Plan de Calidad

E & F TRANSMAQ S.R.
PLAN DE CALIDAD
PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

“MEJORAMIENTO DE LA TRANSITABILIDAD VEHICULAR Y
PEATONAL EN LAS VIAS URBANAS DEL ASENTAMIENTO
HUMANO EL TRIUNFO – ZONA A, DISTRITO DE LA JOYA
AREQUIPA-AREQUIPA”
2021
AREQUIPA - PERU
PLAN DE CONTROL DE CALIDAD E & F TRANSMAQ
INDICE
1. INTRODUCCION 4
2. OBJETIVO 4
3. ALCANCE 4
4. POLITICA 5
5. DEFINICIONES BASICAS 6
6. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO Y RESPONSABILIDADES 7
6.1 ORGANIGRAMA 7
6.2 RESPONSABILIDADES DEL EQUIPO DE GESTION DE CALIDAD 7
5.2.1 INGENIERO RESIDENTE 7
5.2.2 INGENIERO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 8
5.2.3 ÁREA DE CALIDAD 8
5.2.4 TÉCNICO DE LABORATORIO 9
7. PROCEDIMIENTOS Y ACTIVIDADES PARA LA GESTION DE CALIDAD

9
6.1 PLANIFICAR LA CALIDAD 9
6.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 9
6.3 CONTROL DE CALIDAD 10
6.4 DE LA NO CONFORMIDAD Y LA ABSOLUCIÓN 10
6.5 DOCUMENTACIÓN 11
8. CONTROL DE CALIDAD EN LOS RECURSOS A UTILIZAR EN EL

PROCESO CONSTRUCTIVO 11
8.1 MATERIALES Y EQUIPOS PARA INSTALAR 12
8.2 ALMACENAMIENTO DE LOS MATERIALES EN OBRA 12
8.3 RECURSOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE CONTROL DE CALIDAD
12
9. CONTROL DE CALIDAD EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO 14

9.1 FORMATOS Y REGISTROS 14
9.2 ENSAYOS DE CAMPO Y LABORATORIO 14
9.3 DE LAS CANTIDADES DE LOS ENSAYOS 15
2
10. CIERRE DE OBRA 16

10.1 LISTA DE OBSERVACIONES 16
10.2 PLANOS AS BUILT 16
10.3 DOSSIER DE CALIDAD 16
11. FORMATOS DE CONTROL DE CALIDAD 17
3
PLAN DE CONTROL DE CALIDAD
1. INTRODUCCION
El Plan de Calidad determina un conjunto de actividades, para desarrollar un

sistema de gestión de calidad, nuestra empresa utilizará estos medios para el
proyecto en mención, con el involucramiento de todos los participantes.
2. OBJETIVO
El objetivo consiste en garantizar y cumplir con los requisitos de Calidad que el

cliente exige de acuerdo con sus requerimientos, cumpliendo con las
especificaciones técnicas del proyecto, normas, materiales de construcción,
fabricación, protección de superficie e inspección, aplicable a todos los materiales,
partes, componentes o equipos completos solicitados por cliente.
Involucrar y desarrollar una alta cultura de calidad a todos los miembros de la

empresa E & F TRANSMAQ S.R.L con el propósito de mejorar continuamente la
calidad en los procesos de Gestión y Producción aprovechando y optimizando al
máximo los recursos disponibles del proyecto.
3. ALCANCE
El Plan de Gestión de la Calidad será aplicable a la obra “MEJORAMIENTO DE

LA TRANSITABILIDAD VEHICULAR Y PEATONAL EN LAS VIAS URBANAS
DEL ASENTAMIENTO HUMANO EL TRIUNFO - ZONA A, DISTRITO DE LA
JOYA, AREQUIPA-AREQUIPA”, desde su planeamiento hasta su entrega al
cliente.
La empresa E & F TRANSMAQ se compromete en ejecutar el proyecto:

“MEJORAMIENTO DE LA TRANSITABILIDAD VEHICULAR Y PEATONAL EN
LAS VIAS URBANAS DEL ASENTAMIENTO HUMANO EL TRIUNFO - ZONA A,
DISTRITO DE LA JOYA, AREQUIPA-AREQUIPA”, bajo la premisa de cumplir
con los requisitos de calidad del cliente.
Para poder llegar a nuestro objetivo la empresa E & F TRANSMAQtendrá como

base además de lo indicado anteriormente los siguientes documentos:
- Bases proceso de licitación

- Expediente Técnico de la obra.
4
- Normas Técnicas Peruanas (NTP).

- Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE).
- Normas ASTM (Sociedad Americana de Ensayos de Materiales).
4. POLITICA
5
5. DEFINICIONES BASICAS
6
● Calidad: Definimos Calidad como un conjunto de características que debe

reunir la Obra y que una vez concluida le confieren la aptitud de satisfacer
las necesidades del cliente.
● Control de Calidad: Por Control de Calidad, se entenderá la prueba e

inspección necesaria para garantizar que la Obra sea realizada conforme a
los planos y especificaciones.
● Gestión de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una

obra en lo relativo a la calidad.
● Alcances: Son parte de los documentos del contrato que contiene la parte
introductoria y el resumen de las partidas aplicables a la obra.
● Planos: Son los documentos técnicos que grafican y detallan el alcance de

la obra a ser ejecutada por el E & F TRANSMAQ, y están incluidos en el
contrato.
● Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un

proceso.
● Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona

evidencia de actividades desempeñadas en la construcción de la obra.
● Planos para construcción: Son los documentos técnicos que grafican y

detallan el alcance de la obra a ser ejecutada y son incluidos en los
documentos del Contrato.
● Certificado de Calidad: Documento emitido por el fabricante de un

producto, en este se evidencia el control de los parámetros y demás
especificaciones técnicas relacionadas al equipo o material y la norma
técnica del producto correspondiente. Donde irán contenidos todos los
protocolos, certificados de los ensayos, sistema o área, planos, As-Built, etc.
● Dossier de Calidad: Archivo físico documental de la Obra, de corte

ejecutivo que nos permite identificar y realizar la revisión de cualquier parte
la obra. Permitirá también respaldar los trabajos ejecutados por E & F
TRANSMAQ, y dejar evidencia que éstos han cumplido con los requisitos de
calidad especificada por sistemas y producto entregables.
6. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO Y RESPONSABILIDADES
6.1 ORGANIGRAMA
7
La empresa E & F TRANSMAQ, establece una organización para la ejecución

de Obras los cuales se encuentran involucrados con lo que es la Gestión de la
Calidad de la obra.
6.2 RESPONSABILIDADES DEL EQUIPO DE GESTION DE CALIDAD
Controlar el desarrollo, la implementación, la revisión y garantizar

continuamente el mejoramiento de la eficacia del Sistema de Calidad en el
Área del proyecto dentro del Centro Poblado Huacapuy, de acuerdo con los
objetivos por la gerencia de la empresa.
5.2.1 INGENIERO RESIDENTE
El Ingeniero Residente tiene las siguientes funciones principales:
- Realizar la difusión del plan de calidad y su cumplimiento en toda la

organización.
- Monitorear la aplicación y cumplimiento del Plan de Control de
Calidad, el Plan de Seguridad y Salud Ocupacional, y el Plan de
Manejo Ambiental establecidos para el proyecto.
- Definir las Políticas y Directivas específicas para el personal de la
obra.
- Revisar el Presupuesto y Metas, analizar los resultados de costos de
la obra, y sugerir medidas correctivas al respecto.
- Dar el apoyo logístico que la obra necesite, de modo que la provisión
de los recursos: equipos, materiales y mano de obra especializada,
etc., sean oportunas y adecuadas.
- Proveer soporte técnico mediante asesoría especializada, cuando la
obra lo requiera, para aplicar una ingeniería de construcción idónea,
así como para cumplir con el control de calidad establecido en las
especificaciones técnicas.
- Representar con toda autoridad al CONTRATISTA Durante la
ejecución de la obra, coordinar con el cliente o su representante
sobre asuntos que conciernen al desarrollo de la obra, tales como
variaciones, adicionales, cambios en los planos y/o especificaciones
técnicas.
- Garantizar una correcta ejecución de las obras en los plazos
programados, con la calidad especificada y con los estándares de
seguridad y de manejo ambiental entre E & F TRANSMAQ y del
cliente.
- Controlar permanentemente el avance de los trabajos, haciendo
correcciones al programa de obra si es que fuese necesario para
cumplir con los plazos y metas previamente establecidos.
- Liderar la toma de acciones preventivas y correctivas necesarias
para la mejora en calidad, seguridad y salud ocupacional de la Obra.
8
5.2.2 INGENIERO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
El Ingeniero de Seguridad tiene las siguientes funciones principales:
- Elaborar el Plan de Seguridad y Salud Ocupacional del proyecto de

acuerdo con la guía, y obtener la aprobación del cliente de ser
necesario.
- Analizar los riesgos de todos los procesos de la Obra, y plantear
medidas de control en coordinación con el ingeniero residente.
- Capacitar a los Ingenieros, Maestros y Capataces del proyecto en la
elaboración de los análisis de seguridad en el trabajo, en la obtención
de permisos de trabajo y en las inspecciones y capacitaciones que
tengan que efectuar.
- Establecer los mecanismos adecuados para asegurar y evidenciar
que la línea de mando operativa del proyecto está cumpliendo con
sus responsabilidades respecto a la seguridad y salud ocupacional
en la obra.
- Verificar la calidad y certificación de los equipos de protección
personal y otros dispositivos de seguridad que se utilicen en el
proyecto. Asimismo, asegurarse que se retiren aquellos que no se
encuentren en buen estado o no cumplan con los Estándares.
- Reportar todos los accidentes con tiempo perdido y la ocurrencia de
siniestros dentro de las 24 horas de ocurridos.
- Liderar la investigación de los accidentes ocurridos en la obra y hacer
participar a la línea de mando operativa en su desarrollo. Realizar el
seguimiento de las acciones correctivas establecidas.
- Mantener actualizados y difundir los indicadores de desempeño en
seguridad y salud ocupacional reactivos y proactivos.
- Elaborar el informe semanal y mensual de seguridad y salud
ocupacional del proyecto.
5.2.3 ÁREA DE CALIDAD
La empresa E & F TRANSMAQ dispone de un área de control de

calidad, la misma que velara la correcta ejecución técnica de la
obra, siguiendo los estándares y lineamientos según las normas
vigentes.
- Elaborar el Plan de Gestión de Calidad del proyecto de acuerdo con

los estándares, y obtener la aprobación del cliente de ser necesario.
- Implementar y mantener el Plan de Gestión de Calidad, para lo cual
contará con todo el apoyo del área de Producción.
- Asesorar a los Ingenieros de Producción.
- Coordinar con el cliente o su representante acerca de los controles
especificados a realizar durante el desarrollo de la obra.
9
5.2.4 TÉCNICO DE LABORATORIO
- Controlar la operatividad y calibración de los equipos de medición y

ensayo utilizados en el proyecto.
- Conocer y dominar las especificaciones técnicas del proyecto y
verificar su cumplimiento durante la ejecución de las obras.
- Realizar los ensayos y muestreos requeridos en el proyecto.
- Conocer y dominar las especificaciones técnicas del proyecto y
verificar su cumplimiento durante la ejecución de las obras.
- Verificar que el desarrollo de los procesos constructivos se ejecute
conforme a lo señalado en los procedimientos aprobados,
especificaciones técnicas y planos respectivos, teniendo la potestad
de suspenderlos en caso no fuese así.
7. PROCEDIMIENTOS Y ACTIVIDADES PARA LA GESTION DE CALIDAD
6.1 PLANIFICAR LA CALIDAD
Planificar la calidad es el proceso que consiste en identificar los requisitos de

calidad y/o estándares para el proyecto y el producto, y documentar la
manera en que el proyecto demostrara el cumplimiento con los mismos.
Para cumplir con esta planificación se debe desarrollar los siguientes

documentos:
- Plan de Calidad
- Controles y métricas de calidad por actividad.
- Formatos (protocolos y registros).
- Actualización de documentos.
6.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Para el aseguramiento de la obra se tendrá en consideración lo siguiente:
6.2.1 VERIFICAR
- Que se encuentren todos los procedimientos para el control de los

procesos y velar por su cumplimiento.
- Que se cumplan todos los procesos de control de calidad durante la
obra.
- Que se cumpla con el levantamiento de las no conformidades.
- Que se cumplan las acciones correctivas recomendadas.
- Que se cumplan los cambios solicitados.
6.2.2 ACTUAR
10
- Definir controles, responsabilidades y tratamiento del producto no

conforme.
6.3 CONTROL DE CALIDAD
Para el Control de Calidad se tendrá en cuenta lo siguiente:
- Dar seguimiento y registrar los resultados de la ejecución de las

actividades de control de calidad, a fin de evaluar el rendimiento y
recomendar cambios necesarios.
- Registrar en la matriz de control las actividades, el control, quien lo
realiza, frecuencia y que rango de aceptación para los diferentes
productos entregables.
- Controles de calidad a desarrollarse por actividad.
- Controles de ensayos y pruebas que cumplan con los requisitos de la
obra.
- Controlar que los equipos y productos a emplearse en obra estén
calibrados y certificados.
6.4 DE LA NO CONFORMIDAD Y LA ABSOLUCIÓN
- Dentro del proceso constructivo se presentarán no conformidades como

parte de la fragilidad del Sistema de Aseguramiento y Control de Calidad,
que implican que un proceso tenga que repetirse dos veces, situación
negativa que deberán superarse con la mejora constante del
Aseguramiento y Control de Calidad de los procesos bajo la premisa de
que: “No se debe realizar dos veces el mismo trabajo”, “Hacer las cosas
bien la primera vez”.
- Ante una no conformidad E & F TRANSMAQ, realizará un análisis de la

información con que cuenta para investigar las causas de la no
conformidad, de manera que luego le permita establecer acciones
correctivas y/o acciones preventivas.
- Las acciones correctivas son aquellas que se ejecutan cuando se descubre

una no conformidad durante el proceso constructivo o cuando se presenta
una queja del cliente. Tienen como objetivo eliminar las causas de no
conformidad a fin de prevenir que vuelvan a ocurrir.
- Las acciones preventivas son aquellas que se realizan cuando se

encuentran causas potenciales de no conformidad y tienen como objetivo
prevenir su ocurrencia.
- En resumen, se evitarán las no conformidades mejorando el

Aseguramiento y Control de Calidad de los trabajos, mediante las
siguientes acciones:
11
✔ Revisando las no conformidades anteriores.

✔ Determinando las causas que las originan.
✔ Evaluando la necesidad de acciones para que las no
conformidades no vuelvan a ocurrir.
✔ Determinando e implementando las acciones necesarias.
✔ Registrando los resultados de las acciones tomadas.
✔ Revisando los resultados de las acciones correctivas tomadas.
6.5 DOCUMENTACIÓN
La Documentación deberá registrar la información sobre el seguimiento, la

medición, el control, análisis y mejora de los procesos desarrollados en la
obra.
Los resultados de los ensayos se registrarán en un formato aprobado con la

firma de los responsables, los mismos que se anexarán en el presente Plan de
Control de Calidad.
● Reporte Mensual
El responsable de Control de Calidad remitirá mensualmente y junto con los

informes de la obra, entregará a la Supervisión un Informe de Calidad, en el
cual se consigne el registro de los resultados de las pruebas, la evaluación
estadística, problemas encontrados, las medidas correctivas utilizadas y las
conclusiones respectivas. El informe será fundamentalmente analítico,
permitiendo conocer la evolución de la obra en el tiempo en cuanto a
calidad.
● Reporte Final
A la culminación de la obra la empresa E & F TRANSMAQ, presentará un

Informe Final de Calidad, en el cual muestre el desarrollo y la evolución del
Control de Calidad durante todo el tiempo de ejecución.
Se deberá hacer énfasis en la variación de los parámetros controlados.

Estos análisis irán acompañados de gráficos en función del tiempo, incluirá
también el archivo general de los controles efectuados.
8. CONTROL DE CALIDAD EN LOS RECURSOS A UTILIZAR EN EL PROCESO

CONSTRUCTIVO
La calidad de la Obra estará directamente vinculada tanto a la calidad de los

recursos empleados como a la calidad del proceso constructivo.
12
Por su importancia, en primer término, trataremos en forma independiente sobre el

Aseguramiento y Control de Calidad a aplicar en los recursos que se utilizarán
durante el proceso constructivo.
8.1 MATERIALES Y EQUIPOS PARA INSTALAR
Se verificará la recepción, carguío, descarga, carga y transportes necesarios,

de todos los materiales suministrados por el cliente dentro del área y que se
realicen en forma correcta y en el tiempo contractual.
La empresa E & F TRANSMAQ proporcionará algunos materiales, equipos e

instalaciones necesarios para completar la Obra. Los materiales, equipos e
instalaciones que no estén especificados como proporcionados por el cliente,
en forma previa a su adquisición deben ser aprobados por el cliente.
8.1.1 Certificados de Calidad
Se verificará que todos los equipos, componentes y materiales suministrados

antes y después de su instalación por E & F TRANSMAQ tengan los
certificados de calidad de origen, el cliente se reserva el derecho de exigir los
certificados cuando sea necesario. Por tal motivo E & F TRANSMAQ debe
mantener siempre los certificados en obra.
8.1.2 Cantidad Necesaria
E & F TRANSMAQ previo a la realización de los trabajos, deberá asegurarse

de contar con la cantidad necesaria de materiales y equipos para la completa
ejecución de la totalidad de los trabajos, a dichas cantidades se le deberá
restar las suministradas por el cliente y se deberá adquirir en forma oportuna
la diferencia.
8.2 ALMACENAMIENTO DE LOS MATERIALES EN OBRA
Los materiales se almacenarán en obra de manera de evitar su deterioro o

contaminación. No se utilizarán materiales deteriorados o contaminados.
En relación con el almacenamiento de materiales seguiremos las

recomendaciones del fabricante.
8.3 RECURSOS PARA DESARROLLAR EL PLAN DE CONTROL DE CALIDAD
La empresa E & F TRANSMAQ, asignará los recursos que sean necesarios

en cantidad y calidad para mantener e implementar el Plan de Control de
Calidad como son:
13
8.3.1 Personal de Control de Calidad
La empresa E & F TRANSMAQ establece una organización para la ejecución

de Aseguramiento y Control de Calidad de la Obra, la misma que se muestra
en el organigrama presentado en el presente Plan de Control de Calidad.
8.3.2 De los equipos para control de calidad
Los Equipos necesarios para la realización de los diferentes ensayos que se

deban efectuar de acuerdo con las Especificaciones Técnicas, los ensayos se
realizarán con laboratorio de mecánica de suelos y concreto que cuente con
certificados de calibración de los equipos.
a) Equipo topográfico:
Para el desarrollo de los trabajos topográficos de la Obra, se ha

considerado contar con el siguiente equipo:
ITEM CANTIDAD DESCRIPCION

01 01 und Estación Total
02 02 und Nivel Automático
03 01 jgo Accesorio Complementario
b) Equipo de Ensayo de densidad insitu:

01 01 und Frasco con arena
02 01 und Cono metálico
03 01 und Recipientes herméticos con tapa
04 01 jgo Tamices
Martillo, cincel, espátula, brocha, regla
05 01 jgo
metálica
01 Und Equipo medidor de húmedad SPEDDY
c) Equipo para ensayo de concreto:

01 01 und Cono de slump
02 06 und Molde briquetas
d) Equipo para ensayo de concreto asfaltico:

01 01 und Olla centrífuga
02 01 und Balanza
14
9. CONTROL DE CALIDAD EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO
9.1 FORMATOS Y REGISTROS

Los Formatos y registros que se utilizarán en el proyecto serán los siguientes:
● E&F-PROT-001_00 PROTOCOLO TRAZO Y REPLANTEO

● E&F-PROT-002_00 PROTOCOLO CORTE DE MATERIAL SUELTO CON EQUIPO
● E&F-PROT-003_00 PROTOCOLO DE CORTE DE MATERIAL ROCA SUELTA
● E&F-PROT-004_00 PROTOCOLO RELLENO CON MATERIAL PROPIO
● E&F-PROT-005_00 PROTOCOLO PERFILADO COMPACTADO Y CONFORMACION DE
SUBRASANTE
● E&F-PROT-006_00 PROTOCOLO BASE GRANULAR E=0.20CM
● E&F-PROT-007_00 PROTOCOLO EXTENDIDO Y COMPACTADO DE BASE GRANULAR
● E&F-PROT-008_00 PROTOCOLO LIMPIEZA DE BASE IMPRIMADA
● E&F-PROT-009_00 PROTOCOLO IMPRIMACION ASFALTICA
● E&F-PROT-010_00 PROTOCOLO ARENADO DE BASE IMPRIMADA
● E&F-PROT-011_00 PROTOCOLO CARPETA ASFALTICA EN FRIO
● E&F-PROT-012_00 PROTOCOLO COLOCACION DE CARPETA ASFALTICA EN FRIO
● E&F-PROT-013_00 PROTOCOLO PINTURA DE TRAFICO EN PAVIMENTOS
● E&F-PROT-014_00 PROTOCOLO PINTURA EN PAVIMENTO (M)
● E&F-PROT-015_00 PROTOCOLO SEÑALES VERTICALES INFORMATIVA,
REGULADORA E INFORMATIVA
● E&F-PROT-016_00 PROTOCOLO EXCAVACION MANUAL
● E&F-PROT-017_00 PROTOCOLO AFIRMADO 4" PARA VEREDAS BERMAS
● E&F-PROT-018_00 PROTOCOLO CONCRETO F'C=175KG/CM2
● E&F-PROT-019_00 PROTOCOLO ENCOFRADO Y DESENCOFRADO
● E&F-PROT-020_00 PROTOCOLO JUNTAS ASFALTICAS
● E&F-PROT-021_00 PROTOCOLO CURADO DE CONCRETO
● E&F-PROT-022_00 PROTOCOLO NIVELACION Y COMPACTADO MANUAL EN BERMAS
● E&F-PROT-023_00 PROTOCOLO PISO ADOQUIN 15X10X8CM F'C=280KG/CM2
● E&F-PROT-024_00 PROTOCOLO BASE GRANULAR E=10CM COMPACTADO
● E&F-PROT-025_00 PROTOCOLO GRADAS ACABADO PULIDO
● E&F-PROT-026_00 PROTOCOLO PINTURA
● E&F-PROT-027_00 PROTOCOLO ELEVACION DE TAPAS BUZONES
● E&F-PROT-028_00 PROTOCOLO REPOSICION TAPAS DE MEDIDOR
● E&F-PROT-029_00 PROTOCOLO REPOSICION CAJAS DESAGUE
9.2 ENSAYOS DE CAMPO Y LABORATORIO

Los Ensayos de campo o laboratorio son pruebas estandarizadas de
medición que se aplican a los materiales en estudio y tienen como objetivo
determinar las propiedades y su comportamiento físico mecánico. Los
ensayos de campo se desarrollan una vez concluida cada actividad y son
realizados en comparación con el parámetro de control respectivo. Los
ensayos por realizarse son los siguientes:
ENSAYOS MATERIAL DE RELLENO

- Ensayo de Compactación; Proctor Modificado AASHTO T-180
METODO-C
- Análisis Granulométrico por Tamizado (Norma ASTM – 422)
- Ensayo de Densidad de Campo – Método del Cono de Arena
- Ensayo Control de Humedad
ENSAYOS PARA CONCRETO
15
- Diseño de mezcla
- Granulometría de agregados
- Ensayo de Slump
- Resistencia del concreto
9.3 DE LAS CANTIDADES DE LOS ENSAYOS
En el expediente técnico del proyecto se indica las cantidades de los ensayos

a realizar:
CONTROL DE CALIDAD CANTIDADES

Diseño de Mezcla de concreto Según normativa
Extracción y rotura de muestra de concreto Según normativa
Diseño de Mezcla de Asfalto Según normativa
Lavado Asfaltico Según normativa
Proctor modificado Según normativa
Densidad de campo para relleno Según normativa
Se comunicará y se solicitará autorización a la supervisión en su oportunidad

para aumentar de ser necesario las cantidades de los ensayos.
10. PROGRAMA DE CAPACITACIONES
FECHAS /
TEMA OBJETIVO ASISTENTES FRECUENCIA DURACION
Residente
Dar a conocer el SGC de EF TRASMAQ y el Plan de Jefes de Área
SISTEMA GESTION
Gestión de Calidad de la Obra; con el fin de consolidar Supervisores
CALIDAD (SGC)
un equipo de trabajo comprometido con entregar un Personal de apoyo Mensual 30 min
PLAN DE CALIDAD
producto conforme a los estándares y los
DE LA OBRA
requerimientos del cliente
Residente
Capacitar y entrenar al personal en los temas Jefes de Área
principales de la Gestión de Calidad, con la finalidad Supervisores
GESTION DE
de hacer un análisis del trabajo desarrollado y asumir Personal de apoyo Mensual 1 hora
CALIDAD
compromisos para optimizar nuestros recursos y
calidad de la obra.
Supervisor Capataz
Capacitar al personal involucrado en cada uno de los
Obreros
procesos productivos del proyecto. Instruyéndolos en
Antes de iniciar la
PROCEDIMIENTOS los puntos de control que se tomarán por cada 5 min
actividad
proceso, se les enseñará los registros y que es lo que
se controla.
Supervisor
CHARLAS Capataz Obreros
TECNICAS
ESPECÍFICAS EN Capacitar al personal involucrado en la actividad que 10 min
Semanal
FUNCIÓN AL ALTO está desarrollando
RIESGO DE
DESVIACION
11. CIERRE DE OBRA
16
11.1 LISTA DE OBSERVACIONES
Concluidos los trabajos en los diferentes frentes, se realizarán recorridos por

los trabajos ejecutados para la entrega, donde se registrarán las observaciones
si las hubiera y las cuales deben ser levantadas de acuerdo con las fechas
pactadas del recorrido, finalmente levantadas estas observaciones a
satisfacción del cliente y de acuerdo con las Especificaciones Técnicas y
Diseño de Planos; el cliente aceptará los trabajos quedando bajo la garantía de
la obra.
11.2 PLANOS AS BUILT
Concluidos los trabajos se entregarán los Planos de Construcción final o

Planos As Built, donde reflejarán todos los cambios y nuevas instructivas
construidas. Estos planos serán entregados por Oficina Técnica de la empresa
E & F TRANSMAQ en archivos electrónicos en formato nativo e impreso.
11.3 DOSSIER DE CALIDAD
❖ Desarrollo
Los documentos que se han aplicado a cada sistema del proyecto

formarán parte del dossier, y deben ser originales. Los documentos que
forman parte de esté son los siguientes:
✔ Certificados de calidad de materiales e insumos.

✔ Certificados de pruebas y/o ensayos
❖ Organización del dossier
La organización del dossier debe guardar relación con la secuencia lógica

del desarrollo de las actividades, y el ordenamiento de su estructura será
en función a los objetivos y alcances de los planes de inspección
diseñados para la ejecución de la obra.
La organización del dossier debe ser de fácil entendimiento,

considerando que está dirigido a personas que no intervinieron en la
ejecución del proyecto.
❖ Preparación del Dossier
El dossier se organizará, preparará y entregará de acuerdo con el

cronograma de entrega, y será organizado por el responsable de control
de calidad de la empresa E & F TRANSMAQ
Para que la preparación del Dossier sea más rápida, desde el inicio de la
obra, los documentos deberán ser archivados por especialidad y por
trabajos.
17
❖ Revisión del Dossier
La revisión será llevada a cabo por el responsable de control de calidad

de la empresa E & F TRANSMAQ, esta actividad implica realizar el
chequeo de los siguientes alcances:
✔ Secuencia lógica
✔ Fases de los trabajos
✔ Seguimiento de ensayos y/o pruebas aprobadas
✔ Foliado final, después de la aprobación
✔ Liberación final de los trabajos ejecutados.
❖ Entrega del Dossier
El dossier deberá ser presentado parte de la Liquidación del Contrato de

obra. La entrega de los documentos para ir armando el dossier será
mensualmente.
❖ Índice del Dossier de Calidad
1. Documentos de Gestión de Calidad de la Obra

1.1 Plan de Control de Calidad
1.2 Procedimientos Constructivos
1.3 Informe Final de Control de Calidad
1.4 Planos As Built (de corresponder)
1.5 Certificados de Materiales
2. Dossier por Partidas
Cada partida del presupuesto deberá contar según actividad con:
2.1 Protocolos de Autorización

2.2 Registros de Control
12. FORMATOS DE CONTROL DE CALIDAD
• E&F-PROT-001_00 PROTOCOLO TRAZO Y REPLANTEO

• E&F-PROT-002_00 PROTOCOLO CORTE DE MATERIAL SUELTO CON
EQUIPO
• E&F-PROT-003_00 PROTOCOLO DE CORTE DE MATERIAL ROCA SUELTA
• E&F-PROT-004_00 PROTOCOLO RELLENO CON MATERIAL PROPIO
• E&F-PROT-005_00 PROTOCOLO PERFILADO COMPACTADO Y
CONFORMACION DE SUBRASANTE
• E&F-PROT-006_00 PROTOCOLO BASE GRANULAR E=0.20CM
• E&F-PROT-007_00 PROTOCOLO EXTENDIDO Y COMPACTADO DE BASE
GRANULAR
• E&F-PROT-008_00 PROTOCOLO LIMPIEZA DE BASE IMPRIMADA
18
• E&F-PROT-009_00 PROTOCOLO IMPRIMACION ASFALTICA

• E&F-PROT-010_00 PROTOCOLO ARENADO DE BASE IMPRIMADA
• E&F-PROT-011_00 PROTOCOLO CARPETA ASFALTICA EN FRIO
• E&F-PROT-012_00 PROTOCOLO COLOCACION DE CARPETA ASFALTICA
EN FRIO
• E&F-PROT-013_00 PROTOCOLO PINTURA DE TRAFICO EN PAVIMENTOS
• E&F-PROT-014_00 PROTOCOLO PINTURA EN PAVIMENTO (M)
• E&F-PROT-015_00 PROTOCOLO SEÑALES VERTICALES INFORMATIVA,
REGULADORA E INFORMATIVA
• E&F-PROT-016_00 PROTOCOLO EXCAVACION MANUAL
• E&F-PROT-017_00 PROTOCOLO AFIRMADO 4" PARA VEREDAS BERMAS
• E&F-PROT-018_00 PROTOCOLO CONCRETO F'C=175KG/CM2
• E&F-PROT-019_00 PROTOCOLO ENCOFRADO Y DESENCOFRADO
• E&F-PROT-020_00 PROTOCOLO JUNTAS ASFALTICAS
• E&F-PROT-021_00 PROTOCOLO CURADO DE CONCRETO
• E&F-PROT-022_00 PROTOCOLO NIVELACION Y COMPACTADO MANUAL
EN BERMAS
• E&F-PROT-023_00 PROTOCOLO PISO ADOQUIN 15X10X8CM
F'C=280KG/CM2
• E&F-PROT-024_00 PROTOCOLO BASE GRANULAR E=10CM
COMPACTADO
• E&F-PROT-025_00 PROTOCOLO GRADAS ACABADO PULIDO
• E&F-PROT-026_00 PROTOCOLO PINTURA
• E&F-PROT-027_00 PROTOCOLO ELEVACION DE TAPAS BUZONES
• E&F-PROT-028_00 PROTOCOLO REPOSICION TAPAS DE MEDIDOR
• E&F-PROT-029_00 PROTOCOLO REPOSICION CAJAS DESAGUE
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7. PROCEDIMIENTOS Y ACTIVIDADES PARA LA GESTION DE CALIDAD

8. CONTROL DE CALIDAD EN LOS RECURSOS A UTILIZAR EN EL

9. CONTROL DE CALIDAD EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO 14

10. CIERRE DE OBRA 16

11. FORMATOS DE CONTROL DE CALIDAD 17

PLAN DE CONTROL DE CALIDAD

El Plan de Calidad determina un conjunto de actividades, para desarrollar un

El objetivo consiste en garantizar y cumplir con los requisitos de Calidad que el

Involucrar y desarrollar una alta cultura de calidad a todos los miembros de la

El Plan de Gestión de la Calidad será aplicable a la obra “MEJORAMIENTO DE

La empresa E & F TRANSMAQ se compromete en ejecutar el proyecto:

Para poder llegar a nuestro objetivo la empresa E & F TRANSMAQtendrá como

- Bases proceso de licitación

- Normas Técnicas Peruanas (NTP).

● Calidad: Definimos Calidad como un conjunto de características que debe

● Control de Calidad: Por Control de Calidad, se entenderá la prueba e

● Gestión de la calidad: Actividades coordinadas para dirigir y controlar una

● Planos: Son los documentos técnicos que grafican y detallan el alcance de

● Procedimiento: Forma específica para llevar a cabo una actividad o un

● Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona

● Planos para construcción: Son los documentos técnicos que grafican y

● Certificado de Calidad: Documento emitido por el fabricante de un

● Dossier de Calidad: Archivo físico documental de la Obra, de corte

6. ORGANIZACIÓN DEL EQUIPO Y RESPONSABILIDADES

La empresa E & F TRANSMAQ, establece una organización para la ejecución

6.2 RESPONSABILIDADES DEL EQUIPO DE GESTION DE CALIDAD

Controlar el desarrollo, la implementación, la revisión y garantizar

5.2.1 INGENIERO RESIDENTE

El Ingeniero Residente tiene las siguientes funciones principales:

- Realizar la difusión del plan de calidad y su cumplimiento en toda la

5.2.2 INGENIERO DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

El Ingeniero de Seguridad tiene las siguientes funciones principales:

- Elaborar el Plan de Seguridad y Salud Ocupacional del proyecto de

5.2.3 ÁREA DE CALIDAD

La empresa E & F TRANSMAQ dispone de un área de control de

- Elaborar el Plan de Gestión de Calidad del proyecto de acuerdo con

5.2.4 TÉCNICO DE LABORATORIO

- Controlar la operatividad y calibración de los equipos de medición y

7. PROCEDIMIENTOS Y ACTIVIDADES PARA LA GESTION DE CALIDAD

6.1 PLANIFICAR LA CALIDAD

Planificar la calidad es el proceso que consiste en identificar los requisitos de

Para cumplir con esta planificación se debe desarrollar los siguientes

6.2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Para el aseguramiento de la obra se tendrá en consideración lo siguiente:

- Que se encuentren todos los procedimientos para el control de los

- Definir controles, responsabilidades y tratamiento del producto no

6.3 CONTROL DE CALIDAD

Para el Control de Calidad se tendrá en cuenta lo siguiente:

- Dar seguimiento y registrar los resultados de la ejecución de las

6.4 DE LA NO CONFORMIDAD Y LA ABSOLUCIÓN

- Dentro del proceso constructivo se presentarán no conformidades como

- Ante una no conformidad E & F TRANSMAQ, realizará un análisis de la

- Las acciones correctivas son aquellas que se ejecutan cuando se descubre

- Las acciones preventivas son aquellas que se realizan cuando se

- En resumen, se evitarán las no conformidades mejorando el

✔ Revisando las no conformidades anteriores.

La Documentación deberá registrar la información sobre el seguimiento, la

Los resultados de los ensayos se registrarán en un formato aprobado con la

El responsable de Control de Calidad remitirá mensualmente y junto con los

A la culminación de la obra la empresa E & F TRANSMAQ, presentará un