Plan de Emprendimiento de Manualidades de Fomix y Materiales Reciclables para La Ciudad de Guayaq

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL
“TÍTULO DEL TRABAJO PRESENTADO”
“PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y
MATERIALES RECICLABLES PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO
2016.”
AUTORA: VÍCTORES MACÍAS INDIRA LEONOR
TUTOR: ING. HABLICH SÁNCHEZ FÉLIX CRISTÓBAL
GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2017

II
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN
“PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y MATERIALES RECICLABLES PARA
TÍTULO: LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016”
AUTORA: Víctores Macías Indira Leonor
TUTOR: Hablich Sánchez Félix Cristóbal
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD: Ciencias Administrativas
MAESTRÍA/ESPECIALIDAD: Ingeniería Comercial
GRADO OBTENIDO: Ingeniera Comercial
FECHA DE PUBLICACIÓN: Septiembre del 2017 No. DE PÁGINAS: 139
ÁREAS TEMÁTICAS: Emprendimiento socioeconómico sostenible
PALABRAS CLAVES: Reciclables, identificar, factibilidad y proyecciones financieras
RESUMEN: El siguiente proyecto pretende evaluar la vialidad de un plan de emprendimiento de manualidades de fomix y materiales
reciclables para la ciudad de Guayaquil cuya actividad principal será la creación, producción y distribución de dicho producto. Para su
desarrollo empezamos con un estudio general, realizando encuestas mediante técnicas de investigación. Los resultados obtenidos
nos sirvieron de apoyo para la elaboración de un plan de mercadeo cuyo fin fue analizar estrategias para la adecuada introducción
de nuestro producto en el mercado para captar el interés de nuestros clientes potenciales.
Posteriormente, la elaboración del estudio técnico nos ayudó a obtener información referente al proceso de producción, identificar
el recurso humano y financiero necesario para así dar marcha al proyecto.
Finalmente con toda la información recopilada en los capítulos posteriores y con la aplicación de proyecciones financieras
elaboramos un estudio económico para determinar la factibilidad y rentabilidad que el proyecto pueda obtener, tomando en
consideración la posibilidad de que la empresa siga en sus funciones.
ADJUNTO PDF: SI X NO
CONTACTO CON AUTORA: Teléfono: 0990060744 E-mail: indira_victores@hotmail.com
Nombre: Secretaría de la Facultad
CONTACTO CON LA Teléfono: (03)2848487 Ext. 123
INSTITUCIÓN: E-mail: fca.secretariageneral@ug.edu.ec
III
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD
Habiendo sido nombrado ING. COM. FÉLIX CRISTÓBAL HABLICH SÁNCHEZ, tutor del
trabajo de titulación certifico que el presente trabajo de titulación ha sido elaborado por
INDIRA LEONOR VÍCTORES MACÍAS con C.I 092619032-3, con mi respectiva supervisión
como requerimiento parcial para la obtención del título de INGENIERA COMERCIAL.
Se informa que el trabajo de titulación: “PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES
DE FOMIX Y MATERIALES RECICLABLES PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO
2016.”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio
(indicar el nombre del programa antiplagio empleado) quedando el 5.15% de coincidencia.
______________________________
ING.HABLICH SÁNCHEZ FÉLIX, MFPC
TUTOR DE TESIS
C.I. 0926522169-1
IV
CERTIFICADO DEL TUTOR
ING. MELVIN LÓPEZ FRANCO, MAE

DIRECTOR DE CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL
Ciudad.-
De mis consideraciones:
Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación
“Plan de emprendimiento de manualidades de fomix y materiales reciclables para la
ciudad de Guayaquil en el año 2016” de la estudiante Indira Leonor Víctores Macías,
indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:
• El trabajo es el resultado de una investigación.

• El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.
• El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.
• El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.
Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del
trabajo de titulación con la respectiva calificación.
Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines
pertinentes, que la estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.
______________________________
ING. HABLICH SÁNCHEZ FÉLIX, MFPC
TUTOR DE TESIS
V
RENUNCIA DEL DERECHO DEL AUTOR
LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO
COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS
Yo, INDIRA LEONOR VÍCTORES MACÍAS con C.I. No. 092619032-3, certifico que los
contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “PLAN DE
EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y MATERIALES RECICLABLES PARA LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016 ” son de mi absoluta propiedad y
responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL
DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia
gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con
fines no académicos, en favor de la Universidad de Guayaquil, para que haga uso del
mismo, como fuera pertinente.
_____________________________
INDIRA LEONOR VÍCTORES MACÍAS
C.I. 092619032-3
*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro
Oficial n. 899 - Dic./2016) Artículo 114.- De los titulares de derechos de obras creadas en las instituciones de educación
superior y centros educativos.- En el caso de las obras creadas en centros educativos, universidades, escuelas politécnicas,
institutos superiores técnicos, tecnológicos, pedagógicos, de artes y los conservatorios superiores, e institutos públicos de
investigación como resultado de su actividad académica o de investigación tales como trabajos de titulación, proyectos de
investigación o innovación, artículos académicos, u otros análogos, sin perjuicio de que pueda existir relación de
dependencia, la titularidad de los derechos patrimoniales corresponderá a los autores. Sin embargo, el establecimiento
tendrá una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra con fines académicos.
VI
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a Dios principalmente por bendecirme y permitirme alcanzar esta
meta anhelada, por siempre guiarme por el sendero del bien.
No obstante, este trabajo está dedicado a todas y cada una de las personas que
siempre estuvieron apoyándome desde el inicio hasta el término de mi carrera.
Víctores Macías Indira Leonor

VII
AGRADECIMIENTO
Mi agradecimiento es a Dios primeramente por darme la sabiduría necesaria para la
realización de este trabajo. A mi esposo Ronald que siempre conté con su apoyo
incondicional y me alentó para continuar cuando parecía que me iba a rendir, a mi madre
Fátima, con sumo cariño, a la memoria de mi padre Víctor, a mis hijas Samantha y Amy
que son mi inspiración y el motor fundamental para seguir adelante y a mis hermanas
Kerly y Evelyn que fueron mi gran ayuda, a mi tutor de tesis Félix que con su apoyo,
enseñanza, paciencia y dedicación pude desarrollarla y llevar a cabo su término.
Víctores Macías Indira Leonor

VIII
TEMA: “PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y MATERIALES
RECICLABLES PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016.”
AUTORA: Víctores Macías Indira Leonor
TUTOR: Ing. Com. Hablich Sánchez Félix Cristóbal
RESUMEN
El siguiente proyecto pretende evaluar la vialidad de un plan de emprendimiento de
manualidades de fomix y materiales reciclables para la ciudad de Guayaquil cuya actividad
principal será la creación, producción y distribución de dicho producto. Para su desarrollo
empezamos con un estudio general, realizando encuestas mediante técnicas de investigación. Los
resultados obtenidos nos sirvieron de apoyo para la elaboración de un plan de mercadeo cuyo fin
fue analizar estrategias para la adecuada introducción de nuestro producto en el mercado para
captar el interés de nuestros clientes potenciales.
Posteriormente, la elaboración del estudio técnico nos ayudó a obtener información referente
al proceso de producción, identificar el recurso humano y financiero necesario para así dar
marcha al proyecto.
Finalmente con toda la información recopilada en los capítulos posteriores y con la aplicación
de proyecciones financieras elaboramos un estudio económico para determinar la factibilidad y
rentabilidad que el proyecto pueda obtener, tomando en consideración la posibilidad de que la
empresa siga en sus funciones.
Palabras Claves: Reciclables, identificar, factibilidad y proyecciones financieras.

IX
THEME: "PLAN OF DEVELOPMENT OF FOMIX MANUALITIES AND RECYCLABLE
MATERIALS FOR THE CITY OF GUAYAQUIL IN THE YEAR 2016."
AUTHOR: Víctores Macías Indira Leonor
ADVISOR: Ing. Hablich Sánchez Félix Cristóbal
ABSTRACT
The following project intends to evaluate the road of an entrepreneurship plan of

fomix manuals and recyclable materials for the city of Guayaquil whose main activity will
be the creation, production and distribution of this product. For its development we
started with the general survey, conducting surveys through research techniques.
The resources obtained served as support for the elaboration of a marketing plan
whose purpose was to analyze strategies for the proper introduction of our product in
the market to capture the interest of our potential customers.
Subsequently, the preparation of the technical study helped us to obtain information
regarding the production process, to identify the human and financial resources
necessary to start the project.
Finally with all the information in the later chapters with the application of financial
project we elaborated an economic study to determine the feasibility that the project can
obtain, taking into consideration the possibility of the company continue in its functions.
Keywords: Recyclable, identify, feasibility and financial project.

X
TABLA DE CONTENIDO
FICHA DE REGISTRO DE TESIS ........................................................................................... II
CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ....................................................................... III
CERTIFICADO DEL TUTOR .................................................................................................IV
RENUNCIA DEL DERECHO DEL AUTOR ..............................................................................V
DEDICATORIA ...................................................................................................................VI
AGRADECIMIENTO ..........................................................................................................VII
RESUMEN .......................................................................................................................VIII
ABSTRACT......................................................................................................................... IX
TABLA DE CONTENIDO ........................................................................................ X
ÍNDICE DE TABLAS .......................................................................................................... XXI
ÍNDICE DE FIGURAS ..................................................................................................... XXVI
Descripción del Negocio ................................................................................................... 1
Antecedentes .................................................................................................................... 1
Objetivo General ............................................................................................................... 4
Objetivos Específicos ........................................................................................................ 4

XI
Visión................................................................................................................................. 5
Misión ............................................................................................................................... 5
Situación actual ................................................................................................................. 5
Análisis del sector y de la empresa. .................................................................................. 6
Diagnóstico de la estructura actual. ................................................................................. 7
Posibilidades de crecimiento. ......................................................................................... 14
Estado del sector productos, mercados, cliente, empresas nuevas, tecnología. ........... 15
Tendencias económicas, sociales o culturales................................................................ 16
Análisis de las cinco fuerzas de Porter ............................................................................ 17
Análisis del mercado ....................................................................................................... 19
Tipos de compradores potenciales, segmentos por actividad, edad, sector, nivel,
ubicación, ingresos, etc. ...................................................................................................... 19
Característica básica de los clientes. .............................................................................. 20
Localización geográfica de los clientes. .......................................................................... 20
Base de decisiones (precios, calidad, servicios, amistad, políticas, forma de pago). ..... 20
Elaboración y aplicación de las encuestas. ..................................................................... 23
Tabulación y análisis de encuestas ................................................................................. 24

XII
Opiniones de clientes (Interés de su servicio). ............................................................... 40
Opiniones de clientes (no interés de su servicio). .......................................................... 40
Formas posibles de evitar la falta de interés. ................................................................. 41
Evaluación y análisis de los datos obtenidos hasta la fecha. .......................................... 41
Competencia. .................................................................................................................. 42
Precios. ............................................................................................................................ 45
Mercados que manejan (Volumen unidades y pesos, fracciones). ................................ 45
Esquema de venta, distribución. .................................................................................... 45
Capacidad instalada. ....................................................................................................... 46
Capacidad Financiera. ..................................................................................................... 46
¿Cuál es la marca líder? (por precio, calidad, servicio). ................................................. 47
¿Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los últimos años? ....... 47
¿Por qué les compran? ................................................................................................... 47
Segmentos al cual están dirigidos................................................................................... 48
¿Por qué será fácil o difícil competir con ellos? ............................................................. 48
¿Por qué cree que puede lograr una fracción del mercado? ......................................... 48
Tamaño del mercado global. .......................................................................................... 48

XIII
Tendencia del número de usuarios y los patrones de consumo del servicio. ................ 49
Definición de la participación del mercado. ................................................................... 50
1. Plan de mercadeo.............................................................................................. 51
1.2 Estrategia de precios. ........................................................................................ 51
1.1.1 Políticas de precios de la competencia. ..................................................... 51
1.1.2 Precio previsto. .......................................................................................... 52
1.1.3 Posibilidad de que el precio previsto le brinde al producto una entrada
rápida en el mercado. .......................................................................................................... 53
1.1.4 Potencial de expansión del mercado previsto. .......................................... 54
1.1.5 Posibles niveles de variación de precios. ................................................... 54
1.1.6 En caso de que sus precios sean mayores explique cuáles son las ventajas
comparativas de su operación............................................................................................. 54
1.1.7 Relación Costo – Volumen – Utilidad (Punto de Equilibrio). ..................... 55
1.1.8 Políticas de descuento. .............................................................................. 55
1.1.9 Políticas de cartera..................................................................................... 56
1.2 Estrategias de ventas. ....................................................................................... 56
1.2.1 Clientes iniciales. .................................................................................................. 57

XIV
1.2.2 Clientes que recibirán mayor esfuerzo de ventas. .................................... 58
1.2.3 Mecanismos de identificación de clientes potenciales. ............................ 58
1.2.4 Características del producto. ..................................................................... 58
1.2.5 Conceptos especiales para motivar las ventas. ......................................... 59
1.2.6 Cubrimiento geográfico inicial. .................................................................. 60
1.2.7 Plan de ampliación geográfica. .................................................................. 60
1.2.8 Clientes especiales. .................................................................................... 60
1.3 Estrategia promocional. .................................................................................... 62
1.3.1. Mecanismos o medios para llevar a cabo el servicio a la atención de
posibles compradores. ........................................................................................................ 62
1.3.2. Ideas básicas para presentar la promoción. .............................................. 63
1.3.3 Mecanismo de ayuda para la venta. .......................................................... 63
1.3.4. Programa de medios. ................................................................................. 64
1.4 Estrategia de distribución. ................................................................................ 64
1.4.1 Canales de distribución que se usará. ....................................................... 64
2.1.13 Método de despacho y transporte. ....................................................... 65
1.4.3 Costo de transporte y seguro. ................................................................... 65

XV
1.4.4 Problema de bodegaje. .............................................................................. 66
1.4.5 Política de inventarios (en días). ................................................................ 66
1.5. Tácticas de ventas.......................................................................................... 66
1.5.1 Fuerza de ventas y costos. ......................................................................... 67
1.5.2 Capacitación, salarios y tamaño de la fuerza de ventas. ........................... 67
1.6. Plan de Contingencia ..................................................................................... 68
1.6.1. Si alguna de las estrategias no le funciona cual sería las correctivas
¿Cómo reaccionarias al cambio del mercado? .................................................................... 69
1.6.2 Considerar las recomendaciones y los errores más frecuentes. ............... 69
Capítulo II ...................................................................................................................... 71
2 Estudios Técnicos. ................................................................................................. 71
2.1 Análisis del producto o servicio. .................................................................... 71
2.1.1 Bases científicas y tecnológicas. ................................................................ 71
2.1.2 Etapas de Investigación y desarrollo. ........................................................ 73
2.1.3 Cronograma de desarrollo. ........................................................................ 74
2.1.4 Prueba piloto del producto y de la tecnología. ......................................... 75
2.1.5 Recursos requeridos para el desarrollo. .................................................... 75

XVI
2.1.6 Especificación del servicio.......................................................................... 75
2.1.7 Proceso tecnológico. .................................................................................. 76
2.1.8 Diagrama Básico del Flujo .......................................................................... 77
2.1.9 Materias primas básicas. ........................................................................... 78
2.1.10 Condiciones de operación. ..................................................................... 78
2.1.11 Maquinarias y equipos requeridos......................................................... 79
2.1.12 Consumos unitarios de materia prima, insumo, y servicios. ................. 79
2.1.13 Desperdicios. .......................................................................................... 79
2.1.14 Condiciones de calidad. .......................................................................... 80
2.1.15 Política de inventarios. ........................................................................... 80
2.2 Aspecto físico del negocio. ................................................................................ 81
2.2.1 Ubicación geográfica de la planta. ............................................................. 81
2.2.2 Facilidades de servicios básicos (agua, energía eléctrica, teléfono,
alcantarillado, manejo de desperdicios). ............................................................................ 82
2.2.3 Posición relativa a proveedores y clientes................................................. 83
2.2.4 Facilidades de transporte........................................................................... 83
2.2.5 Legislación local (Regulaciones). ................................................................ 83

XVII
2.2.6 Situación laboral de la localidad. ............................................................... 84
2.2.7 Áreas requeridas. ....................................................................................... 85
2.2.8 Tipos de construcciones. ............................................................................ 85
2.2.9 Servicios especiales. ................................................................................... 85
2.3 Equipos y maquinarias. ..................................................................................... 86
2.3.1 Especificación del proceso. ........................................................................ 86
2.3.2 Tipos de equipos y maquinarias. ............................................................... 86
12.4.2 Tamaño de equipos y maquinarias. ....................................................... 87
2.3.4 Necesidades de infraestructura. ................................................................ 89
2.3.5 Forma de adquisición de equipos. ............................................................. 89
2.3.6 Personal necesario. .................................................................................... 91
2.3.7 Política de mantenimiento. .................................................................................. 91
2.4 Ingeniería del proyecto. ......................................................................................... 91
2.4.1 Distribución de planta. ........................................................................................ 92
2.4.2 Departamentos áreas o zonas básicas ................................................................. 92
2.4.3 Equipos por departamentos ...................................................................... 93
2.4.4 Diagrama de Flujo por Producción. ........................................................... 93

XVIII
2.5 Plan de producción ............................................................................................ 94
2.5.1 Plan de consumo ................................................................................................. 94
2.5.2 Plan de compra .......................................................................................... 94
2.6 Sistema de control............................................................................................. 94
2.6.1 Propiedades básicas del producto. ............................................................ 95
2.6.2 Proceso crítico de calidad. ......................................................................... 95
2.6.3 Puntos de inspección de calidad ................................................................ 95
2.6.4 Equipos de control de calidad. ................................................................... 96
2.6.5 Proceso crítico de costos ........................................................................... 96
2.6.6 Puntos de inspección en costos. ................................................................ 97
2.6.7 Personal para control de costos. ............................................................... 97
2.7 Aspectos Legales ............................................................................................... 98
2.7.1 Tipo de sociedad ........................................................................................ 98
2.7.2 Procedimiento para la conformación de la Sociedad ................................ 98
2.7.3 Implicaciones Tributarias, comerciales y laborales asociado al tipo de
sociedad. 99
2.8 Riesgos............................................................................................................. 100

XIX
2.9 Análisis ambiental ........................................................................................... 101
2.9.1 Emisiones efluentes residuos de la empresa. .......................................... 102
2.9.2 Riesgos de contaminación por esas emisiones, efluentes y residuos. .... 102
2.9.3 Mecanismo de control de contaminación. .............................................. 102
2.9.4 Riesgos para la comunidad por las emisiones, efluentes y residuos. ...... 102
2.9.5 Riesgos para los trabajadores .................................................................. 103
2.9.6 Mecanismo de higiene y seguridad industrial. ........................................ 103
2.10 Análisis Social ............................................................................................... 104
2.10.1 Efectos (+) y (-) de la empresa para el conglomerado social, empleo,
impuestos, educación, salud, recreación. ......................................................................... 104
2.10.2 Posibilidad de rechazo y apoyo de la comunidad. ............................... 104
2.10.3 Servicios adicionales que la empresa trae a la comunidad. ................ 104
Capítulo III ..................................................................................................................... 106
3. ESTUDIO ECONÓMICO. ................................................................................... 106
3.1 Variables macroeconómicas y microeconómicas. .............................................. 106
3.1 Inversiones ...................................................................................................... 108
3.2.1 Capital de Operaciones ............................................................................ 109

XX
3.2.2 Capital de trabajo ..................................................................................... 111
3.3 Financiamiento ................................................................................................ 112
3.3.1 Capital Propio ........................................................................................... 112
3.3.2 Capital Ajeno ............................................................................................ 113
3.3.3 Préstamos a corto plazo .......................................................................... 113
3.3.4 Préstamo a largo plazo ............................................................................ 114
3.4 Costos .............................................................................................................. 114
3.4.1 Costos de Producción............................................................................... 114
3.4.2 Costos de venta (Comercio) ..................................................................... 116
3.5 Ventas (ingresos) ............................................................................................. 117
3.6 Gastos .............................................................................................................. 118
3.7 Proyecciones Financieras............................................................................. 120
3.7.5.1 VAN (Valor actual neto)........................................................................ 128
3.7.5.2 TIR (TASA Interna de Retorno) ............................................................. 129
3.7.5.2 TMAR (Tasa mínima activa de retorno) ............................................... 130
Periodo de recuperación de la inversión .............................................................. 130
Recomendación………………………………………………………………………………………………132
XXI
Conclusión………………………………………………………………………………………………..…….133
Anexos……………………………………………………………………………………………………..…….134
BIBLIOGRAFÍAS .................................................................................................... 137
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Tipo de compradores potenciales ...................................................................... 20
Tabla 2 Términos de la fórmula poblacional .................................................................. 22
Tabla 3 Cálculo de la muestra ........................................................................................ 23
Tabla 4 Género ................................................................................................................ 24
Tabla 5 Edad de las personas encuestadas ................................................................... 255
Tabla 6 Ingresos mensuales de las personas encuestadas ........................................... 266
Tabla 7 Dispuesto ayudar al ecosistema ......................................................................... 27
Tabla 8 Preferencia para utilizar el producto.................................................................. 28
Tabla 9 Factores que motivan a la compra. .................................................................... 29
Tabla 10 Con qué finalidad adquiere el producto ........................................................... 30
Tabla 11 Disponibilidad de pago de un producto reciclable ........................................... 31
Tabla 12 Frecuencias de obtención del producto............................................................ 32
Tabla 13 Medios más recomendables............................................................................. 33
Tabla 14 Preferencia de entregas del producto .............................................................. 34

XXII
Tabla 15 Mejoramiento de la estética y decoración de su hogar. .................................. 35
Tabla 16 De acuerdo en recibir un curso gratuito. ......................................................... 36
Tabla 17 Precios de las manualidades ............................................................................ 45
Tabla 1.1 Precios de venta de "Abeja Maya"..……………………….…………………………….…….52
Tabla 1.2 Precios de venta de competencia "Manitos Mágicas"………….………………..……52
Tabla 1.3 Precios de ventas…………………………………………………………………………………..……53
Tabla 1.4 Comparación de precios con la competencia………..……………………….……………53
Tabla 1.5 Relación - costo - volumen - utilidad……………………..………….………….…………….55
Tabla 1.6 Clientes iniciales…………………………………………………………………….……………………57
Tabla 1.7 Fuerza de ventas………………………………………………………………….……………………..68
Tabla 2.1 Cronograma de la elaboración del producto………………………………….……………74
Tabla 2.2 Mano de obra….………………………………………………………………………….……………..79
Tabla 2.3 Características del local………………………………………………………….…………….…….81
Tabla 2.4 Tamaño de equipo y maquinaria………………………………………….………………....…87
Tabla 2.5 Costos de valor de la maquinaria………………………………..……..…………………….…88
Tabla 2.6 Costos de valor mobiliarios……………………………………..………..………………………..88
Tabla 2.7 Equipo de oficina………………………………………………….…………………………………….88
Tabla 2.8 Equipo de cómputo………………………………………….………………….……………………..89
Tabla 2.9 Gastos de constitución....................................................................................89

XXIII
Tabla 2.10 Inversión del proyecto……………………………………………………………………..90
Tabla 2.11 Financiamiento de la inversión…………………………………………………………91
Tabla 2.12 Personal necesario…………………………………………………………………………..91
Tabla 2.13 Conformación de la sociedad……………………………………..……………………99
Tabla 2.14 Escala de impacto ambiental…………………………………………………………101
Tabla 3.1 Inflación 2017-2022…………………………………………………………………………106
Tabla 3.2 Riesgos país……………….……………………………………………………………………106
Tabla 3.3 Tasa efectiva máxima………………………………………………………………………107
Tabla 3.4 Relación porcentual de sueldo básico…………...…………………………………107
Tabla 3.5 Capacidad de la planta…………………………………………………………………….107
Tabla 3.6 Factores de ventas y compras………..………………………….……………………..108
Tabla 3.7 Inversión de "INDISU S.A."…………………...…………………………………………..108
Tabla 3.8 Activos fijos……………………………………………………………………………………...109
Tabla 3.9 Maquinaria y equipo……………………..………………………………………………...109
Tabla 3.10 Equipo de cómputo…………………………………………………………….…………..109
Tabla 3.11 Suministros operativos……………………………………………………….…………..110
Tabla 3.12 Muebles y enseres………………………………………………………………………….110
Tabla 3.13 Capital de trabajo…………………………………………………………………………..111
Tabla 3.14 Financiamiento "INDISU S.A."……………..…………………….……………………112

XXIV
Tabla 3.15 Capital propio………………………………………………………………………………..112
Tabla 3.16 Capital ajeno.....................................................................................113
Tabla 3.17 Financiamiento del capital…………………………………………………..………..113
Tabla 3.18 Costos de materia prima de cucharas…………………………………………….114
Tabla 3.19 Costo de la materia prima tubos de papel higiénico……………………….115
Tabla 3.20 Costo de la materia prima de fomix……………………………………………….115
Tabla 3.21 Costos de ventas................................................................................116
Tabla 3.22 Precio de los costos............................................................................117
Tabla 3.23 Unidades a vender.............................................................................117
Tabla 3.24 Precio de venta..................................................................................118
Tabla 3.25 Sueldos y salarios...............................................................................118
Tabla 3.26 Gastos administrativos......................................................................119
Tabla 3.27 Depreciaciones..................................................................................119
Tabla 3.28 Gastos de publicidad.........................................................................120
Tabla 3.29 Proyecciones financieras...................................................................121
Tabla 3.30 Estado de situación financiera..........................................................122
Tabla 3.31 Flujo de caja......................................................................................123
Tabla 3.32 Estado de resultado integral.............................................................124
Tabla 3.33 Punto de equilibrio (cucharas)..........................................................125

XXV
Tabla 3.34 Punto de equilibrio (tubos de papel).................................................126
Tabla 3.35 Punto de equilibrio (fomix)................................................................127
Tabla 3.36 Términos del WACC...........................................................................128
Tabla 3.37 Resultado de VAN..............................................................................129
Tabla 3.38 Resultado del TIR...............................................................................129
Tabla 3.39 Tasa mínima activa de retorno..........................................................130
Tabla 3.40 Recuperación de la inversión.............................................................130
Tabla 3.41 Escenario de Cristal Ball....................................................................131

XXVI
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Espejos hechos de material reciclado ................................................................. 3
Figura 2 Estructura química del fomix .............................................................................. 4
Figura 3 Evolución del PIB en el Ecuador .......................................................................... 7
Figura 4 Producto Interno Bruto Ecuador......................................................................... 8
Figura 5 Evolución de la Balanza Comercial (2010-2017) ................................................. 8
Figura 6 Balanza de la exportación Petroleras y no Petroleras (2010-2013) ................... 9
Figura.7 Exportaciones Petroleras y no Petroleras (2014-2017) .................................... 10
Figura 8 Importaciones de tipos de productos en Ecuador. ........................................... 13
Figura 9 Exportaciones de tipos de productos en Ecuador ............................................ 13
Figura 10 Valor de producción de materiales en Ecuador.............................................. 14
Figura 11 Promedio de ingreso en reciclaje ................................................................... 15
Figura 12 Esquema de las 5 Fuerzas de Porter .............................................................. 19
Figura 13 Encuestas en ciudades autónomas, septiembre 2015 (PET Y PEA) ................ 21
Figura 14 Género ............................................................................................................ 24
Figura 15 Edad de las personas encuestadas ................................................................. 25
Figura 16 Frecuencia de los ingresos de las personas encuestadas. .............................. 26
Figura 17 Dispuesto ayudar al ecosistema ..................................................................... 27
Figura 18 Preferencias para utilizar el producto ............................................................ 28

XXVII
Figura 19 Factores que motivan la compra. ................................................................... 29
Figura 20 Con qué fin adquiriría el producto .................................................................. 30
Figura 21 Disponibilidad de pago de un producto reciclable ........................................ 31
Figura 22 Frecuencias de obtención del producto. ........................................................ 32
Figura 23 Medios más recomendables ........................................................................... 33
Figura 24 Preferencia de entregas del producto ............................................................ 34
Figura 25 Mejoramiento de la estética y decoración de su hogar. ................................ 35
Figuras 26 De acuerdo en recibir un curso gratuito ....................................................... 36
Figura 27 Logo de Arte y Manualidades “Abeja Maya” ................................................. 43
Figura 28 Logo de la Empresa “Taller de Arte Manitos Mágicas” .................................. 44
Figura 29 Logo de “Manualidades Coquito”.................................................................44
Figura 1.1 Logo de la empresa.......................................................................................59
Figura 1.2 Empresas Aliadas...........................................................................................61
Figura 1.3 Afiliados........................................................................................................62
Figura 1.4 Volantes promocionales................................................................................63
Figura 1.5 Carteles promocionales.......................................................................63
Figura 1.6 Mecanismo de ayuda para la venta.....................................................64
Figura 1.7 Canales de distribución........................................................................65
Figura 1.8 Tácticas de ventas................................................................................67

XXVIII
Figura 2.1 Gama de tubos de cartón.....................................................................72
Figura 2.2 Tubo de cartón espiral dimensión........................................................72
Figura 2.3 Espejo de Cucharas...............................................................................73
Figura 2.4 Lugar de producción.............................................................................78
Figura 2.5 Imagen de Empresa..............................................................................80
Figura 2.6 Ubicación geográfica de la empresa.....................................................81
Figura 2.7 Local comercial.....................................................................................82
Figura 2.8 Estructura organizacional.....................................................................85
Figura 2.9 Tipos de maquinaria y equipo...............................................................86
Figura 2.10 Estructura del Local Comercial............................................................92
Figura 2.11 Nivel de impacto................................................................................102
Figura 3.1 Punto de Equilibrio (cucharas).............................................................125
Figura 3.2 Punto de Equilibrio (tubos de papel)...................................................126
Figura 3.3 Punto de Equilibrio (fomix)..................................................................127

1
Descripción del Negocio
Este proyecto pretende crear una empresa “INDISU S.A.” Su principal actividad es la
elaboración de espejos en fomix y de materiales reciclables con diseños creativos y
personalizados, siendo esto una alternativa emprendedora que lo que se busca es
innovar el mercado elaborando productos llamativos al público en general.
Antecedentes
¿Sabemos cuándo comenzó el reciclaje? No se puede decir que hay un lugar y una
fecha específica de cuando se empezó el reciclaje, pero desde el comienzo de la
civilización hubo esta iniciativa en la cual las personas ya reciclaban en sus hogares. Y
sobre este accionar hubo investigaciones que llegaron a la conclusión de que existían
varios materiales de reciclaje para nuevas aplicaciones específicas.
Con todo estos decimos que el reciclaje ha ganado una aceptación en el campo y en
los últimos años esta labor se ha vuelto uno del medio más sustentable para el ser
humano ya que por ello muchas personas se benefician con esta honesta labor. Se afirma
que con el reciclaje no solamente estamos ayudando al planeta sino también a miles de
ecuatorianos que gracias a esta recolección ellos han visto un medio de sustento.
¿Qué son las Manualidades? Como punto de partida el hombre desde su nacimiento
tiene necesidades de expresarse y lo manifiesta en actos de su diario vivir, expresándolo
en dibujos esculturas, pinturas, etc.
El término “manualidad” se deriva de “mano” y se refiere a la manera en la que se
fabrican estos elementos. Como contrapartida, aquellos productos que se venden en el
mercado se elaboran con distintas máquinas que permite la producción en masa. De esta
2
manera las manualidades requieren de la creatividad y laboriosidad de una persona para
llevarse a cabo.
Las manualidades son creaciones hechas de forma artesanal con o sin ayuda de
herramientas, su importancia es muy relevante ya que en ocasiones satisface algunas
necesidades hogareñas.
Podremos hacer referencia a las manualidades en términos de adornos, es decir,
elementos que puedan dar un toque especial a la estética de nuestra casa. También
existen elementos que tienen un carácter profundamente funcional, que tiene una
finalidad específica. Es en este caso donde puede existir un valor agregado al hecho de
dedicarse a estas actividades ya que implican una solución a un problema para lo que no
existen variantes satisfactorias en el mercado.
Como entendemos que el fomix es uno de nuestros materiales principales para la
elaboración de nuestros productos aquí damos a conocer sus orígenes, características,
estructura química, usos, aplicaciones, nombres comerciales, etc.
El Fomix o Goma Eva representa el arte de trabajar una espuma denominada
comúnmente como Fomix, Foamy, Goma Eva (Ethylene Vinyl Acetate) traducido a Etileno
Acetato de Vinil, su nombre comercial en inglés Foamy se conoce en más de 30 países. El
fomix entonces es un Polímero tipo Termoplástico que combina con cualquier accesorio
de aplicación directa o sobrepuesta. Es un material complementario para cualquier otro.
El fomix es utilizado en manualidades didácticas en trabajos escolares, mundialmente
se lo distribuye en papelerías, bazares, tiendas de manualidades y artesanías en todos los
colores, en formatos A4, pliegos, planchas de 2 metros, troquelados, escarchados,
estampados y gran variedad de diseños listos para la decoración.
(consumermanualidades, 2005)
3
Por ser un material espumoso no pesado lavable no tiene bordes afilados, no es tóxico
y se lo puede pintar con acuarelas, temperas, ceras, cualquier tipo de pinturas, escarchas,
etc., es preferido por los artistas (fomix Art). También por su suavidad es usado para
acolchar superficies ya sean estos pisos, colchonetas, jardines de infantes, trabajos
escolares, forrar cuadernos, agendas, suelas de zapatillas, también se lo utiliza para
diseñar protectores de celulares y táblets. (manualidadesfoamy, 2015).
Sus principales características son de fácil pintado, cortado, pegado, es lavable, no es
tóxico no perjudica el medio ambiente, se moldea fácilmente con calor.
Nota 1 Tomado de (Google Imagenes, s.f.)
Figura 1. Espejos hechos de material reciclado

4
Nota 2 Tomado de (Google Imagenes, s.f.)
Figura 2. Estructura química del fomix
Objetivo General
Planear la factibilidad económica para la creación de una empresa comercializadora de
productos elaborados en fomix y materiales reciclables para la ciudad de Guayaquil.
Objetivos Específicos
1. Determinar estrategias para la introducción de este producto en el mercado con el
fin de obtener la satisfacción del cliente en la elaboración del producto novedoso y con
materiales reciclables.
2. Establecer nuevas herramientas tecnológicas para la elaboración de productos
innovadores.
3. Analizar las probabilidades de riesgo y rentabilidad en los estados financieros para
saber si el proyecto es viable.

5
Visión
Ser una empresa líder en el mercado artesanal dentro la cuidad de Guayaquil,
desarrollando al máximo nuestra creatividad para así lograr la comercialización de
nuestros productos en fomix y de materiales reciclables abarcando a más sectores de la
cuidad para nuestra distinción como empresa, con una atención de excelencia para la
satisfacción de nuestros clientes.
Misión
La empresa “INDISU S.A” se dedicará a producir y comercializar manualidades en fomix
y materiales reciclables fomentando en la mente del consumidor la importancia y el
interés por la preservación del medio ambiente.
Situación actual
En el Ecuador hay que reconocer que se está concientizando mucho en lo que es el
reciclaje ya que es como fuente de trabajo para muchas personas, y que también es
concebido como una herramienta que pretende educar a la población adquiriendo la
ciudadanía ejemplos de costumbre y enseñanzas para la próxima generación venidera.
Se está viendo en los últimos cinco años que el reciclaje en el Ecuador está dando un
giro importante, según datos del municipio de Guayaquil alrededor de 4.000 recicladores
ya están buscando un sustento diario en dicha actividad.
Por medio de investigaciones realizada e información tomada se dice que por esa
razón ya existen microempresa, y se están abriendo más plaza de trabajo brindan
servicios.
6
En nuestro país ya transportan estos desechos y los llevan a los botaderos de desechos
para ser examinados y divididos en diferentes tipos de desechos tales como son: vidrio,
plástico, cartón y papel, etc.
Análisis del sector y de la empresa.
La empresa “INDISU S.A” está ubicada en el sector sur oeste de la ciudad de Guayaquil
esta es una empresa de creaciones artesanales y de manualidades ya se van a dedicar a la
elaboración de productos decorativos con materiales reciclados: como las cucharas y el
tubo de papel higiénico inclusive como material principal es el fomix, la silicona y otros
materiales más.
Entre los proveedores de nuestra materia prima tenemos a las distribuidoras que
venden estos materiales al por mayor tales como LA ABEJA MAYA y varios locales que se
dedican a la elaboración y distribución de dichos productos.
Con lo que respecta al sector de las manualidades se observa mucha competencia por
diversas microempresas que no están registradas por el INEC (Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos) ya que son empresas fantasmas por su mínima cobertura que
tienen en el mercado.
Uno de los otros puntos son las facilidades en que el gobierno y municipio dan las
clases ya sea por tv o en programas de puerta a puerta ofreciendo estas clases lo que se
hace más factible la competencia en nuestro país y por el cual dan las facilidades de estos
emprendimientos con un préstamo.
Un análisis como Empresa.
Como un pequeño análisis la empresa se dedicará a la elaboración y producción de
objetos elaborados con materiales reciclados ya que formará parte de una competencia
7
creativa en la decoración dentro del mercado de espejos con la única diferencia que se
realizaran con elementos reciclados tal cual para nuestros competidores sean directos e
indirectos, como se las muestra en el diagnóstico siguiente.
Diagnóstico de la estructura actual.
El producto Interno bruto 2015, alcanzó los UDS 70.354 constantes desde el 2007, lo
que indica que el PIB presento un crecimiento del 0.02% en relación del 2014. (Banco
Central del Ecudor , 2015).
Para ver su evolución del PIB comparemos los datos de años anteriores ya que en el
2005 tuvo un PIB de 5.3% que da a unos€ 33.363. Según la figura 3, observamos que
existen varios incrementos en lo que va de años anteriores. (Datos macros, s.f.).
Nota 3 Tomado de (Datos macros, s.f.)
Figura 3 Evolución del PIB en el Ecuador

8
Con relación a cinco años anteriores se observa una variación importante de
incremento en los últimos años, como podemos ver en la siguiente figura.
Nota 4 (Banco Central del Ecuador, 2010-2013)
Figura 4 Producto Interno Bruto Ecuador
Con respecto a la Balanza Comercial de los años (2010 – 2013) nos muestra un déficit
de USD – 287 millones dicho resultado representa una disminución del -142.3% siendo así
pudiéndose comparar con el saldo comercial del año 2012 cual tuvo un superávit de
677.8 millones de dólares. (Banco Central del Ecuador, 2010-2013).
En la figura 3 se muestra la evolución de la Balanza Comercial del país durante los años
2010-2013, en donde se puede observar un déficit en el año 2013, que es parcialmente
bajo gracias a la Balanza Comercial Petrolera.
Nota 5 Tomado de (Banco Central del Ecuador, 2010-2013).
Figura 5 Evolución de la Balanza Comercial (2010-2013)

9
En la Balanza Comercial del (2014-2017), nos muestra que en el periodo 2017 registra
un superávit de USD 790.4 millones dicho resultado es favorable a una recuperación del
valor FOB en la exportación petrolera y con un crecimiento de exportaciones no
petroleras.
Dentro de la Balanza Comercial Petrolera de los años (2010-2013) la gráfica nos
muestra, el año 2013 el país presentó saldos favorables para la producción de USD
3,244.9; un -24.6% menor que el superávit comercial obtenido durante los cinco primeros
meses de 2012 que fue de USD 4,300.9 millones, debido a la caída del volumen en precios
unitarios de los bienes petroleros exportados que nos muestra un comportamiento que
responde principalmente a las importaciones de combustibles y lubricantes aumentando
tanto en volumen (13.7%) como en FOB con un (13.9%). (datosmacro, 2013).
En la Balanza Comercial No Petrolera a finales del año 2013 mostró una recuperación
de 2.5% con respecto al año anterior que pasa de USD -3,623.2 millones a USD -3,531.9
millones, como se muestra en la Balanza Comercial.
Gráico 4
Nota 6 Tomado de (Banco Central del Ecuador, 2010-2013).
Figura 6 Balanza de la exportación Petroleras y no Petroleras (2010-2013).

10
En la figura de Exportaciones Petroleras y No Petroleras nos muestra el total de
valores del año 2013 que tiene un alcance a lo USD 10.172,5 millones, dicho valor
representa una disminución del 2.3% en relación con las ventas de los años anteriores
que fue de USD 10.417,1 millones en sus exportaciones de petróleo.
Dentro de la Balanza Comercial Petrolera de los años (2014-2017) en la gráfica nos
muestra saldos favorables en el año 2017 con un valor de USD 1.510,2 millones con un
superávit mayor en USD 558.8 millones si se comparan con el valor del año anterior que
fue de USD 951,4 millones en consecuencia del aumento en los barriles exportados de
crudo.
En las Balanza Comercial No Petrolera en las Exportaciones nos muestra que aumentó
su déficit en un 31.6% frente al rendimiento contabilizado en el año 2016 al pasar de
unos USD -547,1 millones a unos USD -719,8 millones. (Banco Central del Ecuador, 2010-
2013).
Nota: Tomado de (Banco Central del Ecuador, 2010-2013).
Figura 7 Exportaciones Petroleras y no Petroleras (2014-2017)
En la Exportaciones Petroleras su capacidad durante el año 2017 tuvo un aumento del
0.1% comparado con los resultados obtenidos del año anterior podemos observar que
pasa de 8,951 a 8,958 en miles de toneladas métricas en un valor FOB, las ventas de
11
petróleo pasando de los USD 1,816.1 millones a USD 2,772.0. Es un valor promedio de
52.5% por la exportación de los barriles cuyos datos fueron tomados del Banco Central
del Ecuador.
Perspectivas del sector.
Realizando un análisis de la situación de nuestro país en lo que se refiere al reciclaje
las industrias recuperan los desechos sólidos en Ecuador, han crecido considerablemente
en el país que se genera anualmente alrededor de 4.06 millones de toneladas métricas de
dicho residuo sólido, eso implica una producción un per capital de 0.74kg. Esto nos quiere
decir que para el año 2017 se generará unos 5.4 millones de toneladas métricas anual,
por lo que hay que tener un manejo integral de los residuos
Con respecto al reciclaje plástico su desarrollo ha tomado fuerza en los últimos 5 años
debido a sus impuestos redimible a los envases plásticos no retornables, en el cual tiene
mucha motivación a nivel nacional.
Sin embargo, la cultura de los ecuatorianos no es ser recicladores, no está
correctamente establecida esto quiere decir que las familias en un 84.5% no reciclan
adecuadamente porque no clasifican los desechos.
Por eso el gobierno realiza campañas de iniciativa al reciclaje para así cuidar nuestro
planeta e incentivar la cultura de cada familia.
En cuanto al sector de las industrias de las manualidades se abarca bienes hecho a
mano por los artesanos que obtienen una habilidad para la creaciones y transformaciones
de los productos sea reciclable o de materiales especiales como es el fomix.

12
Los pequeños negocios en las manualidades incluyen una gran gama de utensilios
todo desde las galerías de arte hasta los textiles hecho a mano y productos culinarios. A
menudo las industrias de manualidades operan independientemente y no son
franquicias. Estas industrias se basan por lo general al apoyo de las comunidades para
mantenerse en base a sus clientes. Unas de las importancias de las industrias del reciclaje
como el de las manualidades es que incluyen negocios comprometidos para la
transformación y elaboración de diseños y creación y venta del producto dentro de los
US$30 billones de industrias de las manualidades de pasatiempo.
Las industrias de manualidades presentan los pequeños negocios que se llevan a cabo
en la ciudad de Guayaquil. Los precios de comienzo para estos tipos de negocios son
bajos y muchos dueños pueden realizar sus creaciones desde sus hogares haciéndose
más accesibles y económico para el cliente.
Importaciones de tipos de productos en Ecuador.
Las importaciones en el sector de las industrias de manualidades y del reciclaje
durante los años 2015 tienen una variación del -24.98 %, siendo estos productos más
contribuyentes tales como la materia prima como el plástico con un 59.62% eso es un
promedio de US$384.106 según sus estadísticas la Asociación de Industrias de
Manualidades Artesanales del Ecuador.

13
Nota 8 Tomado de (Asociación de Industrias Textiles del Ecuador, 2015)
Figura 8 Importaciones de tipos de productos en Ecuador.
Exportaciones de tipos de productos en Ecuador.
En cuanto a las exportaciones se refiere que la cifras es mucho más baja a las de las
importaciones, ya que en el año 2015 en el Ecuador se exportó 487.172 (miles de US$) en
dicha cifra la que tuvo mayor exportación fue el plástico con un 38.54% queda como valor
en dólares a unos US$ 187.755 miles de dólares, a pesar de sus sustituciones de las
exportaciones y el apoyo que da la producción nacional, aun se cuenta con el sector de
manualidades y de reciclaje donde predomina su exportación.
Nota 9 Tomado de (Asociación de Industrias Textiles del Ecuador, 2015)
Figura 9 Exportaciones de tipos de productos en Ecuador
Valor de producción de materiales en Ecuador
Según la Industrias de Manualidades los datos en el mercado el plástico representa la
mayor participación en el valor de la producción correspondiendo a un total de 40.17%

14
seguido por el sector de los envases de gaseosas con un 33.36%, añadimos los sectores
del cartón con un 18.02%, la cartulina, el papel cartón corrugado con un 9.78%, en papel
con un 5.56%, el metal con el 17.29%, el vidrio bajó al 4.84%, la madera con el 2.24% y los
textiles para los envases con un 2.11%.
Nota10 Tomado de (Asociación de Industrias Textiles del Ecuador, 2015)
Figura 10 Valor de producción de materiales en Ecuador.
Posibilidades de crecimiento.
De acuerdo al análisis elaborado y publicado por la Asociación de Artesanos del
Ecuador de importaciones y exportaciones (PRO ECUADOR, 2015) se encuentra a la
vanguardia con tendencias de cuidado a la naturaleza responsabilidad ya que se está
acoplando a las nuevas estrategias de emprendimiento bajo las nuevas modalidades y
facilidades que brinda el gobierno para el desarrollo de los nuevos emprendimientos,
debido a que el sector que se eligió está completamente adaptado y concientizado a
ayudar al medio ambiente.
En nuestro país se está demostrando que somos capaces de obtener y de realizar
fabulosas ideas sobre el mejoramiento de nuevas industrias sea tecnológica como

15
industrial en la elaboración de productos reciclables y su transformación y otros aspectos
que son muy necesarios para el cuidado de la contaminación del planeta tanto como el
agua y el aire a bajos costos mediante el uso de insumos transformantes.
Estado del sector productos, mercados, cliente, empresas nuevas, tecnología.
En el sector de las manualidades y de materiales reciclables en el Ecuador esto se
inició con el incentivo del reciclaje ya que fue tomando cada vez más acogida, desde
haces muchos años, el país paso a formar parte de los países mundialmente reconocidos
a nivel de importación y exportaciones de distintos productos de consumo y de utilería,
ganándose un espacio competitivo y explotado por sus habitantes esto siendo así una
actividad de manufacturas muy importante para el país, para poder generar empleo.
En los últimos 3 años el aporte del reciclaje ha variado en las ciudades de Guayaquil,
Quito, Cuenca y Manta como se muestra en la figura 11 que se está reciclando por
tonelada que da a un porcentaje variado en las cuatro ciudades que eso da un ingreso
promedio total de USD 218.4 al mes, por reciclaje. (ekosnegocios, 2016).
Nota 11 Tomado de (ekosnegocios, 2016)
Figura 11 Promedio de ingreso en reciclaje

16
Su producción
Entre sus producciones tenemos toda gama de alternativas mediante sus redes
sociales, sitios web y productos por medio de catálogos la empresa tiene como
expectativa la elaboración de un producto novedoso.
También entre su producción tenemos un servicio de puerta a puerta con una entrega
a domicilio y con una garantía en su uso en un horario establecido. Este producto será
distribuido en el sector sur oeste de la ciudad de Guayaquil, ya que ahí se encuentra una
cifra bastante aceptable de potenciales clientes y posibilidades de distribución, esto da
motivo a que el local no se reubique al centro de la cuidad.
Su mercado
Como un potencial en el mercado tenemos a 500 mujeres de aproximadamente entre
16 – 40 años en el sur oeste en la ciudad de Guayaquil, son aquellas personas que
estudian y trabajan y tienen como características de ser compradoras impulsivas que
realizan sus compras para hacerles obsequios a los más allegados en su familia.
Su tecnología
En nuestro que está inmerso en la globalización, por lo cual ha generado una
alternativa de fuente de ingreso que obtienen del reciclaje como por ejemplo: plásticos,
cartón, vidrio, etc.
Tendencias económicas, sociales o culturales.
Las tendencias económicas. - En el Ecuador actualmente las empresas usan diferentes
tipos de materiales como materia prima, principalmente: el fomix, la silicona, la goma, la

17
tempera, los moldes para realizar diseños, etc. Todos estos materiales se encuentran en
todas partes ya que son de uso casero, muy propicios para las manualidades ya se
pueden elaborar distintos objetos, en el proceso de fabricación se utilizan planchas,
pirograbado, pistola de silicona con todo este instrumento son los más necesarios en la
elaboración de dichos productos y que se pueda sumar dando un valor agregado para la
venta del mismo.
Las tendencias culturales. - En Ecuador como muchas personas podemos observar
diariamente la comercialización de dicho material es de venta masiva ya que se puede
elaborar varios productos con ellos que nos sirve en las fiestas que hay en distintas partes
de la cuidad donde ellos buscan sus mejores diseños para regalar a sus invitados y
dependiendo de los personajes y de la ocasión, al ver esta oportunidad nos damos cuenta
que Guayaquil es una cuidad altamente potencial para la venta de dicho producto.
Análisis de las cinco fuerzas de Porter
Michael Eugene Porter es uno de los mejores Economistas de todos los tiempos,
especializado en temas de Economía y Gerencia. Nació en Norteamérica en 1947.
Las 5 fuerzas de Porter son básicamente un gran concepto de los negocios mediante el
cual se pueden maximizar los recursos y superar la competencia. Por ello se considera
necesario utilizar esta herramienta en este caso. A continuación, tenemos las cinco
fuerzas:
Poder de Negociación de los Clientes.
Se mide de acuerdo con las ventajas que este posee frente a la empresa que se quiere
crear, aumenta cuando los clientes compran grandes volúmenes de producto ya que así
18
pueden exigir descuentos, cómodos plazos de pagos u otro tipo de ofertas. Tomando en
cuenta además que la empresa es nueva en el mercado, los clientes tendrían cierta
ventaja, hay que considerar que en Ecuador hay pocas empresas que se dedican a
elaborar manualidades de fomix y materiales reciclables, por lo que, en conclusión, el
poder de negociación de los clientes es medio.
Poder de Negociación de los Proveedores.
Aquí consideramos las ventajas que posee el proveedor y las condiciones en las que se
negocie con la empresa. En este caso optaríamos por los proveedores de espejos y fomix
ya que es el material principal para elaborar nuestro producto.
Rivalidad entre Competidores existentes.
Dentro del mercado artesanal no existen empresas que se dediquen exclusivamente a
la elaboración de manualidades de fomix y de productos elaborados con materiales
reciclados. Por lo antes mencionado, se considera que la empresa tiene una gran ventaja
dentro de este mercado. Y sumado a ello la inexistencia de competencia directa se llega a
la conclusión que la rivalidad entre competidores es baja.
Amenazas de Productos Sustitutos.
Se considera que en este caso los productos sustitutos serían, la gran variedad de
productos chinos traídos al país ya que existe un amplio mercado local, debido a que su
calidad es relativamente media a baja lo podemos considerar como competencia
indirecta, concluyendo así que esta fuerza competitiva es media.

19
Nota 12 Tomado de (Julianny, s.f.)
Figura 12 Esquema de las 5 Fuerzas de Porter
Análisis del mercado
Analizando el mercado observamos que la empresa que se va a desarrollar en la
ciudad de Guayaquil tiene una gran fluidez poblacional de acuerdo con su localización
geográfica cabe recalcar que nuestro mercado tendrá la cobertura esperada para la
creación de la empresa, y pueda crear y comercializar las manualidades elaboradas por
nuestros artesanos guayaquileños. Cabe recalcar que se procederá al análisis de mercado
realizado en la ciudad de Guayaquil.
Tipos de compradores potenciales, segmentos por actividad, edad, sector, nivel,
ubicación, ingresos, etc.
Los tipos de compradores a quienes van dirigidos el producto lo podemos observar en
el cuadro de datos que son de estratos social medio y medios alto hacen que mediten la
20
importancia de obtener dicho producto como una alternativa de cuidado del medio
ambiente. Por medio de estos datos podemos identificar a que tipos de compradores
vamos a llegar.
Tabla 1
Tipos de Compradores Potenciales
Tipos de compradores Potenciales

Tipos de compradores Segmentos Edad Sector Nivel Ubicación Ingresos
Hombre 125 30 - 40 Secundario Medio Alta Centro Básico
Mujeres 223 20 - 45 secundario Medio Sur Oeste Hogar
Niños 98 15 - 19 secundario Medio Sur Escuela
Característica básica de los clientes.
Las característica de los cliente se basan a las encuestas realizada en la ciudad de
Guayaquil, como resultado se ha tomado todo tipo de género el cual aceptan el producto
a elaborar por el hecho de que son realizados en base a materiales reciclados y ayuda al
medio ambiente cosa que ya se encuentra en todo medio comunicativo.
Localización geográfica de los clientes.
Inicialmente la empresa se enfocará en captar y fidelizar el mercado guayaquileño, ya
que en esta ciudad es donde se implementará el proyecto. Sin embargo, la ubicación
ideal para el negocio será el sur oeste de la ciudad de Guayaquil por que se ha
considerado sobre todo el poder de adquisición del mercado que se pretende llegar.
Base de decisiones (precios, calidad, servicios, amistad, políticas, forma de pago).

21
Para ser líderes en el mercado se considera que lo más importante es la calidad del
producto y así generamos confianza en los compradores.
En términos de calidad trabajaremos aliadamente con un precio accesible ya que esto
motivará la compra del producto enfocándonos en que nuestro producto tendrá calidad y
buen precio, con esto lograremos competir con los productos de la competencia.
Como segmento de mercado hemos considerado a la población económica activa
(PEA) de la ciudad de Guayaquil ya que son ellos los que tienen poder de adquisición
frente a nuestro mercado. De acuerdo con las últimas estadísticas de los indicadores
laborales emitido por el INEC en septiembre del 2015. La DEA de Guayaquil consta de
1’182.000 personas.
✓ La empresa receptará pagos por ventas en el local únicamente por pagos en
efectivo / pagos con tarjeta de crédito.
✓ Las empresas aliadas serán las únicas que podrán obtener la modalidad de pago a
crédito de acuerdo al volumen de compras.
✓ No se otorgarán por ningún motivo al crédito personal, debido a que no aplica
para este tipo de negocio.
Nota 13 Tomado de (Encuesta Nacional de Empleo, Desempleo y Subempleo, s.f.)
Figura 13 Encuestas en ciudades autónomas, septiembre 2015 (PET Y PEA)
Para llegar a conocer con mayor exactitud las características del mercado
guayaquileño y poder elaborar un perfil del potencial cliente, se ha realizado un formato

22
de encuesta que nos llevará a conocer de forma detallada las necesidades, gustos y
preferencias de nuestros clientes a la hora de comprar el producto.
Fórmula de cálculo de la muestra poblacional
Para definir el tamaño de la nuestra se utilizará la fórmula para el caso de una
población finita. A continuación, se explica la fórmula que se hará uso para el cálculo de
la muestra.
𝑛∗ 𝑍𝑎2 𝑝∗ 𝑞
𝑛= 2
𝑑 ∗ (𝑛 − 1) + 𝑍𝑎2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
Análisis
En la tabla presente se establecerá la fórmula para una población finita esta nos dará
el resultado para la cantidad de personas a las que vamos a estar dirigidos en nuestro
proyecto.
Tabla 2
Términos de la fórmula poblacional
Términos Descripción
n Tamaño de la muestra
N Tamaño de la población
p Posibilidad de que ocurra un evento, p = 0,5
q Posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 0,5
E Error, se considera el 3 %; E = 0,03
Z Nivel de confianza, que para el 95 %, Z = 1,96
23
Análisis
En la tabla de términos de fórmula se detalla con los símbolos que son los términos
usados para sacar la población finita. A continuación, se ingresan los valores que se
mencionaron en la fórmula poblacional en la siguiente tabla.
Tabla 3
Cálculo de la muestra
𝑁 ∗ 𝑍𝑎2 𝑝∗ 𝑞
𝑛=
𝑑 2 ∗ (𝑁 − 1) + 𝑍𝑎2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
1182000∗ 1.962 0.5 ∗ 0.5

𝑛=
0.032 ∗ (1182000 − 1) + 1.962 ∗ 0.5 ∗ 0.5
𝑛 = 1067
Análisis
Según el cálculo del tamaño de la muestra a un nivel de confianza del 95%, se
considera un error del 3%, una probabilidad del 50% de éxito que la población objetivo
estaría interesado en adquirir el producto. (p = 50%) y para una probabilidad del 50% de
fracaso de que no estarían interesados en adquirir el producto (q = 50%).
Como resultado obtenido del tamaño de la muestra n = 1067 encuestas a realizar.
Elaboración y aplicación de las encuestas.
Los formatos de encuestas realizadas incluyen tres preguntas para segmentar a los
encuestados de acuerdo a la edad, sexo e ingresos económicos; diez preguntas objetivas
con diversas opciones que tienen como finalidad identificar las expectativas de los
clientes potenciales.
24
Tabulación y análisis de encuestas
Tabla 4
Género
RESPUESTAS FRECUENCIAS %
Masculino 331 31
Femenino 736 69
TOTAL 1067 100
Figura 14 Género
Análisis:
La figura muestra que la mayor parte de los encuestados están representados por el
sexo femenino con una frecuencia de 736 personas encuestadas, mientras que el
masculino que representa una minoría con unas 331 personas encuestadas.
25
Tabla 4
Edad de las personas encuestadas
De 18 a 25 151 39
De 26 a 35 126 33
De 36 a 45 63 16
De 46 a 55 34 9
Mayores de 55 10 3
TOTAL 1067 100
Figura 15 Edad de las personas encuestadas
Análisis
De acuerdo con la información que se obtuvo con los 1067 encuestados. Se considera
que el mercado en su mayoría está representado por personas un rango de edad que
oscila entre 18 y 25 esto es 416 personas encuestas de esta edad seguido de los que
tienen entre 25 y 35 años, esto son de 352 personas. Por lo cual, se precisa escoger
diseños novedosos y personalizados para este diseño de mercado.

26
Tabla 5
Ingresos mensuales personas encuestadas
Menos de $ 350 143 37
Entre $ 350 y $ 450 93 24
Entre $ 451 y $ 550 70 18
Entre $ 551 y $650 29 8
Entre $ 650 y $ 750 24 6
Más de $ 750 25 7
TOTAL 1067 100
Figura 16 Frecuencia de los ingresos de las personas encuestadas.
Análisis
Se consideró necesario segmentar el mercado de acuerdo a los ingresos económicos,
con el fin de que estos datos sirvan como referencia para la fijación de precios del
producto. Como se puede observar, la mayor parte de los encuestados obtiene
mensualmente ingresos que oscilan en $350 seguido significativamente de ingresos entre
$350 y $450.
27
1) ¿Usted está dispuesto ayudar al ecosistema obteniendo estos productos?
Tabla 6
Dispuesto ayudar al ecosistema
SI 907 85
NO 160 15
TOTAL 1067 100
Figura 17 Dispuesto ayudar al ecosistema
Análisis
De acuerdo a la muestra de las encuestas realizadas en la ciudad de Guayaquil, da
como resultado que las persona SI están dispuestas a ayudar al ecosistema con un 85%
que representa 1067 personas encuestadas.

28
2) ¿Cuál cree usted que sería su preferencia en utilizar este producto?
Tabla 7
Preferencia para utilizar el producto
Por ser novedoso 235 22
Por la decoración 288 27
Por ser reciclable 544 51
TOTAL 1067 100
Figura 18 Preferencias para utilizar el producto
Análisis
De acuerdo con nuestras figuras estadísticas nos dice que por ser un producto
reciclado si lo prefieren utilizar eso nos da el 51% de preferencia.

29
3) ¿Cuál de los siguientes factores lo motiva a comprar producto?
Tabla 8
Factores que motivan a la compra
Calidad 267 25
Precio 491 46
Satisfacción 203 19
Comodidad 106 10
TOTAL 1067 100
Figura 19 Factores que motivan la compra.
Análisis
Se considera que de acuerdo con las encuestas realizadas en la ciudad de Guayaquil
los factores que más motivaran a comprar nuestro producto es el precio por tener un
porcentaje del 46%.

30
4) ¿Usted con qué fin adquiriría el producto?
Tabla 9
Con qué finalidad adquiere el producto
Obsequio 161 15
Personal 106 10
Ayudar al medio
597 56
ambiente
Decoración de su hogar 213 20
TOTAL 1067 100
Figura 20 Con qué fin adquiriría el producto
Análisis:
Con los resultados que se obtuvieron en las encuestas realizadas nos dicen que las
personas adquirirán el producto con la finalidad de ayudar al medio ambiente con una
frecuencia de 597 encuestados que da un 56% porcientos de los encuestados, seguida de
la decoración para su hogar con un 20% de frecuencia en dicho campo.

31
5) ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un producto reciclable?
Tabla 10
Disponibilidad de pago de un producto reciclable
$ 5.00 - $ 10.00 64 6
$ 10.00 -$ 15.00 128 12
$ 15.00 - $ 20.00 416 39
$ 20.00 - $ 25.00 459 43
TOTAL 1067 100
Figura 21 Disponibilidad de pago de un producto reciclable
Análisis:
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas en el campo hay
disponibilidad de pago por un producto reciclable de acuerdo con la frecuencia de 459
personas pagan desde los $20.00 hasta los $25.00 eso da aun 43% que representa un
porcentaje satisfactorio para nuestro negocio.

32
6) ¿Con qué frecuencia los obtendría?
Tabla 11
Frecuencias de obtención del producto
Anual 96 9
Semestral 128 12
Trimestral 491 46
Bimensual 352 33
TOTAL 1067 100
Figura 22 Frecuencias de obtención del producto.
Análisis:
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas en el campo hay una
frecuencia de obtención del producto del 46% eso da como resultado a 491 encuestados
a realizar compras del producto trimestralmente lo que permite a “INDISU S.A” saber más
a que tiempo podríamos vender nuestros productos.

33
7) ¿Cuál sería el medio más recomendable para usted de recibir información de
nuestros productos?
Tabla 12
Medios más recomendables
Radio 64 6
Tv 256 24
Internet 544 51
Revistas 42 4
Periódico 96 9
Folletos 53 5
TOTAL 1067 100
Figura 23 Medios más recomendables
Análisis:
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas en el campo hay 544
encuestados que representan a un 51% del porcentaje que le gustaría recomendar
nuestro producto por medio de internet, seguido de la televisión, esto le permitirá a
nuestra empresa a ser más imparcial en nuestro mercado.

34
8) ¿Le gustaría que el producto sea con entregas personalizadas a su lugar de trabajo
o domicilio?
Tabla 13
Preferencia de entregas del producto
SI 928 87
NO 139 13
TOTAL 1067 100
Figura 24 Preferencia de entregas del producto
Análisis:
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas en el campo hay una
frecuencia de 928 encuestados que SI preferirían que le entregue el producto a domicilio
eso da a un 87% de aceptación en el mercado.

35
9) ¿Considera usted que este producto mejora la estética y la decoración de su
hogar?
Tabla14
Mejoramiento de la estética y decoración de su hogar
SI 800 75
NO 267 25
TOTAL 1067 100
Figura 25 Mejoramiento de la estética y decoración de su hogar.
Análisis:
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas en el campo se está
considerando que para la mejora de su hogar y de su estética si comprarán el producto
eso da una aceptación del 75% con una frecuencia de 800 encuestados.
36
10) ¿Usted estaría de acuerdo en recibir un curso gratuito de elaboración de
productos reciclables?
Tabla 15
De acuerdo en recibir un curso gratuito
SI 885 83
NO 181 17
TOTAL 1067 100
Figuras 26 De acuerdo en recibir un curso gratuito
Análisis:
Con los resultados obtenidos de las encuestas realizadas en el campo dan como
resultado que un 83% de los encuestados SI aceptan un curso gratuito de manualidades
en productos reciclables eso da a un 885 encuestados como frecuencia bastante positiva.

37
1) ¿Usted está dispuesta a ayudar al ecosistema obteniendo estos productos?
SI NO
Por ser novedoso.
Por la decoración.
Por ser reciclable.
Calidad.
Precio.
Satisfacción.
Comodidad.
Obsequio.
Personal.
Ayudar al medio ambiente.
Decoración de su hogar.
38
$ 5.00 – 10.00
$ 10.00 – 15.00
$ 15.00 – 20.00
$ 20.00 – 25.00
6) ¿Con que frecuencia los obtendría?
Anual.
Semestral.
Trimestral.
Bimensual.
nuestros productos?
Radio.
TV.
Internet.
Revistas.
Periódicos.
Folletos / trípticos.
39
o domicilio?
SI NO
9) ¿Considera usted que este producto mejora la estética y la decoración de su
hogar?
SI NO
10) ¿Usted estaría de acuerdo en recibir un curso gratuito de elaboración de
productos reciclables?
SI NO
40
Opiniones de clientes (Interés de su servicio).
Con respecto a la opinión del cliente recordemos que es y será siempre el elemento
más importante para la empresa, pues sin él no hay negocio, especialmente cuando se
trata de consumidores potenciales y habituales que son amantes de la naturaleza y sobre
todo a quienes quieres ayudar en la protección del medio ambiente, por ello se
dependerá la obtención de las ganancias necesarias.
Además, con los resultados de las encuestas realizadas en el campo se pudo conocer
las necesidades de nuestros futuros clientes potenciales cuyos resultados observamos, las
personas que aman al medio en el que viven y hacen por conservar el planeta,
comprando productos pre-elaborados o pre-diseñados con materiales reciclables.
Se consideró que gran parte de la población tomada está interesada en comprar un
producto que ayuda a mejorar el medio ambiente mediante el reciclaje.
Pero es muy esencial la opinión del cliente es muy importante conocer las necesidades
gustos y preferencias de ellos, especialmente cuando se trata de productos nuevos
lanzados al mercado.
Opiniones de clientes (no interés de su servicio).
Si bien es cierto, hubo personas que no estuvieron interesadas en el producto, que fue
un 15% del total de los encuestados, esto se debe a la falta de conocimiento que tienen
en adquirir un producto hecho con material reciclado, por lo que es para ellos de poco
interés el reciclaje.
41
El poco interés del cliente puede ser de varios motivos a la hora de la compra el
producto, uno de ellos sería la falta de conocimiento o la poca información que se le
brindó al cliente a la hora de obtener el producto o también analizando las motivaciones
en la hora de la compra que mejor pueda satisfacerle.
Formas posibles de evitar la falta de interés.
Para poder evitar la falta de interés de un producto debemos buscar la forma más
adecuada para llegar al cliente dándole a saber los beneficios que tendrá al momento de
adquirir el producto brindándole toda la información errónea que el cliente tiene,
motivándolo ya que eso es uno de los motores esenciales para impulsar la compra eso
hace que la persona se sienta segura al momento de adquirirlo.
Evaluación y análisis de los datos obtenidos hasta la fecha.
Después de haber analizado exhaustivamente cada una de las preguntas de las
encuestas se ha podido elaborar un perfil de cliente potencial para el producto que se
pretende crear, analizando su perfil tenemos las siguientes características:
❖ Género: Femenino, posee la mayor parte, para lo cual también se debe diseñar
modelos con estilos masculinos que también tienen relevancia en la muestra poblacional
diseñando modelos infantiles.
❖ Edad: Se elaborar diseño de acorde a las edades que están desde los 18 hasta los
55 años, siendo así de mucha importancia elaborar otros productos sustentables para las
seguir mejorando y preservar el medio ambiente.

42
❖ Dispuestos ayudar al ecosistema: Si se tiene una frecuencia del 85% que le gusta
ayudar a preservar el medio ambiente.
❖ Preferencia para utilizar el producto: En lo que se refiere a utilizarlo si porque es
un producto elaborado con materiales reciclables que tuvo como resultado un 51% de
aceptación en el mercado.
❖ Factores que lo motivan a comprar: Uno de los factores que más lo motivan a
comprar el producto es su precio con una aceptación del 46% en los encuestados.
❖ Los medios más recomendados: Unos de los medios más recomendados son las
redes sociales tal como el internet que tuvo un porcentaje aceptable del 51% a que la
mayoría de las personas utilizan este medio para su comunicación diaria.
Competencia.
Dentro del mercado artesanal no existen empresas que se dediquen exclusivamente a
la elaboración de espejos en fomix y elaborados con materiales reciclados. Por lo antes
mencionado, se considera que la empresa tiene una gran ventaja dentro de este
mercado.
Por eso se realizó una investigación que dio como resultado que los competidores del
medio no presentan amenaza alguna ya que la empresa “INDISU S.A”, elaborará sus
productos 100% artesanales, cumpliendo así los requerimientos exigidos de la demanda
en el mercado, por lo cual consideramos la existencia de otros productos sustitutos que
reconoceremos como competencia indirecta para la empresa como son:

43
• Abeja Maya
Arte y Manualidades “Abeja Maya” es una empresa dedicada a la importaciones,
distribuciones y venta de todo tipo de materiales para las manualidades además cuenta
con varias sucursales en la ciudad de Guayaquil su matriz está ubicada en el centro de la
cuidad. La empresa se dedica a la implementación de curso prácticos la enseñanza de
manualidades de todo tipo ya que elaboran dichos productos no los comercializan si no
que venden la materia prima para su elaboración. Dicha empresa se encuentra en el
mercado las de 30 años
Nota 27 Tomada de (amarillasinternet, s.f.)
Figura 27 logo de Arte y Manualidades “Abeja Maya”
• Taller y Arte Manitos Mágicas
Es una empresa familiar Guayaquileña dedicada a la elaboración de manualidades y a
la comercialización de manualidades de madera, tela y de materiales reciclados, es un
taller que se dedica a las manualidades todo tipo de diseño y artes elaborados a mano
propia.
La empresa se encuentra ubicada en el centro de la ciudad dirección (Lorenzo de
Garaycoa 1228 entre Aguirre y Clemente Ballén.

44
Cuenta con 8 años en el mercado la empresa está en continua preparación en los
diseños con resultados gratificantes a nivel social. Actualmente la empresa cuenta con
varios talleres de manualidades de diversas categorías en horarios accesibles.
Nota 28 Tomado de (guimun.com, s.f.)
Figura 28 Logo de la Empresa “Taller de Arte Manitos Mágicas”
• Manualidades Coquito
Manualidades Coquito es una empresa que se dedica a la elaboración, fabricación de
productos a base de madera decorativas, cartón, pinturas, arreglos de manualidades en
productos reciclados cuya empresa cuenta con una gama de servicios en multimedia, se
encuentra posesionada en el mercado más de 10 años talleres de manualidades ubicada
en el centro de la ciudad de Guayaquil:
Nota 29 Tomado de (edina, s.f.)
Figura 29 Logo de “Manualidades Coquito”.

45
Precios.
Lo que se basa en precios la empresa Arte y Manualidades “Abaja Maya” consta con
una gran cadena de distribución y producción de materiales para la elaboración y diseño
de los productos antes mencionados que llegan al mercado con unos precios ajustados a
sus costo de fabricación.
Tabla 16
Precios de las manualidades
Precios de las Manualidades

Tipos de Productos Precios
En Madera country Entre $15 a $25
En Fomix 3D Entre $5 a $10
Reciclable Entre $8 a $15
Muñeca Country Entre $10 a $18
Muñeca Fofuchas Entre $10 a $20
Navideños Entre$10 a $30
Nota: Los datos de esta tabla representan un estimado en los gastos de elaboración.
Mercados que manejan (Volumen unidades y pesos, fracciones).
Ventas. La empresa Arte y Manualidades “Abeja Maya” realiza facturaciones 1.0
millones al mes, en los referente a festividades su ingreso se multiplica a la gran
influencia de diversidad de productos a vender en el mercado, en ventas nacionales y no
incluyen exportaciones.
Esquema de venta, distribución.

46
A lo que se refiere un esquema de ventas Arte y Manualidades Abeja Maya es una
empresa un incluyen modelos únicos para la elaboración de los productos y una gran
cadena de almacenes cuyas ventas en estos últimos cinco años registra 15 millones de
dólares aproximadamente esto es un 5% de crecimiento en el mercado anualmente en el
Ecuador.
Capacidad instalada.
La capacidad instalada esto hace referencia a los recursos que tiene la empresa para
realizar sus obras y su servicio en un tiempo determinado, cuyos recursos son de tal
importancia para la empresa como tales son:
Tecnología, Recursos Humano, sus instalaciones, mobiliarias, cabe recalcar que influye
el proceso productivo su correcto financiamiento de inversión para las actividades de
elaboración, así mismo como las adecuadas instalaciones para la realización de los
productos a adquirir.
Capacidad Financiera.
La capacidad financiera se refiere a todos los recursos disponibles que la empresa
posee es muy importante y útil para realizar compras, pagos, que son base de una
inversión sea a corto, mediano o largo plazo, pues debe de ser sólida para que sigan en
funcionamiento sus ventas permitiendo la continuidad del producto, que se mantengan
en el mercado y así poder tener liquidez con un margen de utilidad rentable.

47
Lo que se refiere a la competencia entre ellas están Manitos Mágicas ésta empresa se
encuentra en el mercado hace 8 años aproximadamente y se dedica a la elaboración de
artículos en diversos materiales como plásticos, madera y vidrio.
Como plan la empresa realiza un sinfín de cursos para el aprendizaje y enseñanza del
manejo de dichos artículos para así poder llegar al mercado mayorista.
¿Cuál es la marca líder? (por precio, calidad, servicio).
La marca líder en el mercado artesanal tenemos a la empresa Abeja Maya por ser
reconocida en el medio productivo y de enseñanza ya que ésta se dedica a la producción
y venta de materiales necesarios para crear adornos hechos a mano, ya que es una
empresa que no fabrica para su venta directa sino que ayuda a capacitar mediante cursos
de manualidades.
¿Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los últimos años?
Son pocas las empresas en el mercado que ofrecen estos tipos de productos motivo
por el cual la población no está acostumbrada a obtener productos prediseñados más
bien están en el proceso de preselección del reciclado.
¿Por qué les compran?
Haciendo una observación a los competidores dio como resultado que ellos no
presentan amenaza alguna por el hecho de que el producto que elabora la empresa
“INDISU S.A” no está dentro de sus productos propuestos no existe ninguna similitud al
nuestro.
48
Segmentos al cual están dirigidos.
El proyecto elaborado está dirigido específicamente al sur oeste de la ciudad de
Guayaquil, realizando un análisis de mercado nos dio como resultado que en la parte sur
hay una fuente de factor económico necesario para desarrollar la empresa con el fin de
dar a conocer un producto nuevo y novedoso en esta parte de la ciudad.
¿Por qué será fácil o difícil competir con ellos?
No por el hecho de que seamos una empresa nueva en el mercado artesanal, decimos
que no será fácil o difícil competir, si no que pondremos todo nuestro empeño para que
la empresa salga a flote con los productos diseñados que vamos a elaborar y sean de
completa satisfacción para el cliente.
¿Por qué cree que puede lograr una fracción del mercado?
Se podrá realizar dicha fracción ya que es un producto nuevo y novedoso con varias
estrategias de ventas en el mercado por el hecho de ser un espejo elaborado de
materiales reciclables eco amigable con el ambiente.
Tamaño del mercado global.
En el mercado existe gran demanda de los productos elaborados con material
reciclable que van generando perspectivas de ventas anuales debido a la renovación de
estos productos. La economía mundial se caracteriza en esta época no sólo por los
avances tecnológicos sino también por dar a conocer productos innovadores y novedosos
esto abre más las oportunidades de poder participar en el mercado competitivo.

49
Tendencia del número de usuarios y los patrones de consumo del servicio.
Como dato relevante en los estudios realizados la segmentación del mercado dio que
las madres de familias son las más interesadas en la adquisición de los productos
considerándolo dentro del mercado el que más se venderá será el espejo de tubos de
papel higiénico seguidos por el de fomix y el de cucharas. Fundamentalmente un
segmento que crece día a día en la rama artesanal.
Factores que afecta el consumo (condiciones sociales, económicas, política,
tecnológica).
Tomando en cuenta los factores que afectan el consumo son de 2 tipos: Los factores
externos y los internos, debido al mercado en el que bajan el precio del barril de petróleo
esto va devaluando el dólar.
Entre los factores Externos (no controlables)
✓ Mano de obra calificada
✓ Políticas establecidas relativas
✓ Infraestructura existente
✓ Disponibilidad de capital e Intereses
✓ Medidas de ajustes aplicadas
Factores Internos (Controlables)
✓ Terreno
✓ Materiales
✓ Energía
✓ Maquinaria y Equipo
✓ Recurso Humano
50
Definición de la participación del mercado.
Consiste en la proporción de productos y de servicios que el negocio pueda vender,
comercializar, en un lugar determinado. Para saber cuál es el impacto de las ventas en el
mercado en cuestión. Así será posible también saber cuán importante y grande es la
participación de nuestra empresa el mercado y asimismo el conocimiento de la posición
que ocupa su competencia, entre otros.
Cabe recalcar que es en aquellos mercados competitivos donde más importancia se le
atribuye a esta participación, porque los inversionistas, necesitan sí o sí saber cómo está
funcionando su negocio y ello solamente será posible conociendo la participación que sus
productos tienen en el mercado y también la performance de la competencia.
La otra gran utilidad que presenta el conocimiento de la participación de mercado de
la empresa es que permite efectuar predicciones a futuro y planear futuros negocios, por
ejemplo, ya que si los resultados arrojan que la participación está creciendo, entonces, las
ganancias también lo estarán haciendo y ello obviamente implicará la disposición de más
dinero para poder invertir. (Definicion abc, s.f.)

51
Capítulo I
1. Plan de mercadeo.
1.2 Estrategia de precios.
El precio de un producto es un factor fundamental que se debe tomar en cuenta para
introducirnos en el mercado, siendo así este factor enmarcado por la flexibilidad, es más
factible modificarlo, de acuerdo al progreso del negocio y a la aceptación de este por
parte de los clientes.
Se precisa aplicar ciertas estrategias de precios ante la creación del producto mediante
su venta generar un nivel alto de rentabilidad a la empresa. Por el contrario, el negocio
no tendría ninguna probabilidad de éxito. A continuación, se presentan algunos casos
relacionados con la estrategia de precios que se utilizaran en el proyecto.
1.1.1 Políticas de precios de la competencia.
Como mencionamos anteriormente, la empresa no tendría competencia directa ya
que en Ecuador no existen empresas productoras y comercializadoras de espejos de
fomix y de materiales reciclables; sin embargo, existen productos sustitutos que pueden
desconsiderarse como competencias indirectas para la empresa que se pretende crear.
A continuación, se detallará la política de precios, detallado por cada producto que se
utiliza en la actualidad por parte de las empresas competidoras.
• Abeja Maya
Esta empresa tiene precios bastante acordes a la calidad de los productos que
comercializa tal como se puede observar en la tabla siguiente que mostraremos :

52
Tabla 1.1
Precios de venta competencia de la “Abeja Maya”
PRODUCTO PRECIO DE VENTA

Espejo pequeño 10,00
Espejo mediano 15,00
Espejo grande 30,00
PROMEDIO $ 18,00
• Manitos Mágicas
La empresa Manitos Mágicas se dedica a la elaboración y comercialización de trabajos
elaborados en madera, fomix, materiales reciclables y elabora artículos bajo pedido,
maneja una política de precios enfocados al segmento que se dirige.
Tabla 1.2
Precios de venta competencia “Manitos Mágicas”
PRODUCTO PRECIO DE VENTA

Espejo pequeño 25,00
Espejo mediano 45,00
Espejo grande 60,00
PROMEDIO $ 43,00
1.1.2 Precio previsto.
Utilizando las estrategias de precios orientada a la competencia, hemos establecido los
siguientes valores para la venta de nuestro producto como se lo detallará en la siguiente
tabla.
53
Tabla 1.3
Precios de ventas
PRODUCTO PVP
Espejo con Cucharas $ 30,00
Espejos con Tubo de Papel h. $ 25,00
Espejos de Fomix $ 20,00
Promedio $ 25,00
1.1.3 Posibilidad de que el precio previsto le brinde al producto una entrada rápida en
el mercado.
El precio promedio que se genera de los precios establecidos para la venta al público
de espejos de fomix y de materiales reciclados es de $14,00 cifra proporcionalmente
menor en relación a la competencia, recordando que el precio promedio de Abeja Maya
es de $18,00 y de Manitos Mágicas es de $43,00.
Tabla 1.4
Comparación de precios con la competencia
EMPRESA PVP
Abeja Maya $ 18,00
Manitos Mágicas $ 43,00
Indisu $ 25,00
Por este motivo, se considera que las posibilidades de que el precio establecido
permita la rápida introducción del producto en el mercado, y además considerando con la
ventaja diferenciadora (material eco amigable con el medio ambiente y de alta calidad)
también cuenta con un precio mucho más bajo en relación a la competencia.

54
1.1.4 Potencial de expansión del mercado previsto.
El sector artesanal de la ciudad de Guayaquil es uno de los más dinámicos del país, tal
como lo hemos señalado anteriormente. La comercialización de manualidades de fomix y
en materiales reciclables es muy elevada, ya que esto nos favorece de gran manera para
poder competir en el mercado, todo esto depende de las expectativas y el nivel
económico del cliente.
Para este negocio se consideró que los espejos de fomix y en material reciclable son de
alta calidad por el tipo de materia prima que se utilizará, tendrá gran aceptación dentro
del segmento poblacional de clase media, y de acuerdo a la acogida que tenga el
producto se pretende expandir el mercado no solo de espejos sino también se crearán
portarretratos, afiches, adornos para matiné, etc.
1.1.5 Posibles niveles de variación de precios.
Es necesario considerar dentro de este proyecto una posible variación en los precios
ya establecidos, debido a los cambios que pueda sufrir el entorno socioeconómico en el
cual se desenvuelve la empresa. Es por ello, que para este caso, se ha considerado la
inflación basada en cinco años anteriores.
1.1.6 En caso de que sus precios sean mayores explique cuáles son las ventajas
comparativas de su operación.
En caso de que los precios sean más mayores en todo proyecto es bueno pero no
olvidemos que eso depende de la afluencia de mercadería si el producto tiene demasiada
demanda es dable que se subirá un poco su valor comercial eso fuera una de las ventajas
55
en el proyecto y en base a su comparación de operaciones no sería factible porque en las
políticas de la empresa no se ha establecido un valor agregado al incremento del
producto, eso sería una de las motivaciones de la empresas daría a los empleados.
1.1.7 Relación Costo – Volumen – Utilidad (Punto de Equilibrio).
En la siguiente tabla podemos mostrar el margen de rentabilidad que se obtendrá con la
venta de los productos, aquí se detalla el costo y el precio de venta. Adicionalmente, se ha
calculado el promedio de cada rengo con el fin de determinar un parámetro estándar de
referencia.
Tabla 1.5
Relación Costo – Volumen – Utilidad
PRODUCTOS COSTO PVP MARGEN % COSTO % MARGEN

ESPEJOS CON CUCHARA 15,39 30,00 14,61 48,00% 52,00%
ESPEJOS CON PAPEL HIGIENICO 17,45 25,00 7,55 50,00% 50,00%
ESPEJOS CON FOMIX 16,68 20,00 3,32 45,00% 55,00%
PROMEDIO 18,00 35,00 9,00 53,25% 46,75%
1.1.8 Políticas de descuento.
La empresa aplicará las siguientes políticas de descuento:
✓ Los descuentos promocionales tales como: lleve 3 pague 2, el segundo a mitad de
precio, entre otros, tendrán un tiempo límite de dos a tres días de duración al mes, con el
objetivo de atraer constantemente a potenciales clientes.

56
✓ Los clientes que requieran la elaboración personalizada de espejos en cualquier
material para grupos mayores de seis, se le otorgará el 15% de descuento en su valor final
a pagar.
✓ Las empresas aliadas (distribuidores de nuestros productos en sus propios
locales), tendrán un 25% de descuentos por volumen de compras.
✓ Nuestros afiliados (venta por catálogo) obtendrán descuentos del 25% en compras
mayores a $80.
1.1.9 Políticas de cartera.
La empresa contará con la siguiente política de cartera:
✓ La empresa receptará pagos por ventas en el local únicamente por pagos en
efectivo / pagos con tarjeta de crédito.
✓ Las empresas aliadas serán las únicas que podrán obtener la modalidad de pago a
crédito de acuerdo al volumen de compras.
✓ No se otorgarán por ningún motivo al crédito personal, debido a que no aplica
para este tipo de negocio.
1.2 Estrategias de ventas.
Las estrategias de ventas están diseñadas para que una empresa cumpla con sus
objetivos planteados, y suelen abarcar aspectos tales como: promociones, estrategias de
persuasión, seguimiento postventa, entre otros. Su función radica en potencializar el
nivel de las ventas y generar mayor expectativa en el mercado meta.
Entre las estrategias de ventas que utilizaremos serán las siguientes:

57
✓ Ventas por catálogos.
✓ Publicidad en redes sociales.
✓ Alianza con empresas del sector.
1.2.1 Clientes iniciales.
Para elaborar la segmentación de clientes se han tomado en consideración ciertos
parámetros que logran definir un perfil de los clientes potenciales para el negocio, tal
como mostraremos en la siguiente tabla:
Tabla 1.6
Clientes iniciales
SEGMENTACIÓN DESCRIPCIÓN
País: Ecuador
Geográfica Región: Costa
Provincia: Guayas
Ciudad: Guayaquil
Edad: 18 a mayores de 55
Demográfica Sexo: Indiferente
Ingresos económicos: Superiores al sueldo básico
Clase socioeconómica: Media

Psicográfica Estilo de vida: Tendencia por el cuidado ambiental
Intereses: Tendencia ecológica
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1.2.2 Clientes que recibirán mayor esfuerzo de ventas.
Serán aquellos cuyo interés no esté relacionado sobre los beneficios y la importancia
del reciclaje, y usar técnicas de persuasión más intensas. Por ello se les puede aplicar
promociones que se detallaran en puntos posteriores.
1.2.3 Mecanismos de identificación de clientes potenciales.
Uno de los mecanismos que se usarán para captar clientes potenciales será el de
análisis de las características, expectativas o necesidades que tengan los clientes que ya
posee la compañía, sería de gran ayuda para la empresa llevar el registro de sus clientes
para poder formar una base de datos y así poder acceder a los referidos de sus mismo
grupos sociales, familiares o laborales, de esta forma se puede potencializar redes de
clientes de forma precisa y con datos confiables.
1.2.4 Características del producto.
Los espejos de fomix y de materiales reciclables tienen características realmente
ventajosas para su uso, entre las más relevantes tenemos las siguientes:
✓ Es elaborado con un material 100% ecológico.
✓ Es lavable y sus colores no se desgastan.
✓ Resistente al sol y al calor por esto puede ser utilizado en interiores como en
exteriores.
✓ Por su variedad de colores da realce al lugar donde esté.

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Todas las características antes mencionadas son las que conforman la ventaja
diferenciadora con la que el producto penetrará rápidamente en el mercado
guayaquileño, abriendo paso entre las empresas que comercializan productos similares.
La empresa contará también con su logotipo que se usará para crear reconocimiento de
marca. Aquí lo exponemos a continuación.
Figura 1.1 Logo de la empresa
1.2.5 Conceptos especiales para motivar las ventas.
Si bien es cierto que la motivación juega un aspecto fundamental para promover el
logro de los objetivos en cualquier ámbito de desarrollo del ser humano, también es
cierto que en las ventas es un factor indispensable y esencial. La fuerza de ventas en una
empresa debe sentirse a gusto en el ambiente laboral y que su aporte es muy importante
para el crecimiento de la misma.
La capacitación es uno de los factores que motiva a la fuerza de ventas, estrategia que
no solo favorece al empleado que adquiere el conocimiento, sino que repercute de
manera positiva al desempeño de este en la empresa, la cual se ve beneficiada por la
aplicación de los conocimientos adquiridos. Por este motivo, se debe capacitar
constantemente a la fuerza de ventas para que el personal adquiera y perfeccione
técnicas de ventas adecuadas para facilitar el logro de sus metas establecidas.

60
1.2.6 Cubrimiento geográfico inicial.
Inicialmente la empresa se enfocará en captar y fidelizar el mercado guayaquileño, ya
que en esta ciudad es donde se implementará el proyecto. Sin embargo la ubicación ideal
para el negocio será el Sur Oeste de la ciudad de Guayaquil por que se ha considerado
sobre todo el poder de adquisición del mercado al que se pretende llegar.
Provincia: Guayas
Ciudad: Guayaquil
Lugar: Sur oeste
1.2.7 Plan de ampliación geográfica.
A pesar de que la empresa “INDISU S.A” se ubicará en la ciudad de Guayaquil, se ha
considerado, que a medida que afiance la actividad y participación en el mercado se
expandirá el negocio hacia otros lugares de la ciudad donde exista demanda de clientela.
Por ello se requiere un análisis exhaustivo de las condiciones, preferencias, mercado
de consumo, índices económicos y entorno en general de los lugares potenciales para
abrir una nueva sucursal. Otras de las opciones que se tomarán en cuenta es crear
alianzas con empresas vinculadas al comercio de manualidades para distribuir el
producto.
1.2.8 Clientes especiales.
Para este negocio se considerará dos tipos de clientes:
Empresas Aliadas: Son aquellas empresas que se dedican a la comercialización de sus
productos, adquieran nuestros productos para venderlos en sus locales. A ellos se les
61
otorgará el 25% de descuento al precio de venta con el fin de que obtengan rentabilidad
al vender nuestra marca, y se les otorgará crédito siempre y cuando el monto de pedido
sea mayor a $120.
Figura 1.2 Empresas Aliadas
• Afiliados: Son aquellas personas naturales que decidan inscribirse y distribuir
nuestra mercadería por catálogos, los mismos obtendrán descuento del 25% cuyas
compras sean exclusivamente canceladas en efectivo.
Figura 1.3 Afiliados

62
1.3 Estrategia promocional.
Dentro de este apartado se detallará cada una de las estrategias que se llevarán a cabo
para generar reconocimiento de marca, utilizando en todo momento el logo de la
empresa.
1.3.1. Mecanismos o medios para llevar a cabo el servicio a la atención de
posibles compradores.
Volantes promocionales .- Se repartirán volantes publicitarias fuera del local, en las
cuales se den a conocer las características del producto.
Figura 1.4 Volantes promocionales
Carteles promocionales .- Los escaparates del local estarán siempre decorados con las
promociones actualizadas, ya que es una forma de atraer visualmente a los clientes.

63
Figura 1.5 Carteles promocionales
1.3.2. Ideas básicas para presentar la promoción.
Es importante exponer en el local las diferentes promociones que se tengan y siempre
mantenerlas actualizadas para que de esta forma puedan ser aprovechadas por los
consumidores.
1.3.3 Mecanismo de ayuda para la venta.
El Merchandising es uno de los recursos más optados dentro del ámbito empresarial,
debido a que ayuda a los negocios a expandir su imagen corporativa dentro del mercado
donde se desenvuelve. Además de generar un factor motivacional para los clientes,
también es utilizada para propagar el reconocimiento visual de la marca, no tan solo por
el cliente, sino por las personas de su entorno.

64
Figura 1.6 Mecanismo de ayuda para la venta
1.3.4. Programa de medios.
Se ha considerado que los medios apropiados para entrar en contacto con los
consumidores son significativamente las redes sociales ya que es el medio con gran
cantidad de posibles compradores que llegaran a conocer nuestro producto.
1.4 Estrategia de distribución.
Las estrategias de distribución que se establece dentro de este proyecto, la forma en
la que se hará llegar el producto al cliente final. En los puntos posteriores se detallarán
los canales y los medios de distribución, tipos de despacho, transporte, costos y demás
aspectos relacionados con este tema.
1.4.1 Canales de distribución que se usará.
Para que la empresa haga llegar sus productos al consumidor final se utilizará una
mezcla de canal de distribución directo y el indirecto. Las empresas aliadas, que son las
que venderán nuestra marca “INDISU S.A” en sus locales, y la venta por catálogo se
65
llevaran a cabo mediante canal indirecto; mientras que la venta en el local comercial será
utilizada como canal directo.
Figura 1.7 Canales de Distribución
2.1.13 Método de despacho y transporte.
La empresa contará con un espacio dentro del local donde se realizará la elaboración
del producto, por lo que el transporte del producto que se comercializará en el local no
será necesario. En lo que respecta a la venta por catálogo, serán los afiliados mismos los
encargados de asistir al local y adquirir el producto que deseen.
1.4.3 Costo de transporte y seguro.
El costo de transporte dependerá de la cantidad de mercadería que se envíe a las
empresas aliadas, es importante para ello contar con una empresa de prestigio para que
los envíos puedan realizarse hacia cualquier lugar de la ciudad y que su llegada sea en el
tiempo establecido.
66
1.4.4 Problema de bodegaje.
El bodegaje no será un problema en este caso, ya que el local cuenta con suficiente
espacio para almacenar el producto, que en su mayoría están expuestas al público.
1.4.5 Política de inventarios (en días).
Nuestra empresa aplicará la siguiente política de inventarios:
✓ Se establecerán stocks mínimos y máximos, de acuerdo a las ventas proyectadas
por el Gerente General.
✓ Los requerimientos de mercadería por parte de las empresas aliadas deberán
realizarse como mínimo con una semana de anticipación.
✓ Se deberá llevar un registro de la materia prima, productos en proceso y
productos terminados que ingresan y salen.
✓ Se llevará un inventario físico de mercadería y materia prima mensualmente cuyo
registro debe ser comunicado mediante informe al Gerente General.
1.5. Tácticas de ventas.
Como tácticas tenemos las promociones que se realizarán de acuerdo a niveles
de ventas del producto, por ello es necesario establecer un número de unidades de venta
por la competencia ya que no refleja datos estadísticos para lo mismo, pero se define con
las encuestas realizadas en el campo.

67
Figura 1.8 Tácticas de ventas
1.5.1 Fuerza de ventas y costos.
Siendo una empresa cuyo fin es comercializar espejos en fomix y material reciclable, es
indispensable contar con un equipo de ventas que cuente con las habilidades requeridas
para que cumpla con eficiencia su función. La fuerza de ventas de esta empresa está
conformada por el siguiente personal:
✓ Gerente General .- Será el encargado del manejo de las compras y de liderar el
equipo de asesores de ventas que desempeñarán sus funciones dentro del local.
✓ Agentes de Ventas .- Estará compuesto por un grupo de tres personas, que
asesorarán a los clientes en cuanto a la calidad y material con el que están elaborados los
productos, además de surtirlos en cualquier otro requerimiento.
✓ Afiliados .- Son las personas quienes venderán los productos mediante catálogos,
y que para la empresa no representan mayor costo que el del descuento que se le hace
en sus compras.
1.5.2 Capacitación, salarios y tamaño de la fuerza de ventas.

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Como mencionamos anteriormente el Jefe Administrativo será quien lidere a la fuerza
de ventas de la empresa; es decir, a los dos Vendedores que tendrá a su cargo. El sueldo
de los dos Asesores de ventas será de $ 1.200,00; sin embargo, se otorgarán bonos,
incentivos por el cumplimiento de cuotas mensuales establecidas por parte del
Administrador.
Tabla 1.7
Fuerza de Ventas
CANTIDAD CARGO SUELDO TOTAL

1 Jefe Administrativo $ 450 $ 450
2 Asesor de Ventas $ 375 $ 750
TOTAL $ 1.200
La capacitación a la fuerza de ventas será constante, ya que es imprescindible que
apliquen técnicas de persuasión innovadoras para captar y fidelizar a los compradores
habituales. Dicha capacitación está a cargo del Jefe Administrativo, ya que es la persona
que motivará frecuentemente a los Asesores de Ventas para que así puedan llegar a las
metas establecidas.
1.6. Plan de Contingencia
Se conoce como plan de contingencia al conjunto de acciones alternativas que se
aplican comúnmente en una empresa, con la finalidad de permitir el funcionamiento
adecuado de la organización, inclusive en los momentos que por inconvenientes o
imprevistos se ve interrumpido el proceso normal de su actividad principal.

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Por esto se considera necesario exponer dentro del proyecto, las medidas correctivas
que se van a utilizar en caso de que las estrategias planeadas previamente no generen
los resultados esperados, y la importancia de este es que se pueda ejecutar
oportunamente.
1.6.1. Si alguna de las estrategias no le funciona cual sería las correctivas
¿Cómo reaccionarias al cambio del mercado?
✓ En caso de que las estrategias de ventas no funcionen, se deberá realizar un nuevo
estudio de mercado con la finalidad de detectar los posibles cambios en los consumidores
potenciales del producto, ya que si sus expectativas varían se requiere de nuevas
estrategias con nuevos enfoques.
✓ En caso de que la publicidad por medio televisivo obligue a la empresa a incurrir
en costos elevados, se manejará con mayor agresividad en redes sociales para emitir
diariamente promociones y estrategias que permitan captar la mayor cantidad posible de
clientes a un menor costo.
✓ La motivación es un aspecto fundamental para que la fuerza de ventas logre las
metas impuestas, por lo que si no se da dicho resultado se deberá indagar sobre las
expectativas y necesidades que los agentes de ventas para aplicar nuevas políticas de
incentivos.
1.6.2 Considerar las recomendaciones y los errores más frecuentes.
• Uno de los errores más comunes en los proyectos es no elegir al personal
adecuado para el cumplimiento de cada una de sus funciones, por ello se recomienda
70
seguir estricto proceso de selección, asegurándose de que cada candidato cumpla con el
perfil determinado para cada puesto.
• La falta de comunicación entre los diferentes departamentos o áreas de la
empresa también se lo puede considerar un error común, esto implica falencias en el
flujo de información. Por lo tanto, se debe asegurar canales de comunicación sin barreras
que puedan interrumpir su flujo normal.
• También podemos incluir como un error común en las empresas, es que los
proyectos nuevos tienen en su gran mayoría problemas de financiamiento, por lo que se
sugiere invertir el dinero estrictamente en lo necesario para iniciar operaciones
eficazmente, sin incurrir en gastos innecesarios que podrían causar perjuicios financieros
a largo plazo.
71
Capítulo II
2 Estudios Técnicos.
Para un buen estudio técnico tenemos las posibilidades de asesorarnos bien en la
fabricación del producto y la presentación del mismo que se pretende crear en este
proyecto.
2.1 Análisis del producto o servicio.
Además, para al análisis del producto se va a determinar el tamaño adecuado de la
localización óptima con un servicio que requiera la elaboración del producto.
Para sistematizar, se desea resolver las dudas referentes a el porque, cómo, cuándo y
dónde se realiza lo que se espera en el aspecto técnico operativo del proyecto esto
comprende a todo aquello que se ha relacionado con la actividad operativa del mismo.
2.1.1 Bases científicas y tecnológicas.
En base a lo científico en la elaboración de espejos son de tres clases de productos a
diseñar uno es en base al plástico (cucharas), en cartón (tubo de papel) y en goma Eva
(fomix). Cada producto mencionado es un elemento reciclado en el cual tiene un proceso
de elaboración y eso es que se va a rediseñar dicho producto.
En base al tubo de cartón ya que es un producto tecnológico que exige hacerlo con
minuciosidad, regularidad y nitidez. La empresa ABZAC es especialista en la elaboración
de dicho producto hace más de 80 años en el mercado, no obstante, es una fábrica que
innova y ofrece una gama de tubos altamente eficiente con una capacidad de medición y
control garantizando los resultados, la empresa antes mencionada ofrece una gama de
72
tubos de cartón estandarizados, evolutivos y personalizados para el mercado. Estos tubos
son fabricados con enrollamiento espiral o paralelo.
Nota 30 Tomado de (abzac, s.f.)
Figura 2.1 Gama de tubos de cartón “Abzac”
Por el cual hemos elegido el tubo de papel higiénico es un cartón reciclado cuyas
dimensiones son:
Dimensiones
Longitud 10 Cm
Diámetro 1 Pulgada
Nota 31 tomado de (abzac, s.f.)
Figura 2.2 Tubo de cartón espiral dimensiones

73
A lo que respecta al plástico tenemos las cucharas cuyos diámetros están especificados
en la siguiente figura, esto también es un material muy resistente pero muy intenso a
diferencia de los demás materiales por su largo tiempo de descomposición ya que el
plástico está formado por moléculas gigantes (macromoléculas) muy importante porque
hoy en día el plástico se lo fabrica con el derivado del petróleo esto es como materia
prima para su elaboración, por ello el plástico no se biodegrada si no se fragmentan en
pedazos pequeños, cuyo proceso tarde entre unos 200 a 1000 años .
Nota 32 Tomado de (teoma, s.f.)
Figura 2.3 Espejo de cucharas
Finalmente otro de los materiales a utilizar es el fomix la base científica de este
producto no tóxico por ser un material versátil y reciclable éste en base a su tecnología se
lo puede moldear estirar ya que tiene una textura elástica y esponjosa del etileno vinil
acetato que hace que su manipulación sea más agradable, por ello el fomix se ha vuelto
en el mercado un material altamente comercial en el mundo del diseño de las
manualidades y de las artesanías.
2.1.2 Etapas de Investigación y desarrollo.

74
Como etapa de la investigación los materiales a utilizar para el proyecto son de uso
confiable ya que en su proceso se va desarrollando un nuevo producto y en base a eso se
lo va pre-fabricando a un producto determinado que en su momento se lo está reciclando
para su transformación. En medida que va desarrollándose se ha podido establecer un
mecanismo para una nueva adquisición de nuevos materiales reciclados muy útiles para
la pre-fabricación.
2.1.3 Cronograma de desarrollo.
Tabla 2.1
Cronograma de elaboración del producto

Cronograma de Desarrollo
Procedi 03 Julio 09 /2017 10 Julio 16 /2017
Nombre de Tarea Duración Comienzo Fin
miento L M M J V S D L M M J V D D L
Adquisición de los Lunes Miercoles
1 3 días
Materiales 03/07/17 05/07/17
Jueves Jueves
2 Ingreso al Taller 1 día 1
06/07/17 06/07/17
Requisición para la
Viernes Viernes
3 Elaboracion del 1 día 2
07/07/17 07/07/17
Productivo
Selección del Lunes Lunes
4 1 día 3
Modelo 10/07/17 10/07/17
Proceso de Martes Miercoles
5 2 días 4
Elaboración 11/07/17 12/07/17
Revisión del Jueves Jueves
6 1 día 5
Producto Elaborado 14/07/17 14/07/17
Viernes Viernes
7 Fijación del Precio 1 día 6
15/07/17 15/07/17
Colocación en los Lunes Lunes
8 1 día 7
Exhibidores 17/07/17 17/07/17
Como observamos en el cronograma de desarrollo, da inicio a la elaboración del
producto con la adquisición de la materia prima en la cual es la que más se demora pero
sin embargo los artesanos una vez que el producto ingrese al taller ellos pondrán toda su
destreza y sus conocimientos para la creación de los espejos.

75
2.1.4 Prueba piloto del producto y de la tecnología.
Para poder llevar a cabo la prueba piloto se necesita la adquisición del material: fomix,
el tubo de cartón y de las cucharas plásticas estas serán adquiridas por medio del
reciclaje y a prueba de proveedores, ya que en el país hay empresas fabricadoras de dicha
materia prima que exporta a países vecinos. A continuación, observamos algunos
productos que se exportan con sus precios.
2.1.5 Recursos requeridos para el desarrollo.
Para la elaboración de la prueba piloto necesitamos los siguientes insumos:
Materia prima básica:
• Plancha de fomix
• Espejos
• Cucharas
• Tubos de cartón
Materias indirectas básicas:
• Barras de silicona
• Pistola de silicona
Mano de Obra:
• Jefe de Producción
• Artesanos
• Vendedores
2.1.6 Especificación del servicio.

76
Aquí se llevará a cabo una selecta atención al cliente para que en sí, él sepa cuál es el
producto que va a adquirir dándole a conocer el beneficio del producto a elegir con el fin
de llegar a una satisfacción plena tanto del servicio como del artículo a comprar.
2.1.7 Proceso tecnológico.
En el proceso tecnológico para la elaboración del producto no se utilizará tecnología
alguna para la fabricación por el hecho que son elaborados manualmente por artesanas
especializadas en el tema.
77
2.1.8 Diagrama Básico del Flujo
NO
SI
NO
SI
78
2.1.9 Materias primas básicas.
Como materia prima tendremos fomix, cucharas de todo color y los tubos de papel ya
que serán los materiales esenciales para la elaboración de los espejos recalcando que son
elementos reciclables esto se adquirirá en base a que se ha contratado un recolector de
medio tiempo.
2.1.10 Condiciones de operación.
Al tratarse de la producción de estas manualidades se requiere un ambiente tranquilo
y fresco para poder realizarlo ya que se trabaja en base a pedidos, por ello el área
operativa debe ser iluminada adecuadamente para que se pueda diseñar bien el
producto, considerando que la elaboración del mismo requiere mucha concentración
porque son elaboradas a mano.
Por otra parte, el lugar de elaboración del producto debe tener la temperatura
adecuada para evitar que el personal se sienta incómodo y así no tenga un bajo
rendimiento en su labor.
Figura 2.4 Lugar de Producción

79
Previo a todo esto se decorará el ambiente donde trabajará el personal con colores
luminosos con el propósito de que se sientan en un lugar agradable de trabajo para
obtener resultados positivos en el momento de la elaboración del producto.
2.1.11 Maquinarias y equipos requeridos.
Las maquinarias de y equipos se refieren a cada uno de los recursos que vamos a
utilizar en el proceso de elaboración los cuales han sido adquiridos mediante un
préstamo bancario.
2.1.12 Consumos unitarios de materia prima, insumo, y servicios.
Costos de materia prima insumo y servicios
Tabla 2.2
Mano de obra
NÚMERO DE SUELDO
CARGO TOTAL
EMPLEADOS MENSUAL
Artesanos (Tiempo Completo) 2 375,00 750,00
Recolector (Medio Tiempo) 1 187,50 187,50
Asesores de Ventas 2 375,00 750,00
Jefe Administrativo 1 450,00 450,00
TOTAL $ 2.137,50
2.1.13 Desperdicios.
De acuerdo a los desperdicios que van a tener por cada producto ya terminado se va a
recolectar siendo esto indispensable para la economía en el costo de elaboración del

80
artículo. Por tal motivo se requiere las políticas que promuevan el ahorro de recursos y
se pueda acceder a minimizar los gastos en la producción.
2.1.14 Condiciones de calidad.
Los productos diseñados bajo la marca “INDISU S.A” serán garantizados, tanto su
material como su acabado para que el cliente se sienta satisfecho por preferimos.
Figura 2.5 Imagen de la Empresa
2.1.15 Política de inventarios.
Nuestra empresa aplicará la siguiente política de inventarios:
✓ Se establecerán stocks mínimos y máximos, de acuerdo a las ventas proyectadas
por el Gerente General.
✓ Los requerimientos de mercadería por parte de las empresas aliadas deberán
realizarse como mínimo con una semana de anticipación.
✓ Se deberá llevar un registro de la materia prima, productos en proceso y
productos terminados que ingresan y salen.
✓ Se llevará un inventario físico de mercadería y materia prima cada 30 días, cuyo
registro debe ser comunicado mediante informe al Gerente General.

81
2.2 Aspecto físico del negocio.
El establecimiento cuenta con un espacio físico amplio como se está mencionando en
el capítulo, para la elaboración y comercialización de los espejos. Este local comercial
cuenta con las siguientes características:
Tabla 2.3
Características del local
Ambiente 2
2 2
10 m y 15 m por
Tamaño
Ambiente
Sur Oeste de
Ubicación
Guayaquil
Alquiler Mensual $ 350,00
2.2.1 Ubicación geográfica de la planta.
Figura 2.6 Ubicación geográfica de la empresa

82
Figura 2.7 Local Comercial
Tomando en cuenta que el área de producción estará ubicada en el sur oeste de la
ciudad de Guayaquil, situación geográfica estratégica a nuevas empresas, lugar que
escogimos, por la ausencia de locales novedosos y su afluencia de personas durante el día
ya que esto es favorable para el desempeño laboral de nuestra empresa.
En la siguiente imagen comprenderá las características del local de acuerdo a su
espacio físico:
2.2.2 Facilidades de servicios básicos (agua, energía eléctrica, teléfono,
alcantarillado, manejo de desperdicios).
El local comercial está ubicado al sur oeste de la ciudad de Guayaquil, este local
comercial cuenta con todos los servicios básicos tales como:
✓ Agua
✓ Energía eléctrica
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✓ Alcantarillado
✓ Teléfono
✓ Manejo de desperdicios
Además, el sector donde está ubicado nuestro local comercial cuenta con un servicio
de seguridad barrial, para poder eliminar los riesgos de delincuencia.
2.2.3 Posición relativa a proveedores y clientes.
De acuerdo a la ubicación de nuestro local comercial tiene como finalidad facilitar la
oportunidad de entregar artículos novedosos y fáciles de aplicar dando a conocer la
excelente elaboración del producto con técnicas de reciclaje.
Sin embargo, al no tratarse de una empresa nueva en el mercado se establecerá
diseños llamativos y novedosos, para este proyecto que será una ventaja artística que
permitirá una mayor posibilidad de alcance de posición en el mercado.
2.2.4 Facilidades de transporte
Se facilitará el traslado de mercadería por medio del Courier (Servientrega) para que
de ésta manera el cliente se sienta seguro de su pedido y que pueda llegar a tiempo.
2.2.5 Legislación local (Regulaciones).
Al tratarse de un local comercial que se encuentra en el sur de la cuidad, sus permisos
son los tradicionales que se deben obtener para la instalación de un local comercial sin
notificar permisos especiales y estos son:
✓ Permiso de Cuerpo Bomberos.

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✓ Pago de Patente.
✓ Registro Único de Contribuyente.
Permisos del municipio, tal como es la Patente Municipal, ante todo lo expuesto se
pagará una tasa de habilitación, y siguiendo los requisitos establecidos en el Art. 7 de la
Reforma de Ordenanza Municipal que son:
➢ Copia del nombramiento, cédula y certificado de votación del representante
legal.
➢ Copia del nombramiento, cédula y certificado de votación del dueño del local.
➢ Solo en caso del que el local sea arrendado o concesionado deberá presentar.
o Copia simple del contrato de arriendo o concesión con su respectiva
copia de cédula.
➢ Copia del ruc actualizado.
➢ Tasa de trámite y formulario de tasa de habilitación (se compra en la ventanilla
de la Municipalidad de Guayaquil).
➢ Copia de Patente Municipal del año exigible.
➢ Tasa por servicios contra incendios del año en curso (Cuerpo de Bomberos).
2.2.6 Situación laboral de la localidad.
Nuestro local comercial se encuentra ubicado en el sur oeste de la ciudad de
Guayaquil su localización exacta es barrio Cristo del Consuelo calle 13 ava y 2do Callejón
Sedalana, cuya situación laboral se encuentra en la misma dirección ya que el local se ha
compartido en dos secciones una de fabricación y otra para la exhibición del producto.
85
2.2.7 Áreas requeridas.
El local comercial tendrá una estructura organizacional de la siguiente manera:
✓ Área de elaboración del producto.
✓ Área administrativa.
✓ Área comercial.
Figura 2.8 Estructura organizacional.
2.2.8 Tipos de construcciones.
El tipo de construcción del local comercial cuenta con una estructura de cemento,
planta baja con portón de hierro, enrejado en su parte delantera, está localizada en el sur
oeste de la ciudad de Guayaquil.
2.2.9 Servicios especiales.
El servicio especial que tendremos será: que el cliente tenga la oportunidad de
modificar su diseño y que lo pueda personalizar.
El local comercial tendrá buena iluminación, aire acondicionado, un ambiente
armónico, agradable para que el cliente se sienta cómodo en el momento de su compra.

86
2.3 Equipos y maquinarias.
Los equipos y maquinarias van a ser para uso exclusivo sólo en el departamento de
fabricación del producto ya que son las maquinarias especializadas para la realización de
dichos artículos: tales como se lo está detallando en la tabla # 2.3 en sus tipos de
maquinaria.
2.3.1 Especificación del proceso.
El proceso de la elaboración del producto es 100% artesanal con materiales
reciclables, este proceso se realiza mediante el modelo que escoja el cliente, siendo así se
comenzará a elaborar el producto con sus respectivos diseños y etiquetados según los
parámetros de calidad creados por la empresa.
2.3.2 Tipos de equipos y maquinarias.
Con lo que respecta a maquinaria pesada no está incluida en nuestro proyecto ya que
se elaborarán productos hechos a mano sus implementos son pequeños y fáciles de
manipular que serán detallados en la siguiente tabla:
IMAGEN DEL PRODUCTO DESCRIPCIÓN

Máquina Industrial Brother
Máquina tipo escaneadora
De 12 pulgadas (29.7cm)
Troqueladora
Apto para cartón, fomix. Tela, cartulina
Pistola de Silicon
Calienta en un minuto con bombilla
intercambiable
Tijera cortadora de fomix

Especialmente paa cortar toda clase de fomix
Figura 2.9 Tipos de Maquinaria y Equipo.

87
2..3.3 Tamaño de equipos y maquinarias.
Para la elaboración del producto además de sus materiales de trabajo se detallará
cada maquinaria con su valor de costos donde se necesitará los siguientes activos fijos.
Tabla 2. 4
Tamaño de Equipo y Maquinaria
CANTIDAD DESCRIPCIÓN
5 Set de herramientas para trabajo de mnualidades
1 Computadora completa en su escritorio
1 Procesador Intel Core i5 de 3Gb
1 Aire Acondicionado Split 18000 BTU
1 Vitrina de Vidrio 2 estantes
1 Escritorio de Oficina
1 Mesa rectangular de 2x8 metros
Tabla 2.5
Costos de valor de la maquinaria
MAQUINARIA
Cantidad Descripción Precio Unitario Valor Total
1 Máquina Industrial Brother 512,61 512,61
1 Troqueladora 950,90 950,90
3 Estiletes 0,60 85,00
5 Pistola de silicona 3,00 120,00
6 Tijeras para fomix 1,50 15,00
TOTAL $ 1.468,61 $ 1.683,51
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Tabla 2.6
Costos de valor a mobiliarios
MOBILIARIO
2 Vitrinas divididas 150,00 300,00
1 Escritorio 85,00 85,00
2 Silla de escritorio 25,00 50,00
1 Exhibidores de vidrios 150,00 150,00
2 Tabla acanalada 90,00 180,00
3 Archivadores de pared 80,00 240,00
3 Mostrador 45,00 135,00
1 Mesa con sillas 250,00 250,00
TOTAL $ 1.390,00
Tabla 2.7
Equipo de oficina
EQUIPOS DE OFICINA
1 Caja Rejistradora 150,00 150,00
1 Teléfono inalámbrico 60,00 60,00
Suministro de oficina 100,00 100,00
1 Extintores de Incendios 23,00 23,00
1 Dispensador de agua 30,00 30,00
2 Split 12000 BTU 650,00 1.300,00
TOTAL $1.663,00
Tabla 2.8
Equipo de Cómputo
EQUIPOS DE COMPUTACIÓN
1 Computadoras 600,00 600,00
1 Impresora de inyección 150,00 150,00
TOTAL $ 750,00
89
Tabla 2.9
Gastos de Constitución del Negocio
GASTOS DE CONSTITUCIÓN DEL NEGOCIO

Descripción Valor Total
Gastos de Notaria 80,00
Gastos de inscripción en el registro Mercantil 150,00
Impuesto Transmisionales 70,00
TOTAL $ 300,00
2.3.4 Necesidades de infraestructura.
Para una buena adecuación del local se instaló algunos recursos de materiales tales
como:
✓ Estantería para los set de herramientas de manualidades
✓ Percheros estáticos
✓ Percheros giratorios
2.3.5 Forma de adquisición de equipos.
La forma de adquisición de los siguientes equipos y activos fijos son por compra
directa, por ello se realizará un préstamo en una de las agencias financieras de la ciudad
cuyo monto será de $7003,00.

90
Tabla 2.10
Inversión del Proyecto
CAPITAL DE TRABAJO
Capital de Operaciones 1.663,00
Equipos de Oficina 750,00
Equipos de Computación 1.390,00
Mobiliario 1.491,11
Maquinarias 5.294,11
Total Capital de Inversiones
Cargos Diferidos 350,00
Gastos de Constitución 300,00
Constitución del Negocio 300,00
Permiso de Funcionamiento 250,00
Patentes 1.200,00
Total Cargos Diferidos
Inversión corriente 10.000,00
Capital de Trabajo 6.494,11
Total de Inversión Corriente 16.494,11
Este proyecto se financiará con las aportaciones de su Capital Social, tal como lo
detallaremos a continuación.
Tabla 2.11
Financiamiento de la Inversión
FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN
Detalle Porcentaje Valor
CAPITAL PROPIO 30% 4.948,23
CAPITAL AJENO 70% 11.545,88
TOTAL DE INVERSIÓN 100% 16.494,11
91
2.3.6 Personal necesario.
Tabla 2.12
Personal de la Empresa
BENEFICIOS
NÚMERO DE SUELDO
CARGO SOCIALES
EMPLEADOS MENSUAL
ANUALES
ARTESANOS (TIEMPO COMPLETO) 2 375,00 1.875,00
RECOLECTOR (MEDIO TIEMPO ) 1 187,50 656,25
VENDEDORES 2 375,00 1.875,00
JEFE ADMINISTRATIVO 1 450,00 1.575,00
TOTAL $ 1.387,50 $ 5.981,25
2.3.7 Política de mantenimiento.
Entre sus políticas tenemos las siguientes:
✓ Todo material sobrante debe ser reutilizable.
✓ Para que no haya contratiempos los productos elaborados se los hará con un día
de anticipación.
✓ Todos los utensilios que se utilicen para la elaboración del producto serán
debidamente contabilizados a diario.
✓ Los equipos tecnológicos serán utilizados solos para lo que corresponda en su área
administrativa.
✓ El área de trabajo debe ser limpia e impecable al término de la jornada de trabajo.
2.4 Ingeniería del proyecto.

92
2.4.1 Distribución de planta.
La distribución de la empresa estará determinada por varias secciones en un mismo
lugar que estarán divididas en área de producción, área de exhibición, área administrativa
y área de venta tal como lo detallaremos en la siguiente figura:
2.4.2 Departamentos áreas o zonas básicas
En la siguiente figura mostramos como está estructurada la empresa
Figura 2.10 Estructura del Local Comercial
✓ Área de producción:
Esta es un área donde se va a llevar a cabo la elaboración de toda la obra artesanal en
dónde se dará inicio a la creatividad y se dejará volar toda la imaginación para la
elaboración de dicho producto según el cliente lo pida.

93
✓ Bodegas de materiales.
En esta área se almacenará todo el material que sea necesarios para elaboración del
producto y lo que el cliente haya solicitado.
✓ Baño.
La ubicación del baño estará en la parte inferior del área de producción de igual modo
esto estará en perfectas condiciones de uso para el buen desempeño de los trabajadores.
✓ Área de exhibición o atención al cliente.
En dicha área se mantendrá todo lo elaborado, se exhibirán los productos en vitrinas,
al ingresar al local usted podrá distinguir y escoger el modelo que más le llame la
atención por qué serán novedosos y apreciables ya que son 100% hechos a mano con
materiales reciclables y en fomix.
2.4.3 Equipos por departamentos
Los equipos por departamentos estarán designados para cumplir su función en cada
departamento que se requiera, estos han sido adquiridos para llevar a cabo la
elaboración del producto.
2.4.4 Diagrama de Flujo por Producción.
La finalidad del diagrama de flujo es representar gráficamente las etapas de la
producción, para su construcción se elaboró un gráfico donde está detallado cada uno de
los procesos a seguir el cual lo encontramos en el punto 2.1.8.

94
2.5 Plan de producción
Se refiere a todo lo que tenemos proyectado elaborar y no producir más de lo
necesario para no incurrir en gastos innecesarios, por otro lado tampoco producir menos
de lo que se pretende vender. En el capítulo siguiente mostraremos la tabla elaborada
donde estará detallada las proyecciones de producción anual.
2.5.1 Plan de consumo
El plan de consumo está ligado de igual manera con el plan de producción esto quiere
decir que tenemos que basarnos en un plan proyectado de consumo para elaborar un
plan de producción de la misma forma lo explicaremos en capítulos posteriores.
2.5.2 Plan de compra
Para contar con disponibilidad de materiales e insumos, se optó como medida de
seguridad comprar 5 % más de lo que se consumirá anualmente de dicha mercadería, de
esta manera habrá protección si llegara a existir algún faltante de materia prima.
2.6 Sistema de control
El control interno es indispensable para comprobar que las actividades que se realizan
dentro de los procesos productivos se están llevando a cabo con eficacia y eficiencia, en
función de asegurar que el producto terminado cuente con la calidad óptima esperada.
95
2.6.1 Propiedades básicas del producto.
Los espejos en fomix y en material reciclado que se comercializarán deberán tener las
siguientes propiedades básicas, que se relacionan directamente con las características del
material con las que son elaboradas:
✓ Es elaborado con un material 100% ecológico.
✓ Es lavable y sus colores no se desgastan.
✓ Resistente al sol y al calor por esto puede ser utilizado en interiores como en
exteriores.
✓ Por su variedad de colores da realce al lugar donde esté.
2.6.2 Proceso crítico de calidad.
El proceso de calidad de nuestro producto empieza con el control de calidad de la
materia prima que se adquiere de los proveedores y de los recicladores estos empiezan a
ser seleccionados minuciosamente.
Por otro lado, es importante asegurar la calidad del producto cuando se finaliza el
proceso de producción, ya que se debe comprobar mediante revisión individual que se
encuentre en perfectas condiciones y que tengan un acabado profesional de acuerdo a
cada diseño.
2.6.3 Puntos de inspección de calidad
Durante el proceso de producción se realizará la inspección de calidad en los
siguientes puntos clave:
• En la recepción de materia prima (inspección de compra)

96
• Antes del ingreso al ciclo productivo (al recibir en el área de producción)
• Al término del proceso productivo (mediante la inspección individual del producto
terminado).
2.6.4 Equipos de control de calidad.
En este caso no se requiere del uso de equipos para el control de calidad, ya que al ser
la actividad principal de la empresa la producción de espejos en fomix y en material
reciclado, la inspección deberá realizarse de forma personal en cada una de las fases
mencionadas en el punto anterior. De tal manera que se podrá asegurar la alta calidad
del producto.
2.6.5 Proceso crítico de costos
Podemos definir a los procesos críticos como aquellos que están relacionados con la
actividad principal de la empresa, y que de no darse, perjudicarían la continuidad normal
y diaria del negocio. En este caso, se considera como proceso crítico importante a la
generación de costos relacionados con la producción a diario.
Para evitar complicaciones en cuanto a los costos de producción se deberá tomar en
consideración las siguientes estrategias:
• Se evitará incurrir en excesos innecesarios, tales como la compra desmesurada de
insumos o materia prima.
• Se evitará el uso desmedido y el desperdicio de energía eléctrica en el área de
producción, ya que eso elevaría el costo de nuestro producto.

97
• Se determinarán parámetros para el uso de materia prima e insumos, utilizando
moldes y medidas exactas para insumos varios.
2.6.6 Puntos de inspección en costos.
La inspección del uso de los recursos que podrían afectar negativamente el costo del
producto se realizará en distintas fases del proceso productivo, tal como se explica a
continuación:
• Se supervisará el uso de moldes para el corte del fomix para elaborar los distintos
modelos de espejos.
• Se controlará el uso de insumos de acuerdo a las medidas establecidas para cada
espejo elaborado.
• El uso del fomix debe basarse en los diseños establecidos para cada modelo del
mismo.
• Se inspeccionará, al término de cada jornada de trabajo, que se desconecten y
apaguen los artefactos y dispositivos eléctricos o electrónicos que intervengan en el
proceso productivo.
2.6.7 Personal para control de costos.
La persona que estará encargada de ejecutar el control de costos en el área de
producción será el Jefe Operativo, quien deberá asegurarse de que todos los empleados
que trabajen bajo su responsabilidad, acaten las políticas detalladas en el proceso crítico
de costos y que contribuyan a evitar desperdicios de recursos. El Gerente General deberá
exigir al Jefe Operativo la elaboración de reportes de control interno de su área, con la

98
finalidad de asegurarse de que el proceso productivo que realiza la empresa se está
llevando de forma eficiente.
2.7 Aspectos Legales
2.7.1 Tipo de sociedad
La empresa se constituirá como Sociedad Anónima de acuerdo a lo establecido en el
artículo 143 de la ley Compañías, en la que define que “la compañía anónima es una
sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, está formado por la aportación
de los accionistas que responden únicamente por el monto de sus acciones” (Ley de
Compañias 1999, s.f.)
2.7.2 Procedimiento para la conformación de la Sociedad
Se requiere de la aportación financiera de los socios que intervienen en el proyecto.
Los fondos propios están constituidos $4.948,23 los cuales están divididos en 50% cada
una como se ve detallado en la siguiente tabla.
Tabla 2.13
Conformación de la Sociedad
CAPITAL PROPIO Porcentaje Valor

SOLIS NIEVES SUSANA JACQUELINE 50% 2.474,12
VICTORES MACIAS INDIRA LEONOR 50% 2.474,12
TOTAL DE CAPITAL PROPIO 100% $ 4.948,23
99
2.7.3 Implicaciones Tributarias, comerciales y laborales asociado al tipo de
sociedad.
Implicaciones tributarias
a. Obtener el RUC. El Registro Único de Contribuyentes, conocido por sus siglas como
RUC, corresponde a la identificación de los contribuyentes que realizan una actividad
económica lícita, por lo tanto, todas las sociedades, nacionales o extranjeras, que inicien
una actividad económica o dispongan de bienes o derechos por los que tengan que
tributar, tienen la obligación de acercarse inmediatamente a las oficinas del SRI para
obtener su número de RUC, presentando los requisitos para cada caso.
b. Presentar Declaraciones. Las Sociedades deben presentar las siguientes declaraciones
de impuestos a través del Internet en el Sistema de Declaraciones o en ventanillas del
Sistema Financiero. Estas deberán efectuarse en forma consolidada independientemente
del número de sucursales, agencias o establecimientos que posea:
• Declaración de Impuesto al valor agregado (IVA)
• Declaración del Impuesto a la Renta
• Pago del Anticipo del Impuesto a la Renta
• Declaración de Retenciones en la Fuente del Impuesto a la Renta
• Declaración del Impuesto a los Consumos Especiales
c. Presentar Anexos. Los anexos corresponden a la información detallada de las
operaciones que realiza el contribuyente y que están obligados a presentar mediante
Internet en el Sistema de Declaraciones, en el periodo indicado conforme al noveno
dígito del RUC.

100
• Anexo de Retenciones en la Fuente del Impuesto a la Renta por otros conceptos
(REOC).
• Anexo Transaccional Simplificado (ATS).
• Anexo de Impuesto a la Renta en Relación de Dependencia (RDEP).
• Anexo de ICE.
2.8 Riesgos
Con la finalidad de minorar los riesgos relacionados con la actividad laboral de sus
empleados, “INDISU S.A” tendrá las siguientes obligaciones en materia de seguridad y
salud en el trabajo:
• Establecer las políticas laborales de acuerdo a la actividad de la empresa y
socializar su contenido entre todo el personal.
• Identificar los riesgos y evaluarlos oportunamente, tanto de forma inicial como
periódicamente, con el propósito de prevenir posibles situaciones que pongan en peligro
el bienestar de los trabajadores y de la empresa.
• Efectuar controles permanentemente de los riesgos detectados, a fin de crear
medidas de contingencia que prioricen el bienestar colectivo.
• Se deberá proveer al trabajador de su ropa de trabajo, así como de artículos de
protección de acuerdo a la actividad que desempeñen.
• Establecer condiciones de trabajo y clima laboral adecuado para que los
colaboradores de la empresa puedan ejercer sus funciones de forma segura e idónea.
• Adecuar el ambiente e iluminación de las instalaciones donde los trabajadores
desarrollen sus actividades a fin de mitigar el riego de posibles accidentes y/o
enfermedades laborales.
101
• Verificar periódicamente el cumplimiento de lo establecido en el Plan Mínimo
Prevención de Riesgos emitido por Ministerio de Relaciones Laborales.
2.9 Análisis ambiental
El análisis ambiental se ha elaborado tomando en consideración varios parámetros a
los que se les va a asignar un número positivo o negativo dependiendo del impacto
ambiental que genere. A continuación, un detalle:
Tabla 2.14
Escala de impacto ambiental
ESCALA DE IMPACTO NIVELES DE IMPACTOS

-3 Impacto Alto Negativo
-2 Impacto Medio Negativo
-1 Impacto Bajo Negativo
0 Sin Impacto
1 Impacto Bajo Positivo
2 Impacto Medio Positivo
3 Impacto Alto Positivo
Como se puede observar en la siguiente tabla, el nivel de contaminación que presenta
el proyecto es nulo, ya que no implica la emisión de agentes contaminantes. Al no causar
daños al medio ambiente, ni riesgos para la comunidad sino que todo lo contrario
elaborar productos con materiales reciclados es de gran ayuda para el Ecosistema, se ha
obtenido un resultado de 2,14; es decir se cataloga como un impacto positivo alto.
NIVEL DE IMPACTO
INDICADORES TOTAL
-3 -2 -1 0 1 2 3
Emisiones efluentes de residuos X 0
Riesgo de contaminación ambiental X 0
Riego para la comunidad X 3
Riesgo para los trabajadores X 3
Desarrollo sustentable X 3
Uso de materia prima orgánica X 3
Uso de recursos no renovables X 3
TOTAL 15
TOTAL = 15 = 2,14
NIVEL DE IMPACTO =
NÚMERO DE INDICADORES 7
Nota Tomado de (Balseca Guale & Cevallos Mora, 2016)
Figura 2.11 Nivel de impacto

102
TOTAL 15
𝑁𝐼𝑉𝐸𝐿 𝐷𝐸 𝐼𝑀𝑃𝐴𝐶𝑇𝑂 = NUMERO DE INDICADORES = = 2,14
7
2.9.1 Emisiones efluentes residuos de la empresa.
Las emisiones efluentes de residuos que pueda generar nuestra empresa son mínimos
ya que por el contrario nuestro proceso de elaboración del producto es 100% artesanal y
por lo tanto no genera ningún tipo de contaminación al medio ambiente.
2.9.2 Riesgos de contaminación por esas emisiones, efluentes y residuos.
Como indicábamos anteriormente “INDISUS S.A” es una empresa que tiene como
objetivo preservar el medio ambiente ayudando al ecosistema por medio del reciclaje,
debido a esto no tendría ningún tipo de riesgos de contaminación.
2.9.3 Mecanismo de control de contaminación.
No obstante cabe recalcar que todo proceso de elaboración genera residuos o
desperdicios estos serán desechados de manera idónea en sus respectivos botaderos
clasificándolos de manera correcta.
2.9.4 Riesgos para la comunidad por las emisiones, efluentes y residuos.
Efectuar controles permanentemente de los riesgos detectados, a fin de crear medidas
de contingencia que prioricen el bienestar colectivo.

103
2.9.5 Riesgos para los trabajadores
Con la finalidad de disminuir los riesgos relacionados con la actividad laboral de sus
empleados, “INDISU S.A” tendrá las siguientes obligaciones en materia de seguridad y
salud en el trabajo:
• Establecer las políticas laborales de acuerdo a la actividad de la empresa y
socializar su contenido entre todo el personal.
• Identificar los riesgos y evaluarlos oportunamente, tanto de forma inicial como
periódicamente, con el propósito de prevenir posibles situaciones que pongan en peligro el
bienestar de los trabajadores y de la empresa.
• Se deberá proveer al trabajador de su ropa de trabajo, así como de artículos de
protección de acuerdo a la actividad que desempeñen.
• Establecer condiciones de trabajo y clima laboral adecuado para que los
colaboradores de la empresa puedan ejercer sus funciones de forma segura e idónea.
• Adecuar el ambiente e iluminación de las instalaciones donde los trabajadores
desarrollen sus actividades a fin de mitigar el riego de posibles accidentes y/o
enfermedades laborales.
• Verificar periódicamente el cumplimiento de lo establecido en el Plan Mínimo
Prevención de Riesgos emitido por Ministerio de Relaciones Laborales.
2.9.6 Mecanismo de higiene y seguridad industrial.
El mecanismo de higiene y seguridad industrial consiste en un sistema de principios y
reglas orientadas al control de los contaminantes físicos, químicos y biológicos del área
laboral con la finalidad de evitar enfermedades relacionadas con el trabajo.

104
2.10 Análisis Social
2.10.1 Efectos (+) y (-) de la empresa para el conglomerado social, empleo,
impuestos, educación, salud, recreación.
La empresa “INDISU S.A” generará un impacto social benéfico debido a la generación
de fuentes de empleo para llenar las vacantes de los colaboradores internos, debido a la
difícil situación económica que atraviesa el país, las posibilidades de generar ingresos
para la comunidad, mediante la apertura de oportunidades laborales se considera como
una contribución importante a la sociedad.
2.10.2 Posibilidad de rechazo y apoyo de la comunidad.
Considerando los múltiples beneficios que podremos brindar a la comunidad se puede
concluir que existe gran posibilidad de que ésta apoye nuestro proyecto, el cual se pudo
comprobar mediante el estudio de campo realizado, donde la mayoría de los encuestados
mostró predisposición para adquirir nuestro producto.
Un factor implícito que contiene la implementación del proyecto es que está
enmarcado dentro de la modalidad de desarrollo sustentable al utilizar recursos
materiales reciclables que es renovable en corto tiempo y sumado a las tendencias
ambientalista se convierte en un aspecto que nos da prestigio como empresa.
2.10.3 Servicios adicionales que la empresa trae a la comunidad.
Se considera que la empresa sí genera un servicio adicional a la comunidad en la cual
va a desarrollar sus operaciones, que en este caso es la ciudad de Guayaquil, debido a

105
que permite la concientización a los habitantes (mediante la promoción del producto)
sobre la importancia que tiene el utilizar productos a base del reciclado.
Es así que los habitantes de Guayaquil, y en un futuro la población del Ecuador,
conocerán las ventajas de utilizar productos elaborados a base de material reciclado.

106
Capítulo III
3. ESTUDIO ECONÓMICO.
3.1 Variables macroeconómicas y microeconómicas.
3.1.1 Variables macroeconómicas.
Tabla 3.1
Inflación 2017-2022
Inflación Acumulada 2013 2014 2015 2016 2017

Histórico 2.70% 3.67% 3.38% 1.12% 1.10%
Tendencias 2018 2019 2020 2021 2022
Proyección 2.84% 2.64% 2.43% 2.24% 2.16%
Nota: Tomado de (Ecuador, 2016)
Tabla 3.2
Riesgo país
Riesgo País Anual

Riesgo País (11 de enero/2017) 615.00
Riesgo País Anual

Riesgo País (Julio 30/2017) 10%

107
Tabla 3.3
Tasa Efectiva Máxima
Tasa Efectiva Máxima Anual
Productivo Corporativo 9.33%
Tabla 3.4
Relación porcentual de Sueldo Básico
SUELDO BÁSICO 2013 2014 2015 2016 2017

REAL 318.00 340.00 354.00 366.00 375.00
TENDENCIA 2018 2019 2020 2021 2022
PROYECTADO 385.00 394.00 400.00 408.00 417.00
PORCENTUAL 5.5% 5.2% 3.25% 4.24% 4.5%
Nota: (Banco Central del Ecuador) 2017
3.1.2 Variables Microeconómicas
Tabla 3.5
Capacidad de la Planta
Capacidad de la Planta Instalada Unidades

Capacidad Anual 2040
Capacidad Mensual 170
Capacidad Diaria 8
108
La capacidad anual de mercadería es de 2040 unidades anuales del producto
elaborado de espejos en fomix, y en materiales reciclados.
Tabla 3.6
Factores de ventas y compras
Factores de Ventas y
Ventas Compras
Compras
Factor de Crédito 60% 60%
Factor de Efectivo 40% 40%
3.1 Inversiones
La inversión inicial del proyecto está basada en la adquisición de los activos fijos
tangibles e intangibles los cuales son necesarios para el funcionamiento de nuestra
empresa, que consta con un capital de USD 16.494,11 cuyos valores están distribuidos de
la siguiente manera:
Tabla 3.7
Inversión del “INDISU S.A”
FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN
109
3.2.1 Capital de Operaciones
Activos fijos
Los activos fijos están conformados por propiedad, planta y equipo, equipos de
computación, muebles y enseres y suministros operativos que se obtendrán con el fin de
diseñar y crear nuestro producto. Esto se describirá en el siguiente cuadro de los activos
fijos.
Tabla 3.8
Activos fijos
Activos Fijos Cantidad USD

Maquinaria y Equipo 1.463,51
Equipo de Computación 900,00
Muebles y Enseres 2.880,00
Suministros Operativos 50,60
Total $ 5.294,11
Este cuadro refleja los activos fijos que son los bienes que adquirirá la futura empresa
con el fin de realizar sus operaciones con Maquinaria y Equipo que serán utilizados como
herramienta esencial para la elaboración del producto.
A continuación, se detallará lo que incluye Maquinaria y Equipo.
Tabla 3.9
Maquinaria y Equipo
Maquinaria y Equipo Cantidad Valor

Troqueladora 1 950,90 950,90
Máquina Industrial Brother 1 512,61 512,61
TOTAL $ 1.463,51
110
En el siguiente cuadro de Equipo de Computación será detallada la adquisición, las
cuales serán útiles para la creación, producción y distribución del producto.
Tabla 3.10
Equipo de Cómputo
Equipo de Computo Cantidad Valor

Computadora 1 600,00 600,00
Impresora de Inyección 1 150,00 150,00
Caja Rejistradora 1 150,00 150,00
TOTAL $ 900,00
En la tabla de Suministros Operativos se detallarán los materiales que se utilizarán
para la elaboración de los productos reciclables.
Tabla 3.11
Suministros Operativos
Suministros Operativos Cantidad Valor Unitario Valor

Regla de Madera 5 4,00 20,00
Estilete 6 0,60 3,60
Tijera 6 1,50 9,00
Lápices 12 0,25 3,00
Pistola de Silicona 5 3,00 15,00
TOTAL $ 50,60
En la tabla de muebles y enseres estarán detallados todas las adquisiciones que serán
utilizadas para amoblar el local para una mejor atención y exhibición de los productos al
cliente.
Tabla 3.12
Muebles y Enseres
111
Muebles y Enseres Cantidad Valor Unitario Valor

Vitrinas Divididas 2 150,00 300,00
Exhibidires de Vidrio 1 150,00 150,00
Silla de Escritorio 2 25,00 50,00
Tabka Acanalada 2 90,00 180,00
Mostrador 3 45,00 135,00
Escritorio 1 85,00 85,00
Archivadores de Pared 1 240,00 240,00
Mesa con silla de Producción 1 250,00 250,00
Teléfono Inalámbrico 1 60,00 60,00
Split 1200 BTU 2 650,00 1.300,00
Dispensador de Agua 1 30,00 30,00
Suministro de Oficina 100,00 100,00
TOTAL $ 2.880,00
3.2.2 Capital de trabajo
El capital de trabajo es uno de los elementos esenciales para poder despegar nuestro
proyecto ya que en él se encuentra todos los rubros que se van a utilizar; es decir, que ahí
encontraremos el dinero en efectivo que vamos a requerir para el inicio de nuestra
empresa y así poderles pagar a los empleados como está detallado en la siguiente tabla.
Tabla 3.13
Capital de Trabajo
CAPITAL DE TRABAJO
RUBROS VALOR ANUAL
Materia Prima 33.564.18
Servicios Básicos 864.00
Sueldos y Salarios 13.553.85
Sumistro 607.20
TOTAL $ 1471.20
112
Su capital de trabajo es de $1.471,20 de los cuales se estima que la elaboración de los
espejos sea de ingresos operativos anuales. Se espera que el producto a elaborar a partir
del segundo mes reciba sus primeros ingresos.
3.3 Financiamiento
El origen de nuestra inversión requerida por el proyecto será financiado con un capital
propio que es del 30% el cual está dividido en un 50% cada accionista, también consta de
un capital ajeno del 70% que será financiado a vía deuda préstamo que otorgó el Banco
CoopNacional S.A a una tasa del 11.83% de interés anual deuda que se pagará en un
periodo de 60 meses (cinco años).
Tabla 3.14
Financiamiento “INDISU S.A”
FINANCIAMIENTO
3.3.1 Capital Propio
Observaremos en la tabla de capital propio como está dividido su capital, la cual está
compuesta por dos accionistas dueñas del negocio cuyos rubros se dividen en 50% cada
una, como se ve detallado la siguiente tabla.
Tabla 3.15
Capital Propio
113
CAPITAL PROPIO Porcentaje Valor

SOLIS NIEVES SUSANA JACQUELINE 50% 2.474,12
VICTORES MACIAS INDIRA LEONOR 50% 2.474,12
TOTAL DE CAPITAL PROPIO 100% $ 4.948,23
3.3.2 Capital Ajeno
El financiamiento del negocio está conformado de la siguiente manera, a largo plazo
con sus obligaciones financieras hasta (5 años) con un monto a prestar de cifras que
detallaré en la siguiente tabla:
Tabla 3.16
Capital ajeno
CAPITAL AJENO
Prestamo a Banco CoopNacional
Monto a Solicitar 11.545,88
Periodos 60 Meses (5 AÑOS)
Intereses 11,83% Anual
Cuota Fija $ 255,84
3.3.3 Préstamos a corto plazo
El préstamo a corto plazo está considerado en base al monto de la deuda que es de
$11.545,88 rubro que se podrá financiar con un préstamo a largo plazo como está
detallado en la tabla 3.17 de financiamiento del capital que está reflejando una deuda del
42% que en el lapso de cinco años se cancelará en un periodo de 60 meses.
Tabla 3.17
Financiamiento del Capital

114
FINANCIAMIENTO DEL CAPITAL

MONTO DE LA DEUDA AÑOS PORCENTAJE VALOR A PAGAR
Corto Plazo 1 28% 4.618,35
16.494,11
Largo Plazo 5 42% 6.927,53
TOTAL 70% $ 11.545,88
3.3.4 Préstamo a largo plazo
El préstamo a largo plazo como observamos en la tabla de financiamiento, nos
muestra que en la deuda es del 70% cuyos pagos serán en un periodo de 60 meses como
se lo está reflejando en la tabla de capital ajeno.
3.4 Costos
El costo de producción lo conforman los insumos de materia prima, mano de obra
directa y todo lo que está inmerso en el proceso de elaboración del producto y los
materiales directos que son utilizados para la realización de los espejos hechos a base de
materiales reciclables tales como:
✓ Tubos de papel higiénico
✓ Cucharas plásticas
✓ Espejos
✓ Fomix
Y varios insumos más los cuales varían de acuerdo al tipo de producto a realizarse.
3.4.1 Costos de Producción
Tabla 3.18
115
Costo de materia prima de cucharas
Cantidad a Producir
Anual
720 MATERIA PRIMA DIRECTA DE ESPEJOS CON CUCHARAS ESTÁNDAR
Costo por Costo Anual

MATERIALES CANTIDAD Producción Valor
unidad Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Cuchara 150,00 108.000,00 - - - - - - -
Cartón de 5 Pulgadas 0,12 86,40 - - - - - - -
Espejo redondo de 30 Cm 1,00 720,00 2,50 2,50 1.800,00 1.854,00 1.928,16 2.024,57 2.105,55
Barras de Silicona 1,30 936,00 0,15 0,20 140,40 144,61 150,40 157,92 164,23
Goma Pequeña 0,65 468,00 1,50 0,98 702,00 723,06 751,98 789,58 821,16
Pinturas Acrilicas 1,30 936,00 0,80 1,04 748,80 771,26 802,11 842,22 875,91
Cinta de Papel 0,50 360,00 0,50 0,25 180,00 185,40 192,82 202,46 210,56
TOTAL $4,96 $3.571,20 $3.678,34 $3.825,47 $4.016,74 $4.177,41
Tabla 3.19
Costo de la materia prima de tubos de papel higiénico
800
Cantidad a Producir
Anual
MATERIA PRIMA DIRECTA DE ESPEJOS CON TUBOS DE PAPEL HIGIENICO
MATERIALES CANTIDAD Producción Valor Costo unitario Costo Anual

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Tubos de Papel Higienico 8,00 6.400,00 - - - - - - -
Cartón de 5 Pulgadas 1,00 800,00 - - - - - - -
Pintura Acrilica 1,50 1.200,00 0,80 1,20 960,00 988,80 1.028,35 1.079,77 1.122,96
Pintura Metalica 0,90 720,00 1,20 1,08 864,00 889,92 925,52 971,79 1.010,66
Goma Pequeña 0,65 520,00 1,50 0,98 780,00 803,40 835,54 877,31 912,41
Barnis en Aerosol 0,60 480,00 1,85 1,11 888,00 914,64 951,23 998,79 1.038,74
Teston 0,30 240,00 0,50 0,15 120,00 123,60 128,54 134,97 140,37
Espejo de 15 x 15 cm 1,00 800,00 2,50 2,50 2.000,00 2.060,00 2.142,40 2.249,52 2.339,50
TOTAL 7,02 5.612,00 5.780,36 6.011,57 6.312,15 6.564,64
Tabla 3.20
116
Costo de la materia prima de fomix
500
Cantidad a Producir
Anual Materia Prima Directa de Espejos de fomix
Cantidad de Costo por Costo Anual
MATERIALES CANTIDAD Valor
producción unidad Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
FOMIX CORRUGADO A4 3 1500 0,20 0,60 300,00 309,00 321,36 337,43 350,93
CARTÓN A4 1 500 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
PINTURAS ACRILICAS 1,5 750 0,80 1,20 600,00 600,00 624,00 655,20 681,41
SILICONA 1,3 650 0,15 0,20 97,50 97,50 101,40 106,47 110,73
APLIQUES 1,2 600 0,20 0,24 120,00 120,00 124,80 131,04 136,28
ESPEJOS DE 30 X 40 1 500 3,50 3,50 1.750,00 1.750,00 1.820,00 1.911,00 1.987,44
LAPIZ DEFUMINADOR 0,6 300 0,85 0,51 255,00 255,00 265,20 278,46 289,60
TOTAL $6,25 $3.122,50 $3.131,50 $3.256,76 $3.419,60 $3.556,38
Como se aprecia en las tablas anteriores, estos son los costos de los insumos que se
necesitan para la elaboración, el producto reciclable tanto como para cucharas, tubos de
papel higiénico y de fomix.
3.4.2 Costos de venta (Comercio)
Sus costos de ventas como se observa en la siguiente tabla tenemos que la producción
de espejos de fomix y en material reciclado que se va a elaborar anualmente tiene un
incremento de 0.04 % esto hace que varíen en su producción anual.
Tabla 3.21
Costos de ventas
Costos de Venta
Productos
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Espejos con Cucharas 15,39 15,55 15,78 16,17 16,66
Espejos con Papel Higiénico 17,45 17,62 17,88 18,33 18,88
Espejos con Fomix 16,68 16,84 17,10 17,52 18,05
INCREMENTO ESPERADO 1,0% 1,5% 2,5% 3,0%

117
Aquí se refleja los valores con los que se van a distribuir en el mercado anualmente de
acuerdo a su producción anual están con incremento del 0.05 % teniendo en cuenta la
cantidad de elaboración realizada anualmente.
Tabla 3.22
Precios de los costos
PRECIOS DE COSTOS
Productos AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
3.5 Ventas (ingresos)
Las unidades que se van a vender son hechas en base al punto de equilibrio el cual dio
un 15% de utilidad deseada así que durante el primer año se estima vender 51.600
unidades por los diferentes modelos cuyo valor se encuentran reflejado en la siguiente
tabla.
Tabla 3.23
Unidades a vender
VENTAS ANUALES DEL PRODUCTO

Productos
Espejos con Cucharas 21.600,00 22.143,24 22.902,42 24.014,91 25.427,94
Espejos con Papel Higiénico 20.000,00 20.503,00 21.205,95 22.236,02 23.544,39
Espejos con Fomix 10.000,00 10.251,50 10.602,97 11.118,01 11.772,20
VENTAS TOTALES $ 51.600,00 $ 52.897,74 $ 54.711,34 $ 57.368,94 $ 60.744,53
VARIACIÓN 2,5% 3,4% 4,9% 5,9%

118
En base a la producción del costo real y a las encuestas realizadas se proyecta el valor
reflejado en la siguiente tabla teniendo un incremento de 0.50% anual a partir del
segundo año.
Tabla 3.24
Precio de venta
PRECIOS DE VENTAS
Productos AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
3.6 Gastos
En estos gastos están directamente relacionados con las gestiones de la empresa, aquí
se estará detallando todos los gastos que son necesarios para que la empresa comience
atender y estas son:
Tabla 3.25
Gastos Administrativos
Cuadro de Gastos
Gastos Valor Mensual Valor Anual
Sueldos y Salarios 1.125,39 13.504,71
Suministros 50,60 607,20
Agua Potable 12,00 144,00
Energia Electrica 20,00 240,00
Teléfono 15,00 180,00
Gasto de Alquiler 350,00 4.200,00
Gasto de Publicidad 450,00 5.825,00
Gastos de Activos D. 1.200,00
TOTAL $ 25.900,91
119
Con respecto a los sueldos y salarios del personal de acuerdo con el organigrama de la
empresa se detallarán los sueldos con los rubros correspondientes de acuerdo a lo
establecido al código de trabajo vigente.
Tabla 3.26
Sueldos y salarios
SUELDOS Y SALARIOS
No DE 10mo 10mo FONDO DE APORTE
CARGOS SUELDOS VACACIONES BENEFICIOS
EMPLEADOS TERCERO CUARTO RESERVA PATRONAL
Artesanos (Tiempo Completo) 2 375.00 375.00 750.00 375.00 375.00 41.81 1875.00
Recolectores 1 187.50 187.50 187.50 93.75 187.50 20.91 656.25
Asesores de Ventas 1 375.00 375.00 750.00 375.00 375.00 41.81 1875.00
Jefe Administrativo 1 450.00 450.00 450.00 225.00 450.00 50.18 1575.00
TOTAL 5 $ 1387.50 1387.50 2137.50 1068.75 1387.50 154.71 5981.00
Con respecto a las depreciaciones cada activo fijo fue calculado por medio del método
de línea recta siendo así el más usado el cual nos permite utilizar un escenario estándar,
representado en la siguiente tabla:
Tabla 3.27
Depreciaciones
Depreciación de Activos Fijos

VIDA UTIL AÑO DE DEPRECIACIÓN
ACTIVOS FIJOS INVERSIÓN
(ANUAL) USO ANUAL (U$D)
Maquinaria 10 1.463,51 5 146,36
Equipo de Computo 3 900,00 3 297,00
Muebles y Enseres 10 2.880,00 5 288,00
TOTAL $ 5.243,51 $ 731,36
120
Publicidad
De acuerdo con el estudio de mercado, la empresa requerirá dos rubros de publicidad:
uno es por medio de imprentas, estas comprenden a revistas, afiches, etc. Y el segundo
corresponde a medios de comunicación tales como el Internet y televisión. Cuyo fin es
llegar a los consumidores y dar a conocer nuestro producto.
Tabla 3.28
Gastos de publicidad
Gastos de Publicidad
Valores Valores Valor
Publicidad Unidades
Unitarios Mensuales Anual
Imprenta 240,00 $ 3.305,00
Revista 2 120,00 240,00 2.880,00
Trípticos 700 0,25 - 175,00
Afiches 25 10,00 - 250,00
Internet 210,00 2.520,00
Publicidad Web 1 90,00 90,00 1.080,00
Mantenimiento sitio Web 1 120,00 120,00 1.440,00
TOTAL $ 450,00 $ 5.825,00
3.7 Proyecciones Financieras
Para la realización de proyecciones financieras, ésta se basa en las variables micro y
macroeconomía teniendo en conocimiento que la empresa tendrá un crecimiento
esperado de producción, a partir del segundo año con un porcentaje mínimo, para así
luego la empresa se pueda sostener y poder salir a flote.

121
Tabla 3.29
Proyecciones Financieras
PROYECCIONES FINANCIERAS
COSTOS Y GASTOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Materia prima 12.305,70 12.590,20 13.093,80 13.748,49 14.298,43
Total de costos de ventas 12.305,70 12.590,20 13.093,80 13.748,49 14.298,43
Gastos administrativos
Sueldos y salarios 13.504,71 13.553,85 13.757,16 14.018,54 14.369,01
Suministros de oficina 607,20 607,20 616,31 628,02 643,72
Agua potable 144,00 144,00 146,16 148,94 152,66
Teléfono 180,00 180,00 182,70 186,17 190,83
Energía eléctrica 240,00 240,00 243,60 248,23 254,43
Gastos de alquiler 4.200,00 4.200,00 4.263,00 4.344,00 4.452,60
Gastos de publicidad 5.825,00 5.825,00 5.912,38 6.024,71 6.175,33
Gastos de activos intangibles 1.200,00
Depreciaciones 731,35 731,35 731,35 434,35 434,35
Costos totales del proyecto 38.937,96 38.071,60 38.946,46 39.781,45 40.971,36
122
3.7.1 Estado de situación Financiera

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
Activo Corriente
Caja- Banco $ 13.011,75 $ 1.766,61 $ 2.045,47 $ 2.182,53 $ 2.721,01
Total Activo Corriente $ 13.011,75 $ 1.766,61 $ 2.045,47 $ 2.182,53 $ 2.721,01
Activos no Corriente
Maquinarias 1463,51 1317,16 1170,81 1024,46 878,11
(-) Dep. Acumulada de Equipos -146,35 -146,35 -146,35 -146,35 -146,35
Equipo de Computo 900,00 603,00 306,00 9,00 9,00
(-) Dep. Acumulada de Computacion -297,00 -297,00 -297,00 0,00 0,00
Muebles y Enseres 2880,00 2592,00 2304,00 2016,00 1728,00
(-) Dep. Acumulada de Muebles -288,00 -288,00 -288,00 -288,00 -288,00
Amortización de Gastos de Constitución 1200,00
(-) Amortización acumulada de Gastos de Constitución -240,00 $ -240,00 $ -240,00 $ -240,00 $ -240,00
Total Activo no Corriente 5472,16 3540,81 2809,46 2375,11 1940,76
Total de Activos 18483,91 5307,42 4854,93 4557,64 4661,77
Pasico Corriente
Impuesto a la renta por pagar 139,48 224,30 302,96 425,38 577,26
Participación de trabajadores (15%) 111,88 179,92 243,01 341,22 463,05
Total Pasivo Corriente 251,36 404,23 545,97 766,60 1040,31
Total Pasivo 251,36 404,23 545,97 766,60 1040,31
Patrimonio
Capital Social 17738,02 4107,93 3234,84 2282,86 1574,80
Utilidad Liquida 494,52 795,26 1074,12 1508,18 2046,66
Total Patrimonio 18232,54 4903,19 4308,96 3791,04 3621,46
Total Pasivo + Patrimonio 18.483,91 5.307,42 4.854,93 4.557,64 4.661,77

123
3.7.2 Flujo de caja
Este flujo de caja es importante para la elaboración y evaluación del proyecto, pues se
toma en cuenta los ingresos y egresos que tendrá la empresa.
Tabla 3.31
Flujo de caja
FLUJO DE CAJA
CUENTAS INICIAL AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESOS
ESPEJOS CON CUCHARA 21.600,00 22.143,24 22.902,42 24.014,91 25.427,94
ESPEJOS CON PAPEL HIGIÉNICO 20.000,00 20.503,00 21.205,95 22.236,02 23.544,39
ESPEJOS CON FOMIX 10.000,00 10.251,50 10.602,97 11.118,01 11.772,20
TOTAL DE INGRESO 51.600,00 52.897,74 54.711,34 57.368,94 60.744,53
COSTOS DE PRODUCCIÓN 33.564,18 34.408,32 35.588,00 37.316,69 39.512,41
GASTOS 17.289,94 17.289,94 17.503,24 17.777,47 18.145,15
UTILIDAD OPERACIONAL 745,88 1.199,48 1.620,10 2.274,78 3.086,97
PARTICIPACIÓN A TRABAJADORES (15%) 111,88 179,92 243,01 341,22 463,05
UTILIDAD ANTE DE IMPUESTO 634,00 1.019,56 1.377,08 1.933,57 2.623,93
IMPUESTO A LA RENTA (22%) 139,48 224,30 302,96 425,38 577,26
FLUJO OPERACIONAL 494,52 795,26 1.074,12 1.508,18 2.046,66
DEPRECIACIÓN 731,35 731,35 731,35 434,35 434,35
AMORTIZACIÓN 240,00 240,00 240,00 240,00 240,00
PRÉSTAMO 11.545,88
TOTAL FLUJO NETO -16.494,11 13.011,75 1.766,61 2.045,47 2.182,53 2.721,01
124
3.7.3 Estado de resultado integral
Tabla 3.32
Estado de Resultado Integral
ESTADO DE RESULTADO
CUENTAS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
VENTAS 51.600,00 52.897,74 54.711,34 57.368,94 60.744,53

(-) COSTO DE VENTA 33.564,18 34.408,32 35.588,00 37.316,69 39.512,41
UTILIDAD BRUTA DE VENTAS 18.035,82 18.489,42 19.123,33 20.052,25 21.232,13
GASTOS
GASTOS ADMINISTRATIVOS 14.219,85 14.219,85 14.433,15 14.707,38 15.075,06
GASTOS FINANCIEROS 3.070,09 3.070,09 3.070,09 3.070,09 3.070,09
TOTAL DE GASTOS 17.289,94 17.289,94 17.503,24 17.777,47 18.145,15
UTILIDAD DE LA OPERACIÓN 745,88 1.199,48 1.620,10 2.274,78 3.086,97
PARTICIPACION A TRABAJADORES 111,88 179,92 243,01 341,22 463,05
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 634,00 1.019,56 1.377,08 1.933,57 2.623,93
IMPUESTO A LA RENTA (22%) 139,48 224,30 302,96 425,38 577,26
UTILIDAD NETA $ 494,52 $ 795,26 $ 1.074,12 $ 1.508,18 $ 2.046,66
3.7.4 Punto de Equilibrio
El punto de equilibrio nos hace referencia a una herramienta financiera que nos
permitirá determinar el punto en donde los ingresos totales se asocien con las ventas
verificando el dinero y las cantidades que debemos producir tanto en espejos de fomix y
en materiales reciclados. Es decir, a partir de que cantidades de ventas se deben realizar
para empezar a obtener ganancias, determinando así los costos fijos y los costos
variables.
A continuación, se detallará cada producto en la siguiente tabla proyectada.

125
Tabla 3.33
Punto de equilibrio (Cucharas)
Espejos con Cucharas

Costos Costos
Unidades Ingresos Costos Fijos Utilidad
Variables Totales
0 0 - - 14.870,56 14.870,56 -14.870,56
1 200,00 6.000,00 1.284,33 14.870,56 16.154,89 -10.154,89
2 300,00 9.000,00 1.926,49 14.870,56 16.797,05 -7.797,05
3 400,00 12.000,00 2.568,65 14.870,56 17.439,22 -5.439,22
4 500,00 15.000,00 3.210,82 14.870,56 18.081,38 -3.081,38
5 630,69 18.920,60 4.050,04 14.870,56 18.920,60 -
6 700,00 21.000,00 4.495,14 14.870,56 19.365,71 1.634,29
7 800,00 24.000,00 5.137,31 14.870,56 20.007,87 3.992,13
8 900,00 27.000,00 5.779,47 14.870,56 20.650,03 6.349,97
9 1100,00 33.000,00 7.063,80 14.870,56 21.934,36 11.065,64
10 1200,00 36.000,00 7.705,96 14.870,56 22.576,52 13.423,48
Punto de Equilibrio (Cucharas)

40.000,00
35.000,00
30.000,00
Ventas
25.000,00
Ingresos
20.000,00
Costos Variables
15.000,00
10.000,00 Costos Fijos
5.000,00 Costos Totales
-
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Unidades
Figura 3.1 Punto de equilibrio (cucharas)

126
Tabla 3.34
Punto de Equilibrio (tubos de papel)
Espejos Tubos de Papel Higienico

Costos Costos
Variables Totales
0 50,00 1.250,00 321,08 16.522,85 16.843,93 -15.593,93
1 120,00 3.000,00 770,60 16.522,85 17.293,45 -14.293,45
2 240,00 6.000,00 1.541,19 16.522,85 18.064,04 -12.064,04
3 360,00 9.000,00 2.311,79 16.522,85 18.834,64 -9.834,64
4 480,00 12.000,00 3.082,38 16.522,85 19.605,23 -7.605,23
5 889,36 22.233,99 5.711,14 16.522,85 22.233,99 -
6 1009,36 25.233,99 6.481,74 16.522,85 23.004,59 2.229,40
7 1129,36 28.233,99 7.252,33 16.522,85 23.775,18 4.458,81
8 1249,36 31.233,99 8.022,93 16.522,85 24.545,78 6.688,21
9 1369,36 34.233,99 8.793,53 16.522,85 25.316,38 8.917,62
10 1489,36 37.233,99 9.564,12 16.522,85 26.086,97 11.147,02
Punto de Equilibrio Tubos de Papel

40.000,00
35.000,00
30.000,00
Ingresos
25.000,00 Ingresos
20.000,00
15.000,00 Costos Variables
5.000,00
Costos Totales
-
0,00 500,00 1000,00 1500,00 2000,00
Unidades
Figura 3.2 Punto de Equilibrio (tubos de papel)

127
Tabla 3.35
Punto de Equilibrio (fomix)
Espejos de Fomix
Costos Costos
Variables Totales
0 320,00 6.400,00 2.054,92 10.326,78 12.381,70 -5.981,70
1 640,00 12.800,00 4.109,85 10.326,78 14.436,63 -1.636,63
2 960,00 19.200,00 6.164,77 10.326,78 16.491,55 2.708,45
3 1.280,00 25.600,00 8.219,69 10.326,78 18.546,47 7.053,53
4 1.600,00 32.000,00 10.274,61 10.326,78 20.601,39 11.398,61
5 760,53 15.210,64 4.883,86 10.326,78 15.210,64 -
6 1.080,53 21.610,64 6.938,78 10.326,78 17.265,56 4.345,08
7 1.720,53 34.410,64 11.048,63 10.326,78 21.375,41 13.035,23
8 2.040,53 40.810,64 13.103,55 10.326,78 23.430,33 17.380,31
9 2.360,53 47.210,64 15.158,47 10.326,78 25.485,25 21.725,39
10 2.680,53 53.610,64 17.213,39 10.326,78 27.540,17 26.070,46
Punto de Equilibrio en Fomix

60.000,00
50.000,00
INGRESOS
40.000,00 Ingresos
30.000,00
Costos Variables
20.000,00
- Costos Totales
- 500,00 1.000,00 1.500,00 2.000,00 2.500,00 3.000,00
UNIDADES
Figura 3.3 Punto de Equilibrio (fomix)

128
3.7.5 EVALUACIÓN
Para calcular la tasa de descuento del proyecto se utilizará el método de descuento de
flujo de caja esperado. El costo promedio ponderado o Weighted Average Costo of
Capital (WACC). Esta herramienta financiera nos permite la valoración de la empresa.
WACC sus siglas en inglés (Weighted Average Costo of Capital).
𝑬 𝑫
𝑾𝑨𝑪𝑪 = 𝑲 + 𝑲(𝟏 − 𝑻)
𝑬+𝑫 𝑬+𝑫
Tabla 3.36
Términos del WACC
Cálculo del Costo de la deuda

Coste de los Fondos Propios Ke: 30%
Coste de la Deuda Financiera Kd: 70%
Fondos Propios E: 4948,23
Deuda Financiera D: 11545,9
Tasa impositiva T: 37%
Wacc = 39,87%
3.7.5.1 VAN (Valor actual neto)
El VAN es uno de los indicadores más utilizados para la verificación de la factibilidad
financiera del proyecto, ya que en ella se compara la inversión inicial junto con su tasa de
descuento calculada.
En el proyecto planteado se visualiza que el VAN es de $1.396,08 positivo siendo así un
proyecto viable siempre cuando el valor calculado sea mayor a cero, porque se entiende
que se obtendrá beneficios adicionales a la inversión planteada.

129
Tabla 3.37
Resultado de VAN
Inversión Inicial 16.494,11

Tasa de descuento 12,00%
VAN 1.396,08
3.7.5.2 TIR (TASA Interna de Retorno)
La tasa interna de retorno o de rendimiento ésta es la que va a demostrar la
rentabilidad del proyecto que tendrán los inversionistas al poner en marcha el mismo.
Su cálculo se compara con la tasa de descuento calculada y sus flujos netos anuales y si
su tasa es mayor a la tasa de interés o al costo de oportunidad el proyecto se vuelve
viable, y si fuese lo contrario se rechazaría el proyecto.
En el proyecto planteado se obtiene una TIR del 17% la cual resulta mayor a la tasa de
descuento por lo cual el proyecto es viable.
Tabla 3.38
Resultado de TIR
INVERSIÓN INICIAL
AÑO 0 16.494,11
AÑO 1 13.136,06
AÑO 2 1.894,05
AÑO 3 2.177,28
AÑO 4 2.320,74
AÑO 5 2.867,36
TIR 17%
130
3.7.5.2 TMAR (Tasa mínima activa de retorno)
Tabla 3.39
Tasa mínima activa de retorno
TASA MÍNIMA ACTIVA DE RETORNO

Capital propio 30%
Capital ajeno 70%
Tasa de interés 11.83 %
Tasa prima de riesgo julio 2017 10%
Inflación (julio 2017) 16%
TMAR 11.83 %
Periodo de recuperación de la inversión
Esta herramienta nos permita determinar el tiempo en el cual el proyecto puede
recuperar la inversión tanto así como se ve reflejada en la siguiente tabla.
Tabla 3.40
Recuperación de la inversión
Recuperación de la inversión
INVERSIÓN -16.494,11 -3.482,36 -1.715,75 329,72 2.512,25
13.011,75 1.766,61 2.045,47 2.182,53 2.721,01
TOTAL A RECUPERAR -3.482,36 -1.715,75 329,72 2.512,25 5.233,27
Como se ve en la tabla nos damos cuenta que el proyecto lo recuperamos en un lapso
de 2 años.
131
3.7.6 ANALISIS DE SENSIBILIDAD (CRYSTAL BALL)
En este análisis de sensibilidad nos permitirá observar dentro de Excel las
probabilidades y frecuencias en que la empresa debe producir, si es poco o mucho, ya
que esta herramienta aplica un modelo de simulación proyectado en el cual nos permitirá
tener una visualización adecuada en nuestra toma de decisiones.
Como se observa en la tabla de datos dice:
Tabla 3.41
Escenario de Cristal Ball
ESCENARIOS
OPTIMISTA PESIMISTA ESCENARIO ACTUAL
PRECIO 32.00 28.00 30.00
CUCHARA COSTO 14.00 16.00 15.39
VENTAS 850.00 650.00 720.00
PRECIO 29.00 22.00 25.00

TUBOS DE PAPEL COSTO 16.50 18.00 17.45
VENTAS 900.00 750.00 800.00
PRECIO 25.00 18.00 20.00

FOMIX COSTO 15.50 17.50 16.68
VENTAS 700.00 450.00 500.00
132
RECOMENDACIÓN
• Determinar nuevas estrategias para la introducción de un nuevo producto al
mercado para poder obtener la satisfacción del cliente mediante la creación de productos
novedosos hecho a base de reciclaje.
• Establecer nuevas herramientas tecnológicas para la elaboración de artículos
innovadores.
• Proponer a la colectividad la implementación de fuentes de trabajo mediante el
reciclaje.
• Realizar la respectiva campaña de concientización para fomentar en la mente del
consumidor la importancia de reciclar y reutilizar para así aprovechar al máximo los
recursos renovables.
133
CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos por las encuestas han manifestado qué, la mayoría de las
personas de la muestra tomada de la población económicamente activa de la ciudad de
Guayaquil, consideran que el reciclaje es un medio de sustento para muchas familias, esta
labor no solo beneficia a las personas que lo ejercen sino también ayuda enormemente al
planeta.
Tomando en consideración que uno de los aspectos más importantes que pudimos
constatar en la encuesta fue que las personas están dispuestas a ayudar al ecosistema
mediante la aceptación de adquirir productos hechos a base de reciclaje y como
componente especial que le dé realce a nuestro producto y tendremos también los
espejos de fomix.
Otro aspecto importante que obtuvimos de los encuestados es que un aceptable
número de personas, afirmaban que uno de los factores que motivarán a la compra es su
valor accesible, ya que esto es un punto favorable para nosotros como empresa para
producir más y vender más y así obtener un negocio rentable.
Se puede concluir que cada una de las afirmaciones dadas en las encuestas en su
totalidad son abaladas por los encuestados.

134
Anexos
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS – INGENIERIA COMERCIAL
MODELO DE ENCUESTA PARA LA CREACION DE UN PLAN DE NEGOCIO
1) ¿Usted está dispuesta a ayudar al ecosistema obteniendo estos productos?
SI NO
Por ser novedoso.
Por la decoración.
Por ser reciclable.
Calidad.
Precio.
Satisfacción.
Comodidad.
Obsequio.
Personal.
Ayudar al medio ambiente.

135
Decoración de su hogar.
$ 5.00 – 10.00
$ 10.00 – 15.00
$ 15.00 – 20.00
$ 20.00 – 25.00
6) ¿Con que frecuencia los obtendría?
Anual.
Semestral.
Trimestral.
Bimensual.
nuestros productos?
Radio.
TV.
Internet.
Revistas.
Periódicos.
Folletos / trípticos.
136
o domicilio?
SI NO
9) ¿Considera usted que este producto mejora la estética y la decoración de su hogar?
SI NO
10) ¿Usted estaría de acuerdo en recibir un curso gratuito de elaboración de productos
reciclables?
SI NO
137
BIBLIOGRAFÍAS
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7C23-4656-8FF5-60DA03A671EE&doi=2017-06-

Plan de Emprendimiento de Manualidades de Fomix y Materiales Reciclables para La Ciudad de Guayaq

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Plan de Emprendimiento de Manualidades de Fomix y Materiales Reciclables para La Ciudad de Guayaq

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA INGENIERÍA COMERCIAL

“TÍTULO DEL TRABAJO PRESENTADO”

“PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y

MATERIALES RECICLABLES PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO

AUTORA: VÍCTORES MACÍAS INDIRA LEONOR

TUTOR: ING. HABLICH SÁNCHEZ FÉLIX CRISTÓBAL

GUAYAQUIL, SEPTIEMBRE 2017

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD

como requerimiento parcial para la obtención del título de INGENIERA COMERCIAL.

Se informa que el trabajo de titulación: “PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES

DE FOMIX Y MATERIALES RECICLABLES PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO

2016.”, ha sido orientado durante todo el periodo de ejecución en el programa antiplagio

(indicar el nombre del programa antiplagio empleado) quedando el 5.15% de coincidencia.

CERTIFICADO DEL TUTOR

ING. MELVIN LÓPEZ FRANCO, MAE

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación

“Plan de emprendimiento de manualidades de fomix y materiales reciclables para la

ciudad de Guayaquil en el año 2016” de la estudiante Indira Leonor Víctores Macías,

indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa vigente:

• El trabajo es el resultado de una investigación.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del

trabajo de titulación con la respectiva calificación.

RENUNCIA DEL DERECHO DEL AUTOR

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “PLAN DE

EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y MATERIALES RECICLABLES PARA LA

CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016 ” son de mi absoluta propiedad y

responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL

DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN*, autorizo el uso de una licencia

gratuita intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la presente obra con

mismo, como fuera pertinente.

*CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN (Registro

meta anhelada, por siempre guiarme por el sendero del bien.

siempre estuvieron apoyándome desde el inicio hasta el término de mi carrera.

Víctores Macías Indira Leonor

Mi agradecimiento es a Dios primeramente por darme la sabiduría necesaria para la

enseñanza, paciencia y dedicación pude desarrollarla y llevar a cabo su término.

Víctores Macías Indira Leonor

TEMA: “PLAN DE EMPRENDIMIENTO DE MANUALIDADES DE FOMIX Y MATERIALES

RECICLABLES PARA LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL AÑO 2016.”

AUTORA: Víctores Macías Indira Leonor

TUTOR: Ing. Com. Hablich Sánchez Félix Cristóbal

El siguiente proyecto pretende evaluar la vialidad de un plan de emprendimiento de

manualidades de fomix y materiales reciclables para la ciudad de Guayaquil cuya actividad

principal será la creación, producción y distribución de dicho producto. Para su desarrollo

captar el interés de nuestros clientes potenciales.

de proyecciones financieras elaboramos un estudio económico para determinar la factibilidad y

rentabilidad que el proyecto pueda obtener, tomando en consideración la posibilidad de que la

empresa siga en sus funciones.

Palabras Claves: Reciclables, identificar, factibilidad y proyecciones financieras.

THEME: "PLAN OF DEVELOPMENT OF FOMIX MANUALITIES AND RECYCLABLE

MATERIALS FOR THE CITY OF GUAYAQUIL IN THE YEAR 2016."

AUTHOR: Víctores Macías Indira Leonor

ADVISOR: Ing. Hablich Sánchez Félix Cristóbal

The following project intends to evaluate the road of an entrepreneurship plan of

Keywords: Recyclable, identify, feasibility and financial project.

FICHA DE REGISTRO DE TESIS ........................................................................................... II

CERTIFICADO PORCENTAJE DE SIMILITUD ....................................................................... III