Calidad de la construcción en obras civiles

Definición:
La calidad de la construcción en obras son el conjunto de normas y/o actividades que
permiten evaluar los procedimientos para la planificación, ejecución y acabados en una
obra. Esta se debe tener muy en cuenta ya que acompañara en todo el desarrollo de la
construcción.

También se puede definir el control de calidad como el conjunto sistemático de

esfuerzos, principios, prácticas y tecnología de una organización de producción o
industria para asegurar mantener o superar la calidad del producto al menor costo
posible.

La intensidad del control de calidad depende del conocimiento que tengan las
personas, principalmente los ejecutivos sobre su utilidad, de las necesidades y
magnitud de la obra de producción y de la disponibilidad de elementos y de
organización que se tenga.

Para lograr una definición de calidad y luego, poder aplicarla a la construcción, hay que
tener en cuenta que la calidad está en constante evolución, ya sea por la voluntad del
productor o las exigencias del cliente, o la conjunción de ambas. Mientras más
complejo sea el objeto, más difícil resulta la definición de calidad y no es la misma si se
aplica a un sólo producto, a un lote, a un producto elemental, a uno que se desarrolla
o a uno terminado.

En otros países como Japón, se entiende por calidad la satisfacción del cliente. Se
acepta que el único que puede evaluar la calidad de un producto es el consumidor.
Pero para que se puedan desarrollar sistemas que permitan el logro de una buena
calidad en la construcción, es necesario, por una parte, conocer en forma objetiva las
causas de una mala calidad, y por otro, las necesidades reales y los costos asociados a
ella. Por las razones anteriores es necesario una definición que sea objetiva, de manera
que se pueda "medir" de alguna forma la calidad.
Se propone un modelo de definición en función de los parámetros de medición que se
tienen en la construcción: las normas, estándares o requisitos especiales; los costos y
los plazos. Luego, se entenderá por calidad, el grado de cumplimiento con los
requerimientos. Esta definición, aunque no en forma explícita, incluye el concepto de
que, finalmente, es el cliente el que evalúa la calidad o la falta de ella. El objetivo de
satisfacer al cliente es la meta que se debe fijar el constructor o diseñador.

Procesos constructivos
Los Procedimientos de construcción constituyen los distintos procesos, sistemas y
métodos disponibles para hacer realidad una obra siguiendo para ello un conjunto
ordenado de reglas o prácticas constructivas basadas en la experiencia y en los
conocimientos técnicos y científicos disponibles en ese momento, todo ello para
conseguir construcciones útiles, seguras, económicas, estéticas, medioambientalmente
aceptables y, a ser posible, perdurables en el tiempo.

Las obras y las construcciones que se realizan para satisfacer necesidades básicas como
la seguridad, la vivienda o los transportes, deben ejecutarse siguiendo cierto orden o
plan preestablecido según un conjunto de normas o reglas capaces de asegurar su
éxito.

Comprende todas las actividades preliminares necesarias para la ejecución de las

obras, tales como: demoliciones, campamentos, almacén, oficinas, cerramientos,
instalaciones provisionales de servicios de acueducto, energía, teléfono, sanitarios,
limpieza y descapote del terreno y la localización de las obras.

1. Demoliciones: Las demoliciones se ejecutarán de acuerdo con las normas de

seguridad vigentes, tomando las precauciones necesarias para evitar
accidentes de los trabajadores o terceras personas, y daños a las obras que
se construyen o a propiedades vecinas.
2. Demolición de Cordones y Cunetas. Se refiere al corte y extracción de
cordones o cunetas en los sitios que señale la Interventoría.
3. Demolición y Retiro de Andenes. Se refiere al corte y extracción de las
diferentes partes del andén con su respectivo entresuelo y recebo, en los
sitios que señale el Interventor y de acuerdo con sus instrucciones.

4. Demolición de Cámaras de Inspección y Tuberías de Concreto. Comprende

la demolición y retiro de escombros de tuberías de alcantarillado y cámaras
de inspección.

5. Demolición de Cámaras de Inspección y Tuberías de Concreto. Comprende

la demolición y retiro de escombros de tuberías de alcantarillado y cámaras
de inspección.

6. Centro de Acopio para Materiales. El Contratista contará durante la

ejecución del contrato, con un centro de acopio para los materiales a
utilizar en la obra, incluyendo los resultantes de las excavaciones que
posteriormente se utilizará en los llenos. La Entidad no aceptará, por ningún
motivo, el depósito y acumulación de algún material o escombros, en las
zonas de trabajo y por lo tanto durante las horas no laborables, la zona de
trabajo permanecerá limpia de escombros o materiales.

7. Servicios de Acueducto, Alcantarillado, Energía y Teléfonos. El Contratista

gestionará ante las entidades competentes, los permisos y la legalización de
las instalaciones provisionales de servicios públicos, siendo responsables
por el mantenimiento, la extensión, la ampliación de éstas y los pagos que
se generen por lo anterior.

8. Terraplenes: Descripción. Este trabajo consiste en la construcción de

terraplenes y rellenos compactados a máquina bajo los niveles de
explanación indicados en los planos o definidos con el Interventor.

9. Desmontes y limpieza.

10. Explanación y nivelación del terreno.

11. Excavaciones y llenos estructurales

Calidad de construcción
La exigencia de un control de calidad debería implantarse como norma general, para evitar no
solo la insatisfacción del usuario, si no riesgos y perdidas debido al poco o inexistente control
de calidad en las obras de construcción.

El control de calidad de una obra de construcción debe contemplarse desde tre aspectos
diferentes:

1. Control de calidad del proyecto: es el proceso por el cual se monitorean y registran los
resultados de la ejecución de actividades de calidad, a fin de evaluar el desempeño y
recomendar cambios necesarios. El control de calidad se lleva a cabo durante todo el
proyecto en el cual tienes que tener claro el planeamiento, planos, cálculos, etc.

2. Control de calidad de materiales: El control de materiales, es uno de los aspectos más

importantes en la ejecución de una obra, se tiene que tener una plena seguridad de
que los materiales a emplearse en la obra cumplan con todas las especificaciones a la
que está sometida la obra.
Entre los materiales más frecuentemente ensayados destacan los siguientes:
Suelos y rocas.
Acero corrugado y laminado.
Cementos, agua y áridos.
Hormigón.

Asimismo, si se dispone del personal técnico y del equipamiento necesario para llevar
a cabo el control de determinados elementos estructurales, mediante la realización de
ensayos o pruebas “in situ” tales como:

Auscultación de pilotes y muros.

Pruebas de carga de puentes y forjados de edificación.
Pruebas de carga de pilotes.
Instrumentación y medición de movimientos.
 El control de calidad de materiales permite garantizar con un determinado nivel de
confianza, que las características físicas, mecánicas y químicas de los materiales que
está previsto colocar en obra, satisfacen las especificaciones del proyecto.

3. Control de calidad de ejecución: Con el fin de realizar con correcto planteamiento del
control de calidad en una obra deconstrucción, el promotor cuenta con la valiosa
ayuda de la Dirección Facultativa, Arquitecto, ingenieros y aparejadores o técnicos
involucrado en alguna fase, a los cuales se les debe exigir que como profesionales en la
materia propongan un programa de seguimiento de calidad, adecuado a cada tipología
de obra; en gran parte

De las obras de Construcción y dependiendo de su grado de complejidad, no basta con

su sola labor de inspección y vigilancia, sino que hay que acudir a contratar a terceras
personas, como son laboratorios de control de calidad que permitan realizar las
comprobaciones técnicas necesarias.

La calidad debe ser controlada y asegurada desde los inicios de un proyecto. No se debe llegar
a la construcción de una obra con un mal diseño y esperar que se obtenga un resultado de
calidad mediante un control estricto en las etapas siguientes. Para ello los planes de Q.A. y
Q.C. deben ser realizados en las primeras etapas del proyecto y deben cubrir los aspectos
relacionados con la ingeniería, procedimientos, fabricación y construcción.

Desde este punto de vista, aparece como interesante para los mandantes, la modalidad de
contratar proyectos de ingeniería-construcción o de "llave en mano", o en su defecto,
considerar proyectos alternativos en las ofertas presentadas por los contratistas.

ANEXOS