Trabajo Ausentismo Laboral

Ausentismo laboral: Un dolor de cabeza para las empresas 1
Ausentismo laboral:
Un dolor de cabeza para las empresas.
Presentado por:
JORGE ARMANDO RESTREPO ZAPATA ID: 000577436 NRC: 4872
Profesor:
ALIXANDRA HURTADO PINO
Asignatura:
GESTION BASICA DE LA INFORMACION
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIMINUTO – SECCIONAL BELLO
FACULTAD DE EDUCACION
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
BELLO, COLOMBIA
2016
Tabla de Contenido
RESUMEN.....................................................................................................................................3
ABSTRACT....................................................................................................................................5
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................7
AUSENTISMO LABORAL: UN DOLOR DE CABEZA PARA LAS EMPRESAS..............8
ASPECTOS HISTÓRICOS.................................................................................................................8
DEFINICIÓN...................................................................................................................................8
TIPOS DE AUSENTISMO SEGÚN SUS CAUSAS...............................................................................11
CONCLUSIONES.......................................................................................................................12
LISTA DE REFERENCIAS.......................................................................................................13
ANEXOS.......................................................................................................................................14
Resumen
El Ausentismo Laboral es la ausencia de aquellos empleados que no están en las horas de trabajo
y esto es uno de los puntos que preocupa al empleador lo cual trata de controlar para que no se
cometan dentro de la empresa. http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-
ausentismo-laboral
El ausentismo laboral es un tópico de relevancia dentro de los Sistemas de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo, antes llamados Programas de Salud Ocupacional, dadas las repercusiones
para el propio trabajador ausente, para los empleadores, para los sistemas de aseguramiento e,
incluso, para la economía local y nacional. Los múltiples factores determinantes del ausentismo
hacen complejo su abordaje y su manejo; sin embargo, hay crecientes pruebas de intervenciones
psicosociales, organizativas y ergonómicas exitosas, que han logrado reducir significativamente
la ausencia al trabajo y, por ende, sus costos directos e indirectos.. Médica, Universidad del
Rosario. Especialista en Salud Ocupacional, Universidad El Bosque. Docente Facultad de
Medicina área comunitaria, Universidad El Bosque. sanchezdiana@unbosque.edu.co
El ausentismo es un aspecto importante a considerar dentro de las empresas, es por ello que se
debe planificar y desarrollar estrategias que controlen las causas que lo originan, tomando
decisiones que permitan reducir la ausencia de los empleados al trabajo.
En resumen una buena estrategia para la disminución del ausentismo en laboral debe poseer en
primer lugar una comunicación adecuada, objetivos alineados, incentivos y la creación de una
cultura saludable en todos los niveles. http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-
ausentismo-laboral/
PALABRAS CLAVES: Ausentismo laboral, salud ocupacional, administración de los servicios
de salud, gestión de recursos humanos, condiciones laborales, enfermedades, accidentes
laborales, rendimiento, empresa, indicadores, ARL, EPS.

Abstract
Absenteeism is the absence of those employees who are not in work hours and this is one of the
points of concern which the employer is controlled to not committed within the company.
http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-ausentismo-laboral
Absenteeism is a topic of relevance within Management Systems Safety and Health at Work,
formerly known as Occupational Health Programs, given the implications for the absent worker,
for employers, for assurance systems and even for the local and national economy. The multiple
determinants of absenteeism complex make its approach and its management; however, there is
growing evidence psychosocial, organizational and ergonomic successful interventions that have
significantly reduced absence from work and, therefore, its direct and indirect costs... Medical,
Universidad Del Rosario. Occupational Health Specialist, Universidad El Bosque. Community
Medical School teaching area, Universidad El Bosque. sanchezdiana@unbosque.edu.co
Absenteeism is an important aspect to consider within companies, which is why we should plan
and develop strategies to control the causes that originated them, taking decisions to reduce
employee absence to work.
In short a good strategy for reducing the absenteeism in work you must first possess adequate
communication, aligned objectives, incentives and creating a healthy culture at all levels.
http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-ausentismo-laboral/
KEYWORDS:
Absenteeism, occupational health, management of health services, human resources
management, working conditions, diseases, accidents, performance, business, indicators, ARL,
EPS.
Introducción
Este trabajo tiene la finalidad de abordar el fenómeno del ausentismo laboral como algo
inherente a todas las organizaciones, independientemente del sector económico al que
pertenezcan. Su manejo es evidentemente importante dentro de los programas de gestión
organizativa y su reducción resulta ser un indicador de éxito en los programas de salud
ocupacional; por su parte, el ausentismo laboral genera consecuencias negativas directas e
indirectas en las organizaciones en términos de costos, productividad, desgaste administrativo y
de recurso humano.
La medición del ausentismo laboral nunca podrá ser completamente objetiva, puesto que
las ausencias al trabajo comprenden la interacción de un sinnúmero de factores psicológicos,
organizativos, médicos, sociales y económicos, en el individuo que se ausenta. Sin embargo, el
acercamiento a las causas posibles o demostrables del ausentismo y la comprensión de los
factores que lo condicionan, pueden llegar a ser la clave para su manejo en una organización, lo
cual supone reducción de sus costos directos e indirectos.
Un estudio de ausentismo laboral en una empresa, puede tener mayor significado si
considera una tendencia en el tiempo y su comportamiento histórico, con el fin de observar las
variaciones y convertirse en objeto de conclusiones. De la misma manera, a pesar de su
complejidad y múltiples causas, el ausentismo laboral ha demostrado poder reducirse mediante
diversas intervenciones psicosociales, ergonómicas y organizativas, después de un diagnóstico
oportuno y certero Revista Salud Bosque ¦ Volumen 5 ¦ Número 1 ¦ Págs. 43-54

Ausentismo laboral: Un dolor de cabeza para las empresas
Aspectos históricos.
El contexto histórico del ausentismo data de alrededor del siglo XVII, cuando los señores
feudales irlandeses abandonaban sus tierras para asentarse en Inglaterra por razones de
seguridad. El término “ausentista” fue acuñado posteriormente para el ámbito laboral. A su vez,
por la misma época, existió una bebida denominada “absenta” que, luego de ser consumida en
exceso por los trabajadores de las fábricas, causaba ausencia al trabajo debido a su contenido de
alcohol. En el siglo XVIII, muchos empleados de la industria textil abandonaron sus telares en
protesta por las largas jornadas, lo cual coincidió con el inicio de la revolución industrial
Definición.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define el ausentismo laboral como “la no
asistencia al trabajo por parte de un empleado que se pensaba iba a asistir, quedando excluidos
los periodos vacacionales y las huelgas”. Se trata del producto negativo entre el tiempo para el
cual un trabajador fue contratado y el tiempo que realmente desarrolló su tarea.
Por otra parte cuando hablamos de ausentismo laboral debemos enmarcar toda una serie de
indicadores que determinen la probabilidad de las causas por las que este fenómeno se genera
dentro de unidad productiva con el recurso humano.

El ser humano evoluciona, y con él; sus gustos, preferencias, estado físico, estado
emocional, necesidades; por lo tanto es tarea de las empresas actuales tener presente todas estas
referentes para abordar de mejor manera este tema tan álgido desde la panorámica de
productividad, gastos y rendimientos.
En este análisis, es importante considerar diferentes tipos de variables que encierran las
necesidades por las que un trabajador actualmente prefiere una empresa y los criterios que lo
impulsan a valorar y conservar su puesto de trabajo.
Variables del individuo: como son las motivaciones, las necesidades, hábitos,
valores, habilidades y conocimientos.
Variables de tipo ocupacional: como el tipo de empresa, los métodos de
producción, y el tamaño de la planta laboral.
Variables relacionadas con la organización: como lo son el clima laboral de la
empresa y las políticas institucionales.
“Un empleado motivado, un empleado contento; es un empleado más productivo, con
mayor sentido de pertenencia por su empresa”
¿Pero qué pasa cuando sucede todo lo contrario?
Las principales causas de ausentismo son la falta de motivación, la inconformidad y el
estrés. El trato del jefe al trabajador es un tema en el que las empresas deben tener más cuidado,
ya que la exigencia laboral, en muchas ocasiones no se lleva a cabo con respeto. Pese a lo
anterior, es necesario que ambas partes muestren interés por sus ánimos, ya que después de todo,
la convivencia es necesaria.
El promedio de trabajo laboral está 9 horas aproximado, esto sumado a contrataciones con
pocas o ninguna prestación, sin incentivos y con malos tratos, son causas que promueven que los
trabajadores se ausenten cada vez más. http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-
ausentismo-laboral/
Estudios revelados por la ANDI (Asociación Nacional de empresarios de Colombia), en
sus memorias sobre divulgación de los resultados sobre ausentismo laboral e incapacidades de
mayo 21 del 2015, muestra las causas más comunes que se dan en las empresas colombianas
para el ausentismo laboral.

Tipos de ausentismo según sus causas.
Previsible y justificado: Sucede cuando el empleado avisa previamente a la empresa de
su ausencia. Por ejemplo, cuando se trata de permisos por enfermedad o accidentes de trabajo
con baja de incapacidad laboral, permisos legales retribuidos o permisos no retribuidos por
asuntos personales.
No previsible y sin justificación: En este caso, el trabajador abandona el puesto sin
autorización, ni aviso expreso ya sea por causas personales o por alguna enfermedad repentina o
accidente.
Virtual: Este tipo de ausentismo se presenta cuando el empleado sí acude al lugar de trabajo
pero dedica su tiempo a elaborar tareas ajenas a su actividad laboral.
http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-ausentismo-laboral/
No existe una fórmula estandarizada para plantear la solución al ausentismo laboral, por tanto,
como estrategia primaria para la reducción del ausentismo, los departamentos de recursos
humanos de las empresas, apoyados y motivados por los directivos, deben empoderar a su
personal y garantizarles el mejor clima laboral y las condiciones organizativas óptimas para el
desarrollo, el crecimiento y la fidelización de sus trabajadores.

Conclusiones
Sería importante retomar el planteamiento de Salanova y Schaufeli (2004) quienes
concluyen que el elemento central de una dirección consistente de los recursos humanos radica
justamente “cuidar” y no “quemar” a los empleados, ya que éstos son el “corazón” de la
organización. Los empleados son el capital humano de la organización, por lo tanto hay que
cuidarlos y desarrollar este capital, tanto como sea posible. (Univ. Psychol. Bogotá (Colombia) 6
(1): 105-113, enero-abril de 2007)
Los costos directos e indirectos del ausentismo pueden disminuirse significativamente bajo
un adecuado sistema de diagnóstico, evaluación y manejo oportunos, que comprenda
intervenciones médicas, psicosociales, organizativas y ergonómicas, las cuales han demostrado
efectividad en la reducción del ausentismo, según las causas puntuales identificadas. (Revista
Salud Bosque ¦ Volumen 5 ¦ Número 1 ¦ Págs. 43-54)
El ausentismo es un gasto para la empresa, en el hecho de que el trabajo asignado a un cargo
dado no lo está realizando la persona a quien se la paga por ello cuando está ausente. Se puede
decir que alguien más hace el trabajo cuando una persona está ausente. Sin embargo, eso no
puede probarse, y las variaciones en cuanto a cómo las organizaciones lidian con el ausentismo
son tan grandes que debemos tomar una posición consistente con el fin de tener una medición
confiable. (http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-ausentismo-laboral/)
Lista de Referencias
Echavarria, A. (21 de 05 de 2015). Memorias sobre la Divulgación de los resultados del estudio
ANDI sobre ausentismo laboral e incapacidades. Obtenido de Google chorme:
http://www.andi.com.co/SBCB/Paginas/Divulgaci%C3%B3n-.aspx
Gomez, I. C. (2006). Salud laboral: Una revision a la luz de las nuevas condiciones del trabajo.
Obtenido de Google chorme: http://www.scielo.org.co/pdf/rups/v6n1/v6n1a11.pdf
Prevencionar.com.co. (08 de 06 de 2016). Prevencion del ausentismo laboral. Obtenido de

Google chorme: http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-ausentismo-
laboral/
Sanchez, D. C. (2015). Ausentismo laboral: Una vision desde la gestion de la seguridad y la

salud en el trabajo. Obtenido de google chorme:
http://www.uelbosque.edu.co/sites/default/files/publicaciones/revistas/revista_salud_bosq
ue/volumen5_numero1/07-articulo5-salud-bosque_vol5-No1.pdf
Anexos

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Ausentismo laboral: Un dolor de cabeza para las empresas 1

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

cometan dentro de la empresa. http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-

El ausentismo laboral es un tópico de relevancia dentro de los Sistemas de Gestión de Seguridad

psicosociales, organizativas y ergonómicas exitosas, que han logrado reducir significativamente

Rosario. Especialista en Salud Ocupacional, Universidad El Bosque. Docente Facultad de

Medicina área comunitaria, Universidad El Bosque. sanchezdiana@unbosque.edu.co

decisiones que permitan reducir la ausencia de los empleados al trabajo.

cultura saludable en todos los niveles. http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-

PALABRAS CLAVES: Ausentismo laboral, salud ocupacional, administración de los servicios

de salud, gestión de recursos humanos, condiciones laborales, enfermedades, accidentes

laborales, rendimiento, empresa, indicadores, ARL, EPS.

Universidad Del Rosario. Occupational Health Specialist, Universidad El Bosque. Community

Medical School teaching area, Universidad El Bosque. sanchezdiana@unbosque.edu.co

employee absence to work.

Absenteeism, occupational health, management of health services, human resources

management, working conditions, diseases, accidents, performance, business, indicators, ARL,

inherente a todas las organizaciones, independientemente del sector económico al que

pertenezcan. Su manejo es evidentemente importante dentro de los programas de gestión

organizativa y su reducción resulta ser un indicador de éxito en los programas de salud

ocupacional; por su parte, el ausentismo laboral genera consecuencias negativas directas e

indirectas en las organizaciones en términos de costos, productividad, desgaste administrativo y

las ausencias al trabajo comprenden la interacción de un sinnúmero de factores psicológicos,

organizativos, médicos, sociales y económicos, en el individuo que se ausenta. Sin embargo, el

acercamiento a las causas posibles o demostrables del ausentismo y la comprensión de los

cual supone reducción de sus costos directos e indirectos.

Un estudio de ausentismo laboral en una empresa, puede tener mayor significado si

variaciones y convertirse en objeto de conclusiones. De la misma manera, a pesar de su

complejidad y múltiples causas, el ausentismo laboral ha demostrado poder reducirse mediante

diversas intervenciones psicosociales, ergonómicas y organizativas, después de un diagnóstico

oportuno y certero Revista Salud Bosque ¦ Volumen 5 ¦ Número 1 ¦ Págs. 43-54

Ausentismo laboral: Un dolor de cabeza para las empresas

cual un trabajador fue contratado y el tiempo que realmente desarrolló su tarea.

dentro de unidad productiva con el recurso humano.

productividad, gastos y rendimientos.

impulsan a valorar y conservar su puesto de trabajo.

valores, habilidades y conocimientos.

Variables de tipo ocupacional: como el tipo de empresa, los métodos de

producción, y el tamaño de la planta laboral.

Variables relacionadas con la organización: como lo son el clima laboral de la

empresa y las políticas institucionales.

“Un empleado motivado, un empleado contento; es un empleado más productivo, con

mayor sentido de pertenencia por su empresa”

¿Pero qué pasa cuando sucede todo lo contrario?

Las principales causas de ausentismo son la falta de motivación, la inconformidad y el

trabajadores se ausenten cada vez más. http://prevencionar.com.co/2016/06/08/prevencion-del-

Estudios revelados por la ANDI (Asociación Nacional de empresarios de Colombia), en

para el ausentismo laboral.

Tipos de ausentismo según sus causas.

Previsible y justificado: Sucede cuando el empleado avisa previamente a la empresa de

No previsible y sin justificación: En este caso, el trabajador abandona el puesto sin

pero dedica su tiempo a elaborar tareas ajenas a su actividad laboral.

desarrollo, el crecimiento y la fidelización de sus trabajadores.

Sería importante retomar el planteamiento de Salanova y Schaufeli (2004) quienes

justamente “cuidar” y no “quemar” a los empleados, ya que éstos son el “corazón” de la

(1): 105-113, enero-abril de 2007)

un adecuado sistema de diagnóstico, evaluación y manejo oportunos, que comprenda

intervenciones médicas, psicosociales, organizativas y ergonómicas, las cuales han demostrado

Salud Bosque ¦ Volumen 5 ¦ Número 1 ¦ Págs. 43-54)

El ausentismo es un gasto para la empresa, en el hecho de que el trabajo asignado a un cargo

Prevencionar.com.co. (08 de 06 de 2016). Prevencion del ausentismo laboral. Obtenido de

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