PROCESO DE CRÉDITO.

Para comenzar todas las operaciones de activo o préstamos representan riesgo para las
entidades financieras, porque siempre existe la posibilidad de sufrir pérdida parcial o
total del importe préstamos.
Según [ CITATION Bes14 \l 12298 ] nos dice que “A fin de analizar las operaciones con la
mayor objetividad posible y de reducir el riesgo asumido, las entidades financieras
deben tener en cuenta los criterios de seguridad, liquidez y rentabilidad.”
[ CITATION Bes14 \l 12298 ] “en el proceso de crédito existen tres momentos clave de la
relación con el cliente: en el momento del estudio de la operación, en la formalización
de la operación y en el seguimiento de la operación.”

PROCESO DE CREDITO (PDC)

1. Solicitud del Cliente
2. Estudio
3. Decisión
4. Formalización
5. Seguimiento
6. Cancelación o renovación
 Es cuando el cliente presenta su solicitud hasta que la entidad financiera toma
una decisión, se debe dedicar un tiempo para evaluación dicha solicitud
(Estudio de la operación).
 Tras tomar una decisión, la entidad formaliza la operación y realiza los tramites
correspondiente (Formalización de la operación)
 Desde ese momento hasta cancelación de la operación se hace el continuo
seguimiento de la evolución de la operación (Seguimiento de la Operación)
Estudio de la operación
 La entidad dedica cierto tiempo a la evaluación de la operación.
 Para la evaluación se necesita información y buenos analistas con suficiente
conocimiento y experiencia,
 Elementos fundamentales: información suficiente, método de interpretación o
análisis (conocimientos técnico-financieros) y finalmente experiencia.
 Para el estudio de la operación se debe recoger información:
 Información a solicitar al cliente
 Información interna y a solicitar a tercero
  Oficial de Crédito prepara un informe al Comité de Crédito, que ha de tomar la
decisión
Formalización de la operación
 Esta lo que se lleva a cabo después de aceptar la operación.
 se debe actuar en forma rigurosa y estableciendo los controles de seguridad
adecuados.
 Debe ceñirse en todas las condiciones de aprobación del expediente de crédito
por parte los órganos de decisión de la institución financiera.
 Al formalizar la operación, las condiciones deben ser admitidas por el cliente en
todo su contenido.
Seguimiento de la operación
 Durante la vida de la operación, la entidad financiera debe realizar el oportuno
seguimiento de la operación y del cliente a fin de que se cumpla las previsiones
contempladas en el análisis. (Periodo de seguimiento de la operación)
 Todo análisis de operación de crédito debería ir acompañado de una previsión
futura (presupuesto de tesorería) para disminuir el riesgo. De esta forma se
facilita el seguimiento de la operación.
 Si existe deficiencia en la formalización y seguimiento de la operación de poco
sirve el esfuerzo en la realización del estudio analítico inicial.
 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CRÉDITO.
Los términos y condiciones son un conjunto de términos legales definidos por el
propietario de una página web. Establecieron los términos y condiciones que rigen las
actividades de los visitantes de la página web y en dicho sitio web y la relación entre
los visitantes del sitio y el propietario del sitio web.
Ejemplo:
CREDIFAST SA ofrece a sus Clientes diferentes modalidades de crédito, a través de
órdenes de compra para comercios o préstamos en efectivo.
Para tener acceso a los mismos, el Cliente deberá llenar los requisitos que el manual de
riesgo de la Empresa establece para cada producto. El producto y plan al que un cliente
puede acceder está sujeto a la aprobación crediticia previa, salvo en aquellos casos
donde se establezca, de manera expresa, que el préstamo o crédito se realiza contra la
presentación de una documentación específica o la acreditación de determinada
condición. Dentro de los marcos legales y reglamentarios vigentes, CREDIFAST
ejercerá su derecho a relevar y analizar información del Cliente.
CREFIFAST, de acuerdo a sus reglamentos internos, se compromete en dar a sus
clientes o potenciales clientes información clara, veraz y completa a efectos de que
seleccione la operación de crédito o el préstamo que libremente entienda más adecuado
a sus necesidades.
El cliente deberá asumir los intereses y la totalidad de los gastos y cargos detallados en
los contratos y la documentación que suscriba.
Las diferentes características, cantidad de cuotas (plazo de amortización), montos,
entregas iniciales, etc. de cada producto pueden variar según diversas circunstancias
personales del tomador del crédito o préstamo o generales del mercado.
Los productos son ofrecidos por CREDIFAST y estarán vigentes mientras la Empresa
lo decida, reservándose el derecho a modificarlos o dejar de ofrecerlos en cualquier
momento sin previo aviso o bien cuando venza el plazo o condición establecido en la
respectiva oferta.
Salvo en aquellos casos en los que se encuentra expresamente habilitado por ley y por
el contrato respectivo, y siempre que dé cuenta al Cliente en la forma acordada,
CREDIFAST podrá cambiar las condiciones de un contrato.
En ningún caso, el cambio de condiciones de un producto o su cese en el mercado
implicará que los contratos realizados con anterioridad pierdan valor o que sus
condiciones se alteren. En estos casos, las operaciones de crédito y préstamos realizadas
conservan en todos los casos las condiciones pactadas.
Política de cancelación anticipada de créditos. Los Clientes que cancelen en forma
anticipada sus préstamos serán bonificados con el 100% de los intereses a vencer, sin
perjuicio de la aplicación de una multa por cancelación anticipada de hasta el
equivalente al 80% de los intereses a vencer.
En los locales de CREDIFAST y en esta página WEB el cliente tiene en todo momento
a su disposición la información completa sobre los principales cargos que los productos
ofrecidos conllevan (intereses, gastos de administración, seguros, etc.).

Bibliografía

Practices, B. (28 de Mayo de 2014). Best Practices. Obtenido de Best

Practices: "http://bestpractices.com.py/proceso-de-credito-pdc/"