Transcripción de topy top marketing

Maquinaria y Equipo
Estrategias de Marketing
• Implementación de infraestructura y maquinaria para mejorar su
nivel de producción.
• Cuenta con tecnología de punta en sus tres plantas textiles lo que
asegura la buena calidad y cantidad del producto en menor tiempo.
• Ofrecen productos diferenciados e innovadores a bajo costo para la
satisfacción de las necesidades del cliente.
• Excelente relación con los proveedores, lo que permite contar con
buena materia prima desde los hilos, en la confección y acabados del
producto.

• La renovación permanente de infraestructura, maquinaria y

equipos.
• Optimización y alto desarrollo en nuestros procesos textiles.
• Plana administrativa y técnica altamente calificada.
• Solidez Financiera.
• Diseño y elaboración de programas orientados a la satisfacción y
motivación de nuestro personal como reflejo de los valores de la
organización.
• Manejo equilibrado y eficiente del outsourcing a nivel corporativo
como complemento y respaldo a los procesos productivos y
administrativos
Dirección y Logística
Dirección y Producción
Posee varias líneas de cortadoras, estampadoras, maquinarias de
costura, lavadoras, prensas y slikscreens, todas de una alta
tecnología. Y Hoy lucen con orgullo una máquina estampadora marca
Glenn Illyn (USA) de última generación con un valor de US$ 160,000..
TOPY TOP, es una Empresa Familiar, constituida hace 26 años,
dedicada a la fabricación de prendas de vestir de tejido de punto de
algodón y sus mezclas. Durante muchos años la dirección de la
Empresa estuvo orientada al mercado extranjero (Europa y USA) y a
la venta local de prendas; sin embargo, a partir del 2003 deciden
incursionar en nuevos mercados. en la venta directa, a través de
Trading Fashion Line S.A., que es la División de Retail de la empresa.
TOPY TOP Forma parte de una Corporación Peruana Líder, con más de
25 años de experiencia en el Mercado Textil a nivel global. Contamos
con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles
equipadas con maquinaria de última generación y con personal
altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega oportuna
de nuestros productos a precios competitivos, factores claves de
éxito. El proceso textil y de confecciones, abarca desde la hilatura a la
prenda terminada.
¡¡La Empresa!!
Áreas Funcionales
Finanzas y Contabilidad
Marketing Mix
Ventajas Competitivas
Topy Top busca obtener la mejor calidad de sus productos, y tambíen
de las 7 marcas que maneja y sobre todo de 4 que si generan un alto
nivel de ingresos.
Buena capacidad de Diferenciación de productos, con sus modelos
innovadores.
Gracias a un buen manejo de marketing, tienen una alta participación
estable del mercado, ubicándose en 22 tiendas a nivel nacional en 11
departamentos
Mantiene sus canales de distribución consolidados, manteniendo una
buena relación con sus distribuidores, y sus campañas de RRSS son
efectivas (Cómprale al Perú).

Estrategia competitiva
Diferenciación
Posee licencias de marcas “top” tales como; Hang Ten, Warner
Brothers y Disney. Además, fabrica por encargo de la organización
Disney los polos que se venden en las tiendas de los parques
temáticos de Orlando y California.
Rebajas y Promociones
Debido a que el ciclo de vida de los productos es muy corto (cambio
de estación), entran en obsolescencia e inmediatamente se les aplica
un sistema de rebaja; es decir, se liquida la mercancía a través de
remates, la cual es una estrategia para atraer y fidelizar a los clientes
Buena Calidad y Servicio al Cliente
Distribución
Anteriormente, vendían su mercadería a provincias por medio de
mayoristas y como esto no les aseguraba una alta rotación de
modelos, decidieron crear una red de tiendas propias para entrar en
contacto directo con el mercado, conocer las tendencias y gustos de
sus clientes
Inicios de Topy Top
Mercado Central Lima – años 70
Misión
Somos una organización comprometida con la satisfacción de
nuestros clientes, mediante un producto diseñado a su medida y
gusto personal con prendas de moda casual de alta calidad.
Visión
Ser la empresa peruana líder en la industria textil, tanto en la
fabricación como en la comercialización de prendas de vestir para el
mercado local y extranjero; por su calidad, buen servicio y atención
personalizada a nuestros clientes.
Fortalezas
Debilidades
• Necesitan de un alto costo para capacitar a su personal y por eso
que tienen poco personal altamente calificado.
• Insuficiente uso de publicidad a comparación de su competencia.
• Saturación y confusión en algunas partes de la empresa por la unión
de áreas.
• No cubre todos los segmentos de mercado a pesar de tener
diferentes marcas.

Oportunidades
• El TLC entre Estados Unidos y Canadá está fomentando el
crecimiento.
• Crecimiento demográfico (Es decir un mayor número de jóvenes, es
por eso que la industria de la moda en ropa tiene tanta aceptación).
• La ampliación del mercado textil China.
• Conquista de nuevos segmentos de mercado, a través de retail, con
el mejoramiento de los diseños personalizados.

Amenazas
• Alta informalidad en el mercado
• Los productos innovadores que ofrece Topy top pueden ser copiados
a la brevedad por la competencia.
• Las tasas de desempleo están subiendo
• Intervención de sustitutos (tiendas en balta, en el mercado modelo,
aguas verdes, etc.) Lo que conlleva a la disminución del precio por
parte de la competencia, teniendo así la presión por el precio
competitivo de las prendas de ropa.

Esta área se encarga de manejar a detalle los planes estratégicos que

se realizan, ya que topy top cuenta con dos líneas de producción
independientes, una para la producción enfocada al mercado nacional
y la otra a la exportación de las confecciones, y también de la planta
textil donde se fabrican las telas y tejidos en punto.
Se estima que uno de los factores críticos de éxito de la empresa se
debe gracias a la política de reinversión de beneficios, lo que permite
adquirir tecnología y maquinaria de última generación.
Marketing
Los colaboradores que trabajan en esta área de Topy Top se dedican a
realizar múltiples negocios con la finalidad de recaudar todo el dinero
posible que se va a utilizar para la compra de los insumos que se van
a necesitar para la fabricación de nuestras prendas, y sobre todo para
la renovación de maquinaria de tal manera estos profesionales son
los que van a manejar los prestamos, sobregiros, créditos de
proveedores entre otros con los bancos u otras organizaciones
financieras.
Esta área con la que cuenta la empresa es para abastecer de una
gran variedad de insumos (telas, algodón, hilos, etc.) para que así
facilite la fabricación de los productos que venderán al mercado
nacional e internacional, es Imprescindible contar con un
abastecimiento ágil y variado. Por lo que cuentan con un proceso de
integración hacia atrás.
Recursos Humanos
Topy top siempre busca a personas calificadas para el proceso textil.
Invirtiendo fuertes sumas de dinero en capacitaciones constantes
para el mejor desempeño en la producción.
También ofrece un gran clima laboral que ayuda a los trabajadores a
laborar de manera eficiente.

Dirección de investigación y desarrollo

Topy top ha estructurado un proceso que le permite al equipo de I+D.
Mantener un contacto constante con el mercado. Este Proceso
consiste en incorporar la presencia de los jefes en las tiendas a las
pasarelas de nuevos modelos de ropa. En estas sesiones también
están presentes los diseñadores de la empresa y directivos de esa
manera la empresa se asegura que el desarrollo de nuevos modelos
no pierda contacto con los gustos y tendencias de los consumidores.
Análisis de la Competencia
Como Industria Textil
Como Empresa Retail
Creada hace 11 años, Confecciones Textimax es hoy uno de los
principales exportadores de manufacturas del Perú, ubicándose
además dentro de las 25 mayores empresas generadoras de divisas
en el país
Desempeño Empresarial:
- Se basan en la innovación del mundo de la moda.
- Próximamente entraran a la parte de retail con una marca propia
dentro del mercado peruano.
- Tiene una sólida participación en el mercado internacional.
- Su fortaleza está relacionada directamente con la rapidez de
respuesta y la variedad de productos que pueden lograr hacer en una
estación.
-Sus clientes son: Tommy Hilfigger, Gap, entre otras.

Sus productos:
Para Mujeres:
- Camisetas - Camisetas manga cero
- Tops - Boleros
- Pantalones - Poleras
- Pantalones cortos - Faldas
- Vestidos – Sudaderas
Para Hombres:
- Camisetas
- Sudaderas
- Polos
Para Niños:
- Polos
- Sudaderas
Es una empresa líder en la producción y exportación de prendas de
vestir de algodón en tejido de punto, es una empresa familiar fundada
en junio de 1,991.
Se colocó en el séptimo lugar Cotton Knit llegando a exportar 19.14
millones (2.06 por ciento)
Desempeño Empresarial:
- Ofrece un servicio personalizado a sus clientes ofreciéndoles una
asesoría en tendencia de moda y diseños con innovadoras técnicas de
estampados, bordados y accesorios.
- Cuentan con equipos de última generación.
- Producen más de 600,000 prendas mensuales.
Sus Productos
Camisetas para hombres:
- Boomerang Tee
- Neon Eagle Tee
- Slash Tee D
- Owl Look Tee D
Camisetas para mujeres:
- Camiseta
- Chantilly Tee
- Swan Top
En 1997 Ripley comenzó sus operaciones en Perú inaugurando su
primera tienda en el centro comercial Jockey Plaza de la ciudad de
Lima. Hoy en día Ripley cuenta con catorce tiendas en el Perú.
Marcas de ropa y accesorios:
- Ann Underwear
- Lupo
- Marquis
- Aziz
- Adidas
- Nike
- Basement
Saga Falabella forma parte de Fala bella, una de las compañías más
grandes y consolidadas de América Latina que desarrolla su actividad
comercial a través de varias áreas de negocio. Las principales son la
tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y
construcción del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros.
Para Hombres
:
• University Club
• Benetton
• Tommy Hilfiger
• Bass
• La Maritina
• Fossil
Para Mujeres:
• MNG
• Benetton
• University Club
• Squeeze
• Kansas
• Lee
• Lois
Para Niños:
• Rip Curl
• Benetton
• Reebok
• Billabong
• Yamp!
• Disney
• Mica
Servicio al cliente:
Todas las tiendas son modernas, bien ubicadas, espaciosas, buena
iluminación, promociones variadas y en las que se da un muy buen
trato al cliente.
Marcas:
Consiste en lograr una participación adicional en el mercado
invirtiendo fuertemente (por ejemplo, en publicidad, venta personal,
promoción de ventas y relaciones públicas)
Se enfoca en la mercadotecnia más agresiva de los productos ya
existentes (por ejemplo, mediante una oferta de precio más
conveniente que el de la competencia y actividades de publicidad,
venta personal y promoción de ventas bastante agresiva)
Producto
Dedicada a la fabricación de prendas de vestir de tejido de punto
100% algodón.
Plaza
En Chiclayo:
- C.C. Real Plaza – Chiclayo
- Av. José Balta 1039 - Chiclayo
En Lima:
- C.C. Jockey Plaza 1 nivel – Surco, Lima
- C.C. Plaza San Miguel – San Miguel, Lima
- C.C. Plaza Lima Sur - Chorrillos, Lima
- C.C. Primavera Park Plaza - San Borja, Lima
- Jr. De la Unión 569 – Cercado de Lima, Lima
- Jr. De la Unión 721, Lima
- Av. Larco 257 – Miraflores, Lima
Tambien En Arequipa, Cuzco, Cajamarca,Huancayo,Iquitos.
Los puntos de venta reciben nuevos modelos en forma semanal. El
grupo de diseñadores renueva los diseños constantemente
Precio
Contamos con Precios muy competitivos y al alcance de todos,
atributo que sigue gracias a costos eficientes basados en maquinaria
de alta tecnología y procesos de gran productividad.
Promoción
En la moda, el ciclo de vida de los productos es muy corto. Por ello,
una vez que entran en obsolescencia, inmediatamente se les aplica
un sistema de rebaja o 2x1, que es una estrategia de aplicación
constante para traer y fidelizar a los clientes.
Buena calidad:
La mayoría de productos son hechos de tejidos de algodón de la
mejor calidad.
Análisis de Competencia
TOPITOP, LA EVOLUCIÓN DE UN
RETAIL TEXTIL

Topitop, una marca que ha sabido mantenerse en el mercado

por aproximadam ente 30 años, siempre evolucionando la

percepción que la gente tiene de ella, pasando de ser solo un

almacén de ropa, hasta convertirse en un referente de moda.

Conversam os con Fiorella Risco, Jefe de Marketing de

Topitop, quien nos dio un alcance de lo que significa Topitop

en el presente, así como su trabaj o y lo que se viene para

esta marca textil.

¿Cómo han logrado seguir vigentes en el mercado 30

años, cómo ha manejado esto el área de marketing?

En los 30 años que tiene Topitop ha ido variando,

empezam os como una em presa productora de polos de muy

buena calidad pero hem os evolucionado a un retail textil que

también ofrece moda y estilos de vida de diferentes marcas

adecuándose al gusto de cada persona, de nuestros clientes

peruanos, esto es lo que queremos transmitirle a ellos. Esto

es tener una propuesta de producto más completa.

Entonces la propuesta es expandirse, entonces esto es lo

que busca Topitop…

Sí, ya nos hemos expandido, vendem os accesorios, tenemos

lencería, correas, todo tipo de ropa, caballeros, estamos

haciendo en marketing para que esto se note, para que el

público note que ya dej am os de ser una tienda solo de polos

si no que tenemos todo el look com pleto.

¿Qué estrategia usaron para dar a conocer todo lo nuevo

que tiene la marca?

Nos basamos en características de moda que podían

transmitir que teníamos una propuesta en moda, con

diferentes marcas, una marca moderna, otra para la noche,

otra de una línea más ej ecutiva, otra casual y en base a esto

se hacen las estrategias y las cam pañas de publicidad que

salen en los medios, tanto masivos com o digitales.

¿ Estas campañas las manejan de manera interna o con

alguna agencia en especial?

Nosotros trabajamos gran parte de las campañas de manera

interna nuestro equipo de diseñadores, productores,

distribuidores y tam bién trabaj am os con agencias de

publicidad, pero no trabajamos como la mayoría de retailers

que tienen todo tercerizado , nosotros tenem os un inhouse y

esto hace que todo sea más rápido ya que son 54 tiendas a

nivel nacional que demandan rapidez, todo se maneja desde

aquí, desde nuestra central en Lima. La idea es que cuando

tu entres a Topitop en Pucallpa, Trujillo o en Piura sea lo

mismo, que sientas que es la misma tienda, que encuentres

productos muy parecidos, la idea es manej ar la marca como

una sola tienda de estándares internacionales que la

comunicación y el mensaje de la marca sea el mismo.

¿Consideras que tienen alguna competencia aquí en Lima

a nivel retail textil?

Tenemos un gran com petidor en Arequipa, sin em bargo

estam os enfocados sin fij arnos mucho en que hace nuestra

competencia para herir o no herir, no practicamos ese tipo de

marketing aquí.

Cuales con los planes de expansión, tengo entendido que

la última tienda fue en Chincha…

Sí el obj etivo para este año eran 18, ya solo nos faltan 16,

tenemos todo un plan de apertura que se está logrando poco

a poco, trabaj ando con agencias de monitoreo de noticias

para ver cuál es el rebote en la ciudad y nos ha ido bien,

estam os avanzando.

¿ A qué obedece cada campaña que se realiza en Topitop?

Tenemos cerca de 50 cam pañas al año, pero todas son

diferentes, por ej emplo las realizadas en tienda responden a

diferentes obj etivos, están las de liquidación, días top para

generar tráfico a la tienda, hay otras que son para generar

imagen como son las de tendencia, en las trasmitim os como

es la nueva cara de topi top, así com o son las categoría

mundial como el día de la madre, el padre, navidad las

cuales adquirim os del calendario mundial para generar

ventas y finalmente estas cam pañas son mixtas por un lado

dam os un mensaje com o marca y por otro lado quieres

decirle que puedes comprar en la tienda; tenemos tam bién

las cam pañas regionales que manej amos por localidad como

el Inti – Raimi en cusco, la fiesta de la prim avera en Trujillo o

la fiesta de la candelaria en Juliaca, tenemos que estar ahí

también. Si tú vas sumando todas las acciones que se hacen

son miles y las campañas salen cada mes, más o menos… tu

parte

¿Realizan campañas de responsabilidad social?

Con la Liga Peruana de Lucha Contra el Cáncer, ponemos las

alcancías en las tiendas, también vamos a poner la Lucha

Contra el Cáncer para niños, tam bién participamos en la

Teletón, estamos viendo el proyecto para hacer los polos. En

Yurimaguas habrá una especia de Teletón organizada por la

municipalidad y estamos viendo la form a de donar ropa para

la gente de ahí; siem pre hacemos acciones, pero no son

cubiertas por los medios masivos, sin embargo, lo importante

es que la gente de los lugares sepa que la marca está

ayudando.

¿Cómo se nació la iniciati va para trabajar con Eliot

Túpac?

Con la agencia de publicidad TBWA tuvimos la idea de

saludar al Perú de una manera distinta, no com o roj o, blanco,

escarapela, bandera, lo típico, sino de una manera diferente

y así llegamos al arte popular y Eliot Túpac es un gran

expositor de este tipo de arte. Así que lo contactamos y él

encantado de hacer las gráficas de la campaña y participó

con nosotros.

¿Tienen planes de trabajar con otros artistas como Eliot?

Sí, de hecho, tenemos toda una estrategia digital, estamos

trabajando, ya se lanzaron las redes este año; tenemos

Facebook desde el año pasado, pero no teníamos Instragram

ni Pinterest ni Twitter, recién lo hemos lanzado el mes

pasado, hem os renovado la página web y parte del

crecimiento digital que va a tener la marca es una plataforma

donde podamos hablar de tem as relevantes para nuestros

clientes y donde vamos a invitar a artistas plásticos, de todo

tipo a que puedan tener un especio donde hablar a la gente y

generar contenidos en base a nuestras productos y líneas

con su arte, pero paso a paso.

¿Qué se viene con Topitop?

Este año queremos dedicarlo a trabajar la experiencia de

compra en nuestras tiendas. Tenem os que meter mucha

mano, inversión, este año nos hem os puesto ese objetivo,

que nuestras tiendas sean las que queremos, pero com o son

54, tenemos que ir poco a poco con proyectos bien sólidos.

Estamos en eso, trabajando la música para las tiendas, la

señalética, probadores inteligentes, un program a de asesoría

de imagen; varias cosas que harán del entrar a Topitop una

experiencia diferente y que la com pra, positiva.

TOPY TOP
PRODUCTO:

Topy top es una empresa dedicada a la confeccion, la primera exportadora del rubro de
Perú

Nuestra empresa es una compañía familiar, constituida en el año 1983, dedicada a la

fabricación de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón.

El 30% de nuestra producción se realiza a través de nuestra cadena de tiendas a nivel

nacional, y nuestra proyección es expandirnos a otros mercados con nuestras propias
marcas dis

eñadas y producidas a nivel loc

al, como punto de partida hemos iniciado con Venezuela y seguiremos implementando
nuevas tiendas según nuestra proyección.

Contamos con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con
maquinaria de última generación y con personal altamente capacitado que nos permite
asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios competitivos, factores
claves de éxito.
Armada con el algodón peruano, catalogado por los expertos como uno de los mejores del
mundo po

r su longitud, finura y suavidad de su fibra, la tienda está orientada a clientes que buscan lo
que está en boga en las tenden

cias de las grandes pasarelas del mundo pero a bajos costos, agregó.
Topy Top ofrecerá en Venezuela seis líneas de productos, Xiomi para jóvenes, New York
que es una línea elegante para mujeres y hombres, Maui & Sons para quienes practican
deportes, las líneas para vida urbana Hawk y Knext y la línea Topy Top que es casual.

Plaza:

Topy Top, que

también tiene una importante cadena de tiendas en el Perú, es la empresa peruana líder
en exportacoión de confecciones. Entre enero y julio del presente año exportó por 68.09
millones de dólares, 23.86 por ciento más respecto al mismo período del 2006.

Actualmente exportamos el 70% de nuestra producción, direccionando el 95% al mercado

norteamericano.

Actualmente somos el segundo exportador textil de Perú, registrando niveles de venta de

USD 71,000,000.00 millones anuales para ese mercado; asimism

o contamos con una sólida estructura patrimonial, que nos permite reaccionar rápidamente
a los cambios en el mercado.

Nuestro personal asciende a 4,570

trabajadores, y nuestra produc

ción promedio es de 2,900,000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportación.

Abrió tiendas en Caracas (Venezuela) la primera de las cuatro tiendas que planea tener en
ese país al cierre del presente año.

La tienda, de 1,500 metros cuadrados, funciona desde el 17 de agosto en el centro

comercial Orinokia de Puer

to Ordaz (estado Bolívar), mientras que las otras tres tiendas que Topy Top proyecta abrir
este año en Venezuela

estarán en Maturín, Barquisimeto y Caracas, reportó el diario venezolano El Universal.

"Llegamos para marcar estilos de vida pues a veces las personas, sobre todo las mujeres,
deben dejar de ser elegantes por cuestión de dinero. Nosotros vamos a cambiar eso pues
nuestros precios a veces son tan bajos que no necesitamos ofertas", explicó el gerente
general de la cadena, Julio Contreras.

PROMOCION:

Las promociones más usadas son las publicidad mediante paneles, televisión y afiches
también promoción de ventas cada cierto tiempo o por fines de temporada hacen ofertas
de prendas de vestir para dam

as y caballeros y descuentos.

PRECIO:

El precio depende de la prenda de vestir y que calidad es, en la tienda se puede encontrar
todo tipo de prenda de vestir para damas y caballeros incluso asta para niños y niñas.