de las tecnologías de la información

La clave del éxito de la versión digital de los recursos tradicionales y de los formatos
propios que manejamos en los ordenadores y las redes, se encuentra en que la
digitalización de la información (su transformación en cadenas de unos y ceros
interpretables por los microprocesadores que se encuentran en el interior de los
ordenadores), hace posible que ésta pueda ser almacenada, modificada y transferida
sencillamente, superando de este modo muchas de las limitaciones que los formatos
analógicos tradicionales presentaban en este sentido. La digitalización de textos,
imágenes y sonidos abre nuevas posibilidades de acción porque rompe la primacía
tradicional del formato analógico de la información. El formato digital que manejan y
almacenan los ordenadores ya no es semejante a su representación original, como
sucedía en el formato analógico, porque el lenguaje máquina (las cadenas de ceros y
unos que mencionábamos anteriormente) tiene una estructura totalmente diferente de
la de los lenguajes analógicos naturales. Sin embargo, evidentemente, este formato
digital de la información que manejan los ordenadores puede recomponerse y
reproducirse en imágenes y sonidos analógicos (y por lo tanto comprensibles por
nuestros sentidos), con la ventaja de que la información digitalizada puede ser
manipulada recursivamente mediante algoritmos matemáticos rápida y eficientemente
por los ordenadores, y ser enviada después hacia lugares remotos a través de la red
con toda facilidad y prácticamente sin limitación alguna.

Ilustración 9. Aprendizaje con las nuevas tecnologías.

18
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Características diferenciales de las tecnologías de la información

Estamos convencidos de que las características diferenciales propias de cada recurso
educativo del que disponemos en una situación particular (sea éste un libro de texto
convencional, un DVD o una página web educativa) pueden ser aprovechadas
convenientemente en beneficio de nuestros alumnos dentro de las aulas siempre que
se empleen con un criterio pedagógico adecuado. Sin embargo, situándonos al
margen de otras particularidades características puntuales de estos medios digitales
que constituyen las nuevas tecnologías, lo que a nuestro criterio les proporciona una
mayor capacidad de acción respecto de otras tecnologías que las precedieron y les
confiere un gran potencial educativo y transformador es que, al margen de su
aplicación instrumental, las TIC, como afirma Castells (1997, p.58), no son sólo
herramientas que aplicar sino también procesos que desarrollar, de manera que
mediante estos medios los usuarios y los creadores de información pueden
convertirse ahora en las mismas personas, tomando así en cierto modo el control de
la tecnología, como podemos observar que está sucediendo con frecuencia en el caso
de la red internet.

Ilustración 10. Características.

19
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Ventajas y desventajas de la tecnología

Ventajas de la tecnología
Estas son las más destacadas:
• La información al alcance de cualquiera. La tecnología en el aspecto
informativo ha mejorado muchísimo, gracias a que internet permite una
conexión prácticamente mundial y un acceso rápido para estar al día de todo
lo que sucede en cualquier parte del mundo. La gente puede conocer las
noticias, y tomar decisiones sobre ello.
• Acceso a recursos disponibles para todo el mundo. Una de las cosas que más
está en vigor es el emprendimiento, y todo esto tiene que ver por el hecho de
que se puede llevar a cabo sin grandes recursos en muchos casos, y facilitado
por la conexión mundial y técnica. Gracias al avance de la tecnología en este
sector, se pueden crear tiendas online, tener acceso a recursos gratuitos,
trabajar desde cualquier parte del mundo en un negocio que esté situado en
otro lugar, entre otras ventajosas acciones.
• Los avances tecnológicos facilitan la comunicación. Hace años era imposible
tener una comunicación tan fluida como la que se ha desarrollado tras el boom
de las nuevas tecnologías. Era impensable poder comunicarse de manera
inmediata con alguien que viviese en otro lugar del mundo. Los vídeos, las
videollamadas, los correos electrónicos, las redes sociales facilitan de manera
instantánea estar conectados sea cual sea el lugar en el que se encuentren
los usuarios.
• Los transportes también se han visto beneficiados por la tecnología. Se puede
viajar más rápido, y a distancias más largas. Nuevas alternativas en los
medios de transporte van surgiendo, además de innovaciones para que todos
los viajes sean mucho más seguros.
• Los aparatos tecnológicos facilitan las tareas de casa.

20
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

Desventajas de la tecnología
Destacan las siguientes:
• Pueden acabar generando desempleo. Es el caso de las máquinas en las
industrias que llevan a cabo tareas que antes gestionaban de forma manual.
De seguir así, muchos empleos se pueden ver sustituidos por la acción de los
aparatos tecnológicos.
• El aislamiento puede ocurrir si sólo se recurre al mundo digital para realizar
todo tipo de tareas, y no hay un contacto social en casi ningún caso. Los
dispositivos móviles, los videojuegos, los individuos que no salen de casa para
nada ya que acceden a todo lo que necesitan a través de internet, el uso
constante de las redes sociales, puede provocar casos de soledad y
aislamiento.
• La sobreinformación de cualquier área o tema determinado. Hay múltiples
canales de comunicación, noticias y mucha información. En ocasiones, es
difícil saber si se está ante una información verídica, o no. Es necesario tener
una mente crítica e investigar para saber a ciencia cierta quién da
informaciones coherentes, y a que especialistas creer ante determinados
temas.
• Los problemas con la privacidad, y la seguridad son latentes en la sociedad
con el uso de las tecnologías. El incluir datos personales, tarjetas bancarias a
la hora de comprar productos online, cuentas, o que alguien robe las
contraseñas de las redes sociales a otra persona, es un problema constante.
De hecho, es recomendable no publicar imágenes y comentar cuando alguien
se va de vacaciones porque los ladrones pueden saber a través de los medios
sociales que es una opción perfecta para entrar a robar en casa.

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 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

BIBLIOGRAFÍA
Gestión de la tecnología y del conocimiento aplicado a las empresas. (2018, 14
diciembre). Scrib. https://es.scribd.com/doc/188064281/Gestion-de-la-
tecnologia-y-del-conocimiento-aplicado-a-las-empresas
Innovación estratégica. (2014, 2 junio). Mejora competitiva.
https://www.mejoracompetitiva.es/2015/06/innovacion-estrategica-un-
proceso-de-cambio-para-la-innovacion-interna/
Rodrigiez, C. (2016, 14 diciembre). Nuevas tecnologías. Prezi.
https://prezi.com/7x36zmc0eibu/nuevas-tecnologias/
Torrez, J. (2015, 5 mayo). 3.1 Gestión de la tecnología y el conocimiento. Prezi.
https://prezi.com/rx_6yz2okkhc/31-gestion-de-la-tecnologia-y-el-
conocimiento-aplicado-a-la/
Ventajas y desventajas de la tecnología. (2018, 15 mayo). Economipedia.
https://economipedia.com/cultura/ventajas-y-desventajas-de-la-
tecnologia.html

22
 UNIDAD 3. TECNOLOGÍAS EMPRESARIALES

CONCLUSIÓN

Después de que evoluciono la tecnología también evolucionaron los seres humanos ya que
eran personas pensantes, porque ya ideaban artefactos que facilitaba la obtención de los
bienes y la flexibilidad del trabajo ya no era tan pesado, cuando se empezaron a innovar
esas herramientas antiguas, se dieron otros usos más redituables para los individuos.

Cuando empezó los inicios de la comercialización ya había más utensilios, herramientas,

maquinas hechas de madera, este objetivo alcanzo un impacto en las personas, porque
creaban ideas que iba a revolucionar al mundo y a la sociedad. La ciencia no paraba en
ningún instante, siempre los seres humanos buscaban la forma de hacer las cosas más
rápido en menos tiempo y hacer más por menos recursos o viceversa y esto conllevo a
proponer, diseñar prototipos u objetos de valor que muy pronto se innovarían esas
antigüedades y rediseñar para hacer más rápido las máquinas.

El uso de la tecnología en las empresas hoy en día es fundamental para lograr tener una
estabilidad en el mercado y ser rentables además de que prácticamente sin el uso de estas
herramientas los procesos de las organizaciones serían más complejos.

Ahora en nuestros tiempos modernos y futurístico la tecnología continuara creciendo hasta

ser un mundo con tecnología avanzada y la ciencia crea cosas que serán útiles para que
nosotros los humanos podamos utilizarlo para hacer nuestras actividades o funciones, en el
lugar donde estemos y la comunicación o los aparatos nos ayuden a contactarnos con
nuestros clientes o empresarios que se encuentran lejos de donde estamos y esto hace más
fácil la comunicación por la tecnología avanzada. Y muy pronto el planeta y los seres
humanos seres máquinas para proteger a la empresa y a sus clientes.

DEIVI DAMIAN PALACIOS GRANDA.

23